網(wǎng)絡(luò)游戲運營管理協(xié)議合同編號：_______甲方（運營商）：____________________乙方（用戶）：____________________第一章總則1.1協(xié)議的訂立1.1.1本協(xié)議是甲方作為網(wǎng)絡(luò)游戲運營者與乙方作為用戶之間，就乙方在甲方運營的網(wǎng)絡(luò)游戲中所享有權(quán)利和承擔(dān)義務(wù)的約定。1.1.2本協(xié)議自雙方簽字（或電子確認(rèn)）之日起生效。1.1.3乙方同意接受本協(xié)議的所有條款，包括但不限于隱私政策、服務(wù)條款等。1.2協(xié)議的適用范圍1.2.1本協(xié)議適用于乙方在甲方運營的所有網(wǎng)絡(luò)游戲。1.2.2甲方有權(quán)根據(jù)需要調(diào)整本協(xié)議的內(nèi)容，乙方繼續(xù)使用游戲服務(wù)即視為接受修改后的協(xié)議。1.3定義和解釋1.3.1“網(wǎng)絡(luò)游戲”指由甲方提供的，乙方可以通過互聯(lián)網(wǎng)進行交互的游戲。1.3.2“賬號”指乙方在游戲中使用的唯一識別標(biāo)識。1.3.3“虛擬物品”指在網(wǎng)絡(luò)游戲中乙方可以購買、交換、使用或獲得的非真實世界的物品。1.4法律適用與爭議解決1.4.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。1.4.2任何因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至甲方所在地人民法院訴訟解決。第二章游戲服務(wù)內(nèi)容2.1游戲內(nèi)容2.1.1甲方提供網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)，包括但不限于游戲平臺、游戲角色、游戲場景、游戲任務(wù)等。2.1.2甲方有權(quán)對游戲內(nèi)容進行更新、調(diào)整或修改，無需另行通知乙方。2.2游戲時間2.2.1乙方可以在甲方規(guī)定的游戲時間內(nèi)登錄游戲。2.2.2甲方保留隨時調(diào)整游戲時間的權(quán)利，無需另行通知乙方。2.3游戲等級與經(jīng)驗2.3.1乙方在游戲中通過完成任務(wù)、參與活動等方式獲得游戲等級和經(jīng)驗值。2.3.2甲方有權(quán)根據(jù)游戲運營需要調(diào)整等級和經(jīng)驗值的獲取方式。第三章賬號管理3.1賬號注冊3.1.1乙方應(yīng)按照甲方的注冊流程進行賬號注冊。3.1.2乙方在注冊過程中應(yīng)提供真實、準(zhǔn)確的個人信息。3.2賬號安全3.2.1乙方應(yīng)妥善保管賬號密碼，對賬號安全負(fù)全部責(zé)任。3.2.2乙方不得將賬號密碼泄露給他人。3.3賬號凍結(jié)與解凍3.3.1甲方有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)或游戲運營需要，對乙方賬號進行凍結(jié)。3.3.2賬號凍結(jié)期間，乙方無法使用賬號進行游戲。第四章虛擬物品4.1虛擬物品購買4.1.1乙方可以通過游戲內(nèi)商店或官方網(wǎng)站購買虛擬物品。4.1.2甲方有權(quán)對虛擬物品的價格、種類和購買方式進行調(diào)整。4.2虛擬物品交易4.2.1乙方可以在游戲內(nèi)進行虛擬物品的合法交易。4.2.2甲方對虛擬物品的交易不承擔(dān)責(zé)任。4.3虛擬物品丟失與找回4.3.1乙方在使用虛擬物品過程中，如出現(xiàn)丟失，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任。4.3.2甲方不提供虛擬物品的找回服務(wù)。第五章用戶行為規(guī)范5.1用戶行為5.1.1乙方在游戲中應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、社會公德和游戲規(guī)則。5.1.2乙方不得利用游戲從事違法活動或侵犯他人合法權(quán)益。5.2違規(guī)處理5.2.1甲方有權(quán)對違反游戲規(guī)則的乙方進行警告、限制或禁止游戲等處理措施。5.2.2甲方有權(quán)刪除違規(guī)內(nèi)容，包括但不限于違規(guī)賬號、違規(guī)言論等。5.3用戶隱私保護5.3.1甲方承諾保護乙方在游戲中的個人隱私。5.3.2甲方不得將乙方個人信息用于本協(xié)議約定以外的用途。第六章游戲更新與維護6.1游戲更新6.1.1甲方保留對游戲進行定期或不定期更新的權(quán)利。6.1.2游戲更新可能包括但不限于新增內(nèi)容、修復(fù)bug、調(diào)整游戲平衡等。6.1.3游戲更新前，甲方將通過游戲內(nèi)公告或官方網(wǎng)站發(fā)布相關(guān)信息。6.2游戲維護6.2.1甲方將定期對游戲服務(wù)器進行維護，以保證游戲穩(wěn)定運行。6.2.2維護期間，游戲服務(wù)可能暫時中斷，甲方將盡量減少維護時間。6.2.3維護期間，甲方將提前通知用戶，并盡可能在公告中說明維護時間。第七章游戲貨幣與交易7.1游戲貨幣7.1.1游戲內(nèi)貨幣用于購買虛擬物品或服務(wù)。7.1.2游戲貨幣分為真實貨幣和游戲內(nèi)貨幣兩種。7.1.3真實貨幣可以通過充值獲得，游戲內(nèi)貨幣可以通過游戲內(nèi)活動獲得。7.2游戲交易7.2.1游戲內(nèi)交易應(yīng)在遵守游戲規(guī)則的前提下進行。7.2.2甲方不介入游戲內(nèi)的個人交易，不對交易雙方承擔(dān)責(zé)任。7.2.3乙方應(yīng)保證交易安全，避免因交易導(dǎo)致的賬號安全問題。第八章游戲活動與獎勵8.1游戲活動8.1.1甲方將定期舉辦各類游戲活動，包括但不限于節(jié)日活動、慶典活動等。8.1.2活動獎勵可能包括虛擬物品、游戲內(nèi)貨幣、游戲等級提升等。8.1.3活動規(guī)則將在活動公告中說明，乙方參與活動即視為同意活動規(guī)則。8.2獎勵發(fā)放8.2.1活動獎勵將在活動結(jié)束后按照規(guī)則發(fā)放給符合條件的用戶。8.2.2如有疑問，乙方可聯(lián)系甲方客服進行咨詢。8.2.3甲方不對獎勵發(fā)放的延誤或錯誤承擔(dān)責(zé)任。第九章游戲數(shù)據(jù)與隱私9.1游戲數(shù)據(jù)9.1.1乙方在游戲中的數(shù)據(jù)包括但不限于游戲等級、角色信息、游戲成就等。9.1.2甲方有權(quán)對游戲數(shù)據(jù)進行備份和恢復(fù)，以保證游戲數(shù)據(jù)的完整性。9.1.3甲方不對游戲數(shù)據(jù)的丟失或損壞承擔(dān)責(zé)任。9.2隱私保護9.2.1甲方承諾對乙方個人信息進行保密，不向任何第三方泄露。9.2.2甲方收集的用戶信息僅用于游戲運營和改進服務(wù)。9.2.3乙方有權(quán)隨時查看、修改或刪除自己的個人信息。第十章游戲終止與服務(wù)限制10.1游戲終止10.1.1甲方有權(quán)在任何時候終止游戲服務(wù)，無需提前通知乙方。10.1.2游戲終止后，乙方將無法訪問游戲內(nèi)容，但已購買的虛擬物品和等級等數(shù)據(jù)將不受影響。10.2服務(wù)限制10.2.1甲方有權(quán)根據(jù)游戲運營需要，對部分功能或服務(wù)進行限制。10.2.2服務(wù)限制期間，乙方無法使用相關(guān)功能或服務(wù)。10.2.3甲方將盡量減少服務(wù)限制對乙方的影響，并在公告中說明限制原因和預(yù)計恢復(fù)時間。第十一章游戲內(nèi)輔助工具與插件11.1使用規(guī)范11.1.1乙方不得使用任何未經(jīng)甲方授權(quán)的輔助工具或插件進行游戲。11.1.2使用非法輔助工具或插件可能導(dǎo)致賬號被封禁或虛擬物品被回收。11.2舉報機制11.2.1乙方發(fā)覺他人使用非法輔助工具或插件時，有權(quán)向甲方舉報。11.2.2甲方將對舉報進行核實，并根據(jù)情況采取相應(yīng)措施。11.3監(jiān)管與處罰11.3.1甲方有權(quán)對游戲內(nèi)進行監(jiān)管，防止濫用輔助工具或插件。11.3.2對于違規(guī)使用輔助工具或插件的乙方，甲方將依據(jù)嚴(yán)重程度進行處罰，包括但不限于警告、封禁賬號等。第十二章游戲內(nèi)社區(qū)與社交12.1社區(qū)規(guī)則12.1.1乙方在游戲內(nèi)社區(qū)應(yīng)遵守文明用語，不得發(fā)布侮辱、誹謗、色情等違規(guī)內(nèi)容。12.1.2社區(qū)內(nèi)發(fā)生的糾紛，乙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決，不得影響游戲秩序。12.2社交功能12.2.1甲方提供游戲內(nèi)社交功能，包括但不限于好友系統(tǒng)、聊天室等。12.2.2乙方應(yīng)合理使用社交功能，不得利用社交功能進行惡意騷擾或傳播違規(guī)信息。12.3社區(qū)管理12.3.1甲方將定期對社區(qū)進行管理，包括但不限于清理違規(guī)內(nèi)容、維護社區(qū)秩序等。12.3.2甲方有權(quán)對違規(guī)行為進行處罰，包括但不限于警告、封禁賬號等。第十三章其他約定13.1不可抗力13.1.1由于不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議無法履行時，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。13.1.2不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。13.2法律變更13.2.1如國家法律法規(guī)發(fā)生變更，導(dǎo)致本協(xié)