農(nóng)村物業(yè)管理服務(wù)及社區(qū)管理協(xié)議第一章總則第一條合同編號(hào)________________________第二條協(xié)議雙方信息甲方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系方式：________________乙方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系方式：________________第三條協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在農(nóng)村物業(yè)管理及社區(qū)管理方面的權(quán)利義務(wù)，保證物業(yè)管理服務(wù)的順利進(jìn)行，提升農(nóng)村社區(qū)管理水平，為社區(qū)居民創(chuàng)造良好的居住環(huán)境。第四條協(xié)議范圍本協(xié)議涉及的物業(yè)管理服務(wù)及社區(qū)管理范圍包括但不限于以下內(nèi)容：1.物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的管理、維護(hù)和保養(yǎng)；2.公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)；3.安全保衛(wèi)和消防管理；4.公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)；5.居民投訴處理；6.社區(qū)文化活動(dòng)組織；7.其他雙方約定的服務(wù)內(nèi)容。第五條服務(wù)期限1.本協(xié)議服務(wù)期限為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。2.服務(wù)期限屆滿后，如雙方同意續(xù)簽，則另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第二章物業(yè)管理服務(wù)第六條物業(yè)管理內(nèi)容1.甲乙雙方應(yīng)按照國家法律法規(guī)和物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定，對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的建筑物、附屬設(shè)施設(shè)備、場地、環(huán)境等進(jìn)行統(tǒng)一管理。2.乙方應(yīng)建立健全物業(yè)管理檔案，及時(shí)掌握物業(yè)的使用、維修和保養(yǎng)情況。第七條物業(yè)管理費(fèi)用1.物業(yè)管理費(fèi)用由乙方向甲方收取，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)按照國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，并報(bào)當(dāng)?shù)匚飪r(jià)部門備案。2.物業(yè)管理費(fèi)用的收取和使用情況應(yīng)定期向甲方進(jìn)行公示。第八條物業(yè)維修基金1.物業(yè)維修基金由乙方向甲方收取，用于物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修和更新改造。2.物業(yè)維修基金的使用應(yīng)遵循?？顚Ｓ迷瓌t，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致后方可使用。第九條緊急情況處理1.發(fā)生緊急情況（如火災(zāi)、水管爆裂等）時(shí)，乙方應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行處理，并通知甲方。2.乙方應(yīng)在緊急情況處理后，及時(shí)向甲方報(bào)告處理情況及處理結(jié)果。第三章社區(qū)管理服務(wù)第十條社區(qū)管理內(nèi)容1.乙方應(yīng)按照社區(qū)管理相關(guān)規(guī)定，組織開展社區(qū)文化活動(dòng)，豐富社區(qū)居民的精神文化生活。2.乙方應(yīng)建立健全社區(qū)管理檔案，及時(shí)了解和掌握社區(qū)居民的需求。第十一條社區(qū)文化活動(dòng)1.乙方應(yīng)定期組織社區(qū)文化活動(dòng)，如節(jié)日慶典、體育比賽、文藝演出等。2.社區(qū)活動(dòng)的內(nèi)容和形式應(yīng)充分考慮居民的意愿和需求。第十二條社區(qū)安全保衛(wèi)1.乙方應(yīng)建立健全社區(qū)安全保衛(wèi)制度，保證社區(qū)居民的生命財(cái)產(chǎn)安全。2.乙方應(yīng)加強(qiáng)社區(qū)巡邏，及時(shí)發(fā)覺和制止違法行為。第十三條社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生1.乙方應(yīng)負(fù)責(zé)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的日常維護(hù)，保證公共區(qū)域衛(wèi)生整潔。2.乙方應(yīng)組織居民參與社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng)，提高居民的環(huán)保意識(shí)。第四章質(zhì)量保證與監(jiān)督管理第十四條質(zhì)量保證1.乙方應(yīng)保證物業(yè)管理服務(wù)及社區(qū)管理服務(wù)質(zhì)量，達(dá)到國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。2.乙方應(yīng)定期對物業(yè)管理服務(wù)及社區(qū)管理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查和評估。第十五條監(jiān)督管理1.甲乙雙方應(yīng)建立監(jiān)督管理機(jī)制，對物業(yè)管理服務(wù)及社區(qū)管理進(jìn)行監(jiān)督檢查。2.甲方有權(quán)對乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督，并提出改進(jìn)意見。第五章保密條款第十六條保密信息1.雙方在本協(xié)議履行過程中所獲得的相關(guān)商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等保密信息，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。2.雙方對本協(xié)議內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得以任何形式對外公布。第六章物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及支付方式第十六條服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)1.乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)按照國家相關(guān)規(guī)定和當(dāng)?shù)匚飪r(jià)部門的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。2.乙方應(yīng)制定詳細(xì)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)，包括但不限于物業(yè)費(fèi)、專項(xiàng)維修資金等，并向甲方進(jìn)行公示。第十七條物業(yè)服務(wù)費(fèi)支付方式1.物業(yè)服務(wù)費(fèi)采用按月繳納的方式，甲方應(yīng)在每月規(guī)定的繳費(fèi)日前，將物業(yè)服務(wù)費(fèi)支付至乙方指定的賬戶。2.對于未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，乙方有權(quán)按照合同約定收取滯納金。第十八條專項(xiàng)維修資金的使用1.專項(xiàng)維修資金的使用，需經(jīng)甲乙雙方共同決定，并按照相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行操作。2.專項(xiàng)維修資金的使用情況，乙方應(yīng)定期向甲方進(jìn)行公示，接受監(jiān)督。第七章物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備管理第十九條設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)1.乙方應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)工作。2.乙方應(yīng)根據(jù)設(shè)施設(shè)備的使用年限和技術(shù)狀況，制定合理的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃。第二十條設(shè)施設(shè)備更新改造1.對于共用設(shè)施設(shè)備達(dá)到更新改造條件的，乙方應(yīng)提出更新改造方案，經(jīng)甲乙雙方同意后實(shí)施。2.更新改造資金來源，除專項(xiàng)維修資金外，可由乙方根據(jù)實(shí)際情況向甲方收取。第二十一條設(shè)施設(shè)備損壞賠償1.因甲方原因?qū)е鹿灿迷O(shè)施設(shè)備損壞的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.因乙方原因?qū)е鹿灿迷O(shè)施設(shè)備損壞的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第八章社區(qū)活動(dòng)與居民服務(wù)第二十二條社區(qū)活動(dòng)組織1.乙方應(yīng)積極組織社區(qū)文化活動(dòng)，豐富居民生活，提高居民滿意度。2.社區(qū)活動(dòng)應(yīng)充分考慮不同年齡層次和興趣愛好的居民需求。第二十三條居民服務(wù)1.乙方應(yīng)提供必要的居民服務(wù)，如代收快遞、代購日用品等便民服務(wù)。2.乙方應(yīng)建立健全居民服務(wù)反饋機(jī)制，及時(shí)解決居民提出的意見和建議。第九章信息管理與公告第二十四條信息管理1.乙方應(yīng)建立完善的信息管理系統(tǒng)，保證物業(yè)管理信息的安全、準(zhǔn)確和及時(shí)。2.乙方應(yīng)定期向甲方提供物業(yè)管理相關(guān)信息報(bào)告，包括但不限于工作總結(jié)、財(cái)務(wù)報(bào)表等。第二十五條公告發(fā)布1.乙方應(yīng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)立公告欄，用于發(fā)布物業(yè)管理信息、社區(qū)活動(dòng)通知等。2.乙方應(yīng)保證公告信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和時(shí)效性。第十章協(xié)議的終止與續(xù)簽第二十六條協(xié)議終止條件1.本協(xié)議因不可抗力等原因?qū)е聼o法履行時(shí)，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可終止本協(xié)議。2.任何一方嚴(yán)重違約，經(jīng)對方書面通知后，對方有權(quán)終止本協(xié)議。第二十七條協(xié)議續(xù)簽1.本協(xié)議期滿前，甲乙雙方可協(xié)商續(xù)簽本協(xié)議，續(xù)簽期限由雙方約定。2.續(xù)簽協(xié)議內(nèi)容應(yīng)與本協(xié)議基本一致，并可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。第十一章物業(yè)檔案管理第二十八條檔案管理責(zé)任1.乙方應(yīng)建立健全物業(yè)檔案管理制度，保證物業(yè)檔案的完整性和安全性。2.乙方負(fù)責(zé)對物業(yè)檔案進(jìn)行分類、整理、歸檔，并及時(shí)更新。第二十九條檔案查詢與提供1.甲方有權(quán)查詢和復(fù)制其相關(guān)的物業(yè)檔案。2.乙方應(yīng)在收到甲方查詢請求后，及時(shí)提供相關(guān)檔案。第三十條檔案保管期限1.物業(yè)檔案的保管期限應(yīng)按照國家檔案管理的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。2.乙方應(yīng)保證檔案在保管期限內(nèi)的安全，防止檔案丟失、損壞或泄密。第十二章爭議解決機(jī)制第三十一條爭議解決方式1.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。2.協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第三十二條爭議解決程序1.發(fā)生爭議時(shí)，爭議方應(yīng)及時(shí)書面通知對方，并提供相關(guān)證據(jù)。2.雙方應(yīng)自收到爭議通知之日起____日內(nèi)，協(xié)商確定爭議解決的具體時(shí)間和地點(diǎn)。第十三章其他約定第三十三條隱私保護(hù)1.乙方在物業(yè)管理和服務(wù)過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守國家有關(guān)個(gè)人信息保護(hù)的法律、法規(guī)。2.未經(jīng)甲方同意，乙方不得向任何第三方泄露甲方個(gè)人信息。第三十四條不可抗力1.由于自然災(zāi)害、行為、社會(huì)異常事件等不可抗力因素導(dǎo)致的協(xié)議無法履行，雙方