服務(wù)外包合作意向協(xié)議書第一章協(xié)議概述1.1合同編號[空格處填寫合同編號]1.2協(xié)議名稱服務(wù)外包合作意向協(xié)議書1.3協(xié)議雙方甲方：[空格處填寫甲方名稱]乙方：[空格處填寫乙方名稱]1.4協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確甲方將部分服務(wù)外包給乙方，乙方接受甲方委托提供相應(yīng)服務(wù)的合作意向，并為后續(xù)正式合同的簽訂奠定基礎(chǔ)。1.5協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為[空格處填寫協(xié)議期限，如一年]，協(xié)議期滿后，如雙方無異議，本協(xié)議自動續(xù)簽。1.6協(xié)議適用法律本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行、爭議解決等均適用中華人民共和國法律。1.7定義與解釋在本協(xié)議中，除非上下文另有規(guī)定，下列術(shù)語具有以下含義：（1）“服務(wù)”指本協(xié)議附件一所列明的具體服務(wù)內(nèi)容；（2）“服務(wù)期限”指本協(xié)議約定的服務(wù)開始和結(jié)束的時間；（3）“保密信息”指在服務(wù)過程中，任何一方獲得或創(chuàng)造的、涉及對方商業(yè)秘密或其他未公開信息的內(nèi)容。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)描述乙方同意按照本協(xié)議附件一的規(guī)定，為甲方提供以下服務(wù)：[空格處詳細(xì)列出服務(wù)內(nèi)容，如軟件開發(fā)、數(shù)據(jù)分析、市場營銷等]2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合以下標(biāo)準(zhǔn)：（1）質(zhì)量：符合甲方行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)法律法規(guī)的要求；（2）時間：按照本協(xié)議約定的時間表完成服務(wù)；（3）保密：對甲方提供的所有信息予以嚴(yán)格保密。2.3服務(wù)范圍本協(xié)議約定的服務(wù)范圍包括但不限于以下內(nèi)容：[空格處詳細(xì)列出服務(wù)范圍，如項目開發(fā)、測試、維護、支持等]第三章服務(wù)交付與驗收3.1服務(wù)交付乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時間表和服務(wù)要求，向甲方交付服務(wù)成果。3.2服務(wù)驗收甲方應(yīng)按照以下程序?qū)σ曳教峁┑姆?wù)進(jìn)行驗收：（1）乙方完成服務(wù)后，向甲方提交驗收申請；（2）甲方在收到驗收申請后的[空格處填寫時間，如五個工作日]內(nèi)進(jìn)行驗收；（3）驗收合格，甲方應(yīng)在驗收合格通知中簽字確認(rèn)；（4）驗收不合格，甲方應(yīng)在驗收不合格通知中提出具體意見，乙方應(yīng)在[空格處填寫時間，如十個工作日]內(nèi)進(jìn)行整改。第四章價格與支付4.1服務(wù)費用本協(xié)議約定的服務(wù)費用為人民幣[空格處填寫具體金額]元，分[空格處填寫次數(shù)，如分期支付]期支付。4.2支付方式（1）甲方應(yīng)在每個服務(wù)期開始前支付當(dāng)期費用；（2）甲方應(yīng)在乙方完成服務(wù)并經(jīng)甲方驗收合格后支付后續(xù)服務(wù)費用。4.3付款期限甲方應(yīng)在約定的付款期限內(nèi)支付服務(wù)費用，逾期支付的，應(yīng)按每日[空格處填寫金額，如千分之五]的比例向乙方支付違約金。第五章保密條款5.1保密義務(wù)（1）雙方對本協(xié)議內(nèi)容以及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)；（2）保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止或解除而失效。5.2保密信息保密信息包括但不限于以下內(nèi)容：（1）本協(xié)議的條款和內(nèi)容；（2）甲方或乙方提供的任何技術(shù)資料、商業(yè)計劃、財務(wù)信息等；（3）任何一方在履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密。5.3違約責(zé)任任何一方違反保密義務(wù)，泄露保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并向另一方支付違約金。第六章人員配備與培訓(xùn)6.1人員配備乙方應(yīng)保證提供具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗的人員，以滿足甲方對服務(wù)質(zhì)量的要求。乙方人員應(yīng)在甲方指導(dǎo)下工作，并遵守甲方的工作流程和規(guī)范。6.2人員資質(zhì)乙方應(yīng)向甲方提供所有參與本項目人員的詳細(xì)資質(zhì)證明，包括但不限于學(xué)歷證明、專業(yè)資格證書、工作經(jīng)歷等。6.3培訓(xùn)安排（1）乙方應(yīng)負(fù)責(zé)對新入職或參與新項目的人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)，保證其熟悉項目需求和甲方的工作流程。（2）甲方有權(quán)要求乙方對特定人員進(jìn)行額外培訓(xùn)，以提高其專業(yè)技能或滿足特定項目需求。6.4人員變更（1）如因乙方原因?qū)е氯藛T變動，乙方應(yīng)提前[空格處填寫時間，如30天]通知甲方，并保證新的替代人員具備與原人員相當(dāng)?shù)哪芰Α＃?）甲方有權(quán)因項目需求變化要求乙方更換人員，乙方應(yīng)予以配合。第七章技術(shù)支持與維護7.1技術(shù)支持乙方應(yīng)提供項目實施期間的技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于現(xiàn)場支持、遠(yuǎn)程支持、故障排除等。7.2維護服務(wù)（1）乙方應(yīng)負(fù)責(zé)項目交付后的日常維護工作，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。（2）乙方應(yīng)定期對系統(tǒng)進(jìn)行升級和優(yōu)化，以提高系統(tǒng)功能和安全性。7.3技術(shù)文檔乙方應(yīng)向甲方提供完整的技術(shù)文檔，包括系統(tǒng)設(shè)計文檔、用戶手冊、操作指南等。7.4保密措施乙方在提供技術(shù)支持與維護服務(wù)過程中，應(yīng)采取適當(dāng)措施保護甲方的商業(yè)秘密。第八章項目管理與溝通8.1項目管理（1）乙方應(yīng)指定項目負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)項目的整體管理，包括進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、風(fēng)險控制等。（2）乙方應(yīng)按照甲方要求的項目管理流程進(jìn)行項目管理，保證項目按時、按質(zhì)完成。8.2溝通機制（1）雙方應(yīng)建立定期溝通機制，至少每月召開一次項目進(jìn)展會議，匯報項目進(jìn)展情況。（2）雙方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)日常溝通，保證信息傳遞的及時性和準(zhǔn)確性。8.3問題解決（1）雙方應(yīng)共同協(xié)商解決項目實施過程中出現(xiàn)的問題。（2）如無法協(xié)商解決，可由雙方共同指定的第三方機構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。第九章項目驗收與交付9.1驗收標(biāo)準(zhǔn)甲方將根據(jù)以下標(biāo)準(zhǔn)對乙方完成的服務(wù)進(jìn)行驗收：（1）服務(wù)是否滿足本協(xié)議約定的服務(wù)要求；（2）服務(wù)是否達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；（3）服務(wù)是否在約定的期限內(nèi)完成。9.2驗收流程（1）乙方完成服務(wù)后，向甲方提交驗收申請；（2）甲方在收到驗收申請后的[空格處填寫時間，如十個工作日]內(nèi)進(jìn)行驗收；（3）驗收合格，甲方應(yīng)在驗收合格通知中簽字確認(rèn)；（4）驗收不合格，甲方應(yīng)在驗收不合格通知中提出具體意見，乙方應(yīng)在[空格處填寫時間，如十五個工作日]內(nèi)進(jìn)行整改。9.3交付條件（1）乙方完成的服務(wù)經(jīng)甲方驗收合格；（2）乙方已按照約定收取全部服務(wù)費用；（3）乙方已向甲方提供完整的技術(shù)文檔和用戶手冊。第十章協(xié)議的修改與補充10.1修改程序（1）任何一方提議修改本協(xié)議內(nèi)容，應(yīng)書面通知對方；（2）雙方應(yīng)在收到修改提議后的[空格處填寫時間，如三十天]內(nèi)就修改內(nèi)容達(dá)成一致意見；（3）修改后的協(xié)議應(yīng)以書面形式簽訂，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.2補充協(xié)議本協(xié)議的任何補充協(xié)議，均應(yīng)與本協(xié)議具有同等法律效力。未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得對本協(xié)議進(jìn)行補充或修改。第十一章協(xié)議的終止11.1終止條件（1）本協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致決定終止本協(xié)議；（3）一方違約，另一方有權(quán)終止本協(xié)議；（4）由于不可抗力原因，導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行。11.2終止通知（1）一方提出終止本協(xié)議的，應(yīng)提前[空格處填寫時間，如三十天]以書面形式通知對方；（2）終止通知應(yīng)明確終止的原因和生效日期。11.3終止后的責(zé)任（1）終止本協(xié)議后，雙方應(yīng)立即停止履行本協(xié)議約定的權(quán)利和義務(wù)；（2）如乙方已完成的服務(wù)部分，甲方應(yīng)按已完成部分的比例支付相應(yīng)費用；（3）雙方應(yīng)妥善處理終止過程中產(chǎn)生的遺留問題。第十二章附件12.1附件內(nèi)容本協(xié)議的附件包括但不限于以下內(nèi)容：（1）服務(wù)外包項目詳細(xì)清單；（2）人員配備及資質(zhì)證明；（3）服務(wù)費用及支付方式；（4）項目進(jìn)度表及驗收標(biāo)準(zhǔn)；（5）保密信息清單。12.2附件效力本協(xié)議的附件與本協(xié)議具有同等法律效力，與本協(xié)議一并構(gòu)成完整的服務(wù)外包合作關(guān)系。第十三章其他13.1通知（1）本協(xié)議項下的所有通知、通訊及其他文件，均應(yīng)以書面形式發(fā)送；（2）通知應(yīng)以掛號信、特快專遞或郵件等方式發(fā)送，以發(fā)送日期為準(zhǔn)。13.2完整協(xié)議本協(xié)議及其附件構(gòu)成雙方之間關(guān)于服務(wù)外包合作的完整協(xié)議，取代了之前所有有關(guān)該