一、前言隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，單位保潔工作已成為企業(yè)、機(jī)關(guān)、學(xué)校等公共場所的重要組成部分。良好的保潔環(huán)境不僅能提升單位形象，還能提高員工的工作效率和生活質(zhì)量。本方案旨在為蘇州單位提供一套全面、高效、環(huán)保的保潔方案，以保障單位環(huán)境衛(wèi)生，營造舒適的工作和生活環(huán)境。二、保潔范圍及內(nèi)容1.保潔范圍本保潔方案適用于蘇州各類單位，包括但不限于政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、學(xué)校、醫(yī)院、商場、酒店等。2.保潔內(nèi)容（1）公共區(qū)域保潔：包括大廳、走廊、樓梯、電梯間、衛(wèi)生間、停車場等。（2）辦公室保潔：包括桌面、地面、墻面、窗戶、門把手、辦公設(shè)備等。（3）會議室保潔：包括桌面、地面、投影儀、音響設(shè)備等。（4）宿舍保潔：包括地面、墻面、衛(wèi)生間、床鋪等。（5）廚房保潔：包括地面、墻面、爐灶、抽油煙機(jī)、洗碗池等。（6）綠化保潔：包括修剪、澆水、施肥、病蟲害防治等。三、保潔標(biāo)準(zhǔn)1.公共區(qū)域保潔（1）地面：每天清掃、拖地，保持地面干凈、無污漬。（2）墻面：每月擦拭一次，保持墻面干凈、無灰塵。（3）衛(wèi)生間：每天清掃、消毒，保持衛(wèi)生間干凈、無異味。（4）電梯間：每天清掃、擦拭，保持電梯間干凈、無污漬。2.辦公室保潔（1）桌面：每天清理、擦拭，保持桌面干凈、無雜物。（2）地面：每天清掃、拖地，保持地面干凈、無污漬。（3）墻面：每月擦拭一次，保持墻面干凈、無灰塵。（4）窗戶：每周擦拭一次，保持窗戶干凈、無污漬。（5）門把手：每天擦拭，保持門把手干凈、無污漬。3.會議室保潔（1）桌面：每次使用后清理、擦拭，保持桌面干凈、無雜物。（2）地面：每次使用后清掃、拖地，保持地面干凈、無污漬。（3）投影儀、音響設(shè)備：每次使用后擦拭，保持設(shè)備干凈、無灰塵。4.宿舍保潔（1）地面：每天清掃、拖地，保持地面干凈、無污漬。（2）墻面：每月擦拭一次，保持墻面干凈、無灰塵。（3）衛(wèi)生間：每天清掃、消毒，保持衛(wèi)生間干凈、無異味。（4）床鋪：每周整理、清洗，保持床鋪干凈、整潔。5.廚房保潔（1）地面：每天清掃、拖地，保持地面干凈、無污漬。（2）墻面：每天擦拭，保持墻面干凈、無油漬。（3）爐灶：每天擦拭，保持爐灶干凈、無污漬。（4）抽油煙機(jī)：每月擦拭，保持抽油煙機(jī)干凈、無油漬。（5）洗碗池：每天清洗、消毒，保持洗碗池干凈、無污漬。6.綠化保潔（1）修剪：每月修剪一次，保持綠化植物整齊、美觀。（2）澆水：根據(jù)季節(jié)和天氣變化，適時(shí)澆水，保持綠化植物生長良好。（3）施肥：每月施肥一次，保證綠化植物營養(yǎng)充足。（4）病蟲害防治：定期檢查，發(fā)現(xiàn)病蟲害及時(shí)處理。四、保潔人員要求1.保潔人員應(yīng)具備良好的職業(yè)道德，熱愛保潔工作，有責(zé)任心。2.保潔人員應(yīng)熟悉保潔工具和清潔劑的使用方法，掌握保潔技巧。3.保潔人員應(yīng)具備一定的溝通能力，能夠與單位員工、物業(yè)管理人員等保持良好溝通。4.保潔人員應(yīng)具備一定的健康體檢合格證明，確保身體健康。五、保潔設(shè)備與用品1.保潔設(shè)備：掃地車、吸塵器、拖把、抹布、清潔劑、消毒液等。2.保潔用品：垃圾桶、垃圾袋、清潔手套、清潔鞋套等。六、保潔費(fèi)用及結(jié)算方式1.保潔費(fèi)用根據(jù)保潔面積、保潔項(xiàng)目、保潔標(biāo)準(zhǔn)等因素確定。2.保潔費(fèi)用可按月、季度或年度結(jié)算，具體結(jié)算方式由雙方協(xié)商確定。七、保潔合同及違約責(zé)任1.保潔合同由雙方簽訂，明確保潔范圍、保潔標(biāo)準(zhǔn)、保潔費(fèi)用、結(jié)算方式、違約責(zé)任等內(nèi)容。2.若一方違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。八、保潔服務(wù)評價(jià)及改進(jìn)1.定期對保潔服務(wù)進(jìn)行評價(jià)，收集用戶反饋意見，不斷改進(jìn)保潔服務(wù)質(zhì)量。2.對保潔人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高保潔人員技能水平和服務(wù)意識。3.定期檢查保潔設(shè)備與用品，確保其完好、有效。九、總結(jié)本保潔方案旨在為蘇州單位提供一套全面、高效、環(huán)保的保