美甲管理暫行辦法規(guī)定標準總則目的為加強美甲行業(yè)管理，規(guī)范美甲服務行為，保障消費者合法權益，促進美甲行業(yè)健康有序發(fā)展，依據(jù)相關法律法規(guī)，制定本辦法。適用范圍本辦法適用于在中華人民共和國境內(nèi)從事美甲經(jīng)營活動的各類美甲店、美甲工作室等經(jīng)營主體?；驹瓌t美甲經(jīng)營活動應遵循合法、誠信、公平、公正的原則，保障消費者的知情權、選擇權和安全權，維護市場秩序。經(jīng)營主體規(guī)范資質(zhì)要求1.從事美甲經(jīng)營活動的主體應當依法取得營業(yè)執(zhí)照，并按照規(guī)定辦理相關經(jīng)營許可手續(xù)。2.美甲從業(yè)人員應具備相應的健康證明和職業(yè)技能培訓證書。經(jīng)營場所要求1.美甲經(jīng)營場所應保持整潔、通風良好，符合衛(wèi)生標準。2.場所內(nèi)應當配備必要的消毒設備、美甲工具和用品儲存設施，確保服務質(zhì)量和消費者安全。人員管理1.美甲店應建立從業(yè)人員管理制度，加強對員工的培訓、考核和管理。2.從業(yè)人員應遵守職業(yè)道德規(guī)范，不得從事有損消費者權益的行為。美甲服務規(guī)范服務流程1.美甲服務前，應與消費者充分溝通，了解其需求和期望，提供專業(yè)的建議和指導。2.服務過程中，應嚴格按照操作規(guī)程進行，確保服務質(zhì)量和安全。3.服務結束后，應向消費者介紹后續(xù)護理注意事項，并提供必要的產(chǎn)品和服務。美甲產(chǎn)品要求1.美甲產(chǎn)品應符合國家相關質(zhì)量標準和安全要求，不得使用假冒偽劣產(chǎn)品。2.美甲產(chǎn)品應標明產(chǎn)品名稱、成分、保質(zhì)期、生產(chǎn)廠家等信息。消毒與衛(wèi)生1.美甲工具和用品應定期進行消毒，做到一客一消毒。2.消毒后的工具和用品應妥善保管，防止再次污染。3.美甲經(jīng)營場所應定期進行清潔和消毒，保持環(huán)境整潔衛(wèi)生。價格與收費管理明碼標價美甲店應在經(jīng)營場所顯著位置明碼標價，公示服務項目、價格、收費標準等信息，不得進行價格欺詐。收費規(guī)范1.收費應按照公示的標準執(zhí)行，不得擅自提高收費標準或加收其他費用。2.消費者有權要求美甲店提供收費明細清單，美甲店應如實提供。消費者權益保護信息告知美甲店應向消費者如實告知服務內(nèi)容、價格、產(chǎn)品成分、注意事項等信息，不得隱瞞或虛假宣傳。投訴處理1.美甲店應建立投訴處理機制，及時處理消費者的投訴和建議。2.對于消費者的投訴，應在規(guī)定時間內(nèi)給予答復和處理，確保消費者滿意。糾紛解決消費者與美甲店發(fā)生糾紛時，應首先通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向消費者協(xié)會或相關行政部門投訴，也可以依法向人民法院提起訴訟。監(jiān)督管理監(jiān)管部門職責各級市場監(jiān)督管理部門負責本行政區(qū)域內(nèi)美甲行業(yè)的監(jiān)督管理工作，依法查處違法違規(guī)行為。監(jiān)督檢查措施1.市場監(jiān)督管理部門有權對美甲店進行監(jiān)督檢查，美甲店應予以配合，不得拒絕或阻礙。2.監(jiān)督檢查人員在檢查時應出示執(zhí)法證件，不得少于兩人。違法行為查處1.對于違反本辦法規(guī)定的美甲店，市場監(jiān)督管理部門將依法予以處罰，包括警告、罰款、吊銷營業(yè)執(zhí)照等。2.對于涉嫌犯罪的行為