美容院美容服務(wù)協(xié)議一、合同編號(hào)1.1本合同編號(hào)：_______二、協(xié)議雙方信息2.1甲方（美容院）：___________地址：____________________聯(lián)系人：_________________聯(lián)系方式：________________2.2乙方（服務(wù)接受方）：___________地址：____________________聯(lián)系人：_________________聯(lián)系方式：________________三、服務(wù)內(nèi)容3.1甲方提供的美容服務(wù)項(xiàng)目包括但不限于以下內(nèi)容：3.1.1面部護(hù)理：潔面、補(bǔ)水、按摩、面膜等；3.1.2身體護(hù)理：SPA、按摩、全身去角質(zhì)等；3.1.3發(fā)型設(shè)計(jì)：發(fā)型修剪、染發(fā)、燙發(fā)等；3.1.4美甲服務(wù)：指甲修剪、護(hù)理、彩繪等。3.2甲方承諾按照乙方的要求，提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。四、服務(wù)期限與時(shí)間安排4.1本協(xié)議有效期為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。4.2乙方可根據(jù)自身需求預(yù)約服務(wù)時(shí)間，甲方應(yīng)盡量滿足乙方的預(yù)約要求，但具體服務(wù)時(shí)間需雙方協(xié)商確定。4.3甲方需保證在約定的時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)，如因特殊原因無法按時(shí)提供服務(wù)，甲方應(yīng)提前____小時(shí)通知乙方，并協(xié)商處理。五、服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用總計(jì)人民幣_(tái)___元整。5.2乙方應(yīng)按照以下方式支付服務(wù)費(fèi)用：5.2.1預(yù)付款：乙方應(yīng)在服務(wù)開始前支付總額的____%作為預(yù)付款；5.2.2服務(wù)后付款：剩余服務(wù)費(fèi)用在服務(wù)結(jié)束后____個(gè)工作日內(nèi)支付。5.3甲方開具正規(guī)發(fā)票，乙方應(yīng)在收到發(fā)票后的____個(gè)工作日內(nèi)支付剩余款項(xiàng)。5.4如因乙方原因取消預(yù)約或遲到，甲方有權(quán)根據(jù)具體情況收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。六、保密條款6.1雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及與協(xié)議相關(guān)的商業(yè)信息負(fù)有保密義務(wù)。6.2除法律法規(guī)要求外，未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本協(xié)議內(nèi)容或商業(yè)信息。七、違約責(zé)任7.1如甲方違反本協(xié)議規(guī)定，未按時(shí)提供或未提供約定服務(wù)質(zhì)量的服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償乙方因此遭受的損失。7.2如乙方違反本協(xié)議規(guī)定，未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求乙方支付相應(yīng)的違約金。八、爭議解決8.1雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則解決本協(xié)議履行過程中產(chǎn)生的爭議。8.2如協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。九、合同變更與解除9.1本協(xié)議的變更或解除必須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。9.2如因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。九、協(xié)議生效與終止9.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2本協(xié)議有效期內(nèi)，任何一方不得單方面解除協(xié)議。十、其他10.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.2本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。第六章服務(wù)質(zhì)量保障6.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.1.1甲方承諾所有美容服務(wù)均按照國家相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和自身制定的服務(wù)規(guī)范執(zhí)行。6.1.2甲方應(yīng)保證美容師具備相應(yīng)的職業(yè)資格證書和專業(yè)的美容技能。6.1.3甲方提供的美容產(chǎn)品應(yīng)符合國家規(guī)定，保證產(chǎn)品質(zhì)量安全。6.2質(zhì)量監(jiān)控6.2.1甲方應(yīng)設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制，定期對(duì)服務(wù)流程和效果進(jìn)行檢查。6.2.2甲方應(yīng)收集客戶反饋，對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。6.2.3甲方對(duì)于客戶提出的合理投訴，應(yīng)在接到投訴后____個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。6.3客戶滿意度6.3.1甲方應(yīng)定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，了解客戶對(duì)服務(wù)的滿意程度。6.3.2甲方應(yīng)根據(jù)調(diào)查結(jié)果，制定相應(yīng)的提升措施，以提高客戶滿意度。第七章服務(wù)預(yù)約與變更7.1預(yù)約服務(wù)7.1.1乙方需提前通過電話、網(wǎng)絡(luò)或其他預(yù)約方式預(yù)約服務(wù)。7.1.2預(yù)約成功后，乙方需在約定時(shí)間到達(dá)甲方美容院。7.2服務(wù)變更7.2.1如乙方需變更預(yù)約時(shí)間或取消服務(wù)，應(yīng)在約定時(shí)間前____小時(shí)通知甲方。7.2.2如乙方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)通知甲方，甲方有權(quán)根據(jù)具體情況收取相應(yīng)的預(yù)約費(fèi)用。7.3額外服務(wù)7.3.1在預(yù)約服務(wù)過程中，如乙方需額外添加服務(wù)項(xiàng)目，雙方可協(xié)商確定額外服務(wù)費(fèi)用及時(shí)間。第八章個(gè)人隱私保護(hù)8.1甲方承諾對(duì)乙方提供的服務(wù)過程中所涉及的個(gè)人隱私信息進(jìn)行嚴(yán)格保密。8.1.1甲方不得將乙方個(gè)人信息泄露給任何第三方。8.1.2甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證乙方個(gè)人信息的安全。8.2乙方授權(quán)甲方收集其個(gè)人信息，用于提供美容服務(wù)和進(jìn)行市場推廣。第九章服務(wù)設(shè)施與設(shè)備9.1甲方應(yīng)保證提供的美容院設(shè)施整潔、衛(wèi)生，滿足服務(wù)需求。9.1.1美容院應(yīng)配備必要的消毒設(shè)施和工具。9.1.2美容院應(yīng)定期對(duì)設(shè)施和設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)。9.2甲方應(yīng)保證所有用于美容服務(wù)的設(shè)備均為合格產(chǎn)品，并在有效期內(nèi)使用。第十章服務(wù)價(jià)格與調(diào)整10.1服務(wù)價(jià)格10.1.1本協(xié)議中約定的服務(wù)價(jià)格為____元人民幣。10.1.2甲方保留在特殊情況下調(diào)整服務(wù)價(jià)格的權(quán)力。10.2價(jià)格調(diào)整10.2.1如國家相關(guān)政策或市場行情發(fā)生變化，甲方有權(quán)對(duì)服務(wù)價(jià)格進(jìn)行調(diào)整。10.2.2價(jià)格調(diào)整后，甲方將以書面形式通知乙方。10.2.3乙方有權(quán)選擇接受或拒絕新的服務(wù)價(jià)格。如拒絕，乙方有權(quán)解除本協(xié)議。第十一章附加服務(wù)11.1特殊需求11.1.1乙方如需甲方提供本協(xié)議規(guī)定服務(wù)之外的額外服務(wù)，雙方應(yīng)另行協(xié)商服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格及時(shí)間安排。11.2贈(zèng)品與優(yōu)惠11.2.1甲方可在特定節(jié)日或活動(dòng)期間向乙方提供贈(zèng)品或優(yōu)惠服務(wù)。11.2.2贈(zèng)品及優(yōu)惠服務(wù)的具體內(nèi)容和條件，由甲方在活動(dòng)期間另行通知。11.3購物與推薦11.3.1甲方可在提供服務(wù)過程中向乙方推薦合適的美容產(chǎn)品。11.3.2乙方購買甲方推薦的產(chǎn)品，可享受甲方提供的優(yōu)惠價(jià)格或積分獎(jiǎng)勵(lì)。第十二章合同終止與解除12.1合同終止12.1.1本協(xié)議有效期屆滿后，如雙方無異議，本協(xié)議自動(dòng)終止。12.1.2任何一方在合同期內(nèi)死亡或宣告死亡，本協(xié)議終止。12.2合同解除12.2.1雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。12.2.2如出現(xiàn)不可抗力因素導(dǎo)致本合同無法履行，雙方均有權(quán)解除本合同。12.3合同解除后的處理12.3.1合同解除后，雙方應(yīng)結(jié)清未完成服務(wù)的費(fèi)用。12.3.2雙方應(yīng)互相返還已支付的費(fèi)用。第十三章合同未盡事宜13.1本合同未盡事宜，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。13.2本合同作為甲