第8講溝通無(wú)極限——溝通與沖突管理溝通概述一大學(xué)生的人際溝通狀況二人際沖突及其管理三培養(yǎng)溝通能力四人到底能承受多少孤獨(dú)？你們宿舍里存在人際沖突嗎？你是如何處理的？為什么說(shuō)積極傾聽(tīng)是最重要的溝通技巧？一、溝通概述什么是溝通為什么要溝通一、溝通概述溝通是人們?yōu)榱藗鬟f信息、交換意見(jiàn)、交流情感而利用語(yǔ)言或非語(yǔ)言的方式進(jìn)行互動(dòng)的過(guò)程，是人與人之間發(fā)生相互聯(lián)系的最主要的形式良好的溝通可以滿(mǎn)足社會(huì)性需要良好的溝通可以深化自我認(rèn)識(shí)良好的溝通是維護(hù)心理健康的保證溝通的過(guò)程障礙信息源信息接收者信息通道反饋背景我做你猜兩人一組，面對(duì)面坐好。其中一人用手勢(shì)、表情、體態(tài)語(yǔ)言等表達(dá)自己內(nèi)心的感受，讓對(duì)方猜這些動(dòng)作及表情所反映的感受是什么。完成后，讓表達(dá)者說(shuō)明對(duì)方的猜測(cè)是否準(zhǔn)確，為什么。

雙方交換角色再進(jìn)行一次。非言語(yǔ)溝通目光接觸面部表情身體姿態(tài)觸摸二、大學(xué)生的人際溝通狀況大學(xué)生人際溝通的特點(diǎn)二、大學(xué)生的人際溝通狀況溝通意愿較強(qiáng)溝通方式網(wǎng)絡(luò)化大學(xué)生人際溝通中容易出現(xiàn)的問(wèn)題缺乏溝通技巧溝通圈子較窄與父母溝通較少你善于溝通嗎？計(jì)分方式：答a得3分，答b得2分，答c得1分。將各題的得分相加算出總分。如果你想了解自己的溝通水平，請(qǐng)用教材第154頁(yè)的小測(cè)驗(yàn)進(jìn)行自測(cè)。三、人際沖突及其管理三、人際沖突及其管理什么是沖突沖突是一種對(duì)立行為沖突是一種主觀感受沖突是一種互動(dòng)歷程什么是沖突管理定義沖突選擇解決方案測(cè)試解決方案評(píng)估解決方案接受或拒絕方案人際沖突對(duì)心理健康的影響人際沖突水平越高者，其感受到的心理困擾越多人際沖突水平越低者，其感受到的心理困擾越少大學(xué)生人際沖突的管理策略分析沖突來(lái)源，正確認(rèn)識(shí)沖突加強(qiáng)溝通訓(xùn)練，提高交往能力克服心理障礙，改善人際狀況善用處理策略，合理應(yīng)對(duì)沖突四、培養(yǎng)溝通能力服飾面部表情確立良好的第一印象四、培養(yǎng)溝通能力遵守溝通的行為規(guī)范身體姿態(tài)人際距離掌握溝通技巧切勿多話真誠(chéng)關(guān)注話要聽(tīng)完全，切勿急于評(píng)論對(duì)事不對(duì)人積極傾聽(tīng)尋找共同點(diǎn)同理心真誠(chéng)贊美學(xué)會(huì)拒絕幽默說(shuō)的藝術(shù)說(shuō)“不”情境一：同學(xué)向你借作業(yè)抄，你不想給，但又怕傷害同學(xué)間的感情情境二：同學(xué)晚上約你逛街，但正好那時(shí)你有課情境三：同學(xué)逃課，要你為他在教師面前說(shuō)假話，你不想違背原則，但又怕得罪同學(xué)要求根據(jù)情境，想辦法拒絕對(duì)方的要求張巖松．人際溝通藝術(shù)［M］．2版．北京：清華大學(xué)出版社，2022．盧森堡．非暴力溝通［M］．劉軼，譯．修訂版．北京：華夏出版社，2021．中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化提倡“”“”的安全觀“”是人與人交往的橋梁,是處理人際關(guān)系的重要準(zhǔn)則以“”為核心要義倡導(dǎo)人與人之間相互關(guān)愛(ài)并不是“”的最終價(jià)值指向,它更要求人們敬天地萬(wàn)物,達(dá)到“"的境界第9講與你談情又說(shuō)愛(ài)——校園戀愛(ài)心理與成長(zhǎng)心理學(xué)視野中的愛(ài)情一大學(xué)生的戀愛(ài)二培養(yǎng)愛(ài)的能力三1.你有過(guò)戀愛(ài)的歡樂(lè)與失戀的煩惱嗎？2.如何應(yīng)對(duì)戀愛(ài)中的心理困擾？3.如何培養(yǎng)愛(ài)的能力？一、心理學(xué)視野中的愛(ài)情一、心理學(xué)視野中的愛(ài)情（一）什么是愛(ài)情就是一對(duì)戀人之間，基于一定的社會(huì)關(guān)系和共同的生活理想，在各自?xún)?nèi)心中形成的對(duì)對(duì)方最真摯的傾慕，并渴望對(duì)方成為自己終身伴侶的最強(qiáng)烈的感情（二）戀愛(ài)心理的發(fā)展分離個(gè)體化理論1戀愛(ài)心理發(fā)展的三個(gè)階段2好感對(duì)異性的敏感期對(duì)異性的向往期對(duì)異性的選擇期愛(ài)慕相愛(ài)（三）戀愛(ài)中的男女差異二、大學(xué)生的戀愛(ài)二、大學(xué)生的戀愛(ài)（一）大學(xué)生戀愛(ài)的特點(diǎn)自主性強(qiáng)，戀愛(ài)行為公開(kāi)化1戀愛(ài)與自我概念緊密相關(guān)3注重情感2戀愛(ài)觀念開(kāi)放，傳統(tǒng)道德淡化4（二）大學(xué)生戀愛(ài)心理困擾及應(yīng)對(duì)愛(ài)情與友誼的區(qū)別不同用量表測(cè)評(píng)愛(ài)情與喜歡你能分辨“喜歡”與“愛(ài)情”嗎？勾選教材第174頁(yè)表9-2中符合自己目前戀愛(ài)狀況或?qū)?ài)情的憧憬的項(xiàng)目無(wú)論你是否在戀愛(ài)，試著針對(duì)自己的情況或想法。識(shí)別依戀類(lèi)型單相思與愛(ài)情錯(cuò)覺(jué)愛(ài)情中的顧慮心理討論當(dāng)你走進(jìn)一段親密關(guān)系中，即使你們兩人有著良好的互動(dòng)，為什么你依然覺(jué)得自己好像還是不太能完全信任對(duì)方？當(dāng)你們發(fā)生某些沖突或矛盾的時(shí)候，你會(huì)傾向于退縮和逃避嗎？如果你還沒(méi)有開(kāi)始一段感情，但當(dāng)有異性向你示好或者在情感上接近你的時(shí)候，為什么你感到的不是欣喜和高興，而是緊張和焦慮呢？識(shí)別依戀類(lèi)型安全型依戀矛盾型依戀恐懼型依戀疏離型依戀回避型依戀主動(dòng)提出分手的人思考周全被動(dòng)分手的人學(xué)會(huì)放手處理失戀的智慧失戀的十大好處失戀也有積極意義，請(qǐng)列舉失戀后的好處，以下面的句型為模板，寫(xiě)成十句話因?yàn)槲沂倭耍晕耀@得了……三、培養(yǎng)愛(ài)的能力三、培養(yǎng)愛(ài)的能力愛(ài)的能力會(huì)引導(dǎo)一個(gè)人去真正地愛(ài)他人，也真正地愛(ài)自己。（一）什么是愛(ài)的能力是指?jìng)€(gè)體和他人建立親密關(guān)系的能力，它對(duì)人的一生發(fā)展有著重要的意義你儲(chǔ)存了多少愛(ài)你覺(jué)得自己愛(ài)別人的能力如何？你接受愛(ài)的能力如何？如果滿(mǎn)分為10分，你會(huì)給自己打幾分？（二）愛(ài)的能力的組成表達(dá)愛(ài)的能力接受愛(ài)的能力拒絕愛(ài)的能力鑒別愛(ài)的能力解決愛(ài)的沖突的能力面對(duì)失戀的心理承受力保持愛(ài)情長(zhǎng)久的能力（三）愛(ài)自己、愛(ài)他人我們?cè)趷?ài)別人之前，先學(xué)會(huì)愛(ài)自己，這是十分重要的。意味著關(guān)心、尊重、責(zé)任和認(rèn)識(shí)，它不是為某個(gè)人所愛(ài)，而是為所愛(ài)的人的成長(zhǎng)和幸福而積極主動(dòng)奮斗，它根植于自身的愛(ài)的能力王繼堃．親密關(guān)系中的心理課[M]．上海：上海教育出版社，2025．

弗洛姆．愛(ài)的藝術(shù)[M]．劉福堂，譯．上海：上海譯文出版社，2018．

米勒．親密關(guān)系：第8版[M]．王偉平，譯．彭凱平，審校．北京：人民郵電出版社，2024．

馬克思是頂天立地的偉人,也是有血有肉的常人。他熱愛(ài)生活,真誠(chéng)樸實(shí),重情重義。馬克思、恩格斯的革命友誼長(zhǎng)達(dá)40年。正如列寧所說(shuō):“古老傳說(shuō)中有各種非常動(dòng)人的友誼故事”,但馬克思、恩格斯的友誼“超過(guò)了古人關(guān)于人類(lèi)友誼的一切最動(dòng)人的傳說(shuō)”。馬克思無(wú)私資助革命事業(yè),即使在自己生活極度困難的情況下仍然盡最大努力幫助革命戰(zhàn)友。馬克思和妻子燕妮患難與共,譜寫(xiě)了理想和愛(ài)情的命運(yùn)交響曲?！?xí)近平.在紀(jì)念馬克思誕辰200周年大會(huì)上的講話[M].北京：人民出版社，2018：5—6.第10講知性論性話健康——性心理與性健康什么是性？一大學(xué)生性心理的特點(diǎn)二大學(xué)生與性有關(guān)的困惑三維護(hù)性心理健康的途徑四1.你認(rèn)為什么是性？2.你了解自身的性心理特點(diǎn)嗎？3.大學(xué)生維護(hù)性心理健康的途徑有哪些？一、什么是性？一、什么是性性的生物屬性性的社會(huì)屬性性的心理屬性性的社會(huì)屬性性的心理屬性性道德感與性有聯(lián)系的或以性為內(nèi)容的各種心理過(guò)程與人格特質(zhì)相聯(lián)系的性心理性羞恥感性責(zé)任感性貞潔感有關(guān)性的詞語(yǔ)你選了哪些詞語(yǔ)？你為什么認(rèn)為這些詞語(yǔ)與性有關(guān)？你的選擇以負(fù)面為主還是以正面為主？在教材第191頁(yè)，找出你認(rèn)為與性有關(guān)的詞語(yǔ)5—6人為一組，在小組中進(jìn)行交流：二、大學(xué)生性心理的特點(diǎn)二、大學(xué)生性心理的特點(diǎn)渴求性知識(shí)愛(ài)慕異性存在性需求與性壓抑三、大學(xué)生與性有關(guān)的困惑三、大學(xué)生與性有關(guān)的困惑月經(jīng)困擾閉經(jīng)痛經(jīng)經(jīng)前期綜合征與手淫有關(guān)的困擾性的白日夢(mèng)與性夢(mèng)的困擾婚前性行為和同居的困擾性騷擾四、維護(hù)性心理健康的途徑大學(xué)生性心理健康的標(biāo)準(zhǔn)有正常的性需要和性欲望有科學(xué)的性知識(shí)有良好的性道德有正當(dāng)?shù)男孕袨榕囵B(yǎng)健康的人格自愛(ài)自信，認(rèn)同自己的性別角色對(duì)性行為負(fù)有社會(huì)責(zé)任感培養(yǎng)良好的自控力文明適度地進(jìn)行異性交往尋求專(zhuān)業(yè)幫助李楚華，嚴(yán)文文．性科學(xué)與性教育[M]．3版．北京：高等教育出版社，2024.靄理士．性心理學(xué)[M]．北京：商務(wù)印書(shū)館，2017．“男人對(duì)婦女的關(guān)系是人對(duì)人最自然的關(guān)系。因此，這種關(guān)系表明人的自然的行為在何種程度上是合乎人性的，或者，人的本質(zhì)在何種程度上對(duì)人來(lái)說(shuō)成為自然的本質(zhì)，他的人的本性在何種程度上對(duì)他來(lái)說(shuō)成為自然。這種關(guān)系還表明，人的需要在何種程度上成為合乎人性的需要，就是說(shuō)，別人作為人在何種程度上對(duì)他來(lái)說(shuō)成為需要，他作為最具有個(gè)體性的存在在何種程度上同時(shí)又是社會(huì)存在物。”——馬克思.1844年經(jīng)濟(jì)學(xué)哲學(xué)手稿[M].北京：人民出版社，2018：230.第11講我的生涯我做主——職業(yè)生涯規(guī)劃及能力發(fā)展職業(yè)生涯規(guī)劃概述一為什么要規(guī)劃職業(yè)生涯？二怎樣規(guī)劃職業(yè)生涯？三1.你未來(lái)想從事什么職業(yè)？2.你認(rèn)為規(guī)劃職業(yè)生涯有用嗎？3.選擇職業(yè)時(shí)應(yīng)該考慮哪些因素？4.怎樣提高自己的職業(yè)生涯規(guī)劃能力？一、職業(yè)生涯規(guī)劃概述工作為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)或任務(wù)，人們所進(jìn)行的勞動(dòng)、操作或執(zhí)行的行為，是有目的、有結(jié)果、需要投入時(shí)間和精力并持續(xù)一定時(shí)間的活動(dòng)一個(gè)人長(zhǎng)期從事并且具有專(zhuān)業(yè)技能的工作是由一個(gè)人一生中所有與工作相聯(lián)系的行為與活動(dòng)，以及與其相關(guān)的態(tài)度、價(jià)值觀、愿望等組成的連續(xù)性經(jīng)歷的過(guò)程職業(yè)職業(yè)生涯一、職業(yè)生涯規(guī)劃概述（一）與職業(yè)生涯及相關(guān)的概念（二）什么是職業(yè)生涯規(guī)劃一個(gè)人主動(dòng)地、自覺(jué)地對(duì)其一生中所承擔(dān)職務(wù)及其發(fā)展歷程的預(yù)期和計(jì)劃強(qiáng)調(diào)個(gè)人該如何為自己做出適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)選擇，焦點(diǎn)在于探討個(gè)人如何規(guī)劃自己的職業(yè)生涯發(fā)展大學(xué)生規(guī)劃職業(yè)生涯就是要將自己的理想化為現(xiàn)實(shí)的人生，把對(duì)未來(lái)事業(yè)發(fā)展的預(yù)期轉(zhuǎn)變?yōu)槊鞔_的行動(dòng)步驟（三）舒伯的生涯發(fā)展理論生涯發(fā)展階段幻想期（4-10歲）成長(zhǎng)階段興趣期（11-12歲）能力期（13-14歲）探索階段15-24歲建立階段25-44歲維持階段45-64歲衰退階段65歲及以上生涯彩虹圖繪制生涯彩虹圖思考過(guò)去的“我”與未來(lái)的“我”盡可能預(yù)測(cè)你的未來(lái)，嘗試描繪未來(lái)的你是什么樣子的可以發(fā)揮你的創(chuàng)造性，使用符號(hào)、標(biāo)記、圖畫(huà)、顏色、標(biāo)簽等等二、為什么要規(guī)劃職業(yè)生涯二、為什么要規(guī)劃職業(yè)生涯（一）大學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展的困惑你像哪只毛毛蟲(chóng)？請(qǐng)閱讀教材第207—208頁(yè)的故事，和全班同學(xué)分享：你像哪只毛毛蟲(chóng)？第四只毛毛蟲(chóng)的成功要素有哪些？（二）大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的意義有助于個(gè)人認(rèn)識(shí)自我，開(kāi)發(fā)潛能有助于個(gè)人規(guī)劃自我，實(shí)現(xiàn)理想有助于畢業(yè)生理性地選擇就業(yè)有助于個(gè)人做出有效的決定

三、怎樣規(guī)劃訂職業(yè)生涯？斯溫的職業(yè)生涯規(guī)劃模式三、怎樣規(guī)劃訂職業(yè)生涯？（一）職業(yè)生涯規(guī)劃的不同模式生涯線索認(rèn)識(shí)自我和環(huán)境生涯目標(biāo)設(shè)立生涯策略生涯評(píng)估回饋（工作/或非工作）導(dǎo)向目標(biāo)的過(guò)程完成策略格林豪斯的職業(yè)生涯規(guī)劃模式5W分析法WhatcanIdo？WhoamI？WhatwillIdo？Whatdoesthesituationallowmetodo？Whatistheplanofmycareerandlife?SWOT分析法weaknesses（劣勢(shì)）threats（威脅）strengths（優(yōu)勢(shì)）opportunities（機(jī)遇）人職匹配法（二）職業(yè)生涯規(guī)劃的過(guò)程確定短期和長(zhǎng)期目標(biāo)能力分析自我評(píng)估

目前，我是：3個(gè)月后，我將：6個(gè)月后，我將：1年后，我將：2年后，我將：3年后，我將：5年后，我將：10年后，我扮演的角色：我的主要工作：我的收入：我的娛樂(lè)生活：我的家庭生活：我的10年選擇需要采取的方式和途徑制訂行動(dòng)計(jì)劃與措施了解用人單位的要求與期望（三）大學(xué)四年如何規(guī)劃職業(yè)生涯？職業(yè)生涯發(fā)展貫穿人的一生，大學(xué)階段是其重要的起步期。大學(xué)生可以按照年級(jí)特點(diǎn)，每年都做一些相應(yīng)的準(zhǔn)備試探期一年級(jí)定向期二年級(jí)沖刺期三年級(jí)分化期四年級(jí)請(qǐng)課后去人才市場(chǎng)進(jìn)行參觀訪問(wèn)，談?wù)勀愕捏w會(huì)與感受參觀人才市場(chǎng)鮑利斯．你的降落傘是什么顏色？[M]．李春雨，等譯．北京：中國(guó)友誼出版公司，2018．

朱秀芬，王璐，李翠萍．大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃[M]．2版．北京：高等教育出版社，2023．

張業(yè)平，王建東，吳優(yōu)．大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)[M]．2版．北京：人民郵電出版社，2023．

高校畢業(yè)生訪問(wèn)“24365就業(yè)平臺(tái)”網(wǎng)站(/)或搜索并關(guān)注微信公眾號(hào)“ncssfwh”，登錄學(xué)信賬號(hào)，獲取求職應(yīng)聘、就業(yè)指導(dǎo)和重點(diǎn)領(lǐng)域引導(dǎo)服務(wù)第12講壓而彌堅(jiān)——壓力管理關(guān)注大學(xué)生心理健康的意義一認(rèn)識(shí)心理活動(dòng)與心理健康二大學(xué)生心理健康的標(biāo)準(zhǔn)和影響因素三1.什么是壓力？2.你的壓力來(lái)自哪里？3.如何管理壓力？一、壓力概述一、壓力概述（一）壓力研究的起源源于物理學(xué)，最早是在工程、力學(xué)方面使用，指的是垂直并均勻作用在單位面積上的力心身醫(yī)學(xué)、心理學(xué)壓力是指某種具有威脅性的刺激，如失業(yè)、天災(zāi)、貧困引起的生理和心理反應(yīng)醫(yī)學(xué)領(lǐng)域壓力也稱(chēng)“應(yīng)激”壓力知多少在10道題的題號(hào)上畫(huà)圈或者打叉：請(qǐng)?jiān)诮滩牡?25頁(yè)完成一組有關(guān)壓力的判斷題認(rèn)為題目表述的觀點(diǎn)是對(duì)的，請(qǐng)畫(huà)圈認(rèn)為表述的觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的或自己不贊同的，請(qǐng)打叉什么是壓力？導(dǎo)致機(jī)體產(chǎn)生緊張反應(yīng)的刺激機(jī)體對(duì)刺激的緊張性反應(yīng)由于機(jī)體與環(huán)境之間的“失衡”而產(chǎn)生的一種身心緊張狀態(tài)什么是壓力源？導(dǎo)致壓力的刺激、事件或環(huán)境，可以是外界物質(zhì)環(huán)境，也可以是個(gè)體的內(nèi)部環(huán)境或心理社會(huì)環(huán)境。軀體性壓力源心理性壓力源社會(huì)性壓力源文化性壓力源什么是壓力源？生理癥狀心理癥狀行為癥狀心身疾病尋找壓力源你所面臨的主要壓力有哪些？請(qǐng)按壓力的大小順序，寫(xiě)下其中的五種良好適應(yīng)能力適度的壓力有助于提高學(xué)習(xí)和生活效率過(guò)度的壓力會(huì)危害人的健康可結(jié)合教材第231頁(yè)的《心理身體緊張松弛測(cè)試表》，了解自己的壓力程度二、壓力的調(diào)節(jié)因素二、壓力的調(diào)節(jié)因素認(rèn)知評(píng)價(jià)社會(huì)支持個(gè)體一貫的思維方式，它決定了個(gè)體對(duì)自身所見(jiàn)、所思事物的應(yīng)對(duì)風(fēng)格個(gè)體經(jīng)歷的各種社會(huì)關(guān)系對(duì)其的影響客觀的、可見(jiàn)的或?qū)嶋H的支持個(gè)體主觀體驗(yàn)到的情感上的支持應(yīng)對(duì)方式是對(duì)是任何預(yù)防、消除或減弱應(yīng)激源的努力，無(wú)論是健康還是不健康，是有意識(shí)的還是無(wú)意識(shí)的，這種努力可能會(huì)以最少痛苦的方式減弱應(yīng)激的影響改變自我和環(huán)境的關(guān)系減少情感上的痛苦和緊張三、壓力管理的有效方法三、壓力管理的有效方法消極應(yīng)對(duì)依賴(lài)藥物飲酒抽煙消極應(yīng)對(duì)一般身心放松精神放松訓(xùn)練保持平常心避免不良暗示“先睡心，后睡眼”生活規(guī)律避免刺激饑飽適中睡前一盆湯睡眠環(huán)境良好睡姿科學(xué)健康防病勞逸結(jié)合改善睡眠拉扎勒斯，福爾克曼．壓力：評(píng)價(jià)與應(yīng)對(duì)[M]．曲曉艷，譯．北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，2020.斯塔利．挑戰(zhàn)完美主義：優(yōu)化青少年成長(zhǎng)的心理指導(dǎo)手冊(cè)[M]．成琳，林磊，諶譽(yù)，等譯．上海：華東師范大學(xué)出版社，2023．第13講逆風(fēng)飛翔——逆商與挫折應(yīng)對(duì)逆商概述一挫折反應(yīng)與防御機(jī)制二提高挫折承受力三1.什么是逆商？2.挫折防御機(jī)制對(duì)心理健康有哪些影響？3.大學(xué)生怎樣提高挫折承受力？一、逆商概述一、逆商概述（一）什么是逆商？一個(gè)人面對(duì)逆境時(shí)的態(tài)度和超越逆境的能力

無(wú)論是職業(yè)生涯還是個(gè)人生活，成功取決于逆境商數(shù)AQ（二）正確認(rèn)識(shí)挫折挫折是人生前進(jìn)中的暫時(shí)跌倒在挫折之中，希望與失望并存挫折具有兩重性挫折是客觀存在的，關(guān)鍵在于我們?cè)鯓诱J(rèn)識(shí)和應(yīng)對(duì)它我的挫折故事談?wù)勀阕罱惺艿降囊淮未煺郏ù煺劭蓙?lái)自家庭、學(xué)習(xí)、生活、人際關(guān)系、自我認(rèn)知等）你當(dāng)時(shí)的情緒如何？是什么原因?qū)е铝诉@次挫折？這次挫折對(duì)你造成了什么影響？你從挫折中學(xué)到了什么？需要實(shí)現(xiàn)目標(biāo)動(dòng)機(jī)行為克服障礙調(diào)整目標(biāo)實(shí)現(xiàn)新目標(biāo)挫折認(rèn)知無(wú)法克服挫折反應(yīng)挫折情境無(wú)法調(diào)整（三）挫折產(chǎn)生的過(guò)程（四）挫折產(chǎn)生的影響因素易感性因，一個(gè)人對(duì)外界負(fù)面影響缺乏抵抗力而容易被影響的程度保護(hù)性因素，個(gè)體抵抗危險(xiǎn)因素的緩沖劑，可以幫我們平衡易感因素和危險(xiǎn)因素由于個(gè)體在生理、心理以及知識(shí)、能力等方面的阻礙和限制，使自我的需要不能被滿(mǎn)足、目標(biāo)不能實(shí)現(xiàn)而產(chǎn)生了挫折二、挫折反應(yīng)與防御機(jī)制二、挫折反應(yīng)與防御機(jī)制（一）挫折反應(yīng)生理反應(yīng)心理反應(yīng)外顯行為心理反應(yīng)焦慮妥協(xié)依賴(lài)性缺乏安全感盤(pán)算解決問(wèn)題外顯行為發(fā)牢騷與埋怨工作效率降低非理智對(duì)抗攻擊優(yōu)柔寡斷尋求支持反應(yīng)不當(dāng)（二）合理運(yùn)用挫折防御機(jī)制合理化、退行、冷漠、固執(zhí)、升華使人適應(yīng)挫折、減輕精神痛苦、促進(jìn)發(fā)展使人逃避現(xiàn)實(shí)，降低對(duì)生活的適應(yīng)能力，導(dǎo)致更大挫折（三）采取合理的應(yīng)對(duì)方式解決問(wèn)題—求助（成熟型）《應(yīng)對(duì)方式問(wèn)卷》退避—自責(zé)（不成熟型）合理化—混合型挫折處方3-5人為一組其中一位同學(xué)寫(xiě)下自己目前遇到的挫折，在小組內(nèi)進(jìn)行分享其他同學(xué)為這位同學(xué)找到應(yīng)對(duì)挫折的有效方法時(shí)間為3分鐘三、提高挫折承受力三、提高挫折承受力確立恰當(dāng)?shù)膫€(gè)人目標(biāo)1培養(yǎng)積極思維2保持樂(lè)觀，充滿(mǎn)希望自我肯定，增強(qiáng)自信積極反思，調(diào)整策略積極投身實(shí)踐3掌握調(diào)適方法與建立社會(huì)支持系統(tǒng)4主動(dòng)尋求專(zhuān)業(yè)幫助5挫折利弊之我見(jiàn)全班同學(xué)分成兩大組，每組推選出4名代表進(jìn)行辯論：正方：挫折對(duì)人有利反方：挫折對(duì)人不利塞利格曼．習(xí)得性無(wú)助[M]．李倩，譯．北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，2020．

蓋澤爾．復(fù)原力：逆境中的自我療愈[M]．管軼峰，譯．北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，2022．

第14講知己又知彼——心理困擾與異常心理心理問(wèn)題的分類(lèi)與鑒別一大學(xué)生常見(jiàn)心理困擾二異常心理三1.你和身邊的同學(xué)常見(jiàn)的心理困惑是什么？2.你覺(jué)得哪些心理問(wèn)題屬于異常心理？3.哪些心理問(wèn)題可以自我改善？4.哪些心理問(wèn)題需要尋求專(zhuān)業(yè)幫助？一、心理問(wèn)題的分類(lèi)與鑒別一、心理問(wèn)題的分類(lèi)與鑒別（一）心理問(wèn)題的分類(lèi)個(gè)體因各種適應(yīng)問(wèn)題、應(yīng)激問(wèn)題、人際關(guān)系問(wèn)題等引起的輕度心理失調(diào)不屬于疾病范疇可以通過(guò)自我調(diào)整和適當(dāng)?shù)男睦硎鑼?dǎo)得到恢復(fù)與矯正心理困擾又稱(chēng)心理疾病，自我心理功能紊亂，并達(dá)到影響個(gè)體的社會(huì)功能或使其感到痛苦的心理問(wèn)題包括神經(jīng)癥、人格障礙和行為障礙等輕度的心理創(chuàng)傷或心理異常現(xiàn)象心理困擾個(gè)體的大腦機(jī)能失調(diào)，喪失自知力，不能應(yīng)付正常生活，不能與現(xiàn)實(shí)保持恰當(dāng)接觸的嚴(yán)重心理障礙精神疾?。ǘ┬睦韱?wèn)題的鑒別觀察法會(huì)談法測(cè)驗(yàn)法環(huán)境適應(yīng)法二、大學(xué)生常見(jiàn)心理困擾二、大學(xué)生常見(jiàn)心理困擾適應(yīng)問(wèn)題學(xué)習(xí)心理問(wèn)題人際關(guān)系問(wèn)題戀愛(ài)與性心理問(wèn)題網(wǎng)絡(luò)使用問(wèn)題三、異常心理三、異常心理（一）神經(jīng)癥以發(fā)作性或持續(xù)性焦慮、恐懼和情緒緊張為主要癥狀焦慮癥會(huì)對(duì)某些特定的對(duì)象產(chǎn)生不合理的恐懼反應(yīng)恐懼癥以反復(fù)出現(xiàn)強(qiáng)迫觀念或強(qiáng)迫動(dòng)作為主要特征強(qiáng)迫癥患者在沒(méi)有任何證據(jù)的情況下確信自己有病，處于對(duì)病或身體某部位失調(diào)的持續(xù)強(qiáng)烈恐懼之中疑病癥（二）人格障礙以“”為特征的類(lèi)群以“”為特征的類(lèi)群以“”為特征的類(lèi)群實(shí)際上并不胖，可還是覺(jué)得自己需要減肥過(guò)度減肥（三）進(jìn)食障礙營(yíng)養(yǎng)不良、代謝和內(nèi)分泌紊亂，過(guò)度消瘦發(fā)作時(shí)，有不可抗拒的進(jìn)食欲望暴食癥常常擔(dān)心自己進(jìn)食過(guò)量，一旦進(jìn)食便一發(fā)不可收拾（四）抑郁障礙悲傷情緒抑郁情緒抑郁癥生活的家庭環(huán)境氣候因素遭受的重大事件外在因素身體因素心理因素內(nèi)在因素用什么樣的態(tài)度面對(duì)抑郁？接受自己的基礎(chǔ)上，積極地調(diào)整（五）精神病躁狂抑郁癥精神分裂癥反應(yīng)性精神病人腦機(jī)能活動(dòng)失調(diào)，喪失自知力，不能應(yīng)付正常生活與現(xiàn)實(shí)保持恰當(dāng)接觸的嚴(yán)重心理障礙正常的社會(huì)生活和人際交往有利于患者的康復(fù)如果身邊的同學(xué)或朋友得了抑郁癥，我們?cè)撛鯓优c其相處？王宇．走出抑郁：一個(gè)抑郁癥患者的成功自救[M]．北京：人民郵電出版社，2024.加蘭蒂．高效抗焦慮手冊(cè)[M]．屈笛揚(yáng)，譯．北京：中信出版集團(tuán)，2022.劉翔平．積極心理學(xué)[M]．3版．北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，2024．第15講自助與助人——認(rèn)識(shí)心理咨詢(xún)心理咨詢(xún)的誤區(qū)一心理咨詢(xún)概述二大學(xué)生心理咨詢(xún)?nèi)?.心理咨詢(xún)的功能是什么？2.大學(xué)生心理咨詢(xún)的內(nèi)容有哪些？3.如果要進(jìn)行心理咨詢(xún)，你希望見(jiàn)到什么樣的咨詢(xún)師？一、心理咨詢(xún)的誤區(qū)一、心理咨詢(xún)的誤區(qū)心理咨詢(xún)師有心理透視能力心理咨詢(xún)師的心理也有問(wèn)題好的心理咨詢(xún)師做一次咨詢(xún)就可見(jiàn)效心理咨詢(xún)師年齡越大越有經(jīng)驗(yàn)二、心理咨詢(xún)概述是一種活動(dòng)是一個(gè)過(guò)程是一種人際關(guān)系二、心理咨詢(xún)概述（一）什么是心理咨詢(xún)？本書(shū)的觀點(diǎn)心理咨詢(xún)的對(duì)象（即來(lái)訪者）是正常人心理咨詢(xún)建立在建設(shè)性的人際關(guān)系基礎(chǔ)上心理咨詢(xún)是專(zhuān)業(yè)人員運(yùn)用專(zhuān)業(yè)技能的過(guò)程心理咨詢(xún)是一個(gè)過(guò)程，一兩次會(huì)談很難解決問(wèn)題心理咨詢(xún)有自己獨(dú)特的目標(biāo)分析和解決問(wèn)題，是心理咨詢(xún)的核心建立咨詢(xún)關(guān)系收集相關(guān)信息進(jìn)行心理評(píng)估調(diào)整求助動(dòng)機(jī)確立咨詢(xún)目標(biāo)制訂實(shí)施方案心理評(píng)估階段心理幫助階段鞏固咨詢(xún)成果，使來(lái)訪者將學(xué)到的東西運(yùn)用到生活中結(jié)束鞏固階段（二）心理咨詢(xún)的過(guò)程體驗(yàn)人際關(guān)系促進(jìn)自我反思獲得心理自由付諸有效行動(dòng)認(rèn)識(shí)內(nèi)部沖突深化自我認(rèn)識(shí)學(xué)會(huì)面對(duì)現(xiàn)實(shí)發(fā)現(xiàn)人生意義（三）心理咨詢(xún)的功能自知力相對(duì)完整的人群希望自我成長(zhǎng)的人群由于現(xiàn)實(shí)問(wèn)題而產(chǎn)生內(nèi)心沖突的人群（四）心理咨詢(xún)適合的人群咨詢(xún)師是受過(guò)嚴(yán)格訓(xùn)練的專(zhuān)業(yè)人士咨詢(xún)師是客觀中立的心理咨詢(xún)的過(guò)程和結(jié)果是保密的心理咨詢(xún)聚焦來(lái)訪者本身心理咨詢(xún)有清晰的邊界（五）心理咨詢(xún)與朋友聊天的區(qū)別三、大學(xué)生心理咨詢(xún)?nèi)?、大學(xué)生心理咨詢(xún)大學(xué)生心理咨詢(xún)?cè)陉P(guān)注心理障礙、精神疾病的同時(shí)，更關(guān)注大學(xué)生的適應(yīng)性心理和發(fā)展性心理大學(xué)生心理咨詢(xún)的對(duì)象主要是處在青春期后期的大學(xué)生大學(xué)生心理咨詢(xún)以團(tuán)體咨詢(xún)與個(gè)別咨詢(xún)相結(jié)合（一）大學(xué)生心理咨詢(xún)的內(nèi)容心理障礙咨詢(xún)心理適應(yīng)咨詢(xún)心理發(fā)展咨詢(xún)1.以咨詢(xún)途徑為標(biāo)準(zhǔn)劃分的心理咨詢(xún)類(lèi)型（二）大學(xué)生心理咨詢(xún)的類(lèi)型面談咨詢(xún)電話咨詢(xún)信函/郵件咨詢(xún)專(zhuān)欄咨詢(xún)現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)2.以咨詢(xún)?nèi)藬?shù)為標(biāo)準(zhǔn)劃分的心理咨詢(xún)類(lèi)型個(gè)別咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)心理咨詢(xún)3.朋輩心理咨詢(xún)簡(jiǎn)便有效自我成長(zhǎng)與自我教育自發(fā)性和義務(wù)性親情性和友誼性非專(zhuān)業(yè)性參觀學(xué)校心理咨詢(xún)中心訪問(wèn)專(zhuān)職心理咨詢(xún)教師雷秀雅．心理咨詢(xún)與治療[M]．3版．北京：清華大學(xué)出版社，2022.

埃爾福特．這就是心理咨詢(xún)[M]．謝麗麗，田麗，譯．3版．北京：人民郵電出版社，2024.

榮格．心理治療[M]．中央編譯服務(wù)組，譯．北京：中央編譯出版社，2023．

第16講珍愛(ài)生命——心理危機(jī)干預(yù)與幸福人生生命的意義一心理危機(jī)干預(yù)二預(yù)防自殺三追求幸福人生四1.你對(duì)生命的意義是如何理解的？2.什么是幸福的人生？3.怎樣識(shí)別處于危機(jī)中的人？4.幫他們擺脫痛苦的方法有哪些？一、生命的意義一、生命的意義（一）生命的特征生命的有限性1生命的雙重屬性2生命的創(chuàng)造性3生命的完整性4（二）生命意義的內(nèi)涵對(duì)生命意義的執(zhí)著1對(duì)生命意義的理解2（三）生命意義的作用加強(qiáng)自我頑強(qiáng)性確立生活的目標(biāo)體會(huì)生活的意義（四）生命意義對(duì)心理健康的影響生命意義對(duì)心理健康有積極影響缺乏對(duì)生命意義的理解與心理問(wèn)題有正相關(guān)對(duì)生命意義的探索和情緒健康有正相關(guān)對(duì)生命意義的認(rèn)識(shí)能夠減弱消極生活事件對(duì)抑郁情緒的影響（五）缺乏生命意義的后果當(dāng)人們?cè)谔剿魃饬x的過(guò)程中遭受挫折，就可能被生存的空虛感所籠罩，便會(huì)轉(zhuǎn)而尋求享樂(lè)和追求金錢(qián)以作為補(bǔ)償生存意義的挫折感和價(jià)值觀的矛盾會(huì)導(dǎo)致心理疾病的產(chǎn)生缺乏生命意義是大學(xué)生自殺的主要原因（六）自我超越的生命意義對(duì)心理健康有著直接的影響作用能夠?qū)ο麡O生活事件有新的、不同的解釋有能力在消極事件中找到積極的意義提高他們的應(yīng)對(duì)能力我的生命線二、心理危機(jī)干預(yù)二、心理危機(jī)干預(yù)（一）什么是心理危機(jī)每個(gè)人都在不斷努力保持一種內(nèi)心的穩(wěn)定狀態(tài)，以及自身與環(huán)境的平衡協(xié)調(diào)。當(dāng)人面對(duì)的困難超過(guò)了他的應(yīng)對(duì)能力時(shí)，其心理就進(jìn)入了一種失衡狀態(tài)（二）危機(jī)事件的特征突發(fā)性1危險(xiǎn)性3復(fù)雜性5無(wú)助性2潛在性4（三）心理危機(jī)的類(lèi)型成長(zhǎng)性危機(jī)境遇性危機(jī)存在性危機(jī)生理反應(yīng)自主神經(jīng)系統(tǒng)的變化下丘腦-腺垂體-靶腺軸的變化免疫系統(tǒng)的變化（四）心理危機(jī)的反應(yīng)情緒反應(yīng)認(rèn)知反應(yīng)行為反應(yīng)（五）大學(xué)生心理危機(jī)的識(shí)別是否存在持續(xù)的不良情緒是否存在明顯的行為改變是否存在學(xué)習(xí)興趣下降是否丟棄或損壞心愛(ài)之物是否流露出輕生的想法從個(gè)體微觀角度識(shí)別2從群體宏觀角度判斷1（六）大學(xué)生心理危機(jī)的干預(yù)對(duì)處在心理危機(jī)狀態(tài)下的個(gè)體采取明確、有效的措施，使之最終戰(zhàn)勝危機(jī)，重新適應(yīng)生活個(gè)體可從危機(jī)中學(xué)會(huì)把握現(xiàn)狀個(gè)體可以重新對(duì)自我經(jīng)歷的危機(jī)事件進(jìn)行認(rèn)識(shí)個(gè)體可以學(xué)到更好的應(yīng)對(duì)策略與手段，以便在將來(lái)應(yīng)對(duì)可能遇到的危機(jī)功能水平時(shí)間崩潰幸存但有損傷復(fù)原到原有水平勃發(fā)圖16-1危機(jī)事件后身心發(fā)展的可能性生活意義的來(lái)源三、預(yù)防自殺三、預(yù)防自殺（一）自殺者分析1.自殺者的心理過(guò)程自殺動(dòng)機(jī)或自殺意念形成階段矛盾沖突階段自殺行為選擇階段2.自殺者的性格特征自殺傾向構(gòu)成退化發(fā)展停滯自我擴(kuò)張力喪失逃避現(xiàn)實(shí)自罰的傾向自我狹小自殺傾