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文檔簡介
中國老年保健協(xié)會|
中國氣象服務協(xié)會|海南省氣候治療和康養(yǎng)協(xié)會人民政協(xié)報
anSwer°人民政協(xié)報文化傳媒公司
艾索咨詢公司2025海南(三亞)國際康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)博覽會《中國康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)消費趨勢報告(2025)》
暨康養(yǎng)品牌影響力指數(shù)發(fā)布2025.03.280
1
0203研究概況康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)特征及發(fā)康養(yǎng)用戶畫像展歷程040506康養(yǎng)需求洞察
康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)趨勢分析康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)品牌影響力
2報告主要內(nèi)容研究背景與研究目標研究方法專家成員研究概況
報告閱讀說明PART
013研究背景與研究目標:研究背景當前國家高度重視康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)領域,出臺了一系列政策扶持措施。國務院國發(fā)〔2024〕18號文件明確提出大力發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟,促進康養(yǎng)文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展及具體措施。這些政策措施不僅為康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展提供了有力保障,也為康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)消費提供了新動能。未
來
,隨著人口老齡化的加劇和消費者對健康生活的需求不斷增加,康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)將迎來更加廣闊的市場空間和發(fā)展機遇,但也面臨著一些挑戰(zhàn)。研究目標精準把握康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)消費趨勢,助力產(chǎn)業(yè)發(fā)展
,通過科學的數(shù)據(jù)收集與分析,為康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)和相關企業(yè)提供參考。4研究方法:采用消費者調(diào)研、專家訪談相結合的方式,從產(chǎn)業(yè)端和需求端多維度探究趨勢1.
數(shù)據(jù)來源:本報告數(shù)據(jù)基于一手消費者調(diào)查數(shù)據(jù)、專家觀點、市場公開信息。2.
研究周期:項目從選題、立項、整體規(guī)劃及報告撰寫完成歷時三個月(2024年12月25日-2025年3月25日);深度訪談
5位行業(yè)大咖,消費者調(diào)研樣本量2790個樣本,抽樣誤差±1
.86%,樣本分布在全國30個省級行政區(qū)。案頭分析√
方式:
通過行業(yè)報告、投資分析報告、官方數(shù)據(jù)進行康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)案頭分析√
目的:
分析與研判康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)整體狀況、細分產(chǎn)業(yè)鏈、行業(yè)規(guī)模及增長趨勢等,并為專家訪談、用戶調(diào)研提供方向?qū)<以L談√
方式:
深度訪問了康養(yǎng)領域大學、學會、協(xié)會、行業(yè)智庫、運營機構的資深專家√
目的:
深度探究了解康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)特征、發(fā)展狀況、機遇與挑戰(zhàn)、未來發(fā)展趨勢等,并從供給端進行產(chǎn)業(yè)洞察用戶定量調(diào)研√方式:
通過互聯(lián)網(wǎng)在線調(diào)查方式,進行了康養(yǎng)用戶定量調(diào)查求端進行需求洞察
5√目
的
:客觀、何莽劉立軍賀先生王小輝閻青春中山大學旅游學院副中國林學會森林療養(yǎng)知名保險機構康養(yǎng)事勵峻智庫首席運營官、中國老齡協(xié)會巡視員、院長、副教授、博士分會理事長、國家林業(yè)部資深管理者,主養(yǎng)老運管與培訓事業(yè)遼寧省第十三屆人大生導師,專注康養(yǎng)旅草局森林療養(yǎng)與健康導居家養(yǎng)老及高端康部總經(jīng)理,兼任上海代表,曾任全國老齡游與健康產(chǎn)業(yè)研究。促進國家創(chuàng)新聯(lián)盟理養(yǎng)社區(qū)業(yè)務布局。推新世代養(yǎng)老服務有限工作委員會辦公室黨擔任《康養(yǎng)藍皮書》事長。深耕森林療養(yǎng)動管理式醫(yī)療養(yǎng)老服公司總經(jīng)理。深耕康組成員、副主任、中主編,中國老年學和領域,推動行業(yè)標準務體系構建,助力養(yǎng)產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與運國老齡協(xié)會副會長。老年醫(yī)學學會康養(yǎng)分化建設與產(chǎn)學研融合,“保險+醫(yī)療養(yǎng)老”營管理,推動養(yǎng)老服長期致力于老齡政策會副主任委員,推動促進生態(tài)健康產(chǎn)業(yè)發(fā)戰(zhàn)略深化,服務康養(yǎng)務標準化與專業(yè)化發(fā)研究與康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃,康養(yǎng)政策制定與產(chǎn)教展,服務“健康中國”需求。展,致力于探索新型曾主導養(yǎng)老服務體系融合發(fā)展,助力健康戰(zhàn)略及生態(tài)文明實踐。養(yǎng)老模式,促進產(chǎn)教標準化建設,探索中國戰(zhàn)略實施。融合與行業(yè)創(chuàng)新。“居家+社區(qū)+機構”融合發(fā)展路徑。專家成員:專家成員覆蓋大學、學會、協(xié)會、行業(yè)智庫、運營機構資深專家,是中國康養(yǎng)
產(chǎn)業(yè)政策制定、標準化建設、戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)學研融合實踐的領軍人物6康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)狀況
康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)模式產(chǎn)業(yè)發(fā)展利好因素與障礙因素康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)特征與內(nèi)涵康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展歷程市場規(guī)模及增長趨勢PART
027康養(yǎng)包含物質(zhì)屬性,更包含精神屬性·
康養(yǎng)養(yǎng)護對象不僅是身體,還包括心理、生活、社會適應等方面。多產(chǎn)業(yè)領域跨界融合·
涵蓋養(yǎng)老、健康管理、養(yǎng)生之外,康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)還融合旅游旅居、中醫(yī)藥、康復、數(shù)字化和金融等多個領域,屬于跨行業(yè)、
跨領域的融合型產(chǎn)業(yè)??叼B(yǎng)產(chǎn)業(yè)主要從健康、養(yǎng)生、養(yǎng)老
領域發(fā)展而來,但又不同于Ta們·
康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)其實沒有一個非常準確的定義,一般認為是從健康、養(yǎng)老、養(yǎng)生演化而來。
但不能把康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)等同于健康、養(yǎng)老、養(yǎng)
生產(chǎn)業(yè)的合并。國際理念帶動,本土元素加持·
康養(yǎng)在中國的發(fā)展,受到國際療法理念
的影響,如國際森林療法概念·
結合中國本土元素對康養(yǎng)進行了擴展和
重新定義,如結合中醫(yī)藥元素、傳統(tǒng)養(yǎng)
生方式康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)特征與內(nèi)涵:康養(yǎng)“天然”是多領域跨界、融合的產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)來源:專家觀點,產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟《淺析我國
8·
康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)與健康、養(yǎng)生、養(yǎng)老高度融合,也與休閑娛樂、運動、文化、醫(yī)療緊密聯(lián)系,但不是這些項目的簡單相加?!?/p>
本質(zhì)上,康養(yǎng)是這些領域中,為維持身、心、神健康的生活方式,對生命質(zhì)量的管理和提升而相
互促進的內(nèi)在融合。醫(yī)療康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)特征與內(nèi)涵:康養(yǎng)不是相關產(chǎn)業(yè)簡單相加,其內(nèi)涵是互為促進的內(nèi)在融合養(yǎng)生身心
健康健康管理放松身心健體強身比賽競技何謂康養(yǎng)?主動維持“身、心、神”
健康的生活方式,對生命質(zhì)量的管理和提升。運動
文化養(yǎng)老消極度日積極康養(yǎng)救死
健康
扶傷改善健康休閑
娛樂打針
吃藥感官
刺激修身
養(yǎng)性職業(yè)
發(fā)展其他9探索期2018年前后巨政策推動進入實質(zhì)性發(fā)展階段?!督】抵袊袆印诽岢觥懊總€人是自
己健康第一責任人”
;老齡化政策轉(zhuǎn)向“積極老齡化”,推
動康養(yǎng)與養(yǎng)老結合;“兩山”理論(綠水青山就是金山銀山)深化生態(tài)與康養(yǎng)的關聯(lián)??叼B(yǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展歷程:中國康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷起步、探索、加速三階段,目前處于“離散發(fā)展”狀態(tài),介于探
索期、加速期階段之間加速期2024年前后未形成完整產(chǎn)業(yè)鏈,需產(chǎn)業(yè)專業(yè)化分工當前仍處于“離散狀態(tài)”,未形
成完整產(chǎn)業(yè)鏈,需通過三維空間
定位(健康狀態(tài)、生命維度、年
齡群)推動產(chǎn)業(yè)專業(yè)化分工?!蚊?,中山大學旅游學院副
院長10升級為獨立產(chǎn)業(yè)?!督】抵袊?030規(guī)劃綱要》和
2013年國務院關于養(yǎng)老服務業(yè)、
健康服務業(yè)的相關文件,標志著
康養(yǎng)從民生需求升級為獨立產(chǎn)業(yè)。數(shù)據(jù)來源:專家觀點,艾索咨詢整理資源整合與產(chǎn)業(yè)鏈延伸。2024年國家發(fā)布銀發(fā)經(jīng)濟一號文,
康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)進入新階段。涵蓋健康管
理、文化旅游、精神心理等多元化
需求,并開始探索跨行業(yè)資源整合
與產(chǎn)業(yè)鏈延伸。起步期2013年前后康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)規(guī)模及增長:中國康養(yǎng)市場規(guī)模已近10萬億,年增長率9%左右·
與三年前相比,用戶目前每年康養(yǎng)花費增幅約29.6%,年復合增長率9%。據(jù)行業(yè)資料,2023年中國康養(yǎng)市場規(guī)模已
超8萬億。保守測算,2025年康養(yǎng)市場規(guī)模9.5萬億,預計2030年近15萬億?!?/p>
康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)已達10萬億級規(guī)模。附圖:中國康養(yǎng)市場規(guī)模測算(萬億)
附圖:與三年前相比康養(yǎng)花費增加比例(%)9%11.2910.369.508.728.002023年2024年
2025年
2026年E2027
年E14.6213.422029年E
2030年E羊羊羊
11.8¥學
羊
¥學
學
學
34.5¥辛羊羊羊羊羊¥
31.4羊¥
9.5
數(shù)據(jù)來源:《大康養(yǎng)全景:銀發(fā)經(jīng)濟大藍海,2倍以上2倍以內(nèi)
1倍以內(nèi)
50%以內(nèi)
30%以內(nèi)10%以內(nèi)
基本沒有增加12.312028年E¥
2.71.4羊
羊
8.829.6%三年增幅15-10-50-11·基于用戶目前康養(yǎng)消費領域,以及各領域
康養(yǎng)花費金額分布,經(jīng)測算,康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)結構中,中醫(yī)藥康養(yǎng)、康養(yǎng)旅游、醫(yī)療康養(yǎng)
占比位列前三甲,市場份額占比分別為19%、11%和10%?!?/p>
總體來看,各個細分領域發(fā)展是相對均衡
的,為消費者提供了更多元化的選擇??叼B(yǎng)產(chǎn)業(yè)結構:康養(yǎng)市場結構:中醫(yī)藥康養(yǎng)、康養(yǎng)旅游、醫(yī)療康養(yǎng)位列前三甲1172
1元人均康養(yǎng)年花費金額旅居養(yǎng)老7%溫泉康養(yǎng)7%智慧康養(yǎng)
8%醫(yī)療康養(yǎng)10%氣候康養(yǎng)9%森林康養(yǎng)
5%特色社區(qū)康養(yǎng)6%文化康養(yǎng)6%專病??悼叼B(yǎng)6%附圖:基于用戶康養(yǎng)消費行為的康養(yǎng)市場結構中醫(yī)藥養(yǎng)生19%康養(yǎng)旅游11%普通
康養(yǎng)5%12類型詳細類型融合內(nèi)容康養(yǎng)與醫(yī)療衛(wèi)生康養(yǎng)+醫(yī)療服務醫(yī)療服務與養(yǎng)老服務相結合,開展中老年人康復服務康養(yǎng)+養(yǎng)生保健心理咨詢診斷與評估、推拿按摩康養(yǎng)與體育健康康養(yǎng)+體育休閑完善體育設施,推進體育休閑場所建設,推動群眾健身項目開展,舉辦國際重大賽事,促進觀光、休閑、娛樂、度假、運動體驗等為主要形式的運動休閑產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展康養(yǎng)與旅游業(yè)康養(yǎng)+文化旅游整合當?shù)氐奶厣幕Y源、旅游資源,建設特色產(chǎn)業(yè)園等項目,開發(fā)休閑旅游觀光、文化體驗等健康旅游產(chǎn)品和服務康養(yǎng)+溫泉旅游以溫泉度假區(qū)為龍頭,以溫泉小鎮(zhèn)為支撐,提供多層次、多類型的溫泉健康養(yǎng)老度
假產(chǎn)品,打造溫泉旅游健康養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)鏈康養(yǎng)與科技創(chuàng)新康養(yǎng)+智能穿戴智能穿戴設備通過集成傳感器、處理器、通信模塊等技術,實現(xiàn)了與終端設備的連
接,為用戶提供實時數(shù)據(jù)監(jiān)控、健康監(jiān)測與管理、安全預警、運動輔助等功能??叼B(yǎng)與一二產(chǎn)業(yè)康養(yǎng)+現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展以花果園等為主要內(nèi)容的觀光農(nóng)業(yè)、休閑農(nóng)業(yè),將城市與鄉(xiāng)村相互銜接,打造
都市田園景觀,建設休閑農(nóng)業(yè)與生態(tài)養(yǎng)生結合的“城鄉(xiāng)融合型”新農(nóng)村康養(yǎng)+新興工業(yè)依托當?shù)氐漠a(chǎn)業(yè)基礎和優(yōu)勢,研發(fā)與健康養(yǎng)生相關的醫(yī)療器械、制藥等產(chǎn)業(yè)康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)模式:康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)深度融合,實現(xiàn)雙贏·
康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)是在與相關領域不斷融合的過程中發(fā)展起來的??叼B(yǎng)+醫(yī)療、康養(yǎng)+文旅、康養(yǎng)+科技、康養(yǎng)+農(nóng)業(yè)和新興工業(yè)的融合都取得不錯的成效。數(shù)據(jù)來源:城市旅游規(guī)劃《我國康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)
13——何莽,中山大學旅游學院副院長國際經(jīng)驗的本土化創(chuàng)新借鑒德國、日本等國自然與森林療法模式,同時結合中國實
際擴展外延,以形成中國特色森林康養(yǎng)模式。——劉立軍,中國林學會森林療養(yǎng)分會理事長科技賦能與跨界融合Al等科技可能帶來的顛覆性變革。智能設備提升服務效率??叼B(yǎng)與保險深度綁定,既撬動高凈值客戶保單,又解決康養(yǎng)
社區(qū)長期運營的資金問題。——賀先生,知名保險康養(yǎng)事業(yè)部資深管理者消費需求升級老年群體消費習慣從基礎物質(zhì)需求轉(zhuǎn)向精神文化消費,例如銀
發(fā)旅游、網(wǎng)絡消費等,促使企業(yè)開發(fā)更豐富的康養(yǎng)產(chǎn)品。——王小輝,勵峻智庫首席運營官,上海新世代養(yǎng)老服務有
限公司總經(jīng)理數(shù)據(jù)來源:專家觀點,艾索咨詢整理——何莽,中山大學旅游學院副院長市場不規(guī)范,虛假宣傳頻發(fā)行業(yè)亂象突出,存在“無森林環(huán)境卻冠名森林康養(yǎng)”等虛假宣傳
現(xiàn)象,目前的森林康養(yǎng)基地多數(shù)是休閑旅游,以健康為主體的少
之甚少。——劉立軍,中國林學會森林療養(yǎng)分會理事長
創(chuàng)新能力局限從業(yè)者多來自傳統(tǒng)服務領域,對"養(yǎng)老+金融+科技"等跨界融合
的探索不足。——賀先生,知名保險機構康養(yǎng)事業(yè)部管理者人才結構性短缺招人難,工作強度大;留人難,薪資低于餐飲等行業(yè);培訓難,
機構無力承擔培訓成本。——閻青春,中國老齡協(xié)會巡視員
盈利模式尚未跑通對比房地產(chǎn)發(fā)展歷程,康養(yǎng)行業(yè)缺乏類似"征地-規(guī)劃-招拍掛"的
標準化操作流程,導致產(chǎn)業(yè)鏈整合困難。利好及障礙因素:政策推動、跨界融合等是利好因素,行業(yè)認知不清晰、創(chuàng)新能力局限等是障礙因素障礙因素
行業(yè)界定不清晰從業(yè)者對康養(yǎng)的理解多停留在養(yǎng)老、保健等單一維度,未能形成
系統(tǒng)化認知。
——何莽,中山大學旅游學院副院長利
好
因
素生態(tài)文明建設(“兩山”理論)將生態(tài)資源轉(zhuǎn)化為康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)基
礎,使綠水青山成為康養(yǎng)的核心資源。政策推動14美國太陽城(Sun
City)模
式
:大型老年社區(qū),以地產(chǎn)開發(fā)為核心,整合醫(yī)療、教育(如老年大學)、娛樂等設施,形成閉環(huán)服務體系。國內(nèi)借鑒:貴陽中鐵太陽城項目復刻該模式,但需避免社區(qū)老齡化標簽化導致的“年輕人流失”問題。荷
蘭
生
命
公
寓核心優(yōu)勢:首創(chuàng)"家文化"運營理念,通過開放式廚房、公共活動空間等設計,
營造社區(qū)化居住體驗。國內(nèi)已有項目借鑒其"去機構化"設計思路。借
鑒
點
:空間設計強調(diào)社交屬性,通過物理環(huán)境改變促進長者社會參與度。日本“菩提苑”模
式
:通過老年人互助自治實現(xiàn)低成本運營,例如老人自主管理食堂、參與社
區(qū)活動,強調(diào)“帶病生存”而非過度醫(yī)
療化。核心優(yōu)勢:降低機構化養(yǎng)老成本,增強老年人社會參與感,契合亞洲家庭文化。泰
國
康
養(yǎng)
旅
居核心優(yōu)勢:候鳥式旅居產(chǎn)品開發(fā),整合醫(yī)療SPA、文化體驗等元素。清邁等地通
過"住養(yǎng)結合"模式吸引國際客群長期居
住。借
鑒
點
:依托地域特色打造主題化旅居產(chǎn)品,延長客群停留時間提升消費頻次。德國“森林康養(yǎng)”自然處方模
式
:建立了350余處自然療養(yǎng)地,基地配備相應專業(yè)人員,針對特定人群或癥狀進行個性化、差異化、特色化服務。啟
示
:專業(yè)人員參與瑞
典
護
理
院核心優(yōu)勢:高福利保障,精細化和專業(yè)化分工,對生命尊嚴的重視。借
鑒
點
:政府通過土地、資金等實質(zhì)性政策降低行業(yè)成本,同時建立專業(yè)化服
務體系。17.4%16.6%14.3%12.8%8.3%8.2%6.8%6.7%5.7%2.9%1.6%02%
4%6%8%10%12%14%16%18%5.1%
8.6%·
全球康養(yǎng)市場增長率明顯高于全球GDP
增速;康養(yǎng)地產(chǎn)、
康養(yǎng)旅游、溫泉康養(yǎng)、精神康養(yǎng)增速明顯?!?/p>
國際上涌現(xiàn)一些非常成功的康養(yǎng)項目典范,在專業(yè)分工、
精細化管理、技術創(chuàng)新方面形成值得借鑒的優(yōu)勢。附圖:全球康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)預計年增長率(2022-2027)數(shù)據(jù)來源:全球康養(yǎng)研究院《全球康養(yǎng)經(jīng)濟!
15國際康養(yǎng)趨勢及典型案例:國際上康養(yǎng)領域在專業(yè)分工、精細化管理方面值得借鑒康養(yǎng)地產(chǎn)康養(yǎng)旅游
溫泉康養(yǎng)
精神康養(yǎng)
礦泉康養(yǎng)
補充醫(yī)療營養(yǎng)與形體管理
運動個人護理與醫(yī)美公共醫(yī)療及個人醫(yī)療
工作場所康養(yǎng)康養(yǎng)用戶特征康養(yǎng)態(tài)度&目的康養(yǎng)行為康養(yǎng)用戶畫像PART
0316用戶特征:拒絕奢侈,康養(yǎng)步入“尋常百姓家”·
康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)逐步融入尋常百姓家,成為現(xiàn)代生活方式重要的組成。地級城市以上居民、家庭月收入過萬元、企業(yè)普通職員與
退休人員是康養(yǎng)的主力人群?!?/p>
隨著人們對健康與養(yǎng)生日益重視,康養(yǎng)步入“尋常百姓家”,康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)迎來了前所未有的發(fā)展機遇。50000元及以上30000-49999元20000-29999元15,000-19999元10000-14999元7000-9999元5000-6999元9.118.724.327.38.99.5附圖:用戶職業(yè)分布(%)企業(yè)普通員工企業(yè)中層管理者
10.9專業(yè)技術人士
10.8退休人員
8.9自由職業(yè)
5.1企業(yè)高層管理者
4.9服務人員3.9政府機關普通科員
3.2個體工商戶
2.3銷售人員
2.3其他
□
7.0一線城市省會城市地級市縣級市、縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村21.625.312.22.438.5√
家庭月收入過萬元即是步入康養(yǎng)生活
的“門檻”
。數(shù)據(jù)顯示,參與康養(yǎng)用
戶中,家庭月收入1萬元以內(nèi)占比顯
著
下
降
?!?/p>
城市居民仍然是康養(yǎng)市場的主力軍。數(shù)據(jù)顯示,康養(yǎng)用戶主要分布在地級
以上城市,而縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村占比較低?!淘诼殬I(yè)特征方面,企業(yè)普通職員、企
業(yè)中層管理人員、專業(yè)技術人員、退
休人員是康養(yǎng)用戶的主力人群。附圖:用戶所在城市級別(%)附圖:用戶家庭月收入(%) 2.240.917附
圖
:
最
早
開
始
參
與
康
養(yǎng)
行
為
的
年
齡
分
布(
%
)
自
己
父
母20%41.5歲6
3
歲15%10%5%0%20歲25歲
30歲
35歲
40歲
45歲
50歲
55歲
60歲
65歲
70歲
75歲
80歲用戶特征:養(yǎng)老離我們有點遠,而康養(yǎng)很近,平均41歲半開啟康養(yǎng)生活·隨著康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,康養(yǎng)內(nèi)涵有了極大的延展,也拉低了康養(yǎng)用戶年齡。參與康養(yǎng)行為
的平均年齡為41
.5歲?!?/p>
康養(yǎng)
本
質(zhì)
上
源自養(yǎng)
老,主
要圍
繞老
年
人
的
生
活
需
求
展
開,
特
別
關注
兩
類
人
群,活
力
老
人
和
護
理
型老人
。
”—
—賀
先
生,知
名
保險
機
構
康
養(yǎng)
事
業(yè)
部
管
理
者18·
“上有老,下有小”的中年人群是家庭康養(yǎng)的主力。40
歲以下中青年中僅父母康養(yǎng)
超過三成,明顯高于40-49
歲中年,而50歲以上僅自己
康養(yǎng)近兩成,也明顯高于40-49歲。·
參與康養(yǎng)行為與家庭經(jīng)濟收入狀況有相關關系,數(shù)據(jù)顯
示,收入越高家庭康養(yǎng)程度
越高。家庭月收入超過2萬人群中,“與父母共同康養(yǎng)”的家庭康養(yǎng)占比八成半,而
家庭月收入1萬以下人群中,家庭康養(yǎng)比例僅六成?!?/p>
超過七成半用戶與父母同時參與康養(yǎng)?!?/p>
隨著健康意識提升,以及家庭成員相互影響,家
庭康養(yǎng)必然主導康養(yǎng)市場??傆?0歲以上
40-49歲
18-39歲10.817.26.811.175.6□75.687.0
□57.5□13.77.26.231.4□用戶特征:“與父母共同康養(yǎng)”的家庭化康養(yǎng)成為主流3萬以上2-3萬41-2萬1萬以下5.684.30..7
86.58.812.575.2□
自己康養(yǎng)
■自己與父母共同康養(yǎng)
■僅父母康養(yǎng)附圖:參與康養(yǎng)群體家庭月收入差異(%)75.6%共同康養(yǎng)13.7%父母康養(yǎng)10.8%自己康養(yǎng)12.315.2
60.0
24.8附圖:參與康養(yǎng)群體年齡差異(%)自己康養(yǎng)■自己與父母共同康養(yǎng)■僅父母康養(yǎng)19·調(diào)查結果顯示,康養(yǎng)用戶健康狀況堪憂,僅兩成半用
戶認為自己健康,超五成半認為處于亞健康狀況。·
中國疾病預防控制中心數(shù)據(jù)顯示,2023年中國有超過
70%的人處于亞健康狀態(tài)。在快節(jié)奏的現(xiàn)代生活中,健康問題已經(jīng)成為不可忽視的隱患?!ど顑r值訴求方面,數(shù)據(jù)顯示,自己和家人健康是用
戶目前最為關切的,占比近六成半,顯著高于家庭和
諧幸福、收入穩(wěn)定、高品質(zhì)生活等方面?!?/p>
總體來看,健康既是用戶最大的困擾,也是最大的生
活價值訴求。33.425.315.82.2價
值
需
求
:健康是用戶最大的困擾,也是最大的訴求附圖:目前生活中較為看重的事(%)47.329.2
25.4
24.6
24.49.25.3舌趣味品質(zhì)生活
活趣
長與學習
職業(yè)發(fā)展
創(chuàng)業(yè)機會節(jié)奏慢些,享受生活孩子成生活樂趣、附圖:自己健康狀況(%)56.7也疾病
人健康家
庭
和22.464.8穩(wěn)定20·
具體到養(yǎng)老生活追求方面,調(diào)查結果顯示,用戶對自己
未來或父母養(yǎng)老生活看重的方面基本分三個層次:1)身心健康有幸福感、生活品質(zhì)與質(zhì)量是占比最高的
方面,占比都在六成左右,應該是理想養(yǎng)老生活的基礎
追求
,;2)陪伴不孤獨、生活保障、有尊嚴自在、專業(yè)看護照
料、不拖累家人,各方面占比超過兩成,應該是進階追
求;3)周游世界不無聊、個人價值實現(xiàn)成就感占比在一成
左右,應該是個性化小眾追求?!?/p>
總體來看,用戶理想養(yǎng)老生活最看重的是身心健康與幸福感、生活品質(zhì)與質(zhì)量這兩方面,體現(xiàn)用戶追求“務實”
的養(yǎng)老生活狀態(tài)。·
當然隨著需求層次的升級,尊嚴自在、價值體現(xiàn)等第二
層級、第三層級的需求也將提高。理想養(yǎng)老生活:追求“務實”的養(yǎng)老生活狀態(tài),身心健康、生活品質(zhì)與質(zhì)量最為看重身心健康,有幸福感生活品質(zhì)、生活質(zhì)量62.257.2周游世界,不無聊ⅢIIII|III
12.0II成II就II|感|,9有6個人價值體現(xiàn)第三層級31.8有尊嚴,自在28.5專業(yè)看護、照料25.8不拖累家人22.9陪伴,不孤獨
32.7生活有保障,有吃有喝附圖:對未來自己或父母養(yǎng)老生活看重方面(%)第一
層級第二
層級21康養(yǎng)態(tài)度:康養(yǎng)態(tài)度積極,康養(yǎng)已成時代潮流附圖:如何看待康養(yǎng)(%)康養(yǎng)對健康非常重要·基于消費者行為學,態(tài)度決定行為,在康養(yǎng)行為方
面情況如何?
對康養(yǎng)態(tài)度積極?!?/p>
用戶對康養(yǎng)態(tài)度積極,不僅認同康養(yǎng)對健康的重要
性
,也認同康養(yǎng)成為時代潮流。74.8康養(yǎng)離我還有點遠康養(yǎng)沒有什么用62.256.635.2康養(yǎng)市場越來越成熟,康養(yǎng)越來越方便康養(yǎng)成為時代潮流,體現(xiàn)生活品質(zhì)提升23.7康養(yǎng)說著容易,堅持比較難康養(yǎng)已經(jīng)是我的生活方式22·
從康養(yǎng)行業(yè)發(fā)展歷程來看,健康、養(yǎng)生、養(yǎng)老是康
養(yǎng)的核心,也是進行康養(yǎng)的主要目的?!?/p>
用戶自己以休閑娛樂為康養(yǎng)目的占比超四成半,較
為突出
。45.520.811.4健康
養(yǎng)生休閑娛樂
治療
康復康養(yǎng)目的:健康、養(yǎng)生、養(yǎng)老之外,休閑娛樂也是康養(yǎng)核心動機·
用戶父母進行康養(yǎng)的主要目的中,健康、養(yǎng)生位列
前二,而以養(yǎng)老為目的位居第三?!?/p>
父母參與康養(yǎng)以休閑娛樂為目標的比例也居高不下。附圖:自己參與康養(yǎng)活動的主要目標(%)
附圖:父母參與康養(yǎng)活動的主要(%)28.7休閑娛樂73.158.336.1養(yǎng)老88.479.5604020-012.0治療40-20-010.2康復100┐80-80┐60-養(yǎng)老養(yǎng)生健康6.923中醫(yī)藥康醫(yī)療康養(yǎng)普通康養(yǎng)氣候康養(yǎng)醫(yī)療康養(yǎng)
旅居康養(yǎng)專病??堤厣鐓^(qū)康養(yǎng)旅游森林康養(yǎng)專病??悼叼B(yǎng)·
用戶選擇中醫(yī)藥康養(yǎng)的比例
明顯高于其他方式,其次是
康養(yǎng)旅游、普通康養(yǎng)、智慧
康養(yǎng)、醫(yī)療康養(yǎng)?!?/p>
用戶父母參與的康養(yǎng)方式中,
同樣是中醫(yī)藥康養(yǎng)占比最高?!?/p>
中醫(yī)藥養(yǎng)生在養(yǎng)生領域優(yōu)勢明
顯,這種優(yōu)勢也延續(xù)到了康養(yǎng)
領域
。·
因為康養(yǎng)方式多樣化,康養(yǎng)花
費跨度也很大,年花費少則1000元,多則3萬元??叼B(yǎng)行為-康養(yǎng)方式&花費:中醫(yī)藥康養(yǎng)獨領風騷,旅游康養(yǎng)、智慧康養(yǎng)、醫(yī)療康養(yǎng)、氣候康養(yǎng)漸入佳境604020-0604020-03.22.40.40.16.39.9特色社區(qū)康養(yǎng)
文化康養(yǎng)國際康養(yǎng)
國際康養(yǎng)其他康養(yǎng)
其他康養(yǎng)附圖:目前主要的康養(yǎng)方式(%)中醫(yī)藥康養(yǎng)旅居康養(yǎng)文化康養(yǎng)氣候康養(yǎng)森林康養(yǎng)康養(yǎng)旅游智慧康養(yǎng)溫泉康養(yǎng)溫泉康養(yǎng)智慧康養(yǎng)普通康養(yǎng)父母18.9自己23.947.749.723.423.723.520.419.518.121.817.610.316.317.510.56.712.019.615.39.919.1康養(yǎng)行為
-
康養(yǎng)場景:參與康養(yǎng)行為的契機受內(nèi)在因素和外在因素雙重影響·
研究發(fā)現(xiàn),用戶接受并參與康養(yǎng)行為的契機受內(nèi)在因素和外在因素雙重影響。其中相比父母康養(yǎng),
用戶自己參與康養(yǎng)受行業(yè)發(fā)展、市場規(guī)范等外在因素影響更明顯。退休了,享受生活康養(yǎng)市場發(fā)展,產(chǎn)品和服務越來越吸引人7.20
100√
而用戶父母由于年齡變大、退休、身體變差、收入提高、生病等情景下開始參與康養(yǎng)行為的比例較突出。37.8有健康問題、生病36.5
√
用戶自己由于年齡變大、收入提高、健康變差、康養(yǎng)市場發(fā)展與規(guī)范等情景下開始參與康養(yǎng)行為的比例較突出。附圖:自己在什么情況下參與康養(yǎng)活動(%)年齡變大附圖:父母在什么情況下參與康養(yǎng)活動(%)年齡變大52.1有健康問題、生病26.9周圍人開始參與康養(yǎng)62.0康養(yǎng)市場規(guī)范,越來越有保障13.0●35.331.129.2康養(yǎng)市場發(fā)展,產(chǎn)品和服務越來越吸引人32.426.9康養(yǎng)市場規(guī)范,越來越有保障收入水平提升,經(jīng)濟上能負擔收入水平提升,經(jīng)濟上能負擔26.9身體變差27.9周圍人開始參與康養(yǎng)16.7退休了,享受生活身體變差25康養(yǎng)選擇決策要素康養(yǎng)體驗評價PART04康養(yǎng)價值需求康養(yǎng)方式偏好&元素偏好康養(yǎng)需求洞察
康養(yǎng)地域偏好26附圖:自己選擇康養(yǎng)方式或機構主要考慮因素(%)
附圖:為父母選擇康養(yǎng)方式或機構主要考慮因素(%)康養(yǎng)效果
48.8康養(yǎng)環(huán)境
48.1康養(yǎng)環(huán)境
43.1
費用
45.4體驗感受
42.2
康養(yǎng)綜合服務質(zhì)量
38.0康養(yǎng)綜合服務質(zhì)量
40.3
體驗感受
33.3費用
39.7
康養(yǎng)效果
30.6康養(yǎng)項目及產(chǎn)品豐富21.3康養(yǎng)項目及產(chǎn)品豐富
34.6專業(yè)資質(zhì)19.4專業(yè)資質(zhì)
28.3康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)配套完善
16.7個性化服務
26.7康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)配套完善
25.8康養(yǎng)設施
22.6
參與活動的群體
13.0項目規(guī)模,有保障
22.4
康養(yǎng)設施
9.3康養(yǎng)文化
16.7
康養(yǎng)文化
5.6參與活動的群體
11.6
項目或機構規(guī)模
3.7項目或機構規(guī)模
8.4
居家康養(yǎng)能夠滿足
01
27康養(yǎng)考慮因素:康養(yǎng)效果、環(huán)境、體驗、服務、費用是用戶選擇康養(yǎng)服務的“五大”核心要求·康養(yǎng)效果、環(huán)境、體驗、服務、費用是用戶選擇康養(yǎng)服務的“五大”核心要求,對于從業(yè)機構,未來需要以提升康養(yǎng)效果為目標,在環(huán)境、體驗、服務、費用等方面打造競爭優(yōu)勢?!?/p>
而對于父母康養(yǎng),用戶關注因素基本一致,但關注順序有明顯差異。父母康養(yǎng)對費用、服務質(zhì)量關注度更靠前,而
對體驗感受、康養(yǎng)效果關注度相對靠后?!?/p>
選擇康養(yǎng)機構或項目的決策因素,體現(xiàn)用戶康養(yǎng)關注點。研究發(fā)現(xiàn),康養(yǎng)效果、環(huán)境、體驗、服務、費用是用戶選
擇康養(yǎng)服務的“五大”核心要求。項目規(guī)模,有保障
14.8個性化服務
14.8√
盡管近幾年康養(yǎng)市場發(fā)展迅速,也得到用戶的認同,但是否真正贏得用戶滿意?調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,14.7%用戶對當前
康養(yǎng)非常滿意,50.6%用戶比較滿意,30.4%一般。附圖:對自己目前康養(yǎng)項目滿意程度0.3%0.7%3.4%14.7%30.4%康養(yǎng)體驗評價:當前康養(yǎng)“非常滿意”較低,尚有巨大提質(zhì)升級空間·
康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)相對年輕,還在不斷探索、優(yōu)化、迭代的過程中。目前康養(yǎng)項目“非常滿意”比例低,尚有巨大提質(zhì)升級空間。√對于父母目前參與的康養(yǎng),9.4%用戶非常滿意,43.5%用
戶比較滿意,34.3%一般,,另有9.3%比較不滿意。父母康
養(yǎng)滿意度低于自己康養(yǎng)滿意度。附圖:對父母目前康養(yǎng)項目滿意程度0.9%2.8%34.3%
43.5%50.6%比較滿意■
非常不滿意比較滿意■
非常不滿意■
非常滿意比較不滿意非常滿意比較不滿意■一
般■
說不清一般說不清9.3%9.3%28康養(yǎng)體驗評價-痛點:市場不規(guī)范、費用高、項目產(chǎn)品單一是當前康養(yǎng)主要痛點·
市場不規(guī)范、費用高、項目產(chǎn)品單一是當前康養(yǎng)主要痛點,產(chǎn)業(yè)管理機構、
產(chǎn)業(yè)從業(yè)機構在行業(yè)規(guī)范管理、產(chǎn)品與服務創(chuàng)新方面存在不足。30.629.627.821.319.419.417.615.714.813.912.029費用康養(yǎng)項目及產(chǎn)品單一,不夠豐富康養(yǎng)效果康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)配套完善市場不規(guī)范,缺乏保障康養(yǎng)設施沒有特色,體驗感受不好
項目或機構規(guī)模小,不放心康養(yǎng)環(huán)境
康養(yǎng)綜合服務質(zhì)量
個性化服務專業(yè)資質(zhì)康養(yǎng)文化矣與活動的群休
09市場不規(guī)范,缺乏保障費用康養(yǎng)項目及產(chǎn)品單一,不夠豐富個性化服務項目或機構規(guī)模小,不放心康養(yǎng)效果康養(yǎng)綜合服務質(zhì)量沒有特色,體驗感受不好專業(yè)資質(zhì)康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)配套完善康養(yǎng)環(huán)境康養(yǎng)設施
參與活動的群體康養(yǎng)文化35.533.127.324.222.021.119.419.217.217.215.814.211.998√
對父母目前參與的康養(yǎng),用戶對費用、康養(yǎng)項目單一、康養(yǎng)效果不滿意比例最高;附圖:對父母目前康養(yǎng)不滿意方面(%)√
對自己目前參與的康養(yǎng),用戶對市場不規(guī)范、費用不滿意比例最高
;附圖:對自己目前康養(yǎng)不滿意方面(%)6.56.5附圖:認為康養(yǎng)有哪些好處(%)實現(xiàn)身心健康,提高幸福感養(yǎng)成良好生活習慣,提升生活品質(zhì)延緩衰老,保持年輕態(tài)ⅢIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIII預防疾病ⅢIIIIIIIIIIIIII28.7ⅢIIIIIIIIIIIIIIIIII
27.3親近大自然,開闊眼界ⅢIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIII27.0增強體力與耐力,提升工作與生活質(zhì)量認識志趣相同的朋友ⅢIIIIIIIIIIIIIIIIIIII
15.3安度晚年ⅢIIIIIIIIIIIIII13.0體驗科技,制定個性化健康管理方案ⅢIIIIIIIIIIIII
10.6節(jié)省醫(yī)療開支,減輕經(jīng)濟負擔ⅢIIIIIIIIIIIIIII
9.6·
通過康養(yǎng)實現(xiàn)身心健康提高幸福感、養(yǎng)成良好生
活習慣提升生活品質(zhì)、延緩衰老保持年輕態(tài)是用
戶最為認同的三個方面,處于第一層級。·
預防疾病、盡早發(fā)現(xiàn)健康問題早治療、親近大自
然開闊眼界、增強體力與耐力處于第二層級?!?/p>
認識志趣相同的朋友、安度晚年等處于第三層級??叼B(yǎng)價值需求:身心健康、生活品質(zhì)是關鍵,延緩衰老也重要IIII
45.641.134.7IIIIIIIIIIIIIIIIIII
I|II
25.7盡早發(fā)現(xiàn)健康問題,早治療30康養(yǎng)方式偏好:中醫(yī)藥康養(yǎng)偏好程度最高,而旅居康養(yǎng)、特色社區(qū)康養(yǎng)增長潛力最大·中醫(yī)
藥
康
養(yǎng)
“
領
跑”
市
場。不
僅用
戶目
前
參與中
醫(yī)
藥
康
養(yǎng)
的
比
例
高,
未
來
期
待
的
方
式
也
是中
醫(yī)
藥
康
養(yǎng)
位
居
首
位
。·
除
了
中
醫(yī)
藥
康
養(yǎng)
,
則
以
醫(yī)
療
康
養(yǎng)
、
康
養(yǎng)
旅
游
、
氣
候
康
養(yǎng)
、
森
林
康
養(yǎng)
、
智
慧
康
養(yǎng)
等
新
興
領
域
需
求
旺
盛
,
與
中
醫(yī)
藥
康
養(yǎng)
形
成"一超多強"格局。·
從需求潛力來看,旅居康養(yǎng)、特色社區(qū)康養(yǎng)、森林康養(yǎng)增長潛力較大。附圖:喜歡康養(yǎng)方式類型(%)中醫(yī)藥康養(yǎng)喜歡的康養(yǎng)方式
康養(yǎng)潛力(喜歡方式-目前參與方式)專病??悼叼B(yǎng)普通康養(yǎng)「
53.328.2
26.6
25.2
24.6
22.920100(10)(20)(30)(40)33:2-
-----32:-----31.1
29.7605040302010021.8
21.3特色社區(qū)康養(yǎng)基準線0%旅居康養(yǎng)森林康養(yǎng)文化康養(yǎng)醫(yī)療康養(yǎng)氣候康養(yǎng)康養(yǎng)旅游智慧康養(yǎng)國際康養(yǎng)溫泉康養(yǎng)5.9---康養(yǎng)元素偏好:中醫(yī)藥元素、健康美食、特色醫(yī)療、專業(yè)資質(zhì)是“既有量,又有錢”康養(yǎng)元素·
康養(yǎng)方式與康養(yǎng)元素相輔相成,康養(yǎng)方式通過康養(yǎng)元素來體現(xiàn)。中醫(yī)藥元素、健康美食、特色醫(yī)療、專業(yè)資質(zhì)、有山
有水、原生態(tài)、鄉(xiāng)村田園、低碳環(huán)保是用戶接受度較高的康養(yǎng)元素。其中,
中醫(yī)藥元素、健康美食、特色醫(yī)療、專業(yè)
資質(zhì)是接受度高,且愿意支付更多費用的康養(yǎng)元素?!?/p>
用戶普遍愿意為自己青睞的特色元素多支付5%到20%的溢價。中醫(yī)藥特色健康美食特色醫(yī)療國際化元素專業(yè)資質(zhì)原生態(tài)山水間,有山有水鄉(xiāng)村田園○輕康養(yǎng)低碳,環(huán)保50%以上
I
0.830-50%■
3.420-30%10.210-20%
30.65-10%
39.05%以內(nèi)
16.0宜人的氣候特色文化0102030405060附圖:愿為康養(yǎng)特色增加花費比例(%)附圖:愿為康養(yǎng)特色增加花費比例(%)愿意付費的康養(yǎng)特色9080706050403020智能化技術森林氧吧海濱療養(yǎng)溫泉3255.4
綠色就醫(yī)通道
47.349.6
貼心管家
47.0
48.7
定制膳食
40.947.1
智能生活
35.736.2
暖心服務
35.4家庭醫(yī)生
34.934.329.4生活委托
28.529.4適老化設計
28.0名醫(yī)綜合坐診
19.120.9
遠程診療
18.720.1
預約掛號
12.812.2
房屋委托出租7.8
緊急救護
30.9·在康養(yǎng)服務及管理需求方面,膳食管理、中醫(yī)理療、健康體檢、睡眠管理是用戶較看重的康養(yǎng)服務項目。附圖:康養(yǎng)方面關注服務或管理(%)·
具體到養(yǎng)老服務管理需求方面,綠色就醫(yī)通道、貼
心管家、定制膳食是用戶較看重的養(yǎng)老服務項目?!て浯问侵悄苌?、暖心服務、家庭醫(yī)生、緊急救護
等。附圖:養(yǎng)老方面關注服務或管理(%)康養(yǎng)服務偏好
:膳食管理、
中醫(yī)理療、健康體檢、睡眠管理是用戶較看重康養(yǎng)服務項目膳食管理中醫(yī)理療
健康體檢
睡眠管理
運動管理
慢病管理心理療愈、情感輔導健康數(shù)據(jù)管理疾病療愈
形體管理
健康課程就診及用藥提醒23.43361.020.58.1蘋
節(jié)性度假終云南
12.7三亞
9.4海南
8.7昆明
6.5青島
4.6大理
4.1日
本
3.0杭州
2.7上海
2.4廈門
2.3成都
2.2北京
2.0新加坡
1.9瑞士
1.9蘇
州
1.5新西蘭
1.3泰國
1.3四
川
1.3馬爾代夫
1.1珠海
0.9氣候宜人的西南,如云南、四川海濱城市,如青島、廈門鄉(xiāng)野山村海島,如海南、馬爾代夫大山名川,如長白山、秦嶺四季分明的北方,如河北、山西沿海發(fā)達城市,如上海、廣州國外■·具體到省份或國家,用戶向往的康養(yǎng)勝
地中,云南和海南優(yōu)勢顯著,堪稱“二南”霸榜康養(yǎng)勝地。·
具體到城市,則以三亞、昆明、青島、
大理深受歡迎。附圖:向往的康養(yǎng)城市或國家(%)·如果選擇向往的康養(yǎng)勝地,傾向的居住方式以季節(jié)性度假為
主
導。附圖:如選擇某地域康養(yǎng),傾向的方式(%)·氣候宜人、海濱、鄉(xiāng)野、海島,是用戶期待康養(yǎng)的主要地域。附圖:期待進行康養(yǎng)的地域(%)41.636.235.824.614.211.44.9康養(yǎng)地域偏好
:云南、海南,
“兩南”霸榜康養(yǎng)勝地末及節(jié)65.110.4不節(jié)假日34未來哪些群體向好?未來哪些康養(yǎng)元素向好?未來哪些模式向好?康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)趨勢分析PART0635趨勢—
:全生命周期健康管理,突破康養(yǎng)“老年專屬”的狹義認知·康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)將持續(xù)破“老年專屬”的狹義認知,逐步向健康狀態(tài)、亞健康到臨終關懷的全生命周期發(fā)展,“全人群”極大延
展了康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)鏈條。·
“全人群”意味著市場細分的精細化,需要康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)滿足不同群體的差異化需求。51.737.8
34.9中醫(yī)藥養(yǎng)生
康養(yǎng)旅游
氣候康養(yǎng)59.733.2
31.5中醫(yī)藥養(yǎng)生醫(yī)療康養(yǎng)
康養(yǎng)旅游44.731.9
30.5中醫(yī)藥養(yǎng)生
醫(yī)療康養(yǎng)文化康養(yǎng)89.580.0
78.0國際化元素智能化
特色醫(yī)療78.274.5
74.3中醫(yī)藥特色
溫泉
健康美食82.476.2
76.1智能化健康美食中醫(yī)藥特色中老年5
0
歲
以
上67.537.130.9中年40-49歲52.337.836.946.544.535.5參與康養(yǎng)場景康養(yǎng)類型偏好康養(yǎng)元素偏好年齡變大
有健康問題
收入水平提升收入水平提升
康養(yǎng)市場發(fā)展
康養(yǎng)市場規(guī)范年齡變大
收入水平提升
有健康問題中青年18-39歲36趨
勢
二
:康養(yǎng)內(nèi)涵,從物質(zhì)消費轉(zhuǎn)向“健康美好生活”的服務型消費·
隨著生活方式改變,消費者對精神追求、情緒價值的關注逐漸超越對物質(zhì)追求的關注??叼B(yǎng)產(chǎn)業(yè)內(nèi)涵也在發(fā)生演進?!?/p>
專家指出,需要關注中年、青年熱衷美業(yè)(美容護理、抗衰老產(chǎn)品),滿足他們對健康形象和精神狀態(tài)的追求;重視
中老年關注研學康養(yǎng)(老年大學、禪修)、精神健康需求,會成為新的增長點。中年、中青年美業(yè)(美容護理、抗衰老產(chǎn)品)滿足用戶對健康形象和精神狀態(tài)的追求中老年研學康養(yǎng)(老年大學、禪修)滿足精神健康需求,成為新增長點3712.8%全球精神康養(yǎng)年增速12.
8%,位居第四,是發(fā)展最快康養(yǎng)領域之一。47.8%47.
8%用戶在生活中看重生活樂趣、自由快樂,
看重精神追求,中青年關注情緒價值比重更高。45.6%45.
6%的用戶認為康養(yǎng)帶給自己的價值是實現(xiàn)身
心健康,提高幸福感,位居首位。康養(yǎng)的內(nèi)涵物質(zhì)消費服務型消費用戶理想康養(yǎng)地14.2%36.2%鄉(xiāng)野山村四季分明的北方,如河北、山西41.6%海濱城市,如青島、廈門24.6%大山名川,如長白山、秦嶺11.4%沿海發(fā)達城市,如上海、廣州65.1%氣候宜人的西南,如云南、四川35.8%海島,如海南、馬爾代夫38趨勢三
:生態(tài)資源價值轉(zhuǎn)化,中醫(yī)藥、氣候、森林等資源型康養(yǎng)將是核心方向·
“兩山”理論的深化,極大提升了全國性的生態(tài)資源,為康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)奠定了堅實的基礎條件?!?/p>
未來中醫(yī)藥、氣候、森林等資源型康養(yǎng)將是核心方向。趨勢四
:國際化與本土化并行,優(yōu)勢互補,提升康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)核心競爭力·
中國康養(yǎng)市場在吸收國際先進療法、技術、專業(yè)理念,強化本土特色,已極大推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展?!の磥砜叼B(yǎng)市場將呈現(xiàn)“科研驅(qū)動標準、政策規(guī)范亂象、中西結合增效、場景賦能普惠”的立體發(fā)展格局。技術,科學
底蘊,文化生命公寓模式日本“菩提苑”德國“森林康養(yǎng)”泰國康養(yǎng)旅居”中醫(yī)藥太極茶國學琴棋書畫HOLLAND
荷蘭生命公寓美國太陽城CCRC39趨勢五
:專業(yè)化分工與產(chǎn)業(yè)集群,是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的終極路徑·
當前康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)離散度高,未來需要圍繞特定資源構建產(chǎn)業(yè)、形成產(chǎn)業(yè)集群,解決盈利模式模糊問題,成為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的終極路徑。產(chǎn)業(yè)痛點
國際經(jīng)驗借鑒專業(yè)化分工:√
專業(yè)技術人員參與(森林康養(yǎng))√
專業(yè)化服務體系(瑞典護理院)√
專業(yè)化服務設計(美國太陽城CCRC)技術、科學:√
循證醫(yī)學(日本森林康養(yǎng))√
自然療法
(德國森林康養(yǎng))√醫(yī)療SPA
(泰國康養(yǎng)旅居)√
家文化空間設計(
荷蘭生命公寓)供給端:√
當前仍處于“離散狀態(tài)”,未形成完整產(chǎn)業(yè)鏈。資本與科技開始
介入,但尚未形成穩(wěn)定商業(yè)模式。需求端:√市場不規(guī)范、費用居高、康養(yǎng)項
目單一、個性化服務不足、項目
規(guī)模小等是用戶的主要痛點。專業(yè)化分工療愈、旅居、研學等業(yè)態(tài)專業(yè)分工產(chǎn)業(yè)集群“地域獨特性+康養(yǎng)文化+先進
技術”形成產(chǎn)業(yè)集群40PART
05品牌影響力的核心要素康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)品牌影響力各領域品牌影響力41歷史悠久,歷史底蘊經(jīng)營業(yè)績機構實力/資金實力研發(fā)能力/專利技術品牌知名度產(chǎn)品或服務質(zhì)量值得
信賴,口碑品牌聲譽適老化服務能力創(chuàng)新能力/創(chuàng)新特色社會責任感品牌影響力:基于用戶感知,多維度評價品牌影響力為什么關注品牌影響力品牌影響力評估指標品牌開拓市場、占領
市場、并獲得利潤的
能力顧客選擇商品的重要
因素品牌內(nèi)涵和品牌外延
的綜合反映品牌影響力獲得利潤的能力42中國人壽泰康人壽(泰康之家)太平人壽平安人壽(臻頤年)
國壽嘉園富德生命人壽合眾人壽(優(yōu)年生活)陽光人家國民養(yǎng)老
中康投◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎C
82.8◎O◎O◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎(81.5◎◎◎◎◎◎◎◎◎O◎◎◎C
75.6
◎◎◎◎O◎◎◎◎◎◎◎◎(75.4
◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎
61.3◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎C
58.9◎◎◎◎◎◎◎◎◎OC58.9◎◎OO◎OO◎◎◎57.3◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎
56.7◎◎◎◎◎◎◎◎◎C
54.8太平人壽機構實力/資金實力社會責任感,良心企業(yè)品牌知名度口碑好,值得信賴適老化服務能力平安人壽口碑好,值得信賴機構實力/資金實力品牌知名度社會責任感,良心企業(yè)適老化服務能力中國人壽品牌知名度口碑好,值得信賴機構實力/資金實力適老化服務能力社會責任感,良心企業(yè)泰康人壽口碑好,值得信賴社會責任感,良心企業(yè)機構實力/資金實力品牌知名度品牌聲譽·
中國人壽突出優(yōu)勢在于品牌知名度;泰康人壽在于口碑好值得信賴;太平人壽在于機構實力、社會責任感;平安人壽在于口碑好值得信賴、
機構實力、知名度。附圖:各品牌品牌影響力指數(shù)突出因素(%)品牌影響力-康養(yǎng)金融領域:中國人壽、泰康人壽、太平人壽、平安人壽品牌影響力位居前列
43附圖:康養(yǎng)金融保險品牌影響力指數(shù)(100分制)67.651.551.551.575.070.070.061.961.952.452.445.245.251.651.642.461.360.0附圖:康養(yǎng)運營服務品牌影響力指數(shù)(100分制)泰康之家
◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎
4◎.0◎◎復星康養(yǎng)
◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎
79.9中國康養(yǎng)
◎◎◎◎◎◎◎◎O◎◎◎◎
72.5佰仁堂
◎◎O◎◎◎OO◎◎◎O◎
72.3萬科隨園
◎◎◎◎◎◎◎◎O◎◎C
64.6綠康醫(yī)養(yǎng)
◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎
63.1太保家園
◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎
61.0銀城康養(yǎng)
◎◎◎◎◎◎◎◎OOC
60.2匯晨養(yǎng)老
◎◎◎◎◎◎◎◎
8◎.7(九如城
◎◎◎◎◎◎◎◎5◎7.·泰康之家、復星康養(yǎng)突出優(yōu)勢在于口碑好值得信賴;中國康養(yǎng)、佰仁堂在于口碑好值得信賴、社會責任感。附圖:各品牌品牌影響力指數(shù)突出因素(%)品牌影響力-康養(yǎng)運營服務領域:泰康之家、復星康養(yǎng)、中國康養(yǎng)、佰仁堂品牌影響力位居前列佰仁堂口碑好,值得信賴,社會責任感,良心企業(yè)適老化服務能力機構實力/資金實力品牌知名度口碑好,值得信賴,社會責任感,良心企業(yè)
適老化服務能力品牌知名度機構實力/資金實力71.266.162.745.842.4口碑好,值得信賴,適老化服務能力機構實力/資金實力社會責任感,良心企業(yè)品牌知名度68.561.558.553.8口碑好,值得信賴,適老化服務能力社會責任感,良心企業(yè)
機構實力/資金實力
品牌知名度64.656.356.341.734.462.962.951.445.742.9泰康之家中國康養(yǎng)復星康養(yǎng)44品牌影響力-康養(yǎng)旅游/文旅領域:清涼灣溫泉小鎮(zhèn)、武當山太極湖、九華山莊、大道森林康養(yǎng)、藥王谷品牌影響力位居前列清涼灣溫泉康養(yǎng)小鎮(zhèn)口碑好,值得信賴適老化服務能力創(chuàng)新能力/創(chuàng)新特色1社會責任感,良心企業(yè)品牌知名度武當山太極湖口碑好,值得信賴適老化服務能力品牌聲譽品牌知名度歷史悠久,具有底蘊清涼灣溫泉康養(yǎng)小鎮(zhèn)武當山太極湖九
華
山
莊大連大道森林康養(yǎng)基地
藥王谷桐廬富春江鎮(zhèn)文旅康養(yǎng)度假◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎73.5◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎
73.3◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎
72.0
O◎OO◎OO◎◎OoC70.9
OOOOO◎OOOOO
70.5
O◎OO◎OO◎◎OC
69.4九華山莊口碑好,值得信賴社會責任感,良心企業(yè)適老化服務能力創(chuàng)新能力/創(chuàng)新特色品牌聲譽O◎OOOOOOO◎(69.1OOOOOOOo◎
66.7OOoooooo
65.3OOOOooo◎64.4灰湯溫泉小鎮(zhèn)仙居谷森林康養(yǎng)基地綠城烏鎮(zhèn)雅園
阿那亞(秦皇島)·
清涼灣溫泉康養(yǎng)小鎮(zhèn)突出優(yōu)勢在于口碑好值得信賴、適老化服務;武當山太極湖、九華山莊、大連大道森林康養(yǎng)基地在于口碑好值得信賴??诒?,值得信賴適老化服務能力社會責任感,良心企業(yè)
品牌聲譽品牌知名度67.955.453.648.246.4附圖:康養(yǎng)旅游/文旅品牌影響力指數(shù)(100分制)66.755.053.350.048.3附圖:各品牌品牌影響力指數(shù)突出因素(%)大連大道森林康養(yǎng)基地78.567.761.555.452.345附圖:各品牌品牌影響力指數(shù)突出因素(%)魚
躍口碑好,值得信賴品牌知名度研發(fā)能力/專利技術適老化服務能力品牌聲譽凱萊寶口碑好,值得信賴適老化服務能力社會責任感,良心企業(yè)品牌知名度
44.9研發(fā)能力/專利技術
40.671.160.259.050.667.259.050.845.941.0◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎C82.0◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎C77.4◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎C
75.6◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎72.3◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎C
71.7◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎C70.8
◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎
66.9◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎66.6
◎◎◎◎OO◎◎O◎◎(64.2
◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎63.0可孚醫(yī)療口碑好,值得信賴社會責任感,良心企業(yè)適老化服務能力品牌知名度研發(fā)能力/專利技術樂來??诒茫档眯刨嚿鐣熑胃?,良心企業(yè)適老化服務能力品牌知名度創(chuàng)新能力/創(chuàng)新特色品牌影響力-適老化產(chǎn)品服務領域:魚躍、可孚醫(yī)療、凱萊寶、樂來福、醫(yī)侖健康、互邦醫(yī)療品牌影響力位居前列魚躍可孚醫(yī)療
凱萊寶
樂來福
醫(yī)侖健康上?;グ钺t(yī)療器械
廣東老林康養(yǎng)家具恒倍舒醫(yī)侖特ENLUNTRA中
匠
?!~躍突出優(yōu)勢在于口碑好值得信賴;可孚醫(yī)療在于口碑好值得信賴、社會責任感;凱萊寶、樂來福在于口碑好值得信賴。附圖:適老化產(chǎn)品服務品牌影響力指數(shù)(100分制)49.648.744.462.357.353.646魚躍醫(yī)療飛利浦醫(yī)療
西門子醫(yī)療
瑞森醫(yī)療
萬泰生物
邁瑞醫(yī)療
新華醫(yī)療
微創(chuàng)醫(yī)療
訊飛醫(yī)療
樂普醫(yī)療◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎79.5◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎76.1◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎(
75.9◎◎◎◎◎◎◎◎◎O◎◎◎◎◎C
72.2◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎C
72.2◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎71.4◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎
70.7◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎
70.6◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎
69.8◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎
64.7西門子醫(yī)療口碑好,值得信賴研發(fā)能力/專利技術品牌知名度品牌聲譽機構實力/資金實力
38.0瑞森醫(yī)療口碑好,值得信賴品牌知名度機構實力/資金實力品牌聲譽社會責任感,良心企業(yè)75.770.343.240.540.5魚躍醫(yī)療品牌知名度口碑好,值得信賴品牌聲譽機構實力/資金實力社會責任感,良心企業(yè)飛利浦醫(yī)療口碑好,值得信賴品牌知名度品牌聲譽研發(fā)能力/專利技術機構實力/資金實力·魚躍醫(yī)療突出優(yōu)勢在于品牌知名度、口碑好值得信賴;飛利浦醫(yī)療、西門子醫(yī)療在于口碑好值得信賴;瑞森醫(yī)療在于口碑好值得信賴、品
牌知名度。附圖:各品牌品牌影響力指數(shù)突出因素(%)品牌影響力-醫(yī)療、康復領域:魚躍醫(yī)療、飛利浦醫(yī)療、西門子醫(yī)療、瑞森醫(yī)療、萬泰生物品牌影響力位居前列附圖:醫(yī)療/康復品牌影響力指數(shù)(100分制)60.760.770.062.554.247同仁堂云南白藥
廣藥白云山
修正藥業(yè)
片仔癀太極藥業(yè)方回春堂中醫(yī)養(yǎng)生館
固生堂中醫(yī)
中艾堂以嶺藥業(yè)◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎C87.6◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎(81.1
◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎C
76.4
◎◎◎◎O◎◎◎◎O◎◎◎(
75.1
◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎C
71.0◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎67.3◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎OC65.7◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎C
65.4◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎
59.3◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎C59.2·
同仁堂突出優(yōu)勢在于品牌知名度、歷史悠久與底蘊;云南白藥在于品牌知名度等;廣州白云山在于口碑好值得信賴等;修正藥業(yè)在于口碑
好值得信賴
、
品牌聲譽
。附圖:各品牌品牌影響力指數(shù)突出因素(%)同仁堂
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