2023鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院精神病工作總結(jié)匯報

總結(jié)不能停留在表面現(xiàn)象的認(rèn)識和客觀事例的羅列上，

必須從實(shí)踐中歸納出規(guī)律性的結(jié)論來。那么有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院

精神病工作總結(jié)匯報怎么寫？下面是我為大家整理的有關(guān)鄉(xiāng)

鎮(zhèn)衛(wèi)生院精神病工作總結(jié)匯報，希望對你們有幫助！

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院精神病工作總結(jié)匯報1

在各級黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級主管部門親切關(guān)懷

下，全院干部職工堅持黨的衛(wèi)生工作方針，以鄧小平理論和

“三個代表”為指導(dǎo)，以深化改革為動力，以防治結(jié)合為重

點(diǎn)，以提高人民群眾健康水平目標(biāo)，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，深

化醫(yī)院內(nèi)部管理，提高醫(yī)療、服務(wù)質(zhì)量，狠抓管理制度的改

進(jìn)和創(chuàng)新，強(qiáng)化醫(yī)院管理與科室管理相結(jié)合，提高職工的積

極性；強(qiáng)化職工的思想和素質(zhì)教育，增強(qiáng)了職工的責(zé)任心，

狠抓農(nóng)村疾病的防治工作，著重落實(shí)了新型農(nóng)村合作醫(yī)療制

度，有力推進(jìn)了農(nóng)村衛(wèi)生工作進(jìn)程。全年較好的完成了主管

部門下達(dá)的各項工作任務(wù)，取得了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐

收，20_年門診治療人次46913人次，住院人次為5314人次,

與20_年同期比分別增長65%和70%,業(yè)務(wù)收入714余萬元，

其中醫(yī)醫(yī)療收入482萬、藥品收入133萬元。

一、強(qiáng)化思想教育，轉(zhuǎn)變觀念，開創(chuàng)工作新局面

隨著群眾就醫(yī)需求的不斷提高和衛(wèi)生體制改革的不斷

深入，為進(jìn)一步加強(qiáng)和完善以病人為中心的醫(yī)院精神文明建

-1-

設(shè)和“以人為本”的職工素質(zhì)教育，我們緊緊圍繞“以人為

本，全面發(fā)展”的辦院宗旨，樹立“以病人為中心，以質(zhì)量

為核心”的服務(wù)理念，突出抓好質(zhì)量控制、服務(wù)模式轉(zhuǎn)換、

合理用藥三個重點(diǎn)，深入開展了思想素質(zhì)教育、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教

育就行業(yè)風(fēng)建設(shè)等工作，采取多種形式，加大教育學(xué)習(xí)力度,

開展創(chuàng)建“百姓滿意醫(yī)院”、“拒收回扣、紅包，廉潔行醫(yī)樹

新風(fēng)”活動，嚴(yán)格收費(fèi)制度，深入執(zhí)行了科室綜合目標(biāo)管理

制度，員工的服務(wù)觀念、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度有了較大轉(zhuǎn)變,

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)呈現(xiàn)良好局面，。為開展業(yè)務(wù)工作打下堅實(shí)的思想

基礎(chǔ)。同時我們還深入開展了對《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理

辦法》、《醫(yī)療事故處理規(guī)定》等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，主導(dǎo)了業(yè)

務(wù)知識的學(xué)習(xí)，廣大職工真正懂法知法，醫(yī)療技術(shù)提高，從

根本上提高法律意識、安全意識，避免了一些醫(yī)療差錯、事

故的發(fā)生。病人對醫(yī)院的滿意度明顯提升。

二、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療質(zhì)量安全

醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全是醫(yī)院賴以生存?zhèn)€發(fā)展的生命線，

我院歷來重視，把它作為醫(yī)院工作的重點(diǎn)，以創(chuàng)建“百姓滿

意醫(yī)院”為目標(biāo)，以醫(yī)療質(zhì)量管理為基礎(chǔ)，制定了我院《醫(yī)

療質(zhì)量控制實(shí)施方案》及《院領(lǐng)導(dǎo)行政查房制度》，院領(lǐng)導(dǎo)

分工明確，定科掛鉤參加每日交接班，利用每個機(jī)會形成人

人講質(zhì)量，各科抓安全的良好氛圍。

（一）改善硬件條件，營造安全舒適的就醫(yī)環(huán)境

為給病人提供一個良好的醫(yī)療環(huán)境，在上級部門的關(guān)心

支持下，我院爭取國家衛(wèi)生專項建設(shè)，投資了全自動生化分

-2-

析儀1臺、心電圖機(jī)1臺、毀型機(jī)1臺、B超機(jī)1臺、彩超

機(jī)1臺、心電監(jiān)護(hù)儀2臺、萬能手術(shù)床1張。我院還為緩解

醫(yī)院各科室病床緊張，住院無病床或加床的現(xiàn)象，醫(yī)院撥出

資金近10萬元添設(shè)了不銹鋼床43張，從而改善了醫(yī)院就醫(yī)

環(huán)境I；為給廣大患者提供全方位、多層次的醫(yī)療服務(wù)打下基

礎(chǔ)，進(jìn)一步營造了高效便捷、安全舒適的就醫(yī)環(huán)境。

（二）加強(qiáng)醫(yī)療文書質(zhì)量控制，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員責(zé)任心

醫(yī)療文書是醫(yī)療活動中的第一手文字資料，規(guī)范化書寫

能增加醫(yī)護(hù)人員的責(zé)任心、法制觀念和質(zhì)量意識，能規(guī)范醫(yī)

療行為，保證醫(yī)療質(zhì)量。在強(qiáng)化病歷書寫的基礎(chǔ)上，我們又

制訂了《病歷書寫管理規(guī)定》、《處方書寫管理規(guī)定》，組化

了相關(guān)的獎懲辦法，并由業(yè)務(wù)副院長牽頭，各業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)

人參與，成立了專門的質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)組，進(jìn)行質(zhì)控評審，查缺補(bǔ)

漏、獎優(yōu)罰劣，既調(diào)動了職工的積極性，又促進(jìn)了工作的進(jìn)

步。

（三）狠抓內(nèi)涵建設(shè)，醫(yī)療質(zhì)量上了一個臺階

醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全是醫(yī)院賴以生存和發(fā)展的生命線。

為切實(shí)提高醫(yī)療質(zhì)量，保證醫(yī)療安全，一是我們建立了醫(yī)院

管理體系，落實(shí)了各級各類崗位責(zé)任制度，實(shí)行了首診醫(yī)師

負(fù)責(zé)制、三級醫(yī)師查房制、會議制度、病案討論制度，完善

了質(zhì)量控制組織，加強(qiáng)了醫(yī)療質(zhì)量控制，定期對科室進(jìn)行考

核，并對考核結(jié)果較差的給予經(jīng)濟(jì)處罰。二是在充分調(diào)研論

證的基礎(chǔ)上，按照醫(yī)院整體工作部署，我院進(jìn)一步完善了《綜

合目標(biāo)管理下的科室量化方案》，從而既調(diào)動了職工的積極

-3-

性，又能及時了解醫(yī)院運(yùn)行的各項動態(tài)，便于掌握各項情況,

及時改進(jìn)。三是強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育，認(rèn)真組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)《執(zhí)

業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理法》、《藥品管理法》等法律法規(guī)。年

內(nèi)針對醫(yī)院的工作還選派一批技術(shù)骨干到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)

習(xí)；并積極鼓勵職工通過自學(xué)和就讀于不脫產(chǎn)的電大班等來

提高業(yè)務(wù)理論知識。醫(yī)院為了進(jìn)一步提高全院醫(yī)護(hù)人員的業(yè)

務(wù)理論素質(zhì)和操作技能，醫(yī)務(wù)科和護(hù)理部組織了全院所有醫(yī)

護(hù)人員進(jìn)行了相關(guān)知識的培訓(xùn)和考試，全院所有醫(yī)護(hù)人員業(yè)

務(wù)理論素質(zhì)和操作技能有了不同程度的提高。九是把醫(yī)療安

全放在突出位置，認(rèn)真檢查重點(diǎn)科室和重點(diǎn)環(huán)節(jié)，及時受理

事故隱患。針對易發(fā)生問題的環(huán)節(jié)，采取了有效措施，對醫(yī)

療、護(hù)理、藥劑、門診、醫(yī)技各層面工作實(shí)施全面跟蹤管理。

通過各項措施的落實(shí)，促進(jìn)了醫(yī)療質(zhì)量的提高增強(qiáng)了醫(yī)療工

作的安全性。

三、積極做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作，為民謀利

新型農(nóng)村合作醫(yī)療是一項利民工程，是解決農(nóng)民因病致

貧、因病返貧的一件大事。是黨中央解決三農(nóng)問題的一重大

舉措。自20_年7月至20_年17月20日止，我轄區(qū)村級門

診接診病人為人41696次，減免金額為459628元；鄉(xiāng)級門診

接診病人為41416人次，減免金額為455910.3元；鄉(xiāng)級住院

收治病人為39965人,減免金額2096658元；區(qū)及區(qū)級以上

的病人次為49人，減免金額為114881.0元。共計減免金額

為2142023.0元。20_年參合率為92%o我們重點(diǎn)做了以下工

作：

-4-

首先，我們強(qiáng)化基金的管理使用，嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真審核。

在具體工作中，各把關(guān)口、環(huán)環(huán)相扣、相互制約、嚴(yán)格審批

程序。在票據(jù)審查上，切實(shí)做到實(shí)事求是、堅持原則、一視

同仁確保合作醫(yī)療基金不流失、不套取。其次是嚴(yán)格定點(diǎn)醫(yī)

療機(jī)構(gòu)的規(guī)范管理。各定點(diǎn)衛(wèi)生所統(tǒng)一制作了門診醫(yī)藥費(fèi)報

銷公示欄，藥品價格公示欄以及新型農(nóng)村合作醫(yī)療宣傳欄，

并做到一月一公示，確保農(nóng)民的知情權(quán)，接受群眾監(jiān)督。同

時，抽取處方單據(jù)入戶查驗，是否存在弄虛作假，借證報銷

等違規(guī)行為。第三，加強(qiáng)藥品價格管理，嚴(yán)把藥品質(zhì)量關(guān)。

參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療，農(nóng)民最關(guān)心的是藥品的價格、質(zhì)量、

報銷的比例。為此，我們嚴(yán)格遵照昭陽區(qū)衛(wèi)生局藥品統(tǒng)一競

價采購要求采購藥品，并按照昭陽區(qū)新農(nóng)合藥品使用目錄，

重點(diǎn)加強(qiáng)了藥品的監(jiān)督管理，統(tǒng)一價格公示。嚴(yán)防假劣藥品

流入，確保參合農(nóng)民用上質(zhì)優(yōu)價廉的藥品。

四、認(rèn)真做好各項社會衛(wèi)生工作，把防保工作落到實(shí)處

在傳染病和疫情管理方面，我們?nèi)婕訌?qiáng)計劃免疫工作

的科學(xué)化管理，20_年龍泉辦事處出生數(shù)：320人，建卡數(shù)：

320人。努力提高適齡兒童的即時接種率和接種質(zhì)量，保證

了我辦事處適齡兒童九苗接種率合格達(dá)90%o做到一運(yùn)轉(zhuǎn)，

一考核，一兌現(xiàn)，既調(diào)動了防疫人員的積極性，又提高了工

作質(zhì)量，杜絕了差錯事故的發(fā)生。全年傳染病傳染病上報數(shù)

100人，漏報率為零。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院精神病工作總結(jié)匯報2

一年在衛(wèi)生局和鄉(xiāng)黨委、政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞一年

-5-

下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，積極應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件，借新型農(nóng)村

合作醫(yī)療實(shí)施，努力解決群眾看病難、看病貴問題，在全院

干部職工共同努力下取得了明顯的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。

一、狠抓行動、樹新風(fēng)、全面提升我院整體形象、

1、以病人為中心，提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)人民滿意衛(wèi)生院

是我院發(fā)展目標(biāo)，為改善服務(wù)態(tài)度，落實(shí)承諾服務(wù)，切實(shí)糾

正行業(yè)不正之風(fēng)。我院廣泛征求患者及社會各界的意見和建

議，設(shè)立舉報箱，公開舉報電話，制作宣傳標(biāo)語，落實(shí)“五

個一”工程，發(fā)放醫(yī)師名片，打回訪電話，發(fā)征求意見卡和

社會問卷調(diào)查，為使意見和建議落到實(shí)處，嚴(yán)格按查處制度

處理，使我院行風(fēng)有了很大改善，整體形象明顯提升。

2、開展衛(wèi)生大掃除，積極參入六城聯(lián)創(chuàng)和創(chuàng)省級衛(wèi)生

鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動。結(jié)合我院實(shí)際迅速宣起講文明、講衛(wèi)生、美化、

亮化、綠化衛(wèi)生院高潮，落實(shí)“門前五包”責(zé)任制，要求科

室人員上班前先打掃室內(nèi)外衛(wèi)生，劃分責(zé)任區(qū)，每周二、五

進(jìn)行衛(wèi)生大掃除，并進(jìn)行檢查評比，做到室內(nèi)外衛(wèi)生干凈整

潔，物品器材擺放整齊，每日產(chǎn)生的醫(yī)療垃圾及時焚燒進(jìn)行

無害化處理。為配合創(chuàng)建省級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動，我們對病房樓

墻面進(jìn)行刮白更換破舊房門，制作防蠅門簾及窗網(wǎng)，對衛(wèi)生

院花壇內(nèi)的花、草、樹進(jìn)行修剪，澆水施肥，為患者提供一

個溫馨、舒適就醫(yī)環(huán)境。

二、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，不斷提高技術(shù)水平

通過前幾年大批專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，和醫(yī)療設(shè)備添

置更新、使我院技術(shù)力量得到加強(qiáng)，在此基礎(chǔ)上我們狠抓醫(yī)

-6-

療質(zhì)量管理，嚴(yán)格醫(yī)療文件書寫，門診日志要求項目齊全，

處方書寫規(guī)范，用藥合理安全，病歷書寫及時規(guī)范，護(hù)理記

錄詳實(shí)，實(shí)行科審批制，院長深入臨床查房，積極參加危急

癥病人搶救，醫(yī)療質(zhì)量考核小組嚴(yán)格按考核方案每半月進(jìn)行

一次督導(dǎo)檢杳，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，全年沒有發(fā)生醫(yī)務(wù)差錯

與糾紛。

2、鼓勵員工進(jìn)修學(xué)習(xí)，參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年派出兩人

到上級進(jìn)行培訓(xùn)，一名員工脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，十余人參加晉級及資

格考試，五人考取晉升職稱，使我院專業(yè)技術(shù)人員水平又上

新臺階。

3、經(jīng)過全院干部職工地共同努力，我院業(yè)務(wù)有了明顯

提高，門診量較去年有所提高，恢復(fù)到一年門診水平，運(yùn)到

21873人次，住院819人，內(nèi)科手術(shù)287例，住院分娩326

例，較去年增加20例，治愈率80,好轉(zhuǎn)率達(dá)15,死亡率為

0、11以下，急危重病人搶救成功率達(dá)90,手術(shù)前后符合率

達(dá)92,無菌手術(shù)感染率為零，總收入達(dá)到228萬元。內(nèi)科入

院率較去年增加21,手術(shù)臺數(shù)較去年增加10,住院分娩較

去年增加8,業(yè)務(wù)總收入169多萬元較去年增加35、

三、切實(shí)做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作

1、新型農(nóng)村合作醫(yī)療這一惠民政策實(shí)施兩年來，深受

廣大農(nóng)民歡迎，但在—年農(nóng)合籌資工作中由于自籌部分份額

增加一倍，也面臨許多難點(diǎn)，為打消農(nóng)民參合顧慮，做好解

釋籌資工作，我們印制3千多份《一年告廣大參合農(nóng)民政策

說明書》發(fā)放到鄉(xiāng)、村干部和農(nóng)民手中，出動宣傳車5臺到

-7-

各村廣泛宣傳新農(nóng)合政策，組織定點(diǎn)鄉(xiāng)村醫(yī)生積極配合村干

部做好籌資工作，聯(lián)系外出務(wù)工人員參合，我院抽調(diào)人員下

村督導(dǎo)，主動當(dāng)好政府參謀，使今年參合率達(dá)94、8、籌資

結(jié)束后立即進(jìn)行參合信息的錄入與整合，及時建立了一年參

合信息檔案。

2、積極做好參合農(nóng)民就醫(yī)補(bǔ)償工作。對來我院就醫(yī)出

院參合農(nóng)民，當(dāng)日兌現(xiàn)補(bǔ)償，對定點(diǎn)鄉(xiāng)醫(yī)上報的門診小額補(bǔ)

助我院及時先行墊付。今年共補(bǔ)償各類6704人次，補(bǔ)償金

額達(dá)76、7多元，確實(shí)減輕了農(nóng)民負(fù)擔(dān)，今年補(bǔ)償住院489

人次補(bǔ)償金額39萬元，定額補(bǔ)償114人，金額5萬多元，

門診小額補(bǔ)償6101人次，金額326萬余元。

3、為廣大參合農(nóng)民提供一個監(jiān)督平臺，在門診大廳走

廊醒目位置懸掛農(nóng)合就診程序、補(bǔ)償范圍、補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)及補(bǔ)償

所需提供材料，每日對當(dāng)日發(fā)生農(nóng)合補(bǔ)償信息進(jìn)行入村公

式，并公布舉報電話，接受社會各界監(jiān)督。

四、制定措施，積極完成項目工作，著力應(yīng)對突發(fā)公共

衛(wèi)生事件

1、_年我院被定為防保站建設(shè)和“七有兩化一溫暖”工

程驗收年，我們指定一名院領(lǐng)導(dǎo)親自抓，精心組織，加大投

入，更換了手術(shù)室陳舊空調(diào)，添置嬰兒輻射搶救臺，對病房

樓外觀進(jìn)行整修，順利通過了上級這兩項考核檢查驗收。

2、村衛(wèi)生室建設(shè)項目工作要求高、時間短、難度大。

為此我們高度重視，及時制定選址方案，加快工程進(jìn)度，我

鄉(xiāng)5個項目村在第一次驗收通過3個，還有2將在12月中

-8-

旬建成。

3、在應(yīng)對今手足口病工作中，我們認(rèn)真組織，廣泛宣

傳衛(wèi)生科普知識，成立發(fā)熱、?？崎T診、設(shè)隔離病房兩間，

發(fā)動鄉(xiāng)村醫(yī)生，層層篩查，及時轉(zhuǎn)診，同時做好疫情調(diào)查上

報、監(jiān)測工作。在應(yīng)對問題奶粉事件中，我院抽調(diào)七名人員

參加篩查工作，兩名同志同時運(yùn)轉(zhuǎn)，早上班、晚下班，中午

不休息，對我鄉(xiāng)近千名食用三鹿奶粉嬰兒進(jìn)行了篩查。

五、按照目標(biāo)，扎實(shí)做好防保工作

1、堅持例會制度，每月召開一次鄉(xiāng)村醫(yī)生例會，并以

會代培的方式加強(qiáng)衛(wèi)生法規(guī)、規(guī)章制度、計免知識的學(xué)習(xí)和

培訓(xùn)。全年共召開鄉(xiāng)村醫(yī)會議19次，積極組織村醫(yī)參加衛(wèi)

生局舉辦的繼續(xù)教育衛(wèi)生法規(guī)、專業(yè)知識培訓(xùn)和學(xué)習(xí)教育，

完成全鄉(xiāng)44所村衛(wèi)生室考核辦證工作，按照上級要求，每

月一次入村督導(dǎo)檢查，嚴(yán)格管理，從而使我鄉(xiāng)的村醫(yī)管理工

作和防保網(wǎng)建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。

2、計免工作常抓不懈，認(rèn)真做好兒童卡、_、冊管理

工作，對每日新生兒童查行及時上卡，按程序接種，及時做

好新生兒乙肝疫首針接種。截止12月上報新生兒童360人,

建卡辦證360人，接種“五苗”5672人，并對流動兒童的接

種對象進(jìn)行了轉(zhuǎn)出辦證，流入補(bǔ)種工作，今年未發(fā)生接種失

誤和事故。

3、抓好傳染病管理和監(jiān)測，做好新生兒童破傷風(fēng)、麻

疹、a下p等傳染病的主動監(jiān)測和被動監(jiān)測任務(wù)，開展死因

調(diào)查，嚴(yán)格規(guī)范院內(nèi)門診日志管理，及時填報疫情報告卡，

-9-

做好網(wǎng)絡(luò)直報。全年共上報傳染病事件16例，無遲報、漏

報現(xiàn)象。

4、配合各職能部門做好相關(guān)工作。配合衛(wèi)生監(jiān)督所對

全鄉(xiāng)食品市場的檢查和監(jiān)測，從業(yè)人員體檢辦證工作，共體

驗65人、辦證40家，并做好各村衛(wèi)生診所的消毒監(jiān)測工作。

3月初開展乙腦疫苗接種，共種1685人;8月開展腸道驅(qū)蟲

6000人;9月接種甲肝疫苗825人；11月開展流腦ac疫苗接

種共種510人。由于組織得力，嚴(yán)格實(shí)行一人一針一管安全

接種，未發(fā)生任何差錯事故。狠抓結(jié)核病篩查工作，采取下

鄉(xiāng)查、村醫(yī)報等措施，及時發(fā)現(xiàn)護(hù)送轉(zhuǎn)診，督導(dǎo)化療方式，

超額完成了結(jié)核病轉(zhuǎn)診任務(wù)。

5、婦幼工作在縣婦保院指導(dǎo)下，借“降消”項目實(shí)施

有力推動，加強(qiáng)孕產(chǎn)婦—保健，切實(shí)做好產(chǎn)前健康檢查，積

極開展婦女病普查治工作，提高住院分娩率，今年共建孕產(chǎn)

婦保健卡369人份，住院分娩326人次，住院分娩率達(dá)90,

書寫規(guī)范化產(chǎn)科歷書326人次，對全鄉(xiāng)范圍內(nèi)進(jìn)行一次婦女

病普查，對520名婦女病進(jìn)行了防治。積極完成各種婦幼保

健報表，做到及時準(zhǔn)確“降消”項目補(bǔ)償工作及時兌現(xiàn)，無

克扣虛報現(xiàn)象，較好地完成了全年婦幼保健任務(wù)。

六、存在的不足

雖然，一年我們?nèi)〉昧艘恍┏煽儯x上級政府和人民

要求有一定差距，主要是思想不夠解放，步子小，小進(jìn)則滿,

醫(yī)務(wù)人員知識結(jié)構(gòu)不合理，部分專技術(shù)人員未取得專業(yè)證，

給醫(yī)療質(zhì)量帶來隱患，農(nóng)合工作任務(wù)繁多，衛(wèi)生院及鄉(xiāng)村醫(yī)

-10-

生承擔(dān)農(nóng)合籌資工作過重，財力投入大無著落，這還需要今

后工作中加以解決。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院精神病工作總結(jié)匯報3

20_年，.鎮(zhèn)衛(wèi)生院在衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)

下，全院職工團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，以“愛院、愛崗、誠信、勤奮、守

紀(jì)、合作”的團(tuán)隊精神，積極開展了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療衛(wèi)生、

公共衛(wèi)生服務(wù)、新型農(nóng)村合作醫(yī)療等項工作。現(xiàn)將全年工作

總結(jié)如下：

一、醫(yī)療衛(wèi)生工作成效顯著

（一）認(rèn)真開展行評工作，狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、全面提升我院

整體形象。

今年衛(wèi)生系統(tǒng)被列入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動

的部門之一，我院認(rèn)真貫徹上級精神，有步驟的開展此項工

作，在全院深入學(xué)習(xí)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動中，進(jìn)一步

轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，認(rèn)真整改存在的問題，確實(shí)為轄區(qū)居民解

決看病中的實(shí)際問題，提高了醫(yī)療服務(wù)理念和競爭意識，將

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)貫穿到實(shí)際工作中。

1、整章建制、科學(xué)謀劃。

為提高工作效率，樹立務(wù)實(shí)高效的良好形象，我院先后

制定了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理規(guī)定、醫(yī)療糾紛、差錯、事故處理辦法、

各病種的醫(yī)療護(hù)理常規(guī)、各種醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理、急診急救

等八十多項規(guī)章制度。使我院的黨的群眾路線教育實(shí)際活動

取得了實(shí)效。

2、居民健康教育工作

-11-

針對健康素養(yǎng)基本知識技能，慢性病防治及轄區(qū)重點(diǎn)健

康問題等內(nèi)容，制定科學(xué)宣教計劃，進(jìn)村入戶開展宣傳，為

居民提供健康信息和健康咨詢服務(wù)，設(shè)置健康教育宣傳欄，

并定期更換內(nèi)容，開展健康知識講座等健康教育活動。截止

目前，全鎮(zhèn)共有健康宣傳欄24塊，版面更新120次，開展

下鄉(xiāng)健康教育視頻播放12場，開展公眾健康咨詢活動16場,

舉辦健康知識講座86場，發(fā)放各類宣傳品8717份。通過對

居民進(jìn)行健康指導(dǎo)和干預(yù)，很大程度上改變了居民的不良衛(wèi)

生習(xí)慣，增強(qiáng)了群眾的健康意識。

3、預(yù)防接種

按規(guī)范要求落實(shí)日常工作，加強(qiáng)宣傳和主動搜索，為適

齡兒童累計接種4630針次，其中常規(guī)免疫接種率達(dá)98%,加

強(qiáng)免疫接種率95%以上。

4、傳染病防治工作

嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《中華人民共和國傳染病防治法》，加強(qiáng)

傳染病防治知識的宣傳培訓(xùn)，嚴(yán)密監(jiān)控傳染病疫情，嚴(yán)格執(zhí)

行疫情網(wǎng)絡(luò)直報制度。加強(qiáng)對H7N9、艾滋病、結(jié)核病、非典、

禽流感、手足口病、狂犬病等重點(diǎn)傳染病的防控工作，嚴(yán)密

監(jiān)控、及時規(guī)范報告?zhèn)魅静?，科學(xué)處置傳染病疫情。開展發(fā)

熱病人瘧疾監(jiān)測、HIV初篩、麻風(fēng)病線索調(diào)查。加強(qiáng)學(xué)校傳

染病防控工作。協(xié)助完成血吸蟲病防治工作。2023年—衛(wèi)生

院管理HIV陽性人員526人，追蹤艾滋病感染者2人，管理

結(jié)核病32例，報告乙類、丙類傳染病53例，傳染病發(fā)病率

為0、03%,其中腮腺炎11例，疑似麻疹病例11例。腮腺炎

-12-

9例，風(fēng)疹12例，除霍亂、細(xì)菌性阿米巴痢疾、傷寒和副傷

寒以外的感染性腹瀉病1例。其它法定管理以及重點(diǎn)監(jiān)測傳

染病：水痘9例；妥善處理—社區(qū)松樹地布魯氏菌病、—中學(xué)

風(fēng)疹疫情，未發(fā)生擴(kuò)散和重大影響。

5、婦幼保健

全年活產(chǎn)數(shù)228人，加強(qiáng)托幼機(jī)構(gòu)管理，認(rèn)真落實(shí)散居

兒童422健康管理，共完成6歲以下兒童體檢2239人次，

規(guī)范管理率95%；住院分娩率100%,在管孕婦86人，早孕建

卡率32%,葉酸增補(bǔ)171人，認(rèn)真做好相關(guān)監(jiān)測、報表。開

展母乳喂養(yǎng)周和小兒常見病防治知識宣傳活動，宣傳婦幼保

健知識。

6、65歲以上老年人健康管理

按照要求我們?yōu)?5歲以上老年人進(jìn)行登記管理，在村

衛(wèi)生室的協(xié)助下開展健康體檢工作，體檢內(nèi)容包括生活方式

和健康狀況評估，通過問診了解老年人的基本健康情況及生

活自理能力；進(jìn)行了體格檢查，包括體溫、呼吸、血壓、血

糖等常規(guī)檢查，并進(jìn)行了必要的輔助檢查，包括肝腎功能、

血常規(guī)、尿常規(guī)、心電圖等檢查，最后告知體檢結(jié)果，進(jìn)行

了相應(yīng)的健康指導(dǎo)，共體檢2513人，體檢率68、7%,其中

對已發(fā)現(xiàn)的原發(fā)性高血壓和2型糖尿病等患者納入慢性病患

者健康管理，對體檢中發(fā)現(xiàn)有異常的老年人建議定期復(fù)查，

并預(yù)約了下次的體檢時間。

7、慢性病健康管理

根據(jù)國家服務(wù)管理規(guī)范的要求，落實(shí)了35歲以上首診

-13-

測血壓制度，對診斷出的高血壓患者納入慢性病的管理范

圍，并且按時隨防，指導(dǎo)用藥情況，本年內(nèi)共有高血壓患者

1956人，建立高血壓手冊1956人，隨防7366人次，規(guī)范管

理率94、1%,年度體檢1702人;體檢率87%,糖尿病患者308

人,建立糠尿病患者手冊308人,共隨防1156人次，規(guī)范

管理率93%,年度體檢279人，體檢率90、6%,并及時將體

檢結(jié)果反饋給患者，進(jìn)行了相應(yīng)的健康指導(dǎo)。

8、重性精神病管理

我鎮(zhèn)全年登記在管重型精神病89人，規(guī)范管理89人，

并為患者進(jìn)行年度體檢。

9、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處理服務(wù)

全年共登記傳染病131例，對轄區(qū)內(nèi)103例傳染病患者

按要求進(jìn)行了宣傳、消毒等處理。我院報告24例，及時報

告率100%,加強(qiáng)對艾滋病、結(jié)核病的宣傳，對登記在管病人

按要求落實(shí)隨訪服務(wù)，完成了年度工作任務(wù)。

10、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管

積極配合有關(guān)部門進(jìn)行從業(yè)人員健康體檢，定期對轄區(qū)

相關(guān)單位進(jìn)行衛(wèi)生檢查，報告相關(guān)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息。

二、存在的不足

20_年，我們雖然取得了一定成績，但存在著諸多差距,

主要體現(xiàn)在：

1、衛(wèi)生院硬件設(shè)施雖然有所改善，但配套設(shè)施不完善,

離目標(biāo)管理要求仍有一定差距。

2、我院衛(wèi)生技術(shù)綜合素質(zhì)偏低，全院中級以上職稱的

-14-

衛(wèi)技人員比例不足，門診醫(yī)師尤其是骨干醫(yī)師少，人才缺乏,

后備力量不足。

—鎮(zhèn)衛(wèi)生院20_年工作思路計劃安排

20_年，我院將以預(yù)防保健為中心，創(chuàng)建一流衛(wèi)生院。

以改革為動力，倡導(dǎo)競爭、敬業(yè)、進(jìn)取精神，以人才培養(yǎng)為

根本，努力提高全員素質(zhì)，以質(zhì)量治理為核心，不但提高醫(yī)

療服務(wù)水平，以安全治理為重點(diǎn)，切實(shí)保障醫(yī)療安全，全力

完成各項工作任務(wù)，促進(jìn)我院衛(wèi)生事業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可掙續(xù)

發(fā)展。

一、加強(qiáng)村衛(wèi)生室建設(shè)，提升服務(wù)水平。我鎮(zhèn)村級衛(wèi)生

室建設(shè)還比較薄弱，基礎(chǔ)設(shè)施相對落后，特別是部分村所極

其簡陋以及管理不到位問題較為嚴(yán)重，因此要以“新農(nóng)合”

為契機(jī)，大力解決資金難題，并積極爭取國家投入，著力完

善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，形成以鎮(zhèn)衛(wèi)生院為骨干、村衛(wèi)生所為支撐

的衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。

二、對鎮(zhèn)衛(wèi)生院等級醫(yī)院評審工作中存在的問題進(jìn)行持

續(xù)改進(jìn)。

三、繼續(xù)抓好基本醫(yī)療服務(wù)和基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作。

四、督促、指導(dǎo)鎮(zhèn)衛(wèi)生院黨支部抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作

和精神文明建設(shè)工作。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院精神病工作總結(jié)匯報4

時間飛逝，半年轉(zhuǎn)瞬即過，回顧這半年工作歷程，我院

在市、局、鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論為基礎(chǔ)，以

重要思想為指導(dǎo)，圍繞年初制訂的工作規(guī)劃，狠抓醫(yī)

-15-

療管理質(zhì)量，強(qiáng)化管理，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),

加大重大疾病的防治及衛(wèi)生執(zhí)法，全面落實(shí)新型農(nóng)村合作醫(yī)

療工作，深化人事改革，加強(qiáng)醫(yī)院基礎(chǔ)建設(shè)，綠化院容、美

化環(huán)境、創(chuàng)建文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，樹立衛(wèi)生新形象，一步一

個腳印，扎扎實(shí)實(shí)開展工作，取得了一定的成績，為完成今

年的總體規(guī)劃打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。

一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高黨員、干部、職工政

治思想素質(zhì)。

加強(qiáng)隊伍自身素質(zhì)建設(shè)，多次組織全體醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)

習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《醫(yī)療事故處理辦法》、

《處方管理辦法》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師定期考核辦法》等法律法規(guī)知

識，每次培訓(xùn)后進(jìn)行集中考試，成績存檔并與年終評優(yōu)進(jìn)行

掛鉤，通過學(xué)習(xí)，職工的政治思想素質(zhì)有明顯提高，整個醫(yī)

療行風(fēng)出現(xiàn)可喜勢頭。

二、加強(qiáng)公共衛(wèi)生管理，控制傳染病流行

近年來，在市局黨委、鎮(zhèn)、黨委政府的大力支持下，為

加強(qiáng)傳染病管理，我院制訂了傳染病、突發(fā)公共衛(wèi)生的防治

方案，并完善傳染病監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)，成立了傳染病突發(fā)事件的防

治方案及領(lǐng)導(dǎo)小組，建立突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急隊伍，進(jìn)一

步加強(qiáng)公共衛(wèi)生信息網(wǎng)絡(luò)、規(guī)范疫情報告制度，提高免疫監(jiān)

測水平，到目前為止，能對結(jié)核病人進(jìn)行跟蹤監(jiān)督管理，為

艾滋病患者提供四免一關(guān)懷政策，腸道門診登記率100%、檢

索率達(dá)30%以上，傳染病的總發(fā)病率控制在1%0以下，做好

htv檢測工作，強(qiáng)化計免人員培訓(xùn)，實(shí)行群體性預(yù)防接種制

-16-

度，要求兒童建卡率100%,無菌全程免疫接種率達(dá)95區(qū)認(rèn)

真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國母嬰保健法》，對高危孕婦篩

選，實(shí)行跟蹤管理，有效的控制了孕產(chǎn)婦及新生兒死亡率。

三、加強(qiáng)醫(yī)院自身建設(shè)，提高醫(yī)療服務(wù)水平

加強(qiáng)院容院貌是醫(yī)院建設(shè)的重點(diǎn)，為此我院在資金困

難的情況下，加強(qiáng)了院內(nèi)綠化工作，上半年，我院通過植樹,

植草皮等方式，共計綠化面積達(dá)一多平方米，使全院的環(huán)境

大有改善，得到社會的一致好評。

此外，我院還加強(qiáng)了院接種門診新建工作，新接種門診

共計面積達(dá)100多平方米，內(nèi)設(shè)電視、空調(diào)、飲水機(jī)等諸多

便民服務(wù)設(shè)施，此項工作正在緊張施工當(dāng)中，預(yù)計新門診在

七月底建設(shè)完成并正式投入使用。

同時，我院還多次組織技術(shù)知識培訓(xùn)，特別是加強(qiáng)《處

方管理辦法》的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療文書的學(xué)習(xí)，并建立相

應(yīng)的制度及管理措施，使醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量不斷提高。

四、實(shí)施新型農(nóng)村合作醫(yī)療及城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險工作

今年在加強(qiáng)合作醫(yī)療的宣傳下，我鎮(zhèn)農(nóng)民參合戶數(shù)6582

戶、參合人數(shù)24563人、參合率達(dá)到85%,比去年提高20%。

完成合作醫(yī)療體檢工作，體檢人數(shù)達(dá)6000多人次，體檢率

達(dá)30%。做好微機(jī)員核算員的技能培訓(xùn)，做好現(xiàn)場補(bǔ)償工作,

實(shí)現(xiàn)參合農(nóng)戶門診家庭帳戶的全面管理。做好全院職工醫(yī)療

保險參保工作。

五、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

在市政府、市局黨委的號召下，全市衛(wèi)生系統(tǒng)進(jìn)行了大

-17-

規(guī)模的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)活動，我院在市、局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，加強(qiáng)了

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的工作力度，制定了《加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的實(shí)

施方案》，制訂了詳細(xì)的活動安排表，包括學(xué)習(xí)時間、地點(diǎn)、

內(nèi)容、要求及督導(dǎo)責(zé)任人，加強(qiáng)學(xué)習(xí)李松泉同志《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)

建設(shè)活動報告》及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)規(guī)范性文件，如《醫(yī)德規(guī)范》

衛(wèi)生部頒布的“八不準(zhǔn)”《醫(yī)務(wù)人員行為準(zhǔn)則》、《大冶市衛(wèi)

生局關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)療安全管理的意見（試行）》等，同時重點(diǎn)學(xué)

習(xí)好《反對自由主義》、《為人民服務(wù)》、《紀(jì)念白求恩》及_

同志《切實(shí)做好構(gòu)建社會主義和諧社會的各項工作》等文章,

并做好筆記和心得體會，醫(yī)院、科室、個人要進(jìn)行深刻地自

查自糾活動，職工與職工之間、職工與干部、職工與領(lǐng)導(dǎo)之

間進(jìn)行深刻的交心談心，對各自進(jìn)行深刻的剖析、總結(jié)、使

各自的思想素質(zhì)得到大幅度提高，通過近階段的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建

設(shè)活動，職工素質(zhì)有明顯提高，在忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂

于奉獻(xiàn)精神上，出現(xiàn)不少先進(jìn)分子，醫(yī)院在患者心目中的形

象大有改觀。

六、強(qiáng)化醫(yī)院分級管理，

我院加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，政治思想，強(qiáng)化內(nèi)部管理，全

院分五大組，一本帳、一支筆、做到管理制度化、工作程序

化、操作規(guī)范化、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的正規(guī)化要求，半年來各項工

作穩(wěn)步發(fā)展，半年門診數(shù)13105人次、收住院病人305、其

中參合病人159、住院分娩121人、分娩率達(dá)95%、化驗3316

人次、x線檢查1258人次、b超533人次，手術(shù)294人次、

門診處方合格率95%、病歷書寫合格率達(dá)90%、藥品劃價準(zhǔn)

-18-

確率98%、半年醫(yī)療收入58、8萬元，藥品服務(wù)收入26、9

萬元，共計收入105、2萬元，與去年同期相比增長10%o無

違反計劃生育及違法事件發(fā)生。

總之在過去的半年，在加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)深化衛(wèi)生改革

中，我院工作在穩(wěn)步發(fā)展，取得了很大的成績，同時府存在

一定的問題，對當(dāng)前的衛(wèi)生改革認(rèn)識不足，人事制度改革不

敢大膽實(shí)施，醫(yī)療護(hù)理人員后備不足，債務(wù)沉重，資金運(yùn)轉(zhuǎn)

困難，導(dǎo)致醫(yī)療設(shè)備不能及時更新，業(yè)務(wù)用房存在短缺現(xiàn)象,

不能適應(yīng)新時期社會發(fā)展的需要，但我們堅信在市局、鎮(zhèn)黨

委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以院支部、院委會為核心，加強(qiáng)醫(yī)院管理,

解決存在的問題，干群一條心，齊心合力，一定會將我院的

各項工作推向全面發(fā)展。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院精神病工作總結(jié)匯報5

一年，在湯匚鎮(zhèn)黨委、政府的大力支持和區(qū)衛(wèi)生局的悉

心指導(dǎo)下，全院干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大和十八屆

三中全會精神，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，穩(wěn)步推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)

生體制改革，狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，提升醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為，

加強(qiáng)衛(wèi)生院文化建設(shè)，促進(jìn)醫(yī)患和諧，順利完成了各項目標(biāo)

任務(wù)，全面推進(jìn)衛(wèi)生院科學(xué)發(fā)展，促進(jìn)了湯口鎮(zhèn)基層醫(yī)療衛(wèi)

生事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，現(xiàn)將湯口鎮(zhèn)衛(wèi)生院一年度各項工作開展情

況總結(jié)匯報如下：

一、行政管理

（一）積極推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革

1、成立組織機(jī)構(gòu)、強(qiáng)化政策宣傳

-19-

院內(nèi)成立醫(yī)改工作領(lǐng)導(dǎo)小組，以院長為組長、分管副院

長為副組長、各科組負(fù)責(zé)人和衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小

組，負(fù)責(zé)鎮(zhèn)村醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)改具體工作事項的貫徹執(zhí)行和穩(wěn)步

推進(jìn)。

2、大力營造宣傳氛圍、加大醫(yī)改宣傳力度。利用湯口

鎮(zhèn)召開人代會期間對社會賢達(dá)和知名人士進(jìn)行宣傳，進(jìn)一步

提高宣傳力度；結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，衛(wèi)生院、

村衛(wèi)生室干部職工進(jìn)村入戶，為推進(jìn)基層醫(yī)改建言獻(xiàn)策；繼

續(xù)推進(jìn)“三好一滿意”活動，從而推動醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提升

服務(wù)效能，鞏固基層醫(yī)改實(shí)施成效。

3、按時召開鄉(xiāng)村醫(yī)生例會和職工大會及各類專題業(yè)務(wù)

培訓(xùn)會議，組織湯口鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生從業(yè)人員集中學(xué)習(xí)、互相交

流，掌握醫(yī)改政策新動態(tài)新知識，堅決貫徹執(zhí)行醫(yī)改政策。

4、今年4月舉辦醫(yī)改觀摩會，展現(xiàn)我鎮(zhèn)醫(yī)改成效，構(gòu)

建交流平臺；參加鎮(zhèn)政府組織的醫(yī)療志愿者服務(wù)匯報交流會

議，匯報我鎮(zhèn)衛(wèi)生下鄉(xiāng)和醫(yī)療志愿服務(wù)的先進(jìn)事跡，展現(xiàn)基

層醫(yī)務(wù)人員良好的精神風(fēng)貌。

（二）落實(shí)醫(yī)療保障制度建設(shè)

結(jié)合醫(yī)改文件精神，對轄區(qū)內(nèi)城鎮(zhèn)職工、城鎮(zhèn)居民和農(nóng)

村居民實(shí)行即時結(jié)報和非即時結(jié)報全程辦理；按照區(qū)衛(wèi)生局

信息化建設(shè)工作要求，在衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室全力推進(jìn)新信息

系統(tǒng)的建設(shè)、使用和日常管理；積極開展民政救助一站式服

務(wù)、農(nóng)合社保慢病大病申報及補(bǔ)償申報，使醫(yī)改補(bǔ)助范圍全

覆蓋，真正體現(xiàn)關(guān)注民情、惠及民生的醫(yī)改精神。嚴(yán)格執(zhí)行

-20-

村醫(yī)退出及養(yǎng)老保障規(guī)定，按照政策要求落實(shí)返聘反饋。

（三）規(guī)范執(zhí)行國家藥品零差率政策和基本藥物制度

1、衛(wèi)生院、衛(wèi)生室全部按規(guī)定比例配備基藥和省補(bǔ)藥

品，完善藥品日常管理和采購配送及監(jiān)督檢查機(jī)制，明確相

關(guān)人員職責(zé)，衛(wèi)生室藥品由衛(wèi)生室統(tǒng)一配送，統(tǒng)一實(shí)行網(wǎng)上

采購并實(shí)行零差率銷售。

2、把國家基本藥物目錄和安徽省新增藥品目錄下發(fā)到

衛(wèi)生院各科室和4所一體化村衛(wèi)生室，加強(qiáng)基藥培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

年度督導(dǎo)檢查36次，進(jìn)一步規(guī)范村衛(wèi)生室日常診療行為。

3、按照區(qū)藥監(jiān)局、區(qū)衛(wèi)生局工作要求，完善藥品（醫(yī)療

器械）不良反應(yīng)報告制度，加強(qiáng)對臨床抗生素使用率的日常

監(jiān)管，定期開展院內(nèi)處方點(diǎn)評、院內(nèi)自查和村衛(wèi)生室一體化

督查，推廣20_版處方集培訓(xùn)、運(yùn)用，逐步增強(qiáng)衛(wèi)生院、村

衛(wèi)生室臨床用藥安全，自20_年以來無一例藥品事故糾紛發(fā)

生，進(jìn)一步改善了以藥養(yǎng)醫(yī)的發(fā)展模式，實(shí)現(xiàn)了還惠于民。

4、結(jié)合院務(wù)公開，實(shí)行長期、中期、短期公開信息相

結(jié)合積極宣傳國家藥品零差率政策和基本藥物制度。

（四）加強(qiáng)基層醫(yī)療隊伍人才建設(shè)

1、我院在職在編人員20人,專業(yè)技術(shù)人員18人，工

勤人員1人，管理崗1人。學(xué)歷：專科學(xué)歷17人，中專3

人;職稱：主治醫(yī)師3人、醫(yī)師5人、檢驗師1人、醫(yī)士1

人，主管護(hù)師1人（同時具備執(zhí)業(yè)藥師資格）、護(hù)師5人、護(hù)

士2人，所有在編在崗人員均具有對應(yīng)的執(zhí)業(yè)資格和職稱。

我鎮(zhèn)村衛(wèi)生室在崗村醫(yī)7人（返聘1人），都具有鄉(xiāng)村醫(yī)生資

-21-

格證，其中：執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師1人，執(zhí)業(yè)護(hù)士1人，從業(yè)人員

全部持證上崗總體素質(zhì)尚可。

2、衛(wèi)生院堅決貫徹落實(shí)醫(yī)改政策，先后同黃山市人民

醫(yī)院、五三二醫(yī)院、黃山市中醫(yī)院、黃山區(qū)人民醫(yī)院、黃山

區(qū)中醫(yī)院、黃山首康醫(yī)院建立對口支援幫扶合作關(guān)系，已為

衛(wèi)生院的人次培養(yǎng)、職業(yè)交流、業(yè)務(wù)素質(zhì)提升發(fā)展奠定了較

好的協(xié)作平臺。

3、積極參加省、市、區(qū)組織的各類培訓(xùn)和繼續(xù)教育，

從無缺席情況發(fā)生；并派程慧珠同志參加20_年度全科醫(yī)生

學(xué)習(xí)，加強(qiáng)臨床全科人才培養(yǎng)。

4、利用職工大會鄉(xiāng)村醫(yī)生例會契機(jī)，經(jīng)常性抓院內(nèi)培

訓(xùn)、三基三嚴(yán)培訓(xùn)、急救演練，并把培訓(xùn)學(xué)習(xí)與工作人員年

度績效考核掛鉤，本年度開展各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)22次，并邀請

市醫(yī)院急診科專家參與培訓(xùn)。

（五）行政黨建綜合聚亮點(diǎn)強(qiáng)化責(zé)任制管理，創(chuàng)平安醫(yī)

院、文明單位

1、落實(shí)各類責(zé)任狀

年初衛(wèi)生院與院內(nèi)科組負(fù)責(zé)人、衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人簽訂了一

體化均等化管理、綜治安全生產(chǎn)責(zé)任目標(biāo)書，并層層抓落實(shí)。

明確各級安全責(zé)任節(jié)點(diǎn)，量化細(xì)節(jié)舉措，不務(wù)虛、唯求實(shí)。

2、完善衛(wèi)生院各項應(yīng)急預(yù)案做到分工明確、責(zé)任到人,

流程合理、便捷高效。

3、比服務(wù)、促和諧

重點(diǎn)提高醫(yī)療質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，建立醫(yī)療糾紛預(yù)警

-22-

機(jī)制，前期處理機(jī)制，妥善處理醫(yī)患糾紛，不發(fā)生集體上訪

事件。

4、落實(shí)防范措施積極配合區(qū)衛(wèi)生局、鎮(zhèn)安委辦、消防

部門對衛(wèi)生院的督查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改到位；建立院內(nèi)每

月自查、對村衛(wèi)生室督查及安全生產(chǎn)月報零報制，重點(diǎn)檢查

診療規(guī)范操作規(guī)程落實(shí)情況、用藥安全、X光室、消毒間、

財務(wù)室、藥庫藥房等安全措施落實(shí)情況、管理到位情況，確

保消防設(shè)施完備有效。5、堅持24小時值班制度，制定節(jié)假

日醫(yī)療急救衛(wèi)生保障實(shí)施方案，實(shí)行行政領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，尹同

市區(qū)醫(yī)院、黃山風(fēng)景區(qū)急救中心、各村衛(wèi)生室和鎮(zhèn)直、駐鎮(zhèn)

各單位互聯(lián)互通，確立衛(wèi)生保障、應(yīng)急救護(hù)聯(lián)動機(jī)制，擔(dān)負(fù)

起保障山上山下及鄰接部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)的醫(yī)療救護(hù)衛(wèi)生保障的責(zé)

任，確保一方平安。

加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和職工思想道德建設(shè)

1、加強(qiáng)班子能力建設(shè)

今年，確立了“以人為本，不務(wù)虛、唯求實(shí)”的強(qiáng)化院

領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的指導(dǎo)思想，確立以安全生產(chǎn)為基線，基本醫(yī)

療、公共衛(wèi)生、醫(yī)療保障應(yīng)急救護(hù)、志愿服務(wù)為基點(diǎn)，以推

進(jìn)醫(yī)改、保障就醫(yī)、服務(wù)民生、建立新形勢下的和諧醫(yī)患關(guān)

系為基本面的點(diǎn)一線一面的管理模式，促進(jìn)了團(tuán)隊協(xié)作，初

步實(shí)現(xiàn)了管理科學(xué)化、決策民主化、信息公開化、服務(wù)多元

化的目標(biāo)。

2、加強(qiáng)黨支部能力建設(shè)

以“窗口服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”為要求，加強(qiáng)黨員隊伍建設(shè)，

-23-

突出基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用，積極開展黨員承諾踐諾，組

織開展七一系列活動、醫(yī)療志愿服務(wù)活動等，喜迎十八屆三

中全會的召開。

3、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育和職工思想道德學(xué)習(xí)

對衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)班子、村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人和管人、財、物的

科室和個人經(jīng)常進(jìn)行教育學(xué)習(xí)，做到警鐘長鳴，從源頭上預(yù)

防職務(wù)犯罪和職業(yè)犯罪，并從醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、職業(yè)道德、敬業(yè)奉

獻(xiàn)、感恩立德等多方面加強(qiáng)職工思想道德學(xué)習(xí)。

4、建立健全醫(yī)療志愿者服務(wù)各項制度，結(jié)合衛(wèi)生下鄉(xiāng)

服務(wù)，拓展志愿服務(wù)內(nèi)涵，擴(kuò)大基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的社會影響力，

改善了醫(yī)患關(guān)系。全年涌現(xiàn)出：江淮醫(yī)療志愿者優(yōu)秀候選團(tuán)

體、健康衛(wèi)士候選人、黃山區(qū)首屆道德模范、黃山好人等等

先進(jìn)事跡。5、實(shí)行院內(nèi)行政管理量化分解，并將作風(fēng)整治

專項行動貫穿全年，逐步提升管理效能、服務(wù)效能，繼續(xù)加

大行風(fēng)建設(shè)力度，逐步建立“三項通報三個督查”機(jī)制暨（指

紋考勤通報、月度處方點(diǎn)評通報、首診測血壓通報、鄉(xiāng)村一

體化服務(wù)督查、綜治平安建設(shè)安全生產(chǎn)自查督查）推行四項

服務(wù)承諾制度，實(shí)行向社會公開承諾。全年涌現(xiàn)出：雪中緊

急救護(hù)（黃山日報已發(fā)布）、生命接力、輪椅行保障等等先進(jìn)

事跡。

二、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目開展情況

按照區(qū)衛(wèi)生局工作要求，在轄區(qū)內(nèi)大力開展基本公共衛(wèi)

生服務(wù)，把醫(yī)改的重點(diǎn)任務(wù)落到實(shí)處。具體實(shí)施步驟：1、

制定衛(wèi)生院基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作方案，成立領(lǐng)導(dǎo)小組和技

-24-

術(shù)指導(dǎo)組。2、劃分區(qū)域，團(tuán)隊協(xié)作、專人負(fù)責(zé)，各村衛(wèi)生

室協(xié)同；建立問責(zé)制。3、繼續(xù)加強(qiáng)全科醫(yī)生培養(yǎng)和駐村醫(yī)生

責(zé)任制。4、為各村衛(wèi)生室配置專業(yè)醫(yī)療設(shè)備和器械。5、多

渠道、多種形式，廣覆蓋城鄉(xiāng)居民，繼續(xù)加大宣傳力度。6、

每月召開例會，團(tuán)隊醫(yī)生、鄉(xiāng)村醫(yī)生之間相互交流、總結(jié)提

高。7、開展高血壓病、糖尿病病例篩查。8、規(guī)范慢性病管

理，定期隨訪，重點(diǎn)詢問病情，檢測血壓、物理檢查、鑒別

并發(fā)癥、觀察指導(dǎo)用藥和飲食、進(jìn)行健康教育；對高血壓、

糖尿病管理和控制情況進(jìn)行考核、評價；提高知曉率和控制

率。9、加強(qiáng)健康教育，積極推廣參與式健康教育方法，通

過開設(shè)健康教育宣傳欄、健康知識講座、健康教育咨詢等方

式不斷提高人民基本衛(wèi)生知識和自我保健能力。10、安排轄

區(qū)內(nèi)65歲以上老人到衛(wèi)生院免費(fèi)參加健康體檢工作。11、

加大對轄區(qū)內(nèi)重性精神病人登記管理、隨訪及康復(fù)指導(dǎo)工

作。12、加強(qiáng)運(yùn)行管理措施：全面質(zhì)量管理、信息化管理、

社區(qū)居民滿意度評價。14、在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展新增居民健康

檔案信息化管理錄入工作。15、實(shí)現(xiàn)雙向轉(zhuǎn)診，確保醫(yī)療服

務(wù)質(zhì)量，資源共享的互惠合作關(guān)系，確保提高了社區(qū)衛(wèi)生服

務(wù)的質(zhì)量。并及時填寫記錄，做好資料及時歸檔工作。15、

加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督檢查督導(dǎo)工作。16、作為試點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，我院在山

岔、芳村、崗村扎實(shí)推進(jìn)鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務(wù)工作，截止10

月31日已超額完成全年目標(biāo)任務(wù)。17、積極協(xié)助鎮(zhèn)政府扎

實(shí)開展慢病示范區(qū)創(chuàng)建工作，取得初步實(shí)效。

三、基本醫(yī)療

-25-

一年度我院基本醫(yī)療總體概況：

1、業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況與醫(yī)療急救保障情況。20_年業(yè)務(wù)

收入完成142、81萬元，其中藥品50、91萬元，醫(yī)療收入

73、56萬元。住院病人108人次，門診病人26742人次，救

護(hù)車出診195車次，其中保障17車次，保障救治658人次，

崗村衛(wèi)生室出車80余次，救治約90余人。本地約571人次,

外地約177人次，車禍外傷約261人次。20_年衛(wèi)生院不良

反應(yīng)報告39人次，衛(wèi)生室9人。

2、衛(wèi)生院全年開展了多項活動，贏得了社會各界的贊

譽(yù)。

全年根據(jù)衛(wèi)生下鄉(xiāng)實(shí)施方案共組織大型義診4次，分別

在湯口敬老院、山岔黃獅說、崗村里山村和芳村鴨坑開展。

通過義診擴(kuò)大了衛(wèi)生院的社會影響力，通過義診中免費(fèi)送醫(yī)

送藥上門服務(wù)解決了一部分腿腳不便群眾的看病難問題，并

且發(fā)現(xiàn)了一部分慢性病人，同時加大了衛(wèi)生民生工程各項惠

民政策的宣傳力度和知曉率。

3、完成多項重大活動保障任務(wù)，諸如節(jié)假日景區(qū)景點(diǎn)

保障、4月份中國黃山萬人登山活動、7月份全國勞模游湯

口、12月份中國黃山登山節(jié)、12月份愛我中華一輪椅行活

動及學(xué)校運(yùn)動會等活動的保障任務(wù)。舉辦方送錦旗一面，表

示對醫(yī)院工作的肯定。

4、開展知識講座普及醫(yī)療急救和健康知識。通過在翡

翠谷開展大型醫(yī)療急救培訓(xùn)、山岔敬老院老年人防病知識講

座、崗村糖尿病知識講座和芳村高血壓知識講座等多項活

-26-

動，將常見疾病知識惠及普通群眾，增強(qiáng)自我防病意識。

5、業(yè)務(wù)及醫(yī)療安全方面。為提高醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)水平,

開展了邀請市醫(yī)院進(jìn)行急救培訓(xùn)，院內(nèi)心電圖常識、手外傷

和院內(nèi)急救技能等知識講座，有效提高了醫(yī)務(wù)人員的基本技

能。同時通過早會、職工會等形式學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)、醫(yī)務(wù)

人員行為規(guī)范及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評方案、醫(yī)療安全糾紛防范等專

題培訓(xùn)，逐步增強(qiáng)了職工的安全意識、風(fēng)險防范意識。由于

自身服務(wù)水平有限和社會環(huán)境等綜合因素，衛(wèi)生院在6月份

發(fā)生了一起醫(yī)療糾紛事件，經(jīng)多方協(xié)調(diào)果斷處置，控制了負(fù)

面影響，未對我院社會效益和經(jīng)濟(jì)效益帶來沖擊。

6、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面。全年未發(fā)生一起因服務(wù)態(tài)度投訴事

件，未發(fā)生因收受回扣.而舉報事件。全院干部職工能立足

崗位、團(tuán)結(jié)協(xié)作，積極為群眾服務(wù)。3月份的生命接力中的

患者贈送錦旗，11月份的輪椅行主辦方贈送錦旗，就是對衛(wèi)

生院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的高度肯定。

湯口鎮(zhèn)衛(wèi)生院始終堅持“以人為本，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，

創(chuàng)建人民滿意衛(wèi)生院”的基層衛(wèi)生服務(wù)導(dǎo)向，扎實(shí)開展“創(chuàng)

先爭優(yōu)”、"三好一滿意”以及“大練兵、大比武”等一系列

活動，始終將“四個爭創(chuàng)”指導(dǎo)思想和“抓業(yè)務(wù)、強(qiáng)管理、

帶班子、凝人心、聚合力”的工作原則貫穿于基本醫(yī)療、基

本公共衛(wèi)生服務(wù)和衛(wèi)生應(yīng)急能力等工作的方方面面。衛(wèi)生院

領(lǐng)導(dǎo)班子本著“極心無二慮，盡公不某私”和“求真、務(wù)實(shí)、

創(chuàng)新”的積極態(tài)度，針對上半年的工作情況和存在問題，積

極調(diào)整工作思路和策略，針對湯口鎮(zhèn)醫(yī)療服務(wù)人口多元化的

-27-

趨勢，將基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生、醫(yī)療急救、應(yīng)急服務(wù)能力建

設(shè)確立為衛(wèi)生院的工作重心，以區(qū)、鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生開展為

契機(jī)，規(guī)范湯口社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的建設(shè)和積極開展駐村醫(yī)師

及公共衛(wèi)生團(tuán)隊服務(wù)，進(jìn)一步加強(qiáng)一體化村衛(wèi)生室管理，整

合鎮(zhèn)內(nèi)醫(yī)療服務(wù)資源，優(yōu)化服務(wù)流程，實(shí)行雙向轉(zhuǎn)診制度，

將鎮(zhèn)域內(nèi)2萬常住居民（含農(nóng)村、城鎮(zhèn)、外地務(wù)工長期駐鎮(zhèn)

人員）和年均達(dá)330萬以上的流動人口（游客）的綜合醫(yī)療服

務(wù)進(jìn)行歸類，對鎮(zhèn)域內(nèi)的疾病譜進(jìn)行了探討與分析。

隨著衛(wèi)生院功能定位的逐漸穩(wěn)固和藥品零差率政策等

項醫(yī)改政策的貫徹執(zhí)行，衛(wèi)生院公益性管理體制凸顯，湯口

鎮(zhèn)基層衛(wèi)生事業(yè)新的運(yùn)行機(jī)制已然確立，衛(wèi)生事業(yè)逐漸步入

良性發(fā)展軌道。但從20_年度我院整體運(yùn)行情況來看，仍舊

存在衛(wèi)生院工作人員及村醫(yī)業(yè)務(wù)素質(zhì)亟待提升、藥品零差率

銷售尚需加強(qiáng)監(jiān)管、基藥處方集及臨床抗生素使用尚需進(jìn)一

步規(guī)范和控制、衛(wèi)生院功能轉(zhuǎn)型后醫(yī)務(wù)人員服務(wù)意