銷售合同服務(wù)費補充協(xié)議甲方（銷售方）：名稱：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會信用代碼：[甲方信用代碼]乙方（購買方）：名稱：[乙方公司全稱]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會信用代碼：[乙方信用代碼]鑒于甲乙雙方于[原合同簽訂日期]簽訂了編號為[原合同編號]的《銷售合同》（以下簡稱“原合同”），現(xiàn)經(jīng)雙方友好協(xié)商，就原合同中服務(wù)費相關(guān)事宜達成如下補充協(xié)議，以資共同遵守。一、協(xié)議背景原合同約定甲方向乙方提供[產(chǎn)品或服務(wù)名稱]，乙方按照約定支付相應(yīng)費用。在合同履行過程中，雙方發(fā)現(xiàn)原合同對于服務(wù)費的部分事項約定不夠明確，為進一步明確雙方權(quán)利義務(wù)，確保合同順利履行，特訂立本補充協(xié)議。二、服務(wù)費的具體內(nèi)容及標準（一）服務(wù)內(nèi)容1.售前服務(wù)甲方應(yīng)在乙方采購決策過程中，提供詳細的產(chǎn)品或服務(wù)信息，包括但不限于產(chǎn)品規(guī)格、性能參數(shù)、使用方法、適用場景等。同時，根據(jù)乙方需求，安排專業(yè)技術(shù)人員進行現(xiàn)場演示和講解，解答乙方提出的技術(shù)疑問。2.售中服務(wù)在合同簽訂后至產(chǎn)品交付或服務(wù)提供期間，甲方應(yīng)及時與乙方溝通訂單進度，包括生產(chǎn)進度、運輸安排等。若出現(xiàn)可能影響交付時間或質(zhì)量的情況，甲方應(yīng)提前[X]個工作日書面通知乙方，并提供解決方案。3.售后服務(wù)（1）產(chǎn)品交付后，甲方提供[X]年的免費質(zhì)保期。在質(zhì)保期內(nèi)，甲方負責免費維修或更換因質(zhì)量問題出現(xiàn)故障的產(chǎn)品部件。（2）甲方應(yīng)設(shè)立專門的售后服務(wù)熱線，在工作日[工作時間段]內(nèi)提供電話支持。對于乙方提出的售后問題，甲方應(yīng)在[X]小時內(nèi)做出響應(yīng)，對于需要現(xiàn)場解決的問題，甲方應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)安排技術(shù)人員到達現(xiàn)場。（二）服務(wù)費標準1.售前服務(wù)費用乙方應(yīng)向甲方支付售前服務(wù)費用人民幣[X]元，該費用應(yīng)在本補充協(xié)議簽訂后[X]個工作日內(nèi)支付至甲方指定賬戶。2.售中服務(wù)費用售中服務(wù)費用包含在產(chǎn)品或服務(wù)的總價款中，不再另行收取。3.售后服務(wù)費用（1）免費質(zhì)保期內(nèi)，乙方無需支付售后服務(wù)費用。（2）質(zhì)保期屆滿后，乙方如需繼續(xù)享受甲方的售后服務(wù)，應(yīng)與甲方另行簽訂服務(wù)協(xié)議，并按照協(xié)議約定支付服務(wù)費用。服務(wù)費用根據(jù)具體服務(wù)內(nèi)容和工作量由雙方協(xié)商確定。三、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利（1）按照本補充協(xié)議的約定收取服務(wù)費。（2）在乙方未按照約定支付服務(wù)費的情況下，有權(quán)暫停提供相應(yīng)服務(wù)，并要求乙方承擔違約責任。2.義務(wù)（1）按照本補充協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標準，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。（2）保守乙方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密，不得向任何第三方披露乙方的相關(guān)信息。（3）在服務(wù)過程中，遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，確保服務(wù)的合法性和合規(guī)性。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利（1）要求甲方按照本補充協(xié)議的約定提供服務(wù)。（2）對甲方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和評價，若甲方服務(wù)不符合約定，有權(quán)要求甲方整改。2.義務(wù)（1）按照本補充協(xié)議的約定及時、足額支付服務(wù)費。（2）向甲方提供與服務(wù)相關(guān)的必要資料和信息，確保資料和信息的真實、準確、完整。（3）配合甲方開展服務(wù)工作，為甲方提供必要的工作條件和協(xié)助。四、付款方式及時間（一）付款方式乙方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式向甲方支付服務(wù)費，甲方指定的收款賬戶信息如下：開戶銀行：[開戶銀行名稱]賬戶名稱：[賬戶名稱]賬號：[銀行賬號]（二）付款時間1.售前服務(wù)費用：本補充協(xié)議簽訂后[X]個工作日內(nèi)支付。2.若因乙方原因?qū)е路?wù)內(nèi)容增加或服務(wù)期限延長，乙方應(yīng)在甲方提出費用調(diào)整通知后的[X]個工作日內(nèi)支付相應(yīng)的增加費用。五、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本補充協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標準提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方限期整改。若甲方在規(guī)定期限內(nèi)未完成整改，乙方有權(quán)扣除相應(yīng)的服務(wù)費用，扣除比例按照未完成服務(wù)部分占總服務(wù)內(nèi)容的比例確定。2.若甲方因自身原因?qū)е路?wù)延誤，每延誤一天，甲方應(yīng)按照服務(wù)費用總額的[X%]向乙方支付違約金。若延誤時間超過[X]天，乙方有權(quán)解除本補充協(xié)議，并要求甲方退還已收取的服務(wù)費，同時按照服務(wù)費用總額的[X%]向乙方支付違約金。3.若甲方泄露乙方的商業(yè)秘密或技術(shù)秘密，應(yīng)承擔由此給乙方造成的全部損失，包括但不限于直接經(jīng)濟損失、間接經(jīng)濟損失、維權(quán)費用等。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本補充協(xié)議約定的時間和金額支付服務(wù)費，每逾期一天，乙方應(yīng)按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金。若逾期時間超過[X]天，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至乙方支付全部費用及違約金。2.若乙方提供的資料和信息不真實、不準確或不完整，導致甲方無法正常提供服務(wù)，乙方應(yīng)承擔由此產(chǎn)生的一切后果，包括但不限于服務(wù)延誤、費用增加等。同時，甲方有權(quán)要求乙方按照服務(wù)費用總額的[X%]支付違約金。六、爭議解決若雙方在本補充協(xié)議的履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、協(xié)議生效及其他1.本補充協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，與原合同具有同等法律效力。本補充協(xié)議與原合同不一致的，以本補充協(xié)議為準。2.本補充協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：法定代表人或授權(quán)代表（簽字）：簽訂日期：年月日乙方（蓋章）：法定代表人或授權(quán)代表