市場(chǎng)營(yíng)銷案例分析配套試卷A一、單選題（每題2分，共30分）優(yōu)衣庫(kù)SPA模式的核心優(yōu)勢(shì)是（）。A.經(jīng)銷商分層分銷B.供應(yīng)鏈垂直整合C.特許加盟擴(kuò)張D.價(jià)格歧視策略波司登“極寒系列”采用航天科技面料，屬于產(chǎn)品策略中的（）。A.品牌延伸B.技術(shù)迭代C.包裝創(chuàng)新D.產(chǎn)品組合盒馬鮮生“日日鮮牛奶”包裝的“72小時(shí)倒計(jì)時(shí)”屬于（）。A.功能型包裝B.信任型包裝C.促銷型包裝D.環(huán)保型包裝奈雪的茶與故宮聯(lián)名數(shù)字藏品，旨在提升（）。A.產(chǎn)品功能溢價(jià)B.文化情感溢價(jià)C.渠道分銷效率D.生產(chǎn)成本控制華為全球營(yíng)銷架構(gòu)采用“產(chǎn)品線+區(qū)域市場(chǎng)”協(xié)同，屬于（）組織類型。A.職能型B.矩陣型C.產(chǎn)品型D.市場(chǎng)型下列屬于服務(wù)營(yíng)銷“異質(zhì)性”特征的是（）。A.服務(wù)不可儲(chǔ)存B.服務(wù)生產(chǎn)與消費(fèi)同步C.不同服務(wù)人員水平差異D.服務(wù)無(wú)實(shí)物形態(tài)快手“老鐵經(jīng)濟(jì)”的核心是（）。A.流量競(jìng)價(jià)排名B.KOL情感信任C.算法精準(zhǔn)推薦D.線下活動(dòng)裂變茶顏悅色“區(qū)域文化定位”屬于（）策略。A.市場(chǎng)細(xì)分B.市場(chǎng)定位C.市場(chǎng)滲透D.市場(chǎng)開發(fā)茅臺(tái)冰淇淋39元定價(jià)采用的是（）。A.成本加成定價(jià)B.需求差異定價(jià)C.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)D.心理錨點(diǎn)定價(jià)優(yōu)衣庫(kù)再生纖維產(chǎn)品線體現(xiàn)了（）。A.綠色營(yíng)銷B.關(guān)系營(yíng)銷C.病毒營(yíng)銷D.知識(shí)營(yíng)銷盒馬X會(huì)員“先享后付”模式旨在（）。A.提高客單價(jià)B.降低決策門檻C.優(yōu)化供應(yīng)鏈D.規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)下列屬于渠道沖突的是（）。A.經(jīng)銷商跨區(qū)域串貨B.廣告投放頻率不足C.產(chǎn)品質(zhì)檢不合格D.促銷預(yù)算超支寶馬MINI冰淇淋事件暴露了（）缺失。A.年度計(jì)劃控制B.危機(jī)響應(yīng)控制C.盈利控制D.效率控制數(shù)字藏品營(yíng)銷的核心技術(shù)是（）。A.區(qū)塊鏈B.大數(shù)據(jù)C.云計(jì)算D.人工智能波司登高端化提價(jià)策略屬于（）。A.成本導(dǎo)向定價(jià)B.需求導(dǎo)向定價(jià)C.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)D.滲透定價(jià)二、多選題（每題3分，共15分）產(chǎn)品組合策略包括（）。A.寬度B.長(zhǎng)度C.深度D.關(guān)聯(lián)度E.高度跨文化營(yíng)銷適配要點(diǎn)包括（）。A.文化符號(hào)本土化B.促銷內(nèi)容情感化C.價(jià)格策略統(tǒng)一化D.渠道層級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化E.產(chǎn)品功能差異化快手“老鐵經(jīng)濟(jì)”閉環(huán)包括（）。A.IP人設(shè)打造B.粉絲互動(dòng)運(yùn)營(yíng)C.場(chǎng)景化帶貨D.線下門店擴(kuò)張E.數(shù)據(jù)隱私保護(hù)服務(wù)營(yíng)銷的“有形展示”包括（）。A.實(shí)體環(huán)境B.價(jià)格標(biāo)簽C.員工形象D.信息溝通E.服務(wù)流程營(yíng)銷控制類型包括（）。A.年度計(jì)劃控制B.盈利控制C.效率控制D.戰(zhàn)略控制E.人員控制三、判斷題（每題1分，共10分）優(yōu)衣庫(kù)微博高頻發(fā)稿屬于人員推銷策略。（）盒馬“火鍋到家”屬于O2O渠道模式。（）數(shù)字藏品唯一性通過(guò)區(qū)塊鏈技術(shù)實(shí)現(xiàn)。（）服務(wù)營(yíng)銷“同步性”指服務(wù)可儲(chǔ)存。（）波司登“極寒系列”屬于產(chǎn)品成長(zhǎng)期策略。（）華為營(yíng)銷架構(gòu)屬于職能型組織。（）茶顏悅色定位屬于差異化戰(zhàn)略。（）茅臺(tái)冰淇淋定價(jià)屬于滲透定價(jià)法。（）快手“老鐵經(jīng)濟(jì)”依賴KOL情感連接。（）盒馬會(huì)員體系屬于關(guān)系營(yíng)銷。（）四、名詞解釋（每題3分，共12分）STP戰(zhàn)略整合營(yíng)銷傳播（IMC）綠色營(yíng)銷市場(chǎng)營(yíng)銷審計(jì)五、簡(jiǎn)答題（每題5分，共15分）簡(jiǎn)述產(chǎn)品生命周期各階段的營(yíng)銷策略。分析盒馬鮮生會(huì)員體系設(shè)計(jì)的核心邏輯（258元付費(fèi)+權(quán)益包）。簡(jiǎn)述定價(jià)策略中的心理定價(jià)方法（舉例說(shuō)明）。六、案例分析題（18分）案例：優(yōu)衣庫(kù)微信公眾號(hào)營(yíng)銷1.優(yōu)衣庫(kù)微信公眾號(hào)常推送“59元起，人氣爆款一網(wǎng)打盡”等標(biāo)題文案，并在高考季推出“裝備減負(fù)”情感營(yíng)銷。（1）分析其標(biāo)題文案運(yùn)用的價(jià)格策略與消費(fèi)者心理；（8分）（2）結(jié)合課程思政，探討國(guó)貨品牌如何通過(guò)情感營(yíng)銷增強(qiáng)文化認(rèn)同；（10分）市場(chǎng)營(yíng)銷案例分析配套試卷（A卷）答案一、單選題（每題1分，共15分）1.B2.B3.B4.B5.B6.C7.B8.B9.D10.A11.B12.A13.B14.A15.B二、多選題（每題2分，共10分）ABCD2.ABE3.ABC4.ABCDE5.ABCD三、判斷題（每題1分，共10分）×2.√3.√4.×5.√6.×7.√8.×9.√10.√四、名詞解釋（每題3分，共12分）STP戰(zhàn)略：即市場(chǎng)細(xì)分（Segmentation）、目標(biāo)市場(chǎng)選擇（Targeting）和市場(chǎng)定位（Positioning）。市場(chǎng)細(xì)分是根據(jù)消費(fèi)者需求和行為差異，將市場(chǎng)劃分為不同子市場(chǎng)；目標(biāo)市場(chǎng)選擇是從細(xì)分市場(chǎng)中選取企業(yè)要進(jìn)入的市場(chǎng)；市場(chǎng)定位則是塑造產(chǎn)品或品牌在目標(biāo)消費(fèi)者心中的獨(dú)特形象。整合營(yíng)銷傳播（IMC）：指企業(yè)通過(guò)協(xié)調(diào)各種營(yíng)銷傳播手段，如廣告、公關(guān)、促銷、人員推銷等，向消費(fèi)者傳遞統(tǒng)一的品牌信息，實(shí)現(xiàn)傳播效果最大化，提升品牌認(rèn)知度和美譽(yù)度。綠色營(yíng)銷：以滿足消費(fèi)者和社會(huì)綠色需求為中心，以保護(hù)生態(tài)環(huán)境、促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)，在產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和使用等環(huán)節(jié)融入環(huán)保理念的營(yíng)銷活動(dòng)。市場(chǎng)營(yíng)銷審計(jì)：對(duì)企業(yè)營(yíng)銷環(huán)境、目標(biāo)、戰(zhàn)略、組織、方法、程序和業(yè)務(wù)等進(jìn)行綜合、系統(tǒng)、獨(dú)立和定期的核查，以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出改進(jìn)建議，保證企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)高效運(yùn)行。五、簡(jiǎn)答題（每題5分，共15分）產(chǎn)品生命周期各階段的營(yíng)銷策略：導(dǎo)入期：快速撇脂策略（高價(jià)高促銷），快速占領(lǐng)市場(chǎng)并獲取高額利潤(rùn)；緩慢撇脂策略（高價(jià)低促銷），適用于市場(chǎng)規(guī)模小、競(jìng)爭(zhēng)威脅小的情況；快速滲透策略（低價(jià)高促銷），以低價(jià)和大規(guī)模促銷快速打開市場(chǎng)；緩慢滲透策略（低價(jià)低促銷），適合市場(chǎng)容量大、消費(fèi)者對(duì)價(jià)格敏感且競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)。成長(zhǎng)期：改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量和性能，增加新功能和款式；拓展新的銷售渠道，擴(kuò)大市場(chǎng)覆蓋范圍；加強(qiáng)品牌宣傳，提高品牌知名度和美譽(yù)度；適時(shí)調(diào)整價(jià)格，吸引更多消費(fèi)者。成熟期：市場(chǎng)改良，尋找新的細(xì)分市場(chǎng)，拓展市場(chǎng)份額；產(chǎn)品改良，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行更新?lián)Q代或增加新的服務(wù)；營(yíng)銷組合改良，調(diào)整價(jià)格、渠道和促銷策略。衰退期：收縮策略，減少生產(chǎn)規(guī)模，降低成本；放棄策略，退出市場(chǎng)；重新定位策略，為產(chǎn)品尋找新的用途或目標(biāo)市場(chǎng)。2.盒馬鮮生會(huì)員體系設(shè)計(jì)的核心邏輯：通過(guò)258元付費(fèi)會(huì)員制，為會(huì)員提供專屬權(quán)益包，如會(huì)員價(jià)商品、免運(yùn)費(fèi)、專屬折扣等，增加用戶的消費(fèi)粘性和忠誠(chéng)度；利用會(huì)員數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷，了解會(huì)員消費(fèi)習(xí)慣和需求，推送個(gè)性化的商品推薦和促銷活動(dòng)，提高客單價(jià)；同時(shí)，會(huì)員體系也是一種差異化競(jìng)爭(zhēng)策略，與其他零售企業(yè)形成區(qū)分，吸引注重品質(zhì)和服務(wù)的消費(fèi)者。3.定價(jià)策略中的心理定價(jià)方法：尾數(shù)定價(jià)：如商品定價(jià)9.9元而非10元，給消費(fèi)者價(jià)格較低的心理暗示，同時(shí)傳達(dá)商品定價(jià)精確的感覺(jué)。整數(shù)定價(jià)：適用于高檔商品或奢侈品，如定價(jià)1000元，體現(xiàn)商品的高品質(zhì)和檔次。聲望定價(jià)：憑借品牌的高知名度和美譽(yù)度，制定較高價(jià)格，滿足消費(fèi)者對(duì)身份和地位的追求，如茅臺(tái)等知名品牌產(chǎn)品。招徠定價(jià)：將部分商品價(jià)格定得較低，吸引消費(fèi)者進(jìn)店，帶動(dòng)其他商品的銷售，如超市的特價(jià)商品。六、案例分析題（18分）標(biāo)題文案運(yùn)用的價(jià)格策略與消費(fèi)者心理（8分）：價(jià)格策略：采用心理錨點(diǎn)定價(jià)法，“59元起”設(shè)置了價(jià)格門檻，給消費(fèi)者一種商品價(jià)格實(shí)惠的感覺(jué)，同時(shí)“起”字又為其他高價(jià)商品留有空間；利用低價(jià)吸引消費(fèi)者注意力，激發(fā)消費(fèi)者進(jìn)一步瀏覽商品的興趣。消費(fèi)者心理：抓住消費(fèi)者追求性價(jià)比和貪圖便宜的心理，使消費(fèi)者認(rèn)為能以較低價(jià)格購(gòu)買到優(yōu)質(zhì)商品；“人氣爆款”滿足消費(fèi)者的從眾心理，讓消費(fèi)者覺(jué)得購(gòu)買這些商品是受歡迎和值得的。國(guó)貨品牌通過(guò)情感營(yíng)銷增強(qiáng)文化認(rèn)同（10分）：優(yōu)衣庫(kù)在高考季推出“裝備減負(fù)”情感營(yíng)銷，通過(guò)與消費(fèi)者生活場(chǎng)景