項(xiàng)目服務(wù)協(xié)議合同書范本甲方（委托方）：名稱：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[甲方信用代碼]乙方（服務(wù)方）：名稱：[乙方公司全稱]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[乙方信用代碼]鑒于甲方有[項(xiàng)目名稱]的服務(wù)需求，乙方具備提供該項(xiàng)目服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及要求（一）服務(wù)內(nèi)容乙方為甲方提供[項(xiàng)目名稱]服務(wù)，具體包括但不限于以下方面：1.需求調(diào)研：乙方應(yīng)在合同簽訂后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，組建專業(yè)的調(diào)研團(tuán)隊(duì)，與甲方相關(guān)人員進(jìn)行溝通，全面了解甲方對(duì)于項(xiàng)目的需求、目標(biāo)、業(yè)務(wù)流程等信息，并形成詳細(xì)的需求調(diào)研報(bào)告。2.方案設(shè)計(jì)：根據(jù)需求調(diào)研結(jié)果，乙方在[具體日期]前完成項(xiàng)目的整體方案設(shè)計(jì)，包括但不限于技術(shù)架構(gòu)、功能模塊、實(shí)施計(jì)劃等內(nèi)容。方案需經(jīng)甲方審核通過后方可進(jìn)入下一階段。3.系統(tǒng)開發(fā)與實(shí)施：按照通過審核的方案，乙方負(fù)責(zé)項(xiàng)目系統(tǒng)的開發(fā)、測(cè)試和上線實(shí)施工作。開發(fā)過程中，乙方應(yīng)遵循相關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性和兼容性。系統(tǒng)上線時(shí)間應(yīng)不晚于[具體日期]。4.人員培訓(xùn)：在項(xiàng)目上線前后，乙方應(yīng)為甲方相關(guān)人員提供系統(tǒng)操作、維護(hù)等方面的培訓(xùn)，確保甲方人員能夠熟練使用系統(tǒng)。培訓(xùn)方式包括現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、在線培訓(xùn)等，培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn)由雙方協(xié)商確定。5.售后服務(wù)：項(xiàng)目上線后，乙方提供為期[X]年的售后服務(wù)，包括系統(tǒng)故障排除、功能優(yōu)化、數(shù)據(jù)維護(hù)等。乙方應(yīng)在接到甲方故障報(bào)告后的[X]小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，對(duì)于緊急故障應(yīng)在[X]小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。（二）服務(wù)要求1.乙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的要求提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)。2.乙方應(yīng)使用符合質(zhì)量要求的設(shè)備、軟件和材料，如因使用不合格的設(shè)備、軟件或材料導(dǎo)致項(xiàng)目出現(xiàn)問題，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.乙方應(yīng)建立完善的項(xiàng)目管理體系，定期向甲方匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況，及時(shí)解決項(xiàng)目實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題。二、服務(wù)期限本項(xiàng)目服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。如因不可抗力或甲方原因?qū)е路?wù)期限需要延長(zhǎng)，雙方應(yīng)另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用本項(xiàng)目服務(wù)費(fèi)用總計(jì)為人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。該費(fèi)用包括乙方為完成本項(xiàng)目服務(wù)所產(chǎn)生的一切費(fèi)用，如人員工資、設(shè)備采購、軟件授權(quán)等。（二）支付方式甲方按照以下方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用：1.合同簽訂后：甲方在合同簽訂后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。2.方案審核通過后：乙方完成項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)并經(jīng)甲方審核通過后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。3.系統(tǒng)上線后：項(xiàng)目系統(tǒng)成功上線并通過甲方驗(yàn)收后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。4.售后服務(wù)期滿后：售后服務(wù)期滿且乙方履行完售后服務(wù)義務(wù)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付剩余的服務(wù)費(fèi)用，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。（三）發(fā)票開具乙方應(yīng)在每次收到甲方支付的款項(xiàng)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方開具合法有效的增值稅發(fā)票。四、雙方權(quán)利和義務(wù)（一）甲方權(quán)利和義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照合同約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。有權(quán)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查，要求乙方提供項(xiàng)目相關(guān)的資料和報(bào)告。對(duì)乙方提供的方案、設(shè)計(jì)等有審核和提出修改意見的權(quán)利。在項(xiàng)目驗(yàn)收合格后，享有項(xiàng)目系統(tǒng)的使用權(quán)和相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)（如有）。2.義務(wù)按照合同約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。為乙方提供開展項(xiàng)目服務(wù)所需的必要條件，如提供相關(guān)資料、安排人員配合等。對(duì)乙方在服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密和敏感信息予以保密。（二）乙方權(quán)利和義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。在項(xiàng)目實(shí)施過程中，有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和配合。對(duì)甲方提出的不合理要求有拒絕的權(quán)利，但應(yīng)說明理由。2.義務(wù)按照合同約定的內(nèi)容、時(shí)間和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為甲方提供服務(wù)。對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程中知悉的甲方商業(yè)秘密和敏感信息予以保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方披露。保證所提供的服務(wù)和成果不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和其他合法權(quán)益。在服務(wù)過程中，遵守國家法律法規(guī)和相關(guān)行業(yè)規(guī)范，確保項(xiàng)目的合法性和合規(guī)性。五、項(xiàng)目驗(yàn)收（一）驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目驗(yàn)收應(yīng)按照雙方約定的服務(wù)內(nèi)容、要求和相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。具體驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)如下：1.系統(tǒng)功能應(yīng)符合通過審核的方案設(shè)計(jì)要求，能夠正常運(yùn)行，滿足甲方的業(yè)務(wù)需求。2.系統(tǒng)性能應(yīng)達(dá)到雙方約定的指標(biāo)，如響應(yīng)時(shí)間、吞吐量等。3.人員培訓(xùn)應(yīng)達(dá)到預(yù)期效果，甲方相關(guān)人員能夠熟練使用系統(tǒng)。4.售后服務(wù)應(yīng)按照合同約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。（二）驗(yàn)收流程1.乙方在完成項(xiàng)目系統(tǒng)開發(fā)和測(cè)試后，應(yīng)向甲方提交項(xiàng)目驗(yàn)收申請(qǐng)，并提供相關(guān)的驗(yàn)收資料，包括項(xiàng)目文檔、測(cè)試報(bào)告等。2.甲方在收到乙方的驗(yàn)收申請(qǐng)和資料后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，組織相關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收過程中，甲方有權(quán)要求乙方對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行演示和講解。3.如驗(yàn)收合格，雙方應(yīng)簽署項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告；如驗(yàn)收不合格，乙方應(yīng)在甲方規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改，直至驗(yàn)收合格為止。整改費(fèi)用由乙方承擔(dān)。六、保密條款（一）保密內(nèi)容雙方應(yīng)對(duì)在本項(xiàng)目合作過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等敏感信息予以保密。保密信息包括但不限于以下方面：1.甲方的業(yè)務(wù)流程、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶名單等。2.乙方的技術(shù)方案、源代碼、開發(fā)工具等。（二）保密期限雙方的保密義務(wù)自本合同生效之日起至保密信息成為公開信息之日止，但最長(zhǎng)不超過[X]年。（三）違約責(zé)任如一方違反保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[X]元，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。七、知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款（一）知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬本項(xiàng)目開發(fā)完成的系統(tǒng)及相關(guān)成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，但乙方享有在本項(xiàng)目中使用其自有技術(shù)和軟件的權(quán)利。（二）侵權(quán)責(zé)任乙方應(yīng)保證所提供的服務(wù)和成果不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。如因乙方原因?qū)е录追皆馐艿谌街R(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)索賠，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。八、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.如甲方未按照合同約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至甲方支付款項(xiàng)及違約金，由此造成的損失由甲方承擔(dān)。2.如甲方違反本合同約定的其他義務(wù)，導(dǎo)致乙方無法正常開展服務(wù)工作，應(yīng)賠償乙方因此遭受的損失。（二）乙方違約責(zé)任1.如乙方未按照合同約定的時(shí)間和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)賠償甲方因此遭受的損失。2.如乙方提供的服務(wù)不符合合同約定的要求，經(jīng)甲方書面通知后仍未在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)整改合格的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)賠償甲方因此遭受的損失。3.如乙方違反本合同約定的其他義務(wù)，應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失。九、爭(zhēng)議解決如雙方在本合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十、不可抗力如因不可抗力事件（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等）導(dǎo)致一方無法履行本合同的部分或全部義務(wù)，該方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并在合理期限內(nèi)提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響程度，協(xié)商決定是否繼續(xù)履行合同或部分免除責(zé)任。十一、其他條款（一）合同變更和解除本合同的變更和解除須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。（二）通知和送達(dá)雙方之間的通知和文件送達(dá)應(yīng)以書面