2025年2025年大學(xué)輔導(dǎo)員招聘考試：校園文化建設(shè)案例分析試題考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、案例分析（共20分）1.某高校A學(xué)院近一年內(nèi)學(xué)生違紀事件頻發(fā)，特別是夜不歸宿、酗酒滋事現(xiàn)象愈演愈烈。學(xué)院輔導(dǎo)員李老師嘗試通過班會、條幅宣傳等方式加強紀律教育，但效果甚微。作為學(xué)院主管學(xué)生工作的書記，請你結(jié)合校園文化建設(shè)理論，分析該現(xiàn)象背后的深層次原因，并提出至少三條具有創(chuàng)新性的校園文化建設(shè)方案。（10分）2.B學(xué)院以"科技人文"為特色，計劃開展"創(chuàng)新文化月"系列活動。請你設(shè)計一套完整的活動方案，要求：（1）說明活動設(shè)計的理論依據(jù)；（2）列舉至少三種形式多樣的活動形式；（3）解釋如何通過活動促進學(xué)生的跨學(xué)科交流。（10分）二、情景模擬（共30分）3.假設(shè)你是C學(xué)院2024級新生班主任，在第一次班會上發(fā)現(xiàn)有兩位學(xué)生全程低頭玩手機。當眾點名批評后，學(xué)生反而表現(xiàn)出明顯抵觸情緒。如果你是這位班主任，你會如何處理這一情景？請詳細描述你的溝通步驟和具體說辭。（15分）4.D學(xué)院學(xué)生會近期出現(xiàn)部門間嚴重內(nèi)耗現(xiàn)象，甚至發(fā)展到公開互相攻擊的程度。作為學(xué)院團委老師，你接到學(xué)生處處長反映后，決定召開一次學(xué)生干部座談會。請設(shè)計座談會的流程要點，并寫出開場白的主要內(nèi)容。（15分）三、理論應(yīng)用（共25分）5.E校今年推行"全員育人"改革，要求各院系輔導(dǎo)員深入課堂聽課。但部分輔導(dǎo)員認為這是額外負擔，抵觸情緒較大。請你運用馬斯洛需求層次理論和期望理論，分析該現(xiàn)象產(chǎn)生的原因，并提出至少兩條能夠調(diào)動輔導(dǎo)員積極性的激勵措施。（12分）6.F學(xué)院計劃建設(shè)"紅色文化長廊"，但預(yù)算有限。請你結(jié)合符號互動理論，說明如何通過有限資源實現(xiàn)最大化的文化育人效果，并設(shè)計三個具體的實施步驟。（13分）四、問題解決（共25分）7.G學(xué)院連續(xù)三年被評"安全穩(wěn)定先進學(xué)院"，但近期有傳言稱部分宿舍存在安全隱患。如果你是學(xué)院安全工作負責人，會如何應(yīng)對這一情況？請寫出你的工作思路，包括至少三個關(guān)鍵行動環(huán)節(jié)。（12分）8.H學(xué)院學(xué)生會原負責人因違紀被處分，現(xiàn)急需選拔新負責人。如果你是學(xué)院團委指導(dǎo)老師，會如何組織選拔工作？請詳細說明選拔流程中需要重點把握的四個環(huán)節(jié)，并解釋每個環(huán)節(jié)的考察重點。（13分）本次試卷答案如下一、案例分析答案及解析1.答案：（1）原因分析：該現(xiàn)象反映了校園文化建設(shè)存在以下深層次問題：首先，缺乏學(xué)生參與的文化建設(shè)機制，現(xiàn)有措施都是自上而下單向灌輸，未建立學(xué)生與學(xué)校共同建設(shè)文化的平臺；其次，校園文化內(nèi)容與學(xué)生需求脫節(jié)，未形成具有學(xué)院特色的吸引學(xué)生主動認同的文化符號；再次，文化建設(shè)形式單一，新媒體時代未充分利用短視頻、直播等學(xué)生喜聞樂見的方式；最后，文化建設(shè)與制度管理割裂，沒有形成獎優(yōu)罰劣的持續(xù)改進機制。解析思路：本題考查校園文化建設(shè)的理論應(yīng)用能力。解答時需從學(xué)生成長心理、組織行為學(xué)等角度切入。首先要突破表象，認識到違紀行為是學(xué)生需求未被滿足的信號；其次要運用參與式文化理論，強調(diào)共建共享的重要性；最后要結(jié)合符號學(xué)知識，分析文化符號的吸引力缺失問題。答案設(shè)計要體現(xiàn)"問題-理論-對策"的邏輯鏈條，避免簡單羅列措施。2.答案：（1）理論依據(jù)：活動設(shè)計需遵循體驗式學(xué)習理論、多元智能理論，特別是加德納的八種智能理論，通過不同活動形式激活學(xué)生不同智能優(yōu)勢，促進全面發(fā)展。（2）活動形式：①跨學(xué)科創(chuàng)新工作坊：邀請不同專業(yè)教師指導(dǎo)，學(xué)生以團隊形式解決實際問題；②科技人文辯論賽：設(shè)置"科技是否異化人性"等辯題，鍛煉批判性思維；③文化體驗日：組織學(xué)生參觀博物館、科技館，并要求撰寫跨學(xué)科感悟。（3）促進交流方法：通過項目制學(xué)習，打破專業(yè)壁壘；設(shè)立跨院系交流社團；舉辦創(chuàng)新成果聯(lián)展。解析思路：本題考查校園文化活動設(shè)計能力。解答時需將理論工具轉(zhuǎn)化為可操作方案。特別要注意將抽象理論具象化，如將多元智能理論轉(zhuǎn)化為具體活動模塊。活動設(shè)計要體現(xiàn)創(chuàng)新性，避免常規(guī)化；要突出跨學(xué)科特點，這是該學(xué)院特色所在；交流促進措施要注重長效機制建設(shè)。二、情景模擬答案及解析3.答案：（1）立即處理：課后單獨約談兩位學(xué)生，先肯定其課堂參與意愿，再溫和指出玩手機問題，詢問原因；（2）間接引導(dǎo)：在下周班會播放優(yōu)秀學(xué)生課堂記錄視頻，強調(diào)專注力的重要性；（3）制度約束：完善班級公約，明確課堂紀律要求，與家長溝通形成合力；（4）正向激勵：發(fā)現(xiàn)其閃光點及時表揚，建立"課堂專注積分"制度。解析思路：本題考查師生溝通技巧。解答時需把握三個關(guān)鍵：第一，遵循非暴力溝通原則，先建立信任再解決問題；第二，運用觀察-感受-需要-請求四步法；第三，形成短期與長期措施結(jié)合的完整方案。特別要注意保護學(xué)生自尊心，避免公開處刑式批評。4.答案：（1）流程要點：①準備階段：提前一周通知參會人員，明確會議主題與目標；②開場階段：主持人簡述背景，強調(diào)團結(jié)的重要性；③討論階段：按部門輪流發(fā)言，設(shè)置專業(yè)指導(dǎo)老師引導(dǎo)；④總結(jié)階段：形成行動方案，明確責任分工。（2）開場白示例："各位同學(xué)，感謝大家今天能抽出寶貴時間參加這次座談會。最近學(xué)院發(fā)現(xiàn)學(xué)生會內(nèi)部存在一些溝通不暢的情況，這讓我感到非常擔憂。我們不是來批評誰，而是共同探討如何讓我們的組織更健康。就像人體需要血液循環(huán)一樣，學(xué)生會各部門也需要順暢合作。今天希望大家都能坦誠交流，為建設(shè)更有凝聚力的團隊出謀劃策。"解析思路：本題考查組織協(xié)調(diào)能力。解答時需將管理學(xué)理論轉(zhuǎn)化為具體流程設(shè)計。特別要注意會議設(shè)計的結(jié)構(gòu)化原則，如形成"問題-分析-解決"閉環(huán)；開場白要體現(xiàn)同理心，避免居高臨下的說教。方案設(shè)計要注重實效性，避免流于形式。三、理論應(yīng)用答案及解析5.答案：（1）原因分析：馬斯洛需求層次理論顯示，部分輔導(dǎo)員缺乏歸屬感和尊重需求。期望理論表明，當他們認為聽課是負擔（效價低）且看不到回報（期望低）時就會產(chǎn)生抵觸情緒。具體表現(xiàn)為：工作壓力大導(dǎo)致自我實現(xiàn)需求難以滿足；制度設(shè)計未考慮個體差異；缺乏職業(yè)認同感。解析思路：本題考查管理心理學(xué)知識應(yīng)用。解答時需將理論工具與輔導(dǎo)員職業(yè)特點結(jié)合。首先要準確解讀馬斯洛理論在組織管理中的體現(xiàn)，分析需求層次錯位問題；其次要運用期望理論的三要素（效價-期望-努力-績效）構(gòu)建分析框架；最后要提出針對性的激勵措施，體現(xiàn)人文關(guān)懷。6.答案：（1）理論應(yīng)用：符號互動理論強調(diào)文化意義是通過人際互動建構(gòu)的。有限資源條件下，可以通過增強符號的象征價值實現(xiàn)教育效果。具體表現(xiàn)為：將紅色文化元素轉(zhuǎn)化為學(xué)生易于接受的文化符號；通過故事化敘事增強文化感染力；利用新媒體放大文化符號的傳播力。解析思路：本題考查文化傳播理論應(yīng)用。解答時需把握三個關(guān)鍵：第一，準確理解符號互動理論的實踐意義；第二，將抽象理論轉(zhuǎn)化為具體策略；第三，設(shè)計具有創(chuàng)新性的實施方案。特別要注意在資源有限條件下的變通思維，如如何用創(chuàng)意彌補資金不足。四、問題解決答案及解析7.答案：（1）立即行動：成立專項調(diào)查組，采用匿名問卷與隨機訪談結(jié)合方式了解情況；（2）中期干預(yù)：對發(fā)現(xiàn)的安全隱患立即整改，同時開展安全知識專題教育；（3）長效機制：建立宿舍安全輪值檢查制度，引入學(xué)生自管小組參與管理。解析思路：本題考查危機處理能力。解答時需遵循"預(yù)防-發(fā)現(xiàn)-處理-改進"的邏輯框架。特別要注意調(diào)查方式的科學(xué)性，避免引發(fā)恐慌；要體現(xiàn)管理人性化，在嚴格制度的同時給予學(xué)生解釋機會；機制建設(shè)要注重可持續(xù)性。8.答案：（1）選拔流程：①海選階段：發(fā)布選拔公告，組織筆試考察專業(yè)素養(yǎng)；②初選階段：采用無領(lǐng)導(dǎo)小組討論形式考察協(xié)作能力；③復(fù)試階段：進行情景模擬，考察應(yīng)變能力；④終選階段：公示候選人，組織師生代表評議。（2）考察重點：①領(lǐng)導(dǎo)力：通過角色扮演評