旅游領(lǐng)隊(duì)試題單項(xiàng)選擇題（每題4分，共60分）1.旅游領(lǐng)隊(duì)在出發(fā)前應(yīng)確認(rèn)團(tuán)隊(duì)成員的：

A.護(hù)照有效期

B.喜好食物

C.衣服尺寸

D.家庭成員情況2.國(guó)際旅游中，領(lǐng)隊(duì)需提前了解目的地的：

A.天氣預(yù)報(bào)

B.特產(chǎn)價(jià)格

C.當(dāng)?shù)毓?jié)日

D.酒店裝修風(fēng)格3.遇到團(tuán)隊(duì)成員行李丟失，領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)首先：

A.責(zé)備團(tuán)隊(duì)成員

B.立即報(bào)警并聯(lián)系航空公司

C.自行尋找

D.通知全團(tuán)成員共同尋找4.旅途中，領(lǐng)隊(duì)如何確保團(tuán)隊(duì)成員的安全？

A.時(shí)刻跟隨每一位成員

B.提前進(jìn)行安全教育，制定應(yīng)急預(yù)案

C.限制成員自由活動(dòng)時(shí)間

D.代替成員保管所有貴重物品5.下列哪項(xiàng)不屬于領(lǐng)隊(duì)的基本職責(zé)？

A.安排行程

B.講解景點(diǎn)歷史

C.處理突發(fā)事件

D.擔(dān)任導(dǎo)游講解6.領(lǐng)隊(duì)在團(tuán)隊(duì)抵達(dá)目的地后，首要任務(wù)是：

A.組織購(gòu)物

B.辦理酒店入住手續(xù)

C.安排自由活動(dòng)

D.介紹當(dāng)?shù)孛朗?.旅游保險(xiǎn)通常不包括：

A.醫(yī)療費(fèi)用

B.行李丟失賠償

C.個(gè)人財(cái)產(chǎn)損失

D.簽證費(fèi)用損失8.領(lǐng)隊(duì)在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)出入境時(shí)，需特別注意：

A.成員穿著打扮

B.成員隨身攜帶現(xiàn)金數(shù)量

C.護(hù)照和簽證的有效性

D.成員的個(gè)人隱私9.面對(duì)團(tuán)隊(duì)成員間的糾紛，領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)：

A.立即介入，判定對(duì)錯(cuò)

B.保持中立，協(xié)助溝通調(diào)解

C.置之不理，避免卷入

D.嚴(yán)厲批評(píng)，維護(hù)秩序10.在國(guó)外遇到緊急情況，領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)首先聯(lián)系：

A.中國(guó)大使館

B.當(dāng)?shù)鼐炀?/p>

C.旅行社國(guó)內(nèi)總部

D.酒店前臺(tái)11.關(guān)于外匯兌換，領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)建議團(tuán)隊(duì)成員：

A.在國(guó)內(nèi)全部?jī)稉Q好

B.到目的地后隨意兌換

C.根據(jù)行程需要適量?jī)稉Q

D.只使用信用卡消費(fèi)12.領(lǐng)隊(duì)在行程結(jié)束前，應(yīng)：

A.組織團(tuán)隊(duì)購(gòu)物

B.收集成員反饋

C.安排額外景點(diǎn)游覽

D.提前離開(kāi)團(tuán)隊(duì)13.旅游領(lǐng)隊(duì)需熟悉并遵守：

A.當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣

B.個(gè)人旅游計(jì)劃

C.團(tuán)隊(duì)成員家庭情況

D.國(guó)家政治政策14.團(tuán)隊(duì)成員在境外生病，領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)：

A.自行購(gòu)買(mǎi)藥品治療

B.立即送醫(yī)并通知家屬

C.鼓勵(lì)其堅(jiān)持完成行程

D.讓其自行處理15.領(lǐng)隊(duì)在團(tuán)隊(duì)出發(fā)前，應(yīng)確認(rèn)：

A.所有成員已接種新冠疫苗

B.團(tuán)隊(duì)成員的飲食習(xí)慣

C.旅行團(tuán)的交通工具安排

D.成員的個(gè)人行程計(jì)劃多項(xiàng)選擇題（每題5分，共50分，多選或少選均不得分）1.領(lǐng)隊(duì)在行前準(zhǔn)備中需要考慮的因素包括：

A.行程規(guī)劃

B.當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)

C.團(tuán)隊(duì)成員特殊需求

D.緊急聯(lián)系方式2.旅游領(lǐng)隊(duì)在旅途中需保管好的文件有：

A.團(tuán)隊(duì)名單

B.行程單

C.成員護(hù)照復(fù)印件

D.個(gè)人身份證件3.遇到自然災(zāi)害時(shí)，領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)采取的措施包括：

A.保持冷靜，迅速組織撤離

B.及時(shí)與旅行社聯(lián)系

C.確保團(tuán)隊(duì)成員安全

D.自行探索逃生路線(xiàn)4.領(lǐng)隊(duì)在協(xié)助團(tuán)隊(duì)成員辦理簽證時(shí)，需提醒成員準(zhǔn)備：

A.有效護(hù)照

B.簽證申請(qǐng)表

C.近期免冠照片

D.個(gè)人財(cái)產(chǎn)證明5.領(lǐng)隊(duì)在團(tuán)隊(duì)用餐時(shí)應(yīng)：

A.提前預(yù)訂餐廳

B.考慮團(tuán)隊(duì)成員的飲食禁忌

C.監(jiān)督餐廳衛(wèi)生

D.安排座位順序6.旅途中，領(lǐng)隊(duì)需記錄的信息包括：

A.團(tuán)隊(duì)成員健康狀況

B.行程中的突發(fā)事件

C.團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人消費(fèi)

D.景點(diǎn)門(mén)票購(gòu)買(mǎi)情況7.領(lǐng)隊(duì)在團(tuán)隊(duì)購(gòu)物時(shí)應(yīng)：

A.推薦正規(guī)商店

B.監(jiān)督購(gòu)物過(guò)程，防止被騙

C.強(qiáng)制團(tuán)隊(duì)成員購(gòu)物

D.講解購(gòu)物退稅政策8.旅游領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)掌握的基本技能有：

A.外語(yǔ)溝通能力

B.急救知識(shí)

C.行程規(guī)劃能力

D.攝影技巧9.領(lǐng)隊(duì)在處理成員行李丟失時(shí)，應(yīng)：

A.協(xié)助成員填寫(xiě)行李丟失報(bào)告

B.保留相關(guān)票據(jù)和聯(lián)系方式

C.責(zé)備成員不小心

D.及時(shí)與航空公司或酒店溝通10.旅游結(jié)束后，領(lǐng)隊(duì)需完成的工作包括：

A.整理旅行資料

B.提交團(tuán)隊(duì)總結(jié)報(bào)告

C.退還押金或余款

D.組織團(tuán)隊(duì)成員聚餐判斷題（每題2分，共20分）1.領(lǐng)隊(duì)在旅途中無(wú)需關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人情緒。（）

2.領(lǐng)隊(duì)有權(quán)決定團(tuán)隊(duì)成員的行程安排。（）

3.團(tuán)隊(duì)成員在境外走失時(shí)，領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)立即報(bào)警。（）

4.領(lǐng)隊(duì)在出發(fā)前應(yīng)熟悉目的地的風(fēng)俗習(xí)慣。（）

5.領(lǐng)隊(duì)可以代替團(tuán)隊(duì)成員保管貴重物品。（）

6.遇到團(tuán)隊(duì)成員間沖突，領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)立即介入調(diào)解。（）

7.領(lǐng)隊(duì)在旅途中應(yīng)鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員嘗試當(dāng)?shù)孛朗?。（?/p>

8.旅游保險(xiǎn)是領(lǐng)隊(duì)為團(tuán)隊(duì)成員購(gòu)買(mǎi)的強(qiáng)制性保險(xiǎn)。（）

9.領(lǐng)隊(duì)在團(tuán)隊(duì)出發(fā)前應(yīng)確認(rèn)所有成員已購(gòu)買(mǎi)旅游保險(xiǎn)。（）

10.領(lǐng)隊(duì)在行程中應(yīng)始終保持中立，不偏袒任何一方。（）填空題（每題2分，共20分）1.領(lǐng)隊(duì)在出發(fā)前應(yīng)確認(rèn)團(tuán)隊(duì)成員的______和簽證有效性。

2.旅游領(lǐng)隊(duì)需具備______能力和良好的組織協(xié)調(diào)能力。

3.遇到緊急情況，領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)首先保持______，迅速做出反應(yīng)。

4.領(lǐng)隊(duì)在協(xié)助團(tuán)隊(duì)成員辦理簽證時(shí)，需提醒成員準(zhǔn)備好相關(guān)______。

5.旅游領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)熟悉目的地的______和法律法規(guī)。

6.旅途中，領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)確保團(tuán)隊(duì)成員的______和財(cái)產(chǎn)安全。

7.領(lǐng)隊(duì)在團(tuán)隊(duì)用餐時(shí)，應(yīng)考慮團(tuán)隊(duì)成員的______和飲食習(xí)慣。

8.旅游保險(xiǎn)通常包括醫(yī)療費(fèi)用、行李丟失賠償和______等。

9.遇到團(tuán)隊(duì)成員生病，領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)及時(shí)送醫(yī)，并通知其______。

10.旅游結(jié)束后，領(lǐng)隊(duì)需提交______報(bào)告，總結(jié)行程情況。答案單項(xiàng)選擇題

1.A2.C3.B4.B5.D6.B7.D8.C9.B10.A11.C12.B13.A14.B15.C多項(xiàng)選擇題

1.ABCD2.ABC3.ABC4.ABCD5.ABC6.ABD7.ABD8.ABC9.ABD10.ABC