城管派駐人員管理辦法一、使用背景隨著城市管理工作的日益復(fù)雜和精細(xì)化要求不斷提高，城管部門為了更好地履行職責(zé)，提升城市管理水平，向各個(gè)區(qū)域派駐了相應(yīng)的工作人員。這些派駐人員在城市的各個(gè)角落發(fā)揮著重要作用，他們負(fù)責(zé)維護(hù)城市秩序、管理環(huán)境衛(wèi)生、處理各類城市管理問(wèn)題等。然而，為了確保派駐人員能夠高效、規(guī)范地開展工作，需要一套完善的管理辦法來(lái)進(jìn)行指導(dǎo)和約束。本管理辦法旨在依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合公司/組織的實(shí)際運(yùn)營(yíng)需求，對(duì)城管派駐人員的各項(xiàng)工作進(jìn)行全面規(guī)范，使他們能夠更好地為城市管理服務(wù)，同時(shí)保障自身權(quán)益，營(yíng)造一個(gè)和諧、有序的工作環(huán)境。二、管理辦法框架（一）總則1.目的我們鼓勵(lì)通過(guò)制定本管理辦法，明確城管派駐人員的工作職責(zé)、行為規(guī)范和管理要求，確保城市管理工作的順利開展，提升城市形象和居民生活質(zhì)量。2.適用范圍本辦法適用于公司/組織向各區(qū)域派駐的所有城管工作人員。3.基本原則城管派駐人員的管理應(yīng)遵循依法依規(guī)、公正公平、以人為本、高效協(xié)作的原則。在工作中，要嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)待每一位派駐人員都要公正公平，充分考慮他們的實(shí)際需求，注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，提高工作效率。（二）人員招聘與選拔1.招聘標(biāo)準(zhǔn)希望大家在招聘城管派駐人員時(shí)，要嚴(yán)格按照相關(guān)要求，選拔具備良好政治素質(zhì)、職業(yè)道德、身體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的人員。應(yīng)聘者應(yīng)熱愛城市管理工作，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)，熟悉城市管理相關(guān)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)。2.招聘流程招聘流程應(yīng)公開、透明、規(guī)范。一般包括發(fā)布招聘信息、報(bào)名、資格審查、筆試、面試、體檢、公示等環(huán)節(jié)。在每個(gè)環(huán)節(jié)中，都要嚴(yán)格把關(guān)，確保選拔出符合要求的優(yōu)秀人員加入城管派駐隊(duì)伍。（三）工作職責(zé)與任務(wù)1.城市秩序維護(hù)城管派駐人員要積極維護(hù)城市的正常秩序，加強(qiáng)對(duì)各類占道經(jīng)營(yíng)、亂擺攤點(diǎn)、亂停亂放等違法行為的巡查和整治。及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止影響城市秩序的行為，引導(dǎo)市民規(guī)范經(jīng)營(yíng)和停放車輛，營(yíng)造整潔、有序的城市環(huán)境。2.環(huán)境衛(wèi)生管理負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理所派駐區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生狀況。督促相關(guān)單位和個(gè)人做好垃圾清理、街道清掃、公共區(qū)域保潔等工作，對(duì)環(huán)境衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的情況及時(shí)提出整改意見，并跟蹤落實(shí)。3.違法建設(shè)管控加強(qiáng)對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)違法建設(shè)的巡查和監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止違法建設(shè)行為。協(xié)助相關(guān)部門做好違法建設(shè)的拆除工作，維護(hù)城市規(guī)劃的嚴(yán)肅性。4.其他工作任務(wù)根據(jù)城市管理工作的需要，完成上級(jí)交辦的其他臨時(shí)性任務(wù)，如重大活動(dòng)保障、突發(fā)事件應(yīng)急處理等。在完成各項(xiàng)工作任務(wù)時(shí)，要注重方式方法，積極主動(dòng)，確保工作取得實(shí)效。（四）工作紀(jì)律與行為規(guī)范1.遵守法律法規(guī)城管派駐人員必須嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，依法履行職責(zé)，不得濫用職權(quán)、以權(quán)謀私。在工作中，要做到有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究。2.遵守工作制度按時(shí)上下班，不得遲到早退。嚴(yán)格遵守請(qǐng)銷假制度，請(qǐng)假應(yīng)提前按照規(guī)定程序辦理手續(xù)。認(rèn)真履行工作職責(zé)，不得擅自離崗、脫崗。3.文明執(zhí)法在執(zhí)法過(guò)程中，要使用文明用語(yǔ)，做到態(tài)度和藹、舉止端莊。不得粗暴執(zhí)法、打罵群眾，樹立良好的城管形象。4.廉潔自律嚴(yán)禁接受管理服務(wù)對(duì)象的禮品、禮金、宴請(qǐng)等，不得利用職務(wù)之便謀取不正當(dāng)利益。自覺遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，保持清正廉潔的工作作風(fēng)。（五）培訓(xùn)與發(fā)展1.培訓(xùn)計(jì)劃我們鼓勵(lì)為城管派駐人員制定系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)、法律法規(guī)培訓(xùn)、職業(yè)道德培訓(xùn)等。培訓(xùn)內(nèi)容要緊密結(jié)合工作實(shí)際，注重實(shí)用性和針對(duì)性，不斷提高派駐人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。2.培訓(xùn)方式培訓(xùn)方式可以多樣化，包括內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、實(shí)地操作培訓(xùn)、案例分析等。通過(guò)多種方式的培訓(xùn)，使派駐人員能夠更好地掌握工作技能和方法，提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力。3.職業(yè)發(fā)展建立健全城管派駐人員的職業(yè)發(fā)展通道，為表現(xiàn)優(yōu)秀的人員提供晉升機(jī)會(huì)和發(fā)展空間。鼓勵(lì)他們不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，在城市管理工作中發(fā)揮更大的作用。（六）考核與獎(jiǎng)懲1.考核內(nèi)容對(duì)城管派駐人員的考核內(nèi)容主要包括工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度、工作紀(jì)律、業(yè)務(wù)能力等方面。通過(guò)全面、客觀、公正的考核，了解派駐人員的工作表現(xiàn)和存在的問(wèn)題。2.考核方式考核方式可以采用定期考核與不定期考核相結(jié)合的方式。定期考核一般每季度或半年進(jìn)行一次，不定期考核根據(jù)工作需要隨時(shí)開展?？己私Y(jié)果要及時(shí)反饋給派駐人員，并作為獎(jiǎng)懲的重要依據(jù)。3.獎(jiǎng)勵(lì)措施對(duì)于工作表現(xiàn)優(yōu)秀、成績(jī)突出的城管派駐人員，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)方式可以包括榮譽(yù)稱號(hào)、獎(jiǎng)金、晉升等，以激勵(lì)他們更加積極地工作。4.懲罰措施對(duì)違反工作紀(jì)律、工作不力、造成不良影響的派駐人員，要視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育、警告、罰款、辭退等懲罰措施。通過(guò)嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度，確保城管派駐人員隊(duì)伍的紀(jì)律性和戰(zhàn)斗力。（七）溝通與協(xié)作1.內(nèi)部溝通加強(qiáng)城管派駐人員之間的溝通與交流，建立良好的工作關(guān)系。定期組織工作例會(huì)、經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)等活動(dòng)，讓大家能夠及時(shí)了解工作進(jìn)展情況，交流工作經(jīng)驗(yàn)和心得，共同解決工作中遇到的問(wèn)題。2.與相關(guān)部門協(xié)作積極與其他城市管理相關(guān)部門以及社區(qū)、街道等單位加強(qiáng)協(xié)作配合。建立健全信息共享、聯(lián)合執(zhí)法等工作機(jī)制，形成工作合力，共同推進(jìn)城市管理工作的順利開展。3.與市民溝通注重與市民的溝通交流，廣泛聽取市民的意見和建議。通過(guò)多種渠道宣傳城市管理工作的重要性和相關(guān)法律法規(guī)，爭(zhēng)取市民對(duì)城市管理工作的理解和