軟件開發(fā)與維護(hù)服務(wù)項目合作協(xié)議第一章總則1.1合同雙方1.1.1甲方（委托方）：_________（以下稱“甲方”）1.1.2乙方（服務(wù)方）：_________（以下稱“乙方”）1.2合同標(biāo)的1.2.1本合同標(biāo)的為甲方委托乙方開發(fā)的軟件及其維護(hù)服務(wù)。1.3合同有效期1.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至項目完成且乙方完成全部維護(hù)服務(wù)之日止。1.4合同保密1.4.1雙方對本合同內(nèi)容以及項目開發(fā)過程中的技術(shù)秘密、商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。1.5合同變更1.5.1合同任何一方提出變更請求，需書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可對合同內(nèi)容進(jìn)行變更。第二章軟件開發(fā)2.1開發(fā)內(nèi)容2.1.1乙方根據(jù)甲方需求，開發(fā)以下軟件：（1）軟件名稱：_________（2）軟件功能：_________（3）軟件技術(shù)規(guī)格：_________2.2開發(fā)進(jìn)度2.2.1乙方應(yīng)按照以下進(jìn)度計劃完成軟件開發(fā)：第一階段：需求分析及設(shè)計（______個工作日）第二階段：編碼實現(xiàn)（______個工作日）第三階段：測試與調(diào)試（______個工作日）第四階段：交付與培訓(xùn)（______個工作日）2.3軟件交付2.3.1乙方應(yīng)在合同約定的時間內(nèi)將軟件開發(fā)成果交付甲方。2.3.2軟件交付應(yīng)包括以下內(nèi)容：（1）軟件；（2）軟件運行環(huán)境說明；（3）用戶手冊；（4）測試報告。第三章軟件維護(hù)3.1維護(hù)服務(wù)內(nèi)容3.1.1乙方提供以下軟件維護(hù)服務(wù)：（1）定期檢查軟件運行狀態(tài)；（2）修復(fù)軟件出現(xiàn)的故障；（3）升級軟件功能；（4）提供必要的技術(shù)支持。3.2維護(hù)期限3.2.1軟件維護(hù)期限自軟件交付之日起______個月。3.3維護(hù)費用3.3.1甲方應(yīng)向乙方支付軟件維護(hù)費用，具體金額及支付方式在合同附件中約定。第四章質(zhì)量保證4.1軟件質(zhì)量4.1.1乙方保證所開發(fā)的軟件符合國家有關(guān)軟件質(zhì)量的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。4.1.2軟件在交付前應(yīng)經(jīng)過嚴(yán)格測試，保證功能完整、功能穩(wěn)定。4.2故障處理4.2.1乙方應(yīng)在收到甲方故障報告后的______小時內(nèi)響應(yīng)。4.2.2乙方應(yīng)在______個工作日內(nèi)解決軟件故障。第五章知識產(chǎn)權(quán)5.1軟件知識產(chǎn)權(quán)5.1.1乙方開發(fā)的軟件及軟件的任何部分，包括但不限于、設(shè)計文檔、測試報告等，其知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。5.1.2乙方保證所開發(fā)的軟件不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。5.2專利及商標(biāo)5.2.1甲方擁有軟件相關(guān)的專利申請權(quán)、商標(biāo)注冊權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)。5.2.2乙方不得以任何形式侵犯甲方擁有的知識產(chǎn)權(quán)。第六章交付與驗收6.1軟件交付6.1.1乙方應(yīng)按照合同約定的進(jìn)度計劃，在軟件開發(fā)完成后向甲方交付軟件開發(fā)成果。6.1.2乙方交付的軟件應(yīng)包括但不限于以下內(nèi)容：軟件安裝包；用戶手冊；技術(shù)文檔；及必要的配置文件。6.2驗收標(biāo)準(zhǔn)6.2.1軟件驗收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合以下條件：軟件功能滿足需求規(guī)格說明書的要求；軟件功能符合預(yù)定的功能指標(biāo)；軟件運行穩(wěn)定，無嚴(yán)重缺陷；軟件文檔齊全，內(nèi)容完整。6.3驗收流程6.3.1甲方在收到乙方交付的軟件后，應(yīng)在____個工作日內(nèi)進(jìn)行驗收。6.3.2驗收過程中，如發(fā)覺軟件存在缺陷，甲方應(yīng)立即通知乙方，乙方應(yīng)在____個工作日內(nèi)進(jìn)行修正并重新交付。6.4驗收證書6.4.1軟件經(jīng)甲方驗收合格后，乙方應(yīng)向甲方提供驗收證書。第七章知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)7.1乙方知識產(chǎn)權(quán)7.1.1乙方應(yīng)保證其提供的服務(wù)不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。7.1.2乙方在提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。7.2甲方知識產(chǎn)權(quán)7.2.1甲方擁有本項目相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于：項目最終成果的知識產(chǎn)權(quán)；項目開發(fā)過程中產(chǎn)生的創(chuàng)意和設(shè)計方案。7.3保密協(xié)議7.3.1雙方應(yīng)簽訂保密協(xié)議，約定對項目相關(guān)信息和資料的保密義務(wù)。第八章付款方式與期限8.1付款方式8.1.1甲方應(yīng)按照合同約定的時間和方式向乙方支付軟件開發(fā)費用和維護(hù)費用。8.1.2支付方式可為銀行轉(zhuǎn)賬、支票或其他雙方約定的支付方式。8.2付款期限8.2.1軟件開發(fā)費用應(yīng)分階段支付，具體支付比例和期限在合同附件中約定。8.2.2維護(hù)費用可按月、季度或年度支付，具體支付方式和期限在合同附件中約定。8.3逾期付款8.3.1如甲方逾期付款，應(yīng)向乙方支付_____%的逾期付款違約金。第九章服務(wù)支持與培訓(xùn)9.1服務(wù)支持9.1.1乙方應(yīng)在合同約定的維護(hù)期限內(nèi)提供必要的技術(shù)支持。9.1.2乙方應(yīng)保證甲方在遇到技術(shù)問題時，能在____小時內(nèi)得到有效響應(yīng)。9.2培訓(xùn)9.2.1乙方應(yīng)向甲方提供必要的軟件操作和系統(tǒng)維護(hù)培訓(xùn)。9.2.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于：軟件操作流程；系統(tǒng)維護(hù)方法；常見問題解答。第九章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)9.1數(shù)據(jù)安全9.1.1乙方應(yīng)采取必要措施保證項目數(shù)據(jù)的安全，包括但不限于：數(shù)據(jù)加密存儲；訪問控制；定期數(shù)據(jù)備份。9.2隱私保護(hù)9.2.1乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，對甲方提供的數(shù)據(jù)進(jìn)行保密，不得泄露給任何第三方。第十章合同終止10.1合同終止條件10.1.1如發(fā)生以下情況，任何一方有權(quán)終止合同：合同一方嚴(yán)重違約；一方破產(chǎn)或進(jìn)入清算程序；合同目的無法實現(xiàn)。10.2終止通知10.2.1終止合同的一方應(yīng)提前____天書面通知對方。10.3終止后的義務(wù)10.3.1合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余未完成的工作及已支付款項的結(jié)算。第十一章不可抗力11.1不可抗力事件11.1.1本合同所指的不可抗力事件包括但不限于：自然災(zāi)害，如地震、洪水、火災(zāi)等；社會事件，如戰(zhàn)爭、行為、動亂等；其他不可預(yù)見、不可避免并不能克服的事件。11.2不可抗力處理11.2.1發(fā)生不可抗力事件，影響合同履行時，受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明。11.2.2雙方應(yīng)協(xié)商解決因不可抗力事件導(dǎo)致的合同履行問題。11.2.3如不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同，并互不承擔(dān)責(zé)任。第十二章合同解除12.1解除條件12.1.1以下情況發(fā)生時，任何一方有權(quán)解除合同：合同一方未履行合同主要義務(wù)，經(jīng)催告后仍不履行；合同一方明確表示或以行為表明不履行合同主要義務(wù)；合同目的無法實現(xiàn)。12.2解除程序12.2.1解除合同的一方應(yīng)提前____天書面通知對方。12.2.2解除合同后，雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余未完成的工作及已支付款項的結(jié)算。第十三章合同附件13.1合同附件13.1.1本合同附件包括但不限于以下