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流動(dòng)團(tuán)員服務(wù)管理辦法一、總則(一)目的為加強(qiáng)流動(dòng)團(tuán)員的服務(wù)與管理,確保團(tuán)員隊(duì)伍的先進(jìn)性和純潔性,充分發(fā)揮團(tuán)員在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的先鋒模范作用,依據(jù)《中國共產(chǎn)主義青年團(tuán)章程》及相關(guān)法律法規(guī),結(jié)合本公司/組織實(shí)際情況,制定本辦法。(二)適用范圍本辦法適用于本公司/組織內(nèi)的流動(dòng)團(tuán)員,即因工作、學(xué)習(xí)、生活等原因離開原團(tuán)組織所在地,且未及時(shí)轉(zhuǎn)接團(tuán)組織關(guān)系的團(tuán)員。(三)基本原則1.組織管理與自我管理相結(jié)合加強(qiáng)公司/組織對(duì)流動(dòng)團(tuán)員的組織管理,同時(shí)引導(dǎo)流動(dòng)團(tuán)員自我教育、自我管理、自我服務(wù),增強(qiáng)團(tuán)員意識(shí)。2.服務(wù)與管理并重以服務(wù)為宗旨,關(guān)心關(guān)愛流動(dòng)團(tuán)員,為其提供必要的幫助和支持;以管理為保障,確保流動(dòng)團(tuán)員不脫團(tuán)、不失聯(lián),嚴(yán)格執(zhí)行團(tuán)的紀(jì)律。3.動(dòng)態(tài)管理與靜態(tài)管理相統(tǒng)一及時(shí)掌握流動(dòng)團(tuán)員的動(dòng)態(tài)信息,根據(jù)其工作、學(xué)習(xí)、生活變化情況,適時(shí)調(diào)整管理方式;同時(shí),建立健全流動(dòng)團(tuán)員基本信息檔案,進(jìn)行靜態(tài)管理。二、流動(dòng)團(tuán)員的界定與團(tuán)組織關(guān)系轉(zhuǎn)接(一)流動(dòng)團(tuán)員的界定1.因工作調(diào)動(dòng)、外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)、勞務(wù)輸出等原因,離開原工作、學(xué)習(xí)單位所在地,且工作、學(xué)習(xí)時(shí)間在六個(gè)月以上的團(tuán)員。2.畢業(yè)后尚未落實(shí)工作單位,或已落實(shí)工作單位但團(tuán)組織關(guān)系尚未轉(zhuǎn)接的團(tuán)員。3.其他因特殊原因需要流動(dòng)的團(tuán)員。(二)團(tuán)組織關(guān)系轉(zhuǎn)接1.流動(dòng)團(tuán)員在離開原團(tuán)組織所在地前,應(yīng)及時(shí)向原團(tuán)組織提出團(tuán)組織關(guān)系轉(zhuǎn)接申請,并填寫《流動(dòng)團(tuán)員團(tuán)組織關(guān)系介紹信》。2.原團(tuán)組織應(yīng)認(rèn)真審核流動(dòng)團(tuán)員的轉(zhuǎn)接申請,對(duì)符合條件的,開具團(tuán)組織關(guān)系介紹信,并注明團(tuán)員的基本信息、流動(dòng)原因、去向等。3.流動(dòng)團(tuán)員應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi),持團(tuán)組織關(guān)系介紹信到新的工作、學(xué)習(xí)、居住地團(tuán)組織辦理轉(zhuǎn)接手續(xù)。接收團(tuán)組織應(yīng)及時(shí)審核團(tuán)員檔案,確認(rèn)團(tuán)員身份,并將其編入相應(yīng)的團(tuán)支部或團(tuán)小組。4.對(duì)于因特殊原因無法及時(shí)轉(zhuǎn)接團(tuán)組織關(guān)系的流動(dòng)團(tuán)員,原團(tuán)組織應(yīng)與其保持聯(lián)系,要求其定期匯報(bào)思想、工作和學(xué)習(xí)情況,并做好記錄。三、流動(dòng)團(tuán)員的服務(wù)(一)就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)1.收集整理就業(yè)創(chuàng)業(yè)信息,通過公司/組織內(nèi)部網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、短信等渠道,及時(shí)向流動(dòng)團(tuán)員發(fā)布。2.開展就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),邀請專家學(xué)者、成功企業(yè)家等進(jìn)行授課,內(nèi)容涵蓋職業(yè)規(guī)劃、求職技巧、創(chuàng)業(yè)政策解讀、項(xiàng)目策劃等,提高流動(dòng)團(tuán)員的就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力。3.為有創(chuàng)業(yè)意愿的流動(dòng)團(tuán)員提供創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)和支持,協(xié)助其辦理相關(guān)手續(xù),協(xié)調(diào)解決創(chuàng)業(yè)過程中遇到的困難和問題。(二)學(xué)習(xí)培訓(xùn)服務(wù)1.了解流動(dòng)團(tuán)員的學(xué)習(xí)需求,根據(jù)實(shí)際情況,組織開展各類線上線下學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng),如政治理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、技能提升培訓(xùn)等。2.為流動(dòng)團(tuán)員提供學(xué)習(xí)資料和學(xué)習(xí)平臺(tái),鼓勵(lì)其自主學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。3.對(duì)于參加學(xué)歷教育、職業(yè)資格考試等學(xué)習(xí)培訓(xùn)的流動(dòng)團(tuán)員,給予適當(dāng)?shù)闹С趾凸膭?lì),如提供學(xué)習(xí)時(shí)間、給予一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)貼等。(三)權(quán)益維護(hù)服務(wù)1.設(shè)立專門的咨詢熱線或郵箱,為流動(dòng)團(tuán)員提供法律咨詢和援助,幫助其維護(hù)自身合法權(quán)益。2.關(guān)注流動(dòng)團(tuán)員在工作、學(xué)習(xí)、生活中遇到的問題和困難,及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門予以解決。對(duì)于涉及勞動(dòng)糾紛、人身安全、社會(huì)保障等方面的問題,積極為流動(dòng)團(tuán)員提供幫助和支持。3.加強(qiáng)與流動(dòng)團(tuán)員所在單位、學(xué)校、社區(qū)等的溝通協(xié)調(diào),共同做好流動(dòng)團(tuán)員的權(quán)益維護(hù)工作。(四)關(guān)心關(guān)愛服務(wù)1.建立流動(dòng)團(tuán)員定期聯(lián)系制度,通過電話、微信、走訪等方式,及時(shí)了解流動(dòng)團(tuán)員的思想、工作和生活情況,關(guān)心他們的身心健康。2.對(duì)于生活困難的流動(dòng)團(tuán)員,給予必要的經(jīng)濟(jì)援助和生活幫助,如發(fā)放慰問金、提供生活物資等。3.在重要節(jié)日、紀(jì)念日等,組織開展形式多樣的關(guān)愛活動(dòng),如慰問信、座談會(huì)、主題團(tuán)日活動(dòng)等,讓流動(dòng)團(tuán)員感受到組織的溫暖。四、流動(dòng)團(tuán)員的管理(一)組織管理1.按照團(tuán)員人數(shù)和便于開展活動(dòng)的原則,在流動(dòng)團(tuán)員相對(duì)集中的地區(qū)或單位,建立臨時(shí)團(tuán)支部或團(tuán)小組。臨時(shí)團(tuán)支部或團(tuán)小組受公司/組織團(tuán)委和所在地團(tuán)組織的雙重領(lǐng)導(dǎo)。2.臨時(shí)團(tuán)支部或團(tuán)小組應(yīng)定期召開會(huì)議,組織團(tuán)員開展政治學(xué)習(xí)、組織生活、志愿服務(wù)等活動(dòng),加強(qiáng)團(tuán)員之間的交流與溝通。3.公司/組織團(tuán)委應(yīng)定期對(duì)臨時(shí)團(tuán)支部或團(tuán)小組的工作進(jìn)行指導(dǎo)和檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并加以解決。(二)教育管理1.加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)團(tuán)員的思想政治教育,通過線上線下相結(jié)合的方式,組織團(tuán)員深入學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想,學(xué)習(xí)黨的路線方針政策,學(xué)習(xí)團(tuán)的章程和團(tuán)的基本知識(shí),提高團(tuán)員的政治素質(zhì)和思想覺悟。2.定期開展團(tuán)員意識(shí)教育活動(dòng),引導(dǎo)流動(dòng)團(tuán)員牢記團(tuán)員身份,履行團(tuán)員義務(wù),增強(qiáng)團(tuán)員的榮譽(yù)感和責(zé)任感。3.建立流動(dòng)團(tuán)員學(xué)習(xí)教育檔案,記錄團(tuán)員參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)、組織生活、志愿服務(wù)等情況,作為團(tuán)員評(píng)先評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)。(三)活動(dòng)管理1.結(jié)合流動(dòng)團(tuán)員的特點(diǎn)和需求,組織開展形式多樣、富有特色的活動(dòng),如主題團(tuán)日活動(dòng)、志愿服務(wù)活動(dòng)、文化體育活動(dòng)等,增強(qiáng)團(tuán)組織的凝聚力和吸引力。2.鼓勵(lì)流動(dòng)團(tuán)員積極參與公司/組織和所在地團(tuán)組織開展的各類活動(dòng),為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。3.對(duì)于流動(dòng)團(tuán)員在活動(dòng)中表現(xiàn)突出的,及時(shí)進(jìn)行表彰和宣傳,發(fā)揮典型示范作用。(四)紀(jì)律管理1.加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)團(tuán)員的紀(jì)律教育,組織團(tuán)員學(xué)習(xí)團(tuán)的紀(jì)律規(guī)定,自覺遵守國家法律法規(guī)和公司/組織的各項(xiàng)規(guī)章制度。2.對(duì)違反團(tuán)的紀(jì)律的流動(dòng)團(tuán)員,視情節(jié)輕重,給予批評(píng)教育、警告、嚴(yán)重警告、撤銷團(tuán)內(nèi)職務(wù)、留團(tuán)察看、開除團(tuán)籍等處分。3.建立流動(dòng)團(tuán)員違紀(jì)情況通報(bào)制度,及時(shí)將違紀(jì)團(tuán)員的情況通報(bào)給其所在單位、學(xué)校、社區(qū)等,加強(qiáng)對(duì)違紀(jì)團(tuán)員的監(jiān)督和管理。五、流動(dòng)團(tuán)員的考核與激勵(lì)(一)考核內(nèi)容1.思想政治表現(xiàn):包括政治立場、思想覺悟、道德品質(zhì)等方面。2.工作學(xué)習(xí)情況:包括工作業(yè)績、學(xué)習(xí)成績、業(yè)務(wù)能力提升等方面。3.組織生活參與:包括參加團(tuán)組織活動(dòng)、繳納團(tuán)費(fèi)、履行團(tuán)員義務(wù)等方面。4.志愿服務(wù)表現(xiàn):包括參與志愿服務(wù)活動(dòng)的次數(shù)、時(shí)長、效果等方面。(二)考核方式1.個(gè)人自評(píng):流動(dòng)團(tuán)員每年應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際情況,對(duì)自己的表現(xiàn)進(jìn)行自我評(píng)價(jià),并填寫《流動(dòng)團(tuán)員年度考核自評(píng)表》。2.民主測評(píng):臨時(shí)團(tuán)支部或團(tuán)小組應(yīng)定期組織團(tuán)員開展民主測評(píng),對(duì)流動(dòng)團(tuán)員的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。民主測評(píng)結(jié)果作為考核的重要依據(jù)之一。3.組織評(píng)定:公司/組織團(tuán)委根據(jù)個(gè)人自評(píng)和民主測評(píng)情況,結(jié)合平時(shí)掌握的情況,對(duì)流動(dòng)團(tuán)員進(jìn)行綜合評(píng)定,確定考核等次。(三)激勵(lì)措施1.對(duì)于考核優(yōu)秀的流動(dòng)團(tuán)員,給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì),如頒發(fā)榮譽(yù)證書、給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等。2.在推薦優(yōu)秀團(tuán)員入黨、評(píng)選各類先進(jìn)個(gè)人、推薦參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)和實(shí)踐鍛煉等方面,優(yōu)先考慮考核優(yōu)秀的流動(dòng)團(tuán)員。3.對(duì)考核不合格的流動(dòng)團(tuán)員,進(jìn)行誡勉談話,要求其限期整改。經(jīng)整改仍不合格的,按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行組織處理。六、信息管理(一)信息采集1.建立流動(dòng)團(tuán)員信息采集制度,全面、準(zhǔn)確地采集流動(dòng)團(tuán)員的基本信息,包括姓名、性別、出生日期、民族、籍貫、政治面貌、學(xué)歷、工作單位、聯(lián)系方式、流動(dòng)原因、去向等。2.信息采集可通過線上填報(bào)、線下登記等方式進(jìn)行。流動(dòng)團(tuán)員應(yīng)如實(shí)填寫相關(guān)信息,并及時(shí)提交給所在團(tuán)支部或團(tuán)小組。3.團(tuán)支部或團(tuán)小組應(yīng)認(rèn)真審核流動(dòng)團(tuán)員提交的信息,確保信息的真實(shí)性和完整性。對(duì)于信息有誤或不完整的,及時(shí)通知流動(dòng)團(tuán)員進(jìn)行更正和補(bǔ)充。(二)信息更新1.定期對(duì)流動(dòng)團(tuán)員信息進(jìn)行更新,及時(shí)掌握流動(dòng)團(tuán)員的工作、學(xué)習(xí)、生活變化情況。2.流動(dòng)團(tuán)員信息發(fā)生變化時(shí),應(yīng)在一個(gè)月內(nèi)將變化情況告知所在團(tuán)支部或團(tuán)小組,并提交相關(guān)證明材料。團(tuán)支部或團(tuán)小組應(yīng)及時(shí)對(duì)其信息進(jìn)行更新,并上報(bào)公司/組織團(tuán)委。3.公司/組織團(tuán)委應(yīng)建立流動(dòng)團(tuán)員信息動(dòng)態(tài)管理機(jī)制,定期對(duì)流動(dòng)團(tuán)員信息進(jìn)行梳理和分析,為加強(qiáng)流動(dòng)團(tuán)員服務(wù)管理提供決策依據(jù)。(三)信息保密1.嚴(yán)格遵守信息保密制度,保護(hù)流動(dòng)團(tuán)員的個(gè)人隱私和信息安全。未經(jīng)流動(dòng)團(tuán)員本人同意,不得隨意泄露其信息。2.加強(qiáng)對(duì)信
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