2024年四川省郫縣移動(dòng)公司公開(kāi)招聘工作人員試題帶答案詳解一、單選題（每題1分，共30題）1.中國(guó)移動(dòng)的核心價(jià)值觀是（）A.正德厚生臻于至善B.創(chuàng)無(wú)限通信世界，做信息社會(huì)棟梁C.溝通從心開(kāi)始D.移動(dòng)信息專家答案：A分析：“正德厚生臻于至善”是中國(guó)移動(dòng)的核心價(jià)值觀，B選項(xiàng)是中國(guó)移動(dòng)的企業(yè)使命，C選項(xiàng)是中國(guó)移動(dòng)的服務(wù)理念，D選項(xiàng)并非核心表述。2.下列不屬于5G特點(diǎn)的是（）A.高速度B.低功耗C.低時(shí)延D.廣連接答案：B分析：5G具有高速度、低時(shí)延、廣連接的特點(diǎn)，低功耗不是5G的主要特點(diǎn)。3.已知某地區(qū)移動(dòng)用戶數(shù)量在過(guò)去5年中以每年10%的速度增長(zhǎng)，若最初用戶數(shù)量為10萬(wàn)，那么現(xiàn)在的用戶數(shù)量約為（）A.15萬(wàn)B.16.1萬(wàn)C.17.3萬(wàn)D.18萬(wàn)答案：B分析：根據(jù)復(fù)利終值公式$F=P(1+r)^n$，其中$P=10$萬(wàn)，$r=10\%=0.1$，$n=5$，則$F=10×(1+0.1)^5\approx16.1$萬(wàn)。4.市場(chǎng)營(yíng)銷中，4P理論不包括（）A.產(chǎn)品B.價(jià)格C.渠道D.服務(wù)答案：D分析：4P理論包括產(chǎn)品（Product）、價(jià)格（Price）、渠道（Place）、促銷（Promotion），服務(wù)不屬于4P理論。5.以下哪種數(shù)據(jù)傳輸介質(zhì)傳輸速率最快（）A.雙絞線B.同軸電纜C.光纖D.無(wú)線電波答案：C分析：光纖的傳輸速率比雙絞線、同軸電纜和無(wú)線電波都要快。6.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中，LAN指的是（）A.廣域網(wǎng)B.城域網(wǎng)C.局域網(wǎng)D.互聯(lián)網(wǎng)答案：C分析：LAN是LocalAreaNetwork的縮寫(xiě)，即局域網(wǎng)。7.若要查詢數(shù)據(jù)庫(kù)中某表的所有記錄，SQL語(yǔ)句是（）A.SELECTFROM表名B.SELECT列名FROM表名C.INSERTINTO表名VALUES(...)D.UPDATE表名SET列名=值WHERE條件答案：A分析：SELECTFROM表名用于查詢表中的所有記錄；B選項(xiàng)用于查詢指定列；C選項(xiàng)用于插入記錄；D選項(xiàng)用于更新記錄。8.中國(guó)移動(dòng)的5G品牌標(biāo)識(shí)是（）A.5G+B.5G暢享C.5G智享D.5G先鋒答案：A分析：中國(guó)移動(dòng)的5G品牌標(biāo)識(shí)是5G+。9.客戶投訴移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不好，以下處理流程正確的是（）A.記錄投訴分析原因解決問(wèn)題反饋結(jié)果B.分析原因記錄投訴解決問(wèn)題反饋結(jié)果C.解決問(wèn)題記錄投訴分析原因反饋結(jié)果D.反饋結(jié)果記錄投訴分析原因解決問(wèn)題答案：A分析：正確的處理流程是先記錄投訴，再分析原因，接著解決問(wèn)題，最后反饋結(jié)果。10.某手機(jī)套餐月基本費(fèi)用58元，包含200分鐘通話和10GB流量，超出通話每分鐘0.2元，超出流量每GB5元。用戶本月通話250分鐘，使用流量12GB，本月費(fèi)用是（）A.68元B.78元C.88元D.98元答案：B分析：通話超出$250200=50$分鐘，費(fèi)用為$50×0.2=10$元；流量超出$1210=2$GB，費(fèi)用為$2×5=10$元。本月總費(fèi)用為$58+10+10=78$元。11.下列哪種營(yíng)銷方式不屬于線上營(yíng)銷（）A.微信公眾號(hào)推廣B.電視廣告C.搜索引擎營(yíng)銷D.抖音直播帶貨答案：B分析：電視廣告屬于傳統(tǒng)的線下?tīng)I(yíng)銷方式，微信公眾號(hào)推廣、搜索引擎營(yíng)銷和抖音直播帶貨都屬于線上營(yíng)銷。12.在團(tuán)隊(duì)合作中，以下做法正確的是（）A.只關(guān)注自己的任務(wù)，不關(guān)心他人B.遇到問(wèn)題獨(dú)自解決，不尋求幫助C.積極溝通，分享經(jīng)驗(yàn)和想法D.對(duì)他人的意見(jiàn)一概否定答案：C分析：在團(tuán)隊(duì)合作中，積極溝通、分享經(jīng)驗(yàn)和想法有助于提高團(tuán)隊(duì)效率和解決問(wèn)題，A、B、D選項(xiàng)的做法不利于團(tuán)隊(duì)合作。13.以下屬于移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的是（）A.語(yǔ)音通話B.短信C.視頻彩鈴D.流量套餐答案：C分析：視頻彩鈴是移動(dòng)增值業(yè)務(wù)，語(yǔ)音通話、短信、流量套餐屬于基礎(chǔ)通信業(yè)務(wù)。14.若一個(gè)等差數(shù)列的首項(xiàng)為2，公差為3，那么該數(shù)列的第5項(xiàng)是（）A.14B.15C.16D.17答案：A分析：根據(jù)等差數(shù)列通項(xiàng)公式$a_n=a_1+(n1)d$，其中$a_1=2$，$d=3$，$n=5$，則$a_5=2+(51)×3=14$。15.市場(chǎng)營(yíng)銷的出發(fā)點(diǎn)是（）A.滿足消費(fèi)者需求B.提高企業(yè)利潤(rùn)C(jī).推廣產(chǎn)品D.擴(kuò)大市場(chǎng)份額答案：A分析：市場(chǎng)營(yíng)銷的出發(fā)點(diǎn)是滿足消費(fèi)者需求，在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)企業(yè)的其他目標(biāo)。16.以下哪種操作系統(tǒng)不屬于移動(dòng)操作系統(tǒng)（）A.AndroidB.iOSC.Windows10D.HarmonyOS答案：C分析：Windows10主要用于桌面和筆記本電腦，Android、iOS、HarmonyOS是常見(jiàn)的移動(dòng)操作系統(tǒng)。17.數(shù)據(jù)挖掘的主要目的是（）A.存儲(chǔ)數(shù)據(jù)B.分析數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的信息C.傳輸數(shù)據(jù)D.備份數(shù)據(jù)答案：B分析：數(shù)據(jù)挖掘的主要目的是從大量數(shù)據(jù)中分析并發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的信息。18.中國(guó)移動(dòng)的企業(yè)文化理念體系不包括（）A.企業(yè)使命B.企業(yè)愿景C.企業(yè)戰(zhàn)略D.核心價(jià)值觀答案：C分析：中國(guó)移動(dòng)的企業(yè)文化理念體系包括企業(yè)使命、企業(yè)愿景、核心價(jià)值觀，企業(yè)戰(zhàn)略不屬于企業(yè)文化理念體系。19.某用戶辦理了移動(dòng)寬帶業(yè)務(wù)，在安裝過(guò)程中遇到問(wèn)題，安裝人員應(yīng)該（）A.讓用戶自行解決B.及時(shí)反饋問(wèn)題，協(xié)同團(tuán)隊(duì)解決C.拖延處理時(shí)間D.不做任何處理答案：B分析：安裝人員遇到問(wèn)題應(yīng)及時(shí)反饋，協(xié)同團(tuán)隊(duì)解決，而不是讓用戶自行解決、拖延處理時(shí)間或不做處理。20.以下哪種網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)可靠性最高（）A.總線型B.星型C.環(huán)型D.網(wǎng)狀型答案：D分析：網(wǎng)狀型拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)中每個(gè)節(jié)點(diǎn)都與多個(gè)節(jié)點(diǎn)相連，可靠性最高。21.若要對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)中的記錄進(jìn)行排序，SQL語(yǔ)句中使用的關(guān)鍵字是（）A.GROUPBYB.ORDERBYC.HAVINGD.WHERE答案：B分析：ORDERBY用于對(duì)查詢結(jié)果進(jìn)行排序；GROUPBY用于分組；HAVING用于篩選分組結(jié)果；WHERE用于篩選記錄。22.移動(dòng)公司推出新套餐，為了吸引用戶，以下哪種促銷方式效果可能最差（）A.贈(zèng)送高額話費(fèi)B.提高套餐價(jià)格C.贈(zèng)送禮品D.免費(fèi)試用答案：B分析：提高套餐價(jià)格會(huì)讓用戶覺(jué)得成本增加，不利于吸引用戶，而贈(zèng)送高額話費(fèi)、贈(zèng)送禮品、免費(fèi)試用都能吸引用戶。23.以下關(guān)于5G應(yīng)用場(chǎng)景說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）A.智能醫(yī)療可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程手術(shù)B.工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)可以實(shí)現(xiàn)設(shè)備的遠(yuǎn)程監(jiān)控和控制C.智能家居與5G無(wú)關(guān)D.車聯(lián)網(wǎng)可以實(shí)現(xiàn)車輛的自動(dòng)駕駛和協(xié)同行駛答案：C分析：智能家居可以借助5G的低時(shí)延、高速度特點(diǎn)實(shí)現(xiàn)更智能的控制和交互，與5G密切相關(guān)。24.一個(gè)項(xiàng)目的周期為6個(gè)月，已經(jīng)進(jìn)行了2個(gè)月，完成了項(xiàng)目的30%，按照這個(gè)進(jìn)度，該項(xiàng)目能否按時(shí)完成（）A.能B.不能C.不確定D.以上都不對(duì)答案：B分析：2個(gè)月完成30%，則完成整個(gè)項(xiàng)目需要$2÷30\%\approx6.67$個(gè)月，大于6個(gè)月，所以不能按時(shí)完成。25.以下哪種編程語(yǔ)言常用于移動(dòng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)（）A.JavaB.CC.FortranD.Pascal答案：A分析：Java常用于Android移動(dòng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)，C、Fortran、Pascal較少用于移動(dòng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)。26.客戶對(duì)移動(dòng)業(yè)務(wù)不熟悉，工作人員應(yīng)該（）A.不耐煩，讓客戶自己去了解B.簡(jiǎn)單介紹，不做詳細(xì)解釋C.詳細(xì)耐心地講解，直到客戶理解D.隨便應(yīng)付一下答案：C分析：工作人員應(yīng)該詳細(xì)耐心地為不熟悉業(yè)務(wù)的客戶講解，直到客戶理解。27.以下哪種設(shè)備不屬于通信設(shè)備（）A.路由器B.交換機(jī)C.打印機(jī)D.基站答案：C分析：打印機(jī)主要用于打印文檔，不屬于通信設(shè)備，路由器、交換機(jī)、基站都與通信相關(guān)。28.若一個(gè)項(xiàng)目的預(yù)算為100萬(wàn)元，目前已經(jīng)花費(fèi)了60萬(wàn)元，完成了項(xiàng)目的50%，按照這個(gè)進(jìn)度，項(xiàng)目完成時(shí)的總費(fèi)用是（）A.100萬(wàn)元B.120萬(wàn)元C.140萬(wàn)元D.160萬(wàn)元答案：B分析：花費(fèi)60萬(wàn)元完成50%，則完成整個(gè)項(xiàng)目需要$60÷50\%=120$萬(wàn)元。29.市場(chǎng)營(yíng)銷中，市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)不包括（）A.地理因素B.人口因素C.產(chǎn)品因素D.心理因素答案：C分析：市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)包括地理因素、人口因素、心理因素、行為因素等，產(chǎn)品因素不是市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)。30.中國(guó)移動(dòng)的5G網(wǎng)絡(luò)采用的是（）A.NSA模式B.SA模式C.先NSA后SA模式D.先SA后NSA模式答案：C分析：中國(guó)移動(dòng)的5G網(wǎng)絡(luò)采用先NSA后SA模式進(jìn)行建設(shè)。二、多選題（每題2分，共10題）1.中國(guó)移動(dòng)的企業(yè)使命包括（）A.創(chuàng)無(wú)限通信世界B.做信息社會(huì)棟梁C.追求客戶滿意服務(wù)D.保持技術(shù)領(lǐng)先答案：AB分析：中國(guó)移動(dòng)的企業(yè)使命是“創(chuàng)無(wú)限通信世界，做信息社會(huì)棟梁”。2.5G技術(shù)可以應(yīng)用于以下哪些領(lǐng)域（）A.智能交通B.智能電網(wǎng)C.遠(yuǎn)程教育D.虛擬現(xiàn)實(shí)答案：ABCD分析：5G技術(shù)具有高速度、低時(shí)延、廣連接的特點(diǎn)，可以應(yīng)用于智能交通、智能電網(wǎng)、遠(yuǎn)程教育、虛擬現(xiàn)實(shí)等多個(gè)領(lǐng)域。3.市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略包括（）A.產(chǎn)品策略B.價(jià)格策略C.渠道策略D.促銷策略答案：ABCD分析：市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略即4P理論，包括產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷策略。4.以下屬于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全措施的有（）A.安裝防火墻B.定期更新系統(tǒng)和軟件C.設(shè)置復(fù)雜的密碼D.安裝殺毒軟件答案：ABCD分析：安裝防火墻、定期更新系統(tǒng)和軟件、設(shè)置復(fù)雜密碼、安裝殺毒軟件都是常見(jiàn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全措施。5.數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)的功能包括（）A.數(shù)據(jù)定義B.數(shù)據(jù)操作C.數(shù)據(jù)控制D.數(shù)據(jù)存儲(chǔ)答案：ABCD分析：數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)具有數(shù)據(jù)定義、數(shù)據(jù)操作、數(shù)據(jù)控制、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)等功能。6.移動(dòng)公司的客戶服務(wù)原則有（）A.以客戶為中心B.快速響應(yīng)C.解決問(wèn)題D.提升客戶滿意度答案：ABCD分析：移動(dòng)公司的客戶服務(wù)應(yīng)遵循以客戶為中心、快速響應(yīng)、解決問(wèn)題、提升客戶滿意度等原則。7.以下屬于大數(shù)據(jù)特征的有（）A.大量B.高速C.多樣D.低價(jià)值密度答案：ABCD分析：大數(shù)據(jù)具有大量、高速、多樣、低價(jià)值密度等特征。8.市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的方法有（）A.問(wèn)卷調(diào)查法B.訪談法C.觀察法D.實(shí)驗(yàn)法答案：ABCD分析：市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的方法包括問(wèn)卷調(diào)查法、訪談法、觀察法、實(shí)驗(yàn)法等。9.團(tuán)隊(duì)建設(shè)的要素包括（）A.明確的目標(biāo)B.合理的分工C.有效的溝通D.相互信任答案：ABCD分析：團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要明確的目標(biāo)、合理的分工、有效的溝通和相互信任等要素。10.移動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)包括（）A.智能化B.融合化C.個(gè)性化D.綠色化答案：ABCD分析：移動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)包括智能化、融合化、個(gè)性化、綠色化等。三、判斷題（每題1分，共10題）1.中國(guó)移動(dòng)的企業(yè)愿景是成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者。（）答案：正確分析：中國(guó)移動(dòng)的企業(yè)愿景是成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者。2.5G網(wǎng)絡(luò)的速度一定比4G網(wǎng)絡(luò)快。（）答案：正確分析：5G網(wǎng)絡(luò)的理論速度比4G網(wǎng)絡(luò)快很多，在實(shí)際應(yīng)用中也通常能提供更快的速度。3.市場(chǎng)營(yíng)銷就是推銷產(chǎn)品。（）答案：錯(cuò)誤分析：市場(chǎng)營(yíng)銷不僅僅是推銷產(chǎn)品，它還包括市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、定價(jià)、渠道選擇、促銷等一系列活動(dòng)，其核心是滿足消費(fèi)者需求。4.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中，IP地址是唯一標(biāo)識(shí)一臺(tái)計(jì)算機(jī)的地址。（）答案：正確分析：IP地址用于在網(wǎng)絡(luò)中唯一標(biāo)識(shí)一臺(tái)計(jì)算機(jī)。5.數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)可以隨意修改，不需要任何權(quán)限。（）答案：錯(cuò)誤分析：數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)修改需要相應(yīng)的權(quán)限，以保證數(shù)據(jù)的安全性和完整性。6.客戶投訴是對(duì)企業(yè)的一種否定，應(yīng)盡量避免。（）答案：錯(cuò)誤分析：客戶投訴可以讓企業(yè)發(fā)現(xiàn)自身存在的問(wèn)題，是企業(yè)改進(jìn)服務(wù)的機(jī)會(huì)，而不是完全的否定。7.團(tuán)隊(duì)合作中，個(gè)人利益應(yīng)