企業(yè)級(jí)IT項(xiàng)目轉(zhuǎn)盤協(xié)議合同編號(hào)：【空白】第一章項(xiàng)目概述1.1項(xiàng)目背景1.1.1甲乙雙方根據(jù)我國(guó)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)政策，本著平等互利的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方的企業(yè)級(jí)IT項(xiàng)目實(shí)施達(dá)成如下協(xié)議。1.1.2本項(xiàng)目旨在提高甲方企業(yè)的信息化水平，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化，降低運(yùn)營(yíng)成本，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。1.2項(xiàng)目目標(biāo)1.2.1明確項(xiàng)目目標(biāo)，保證項(xiàng)目順利進(jìn)行。1.2.2項(xiàng)目目標(biāo)a)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化；b)提高工作效率；c)降低運(yùn)營(yíng)成本；d)提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。1.3項(xiàng)目范圍1.3.1本項(xiàng)目范圍包括但不限于以下內(nèi)容：a)硬件設(shè)備采購(gòu)及安裝；b)軟件系統(tǒng)開發(fā)及部署；c)網(wǎng)絡(luò)及通信設(shè)施建設(shè)；d)培訓(xùn)及運(yùn)維服務(wù)。1.4項(xiàng)目實(shí)施周期1.4.1項(xiàng)目實(shí)施周期為【空白】個(gè)月，具體時(shí)間安排a)項(xiàng)目啟動(dòng)階段：【空白】個(gè)月；b)項(xiàng)目實(shí)施階段：【空白】個(gè)月；c)項(xiàng)目驗(yàn)收階段：【空白】個(gè)月。1.5項(xiàng)目預(yù)算1.5.1項(xiàng)目預(yù)算為【空白】萬(wàn)元，包括但不限于以下費(fèi)用：a)硬件設(shè)備費(fèi)用；b)軟件開發(fā)費(fèi)用；c)網(wǎng)絡(luò)通信費(fèi)用；d)培訓(xùn)及運(yùn)維費(fèi)用。第二章甲乙雙方責(zé)任與義務(wù)2.1甲方的責(zé)任與義務(wù)2.1.1提供項(xiàng)目所需的場(chǎng)地、設(shè)施等條件；2.1.2配合乙方進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施，保證項(xiàng)目順利進(jìn)行；2.1.3按時(shí)支付項(xiàng)目款項(xiàng)；2.1.4對(duì)乙方提供的技術(shù)支持及售后服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。2.2乙方的責(zé)任與義務(wù)2.2.1按時(shí)完成項(xiàng)目實(shí)施，保證項(xiàng)目質(zhì)量；2.2.2提供項(xiàng)目所需的技術(shù)支持及售后服務(wù)；2.2.3按時(shí)提交項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告；2.2.4對(duì)甲方提供的信息進(jìn)行保密。第三章項(xiàng)目實(shí)施與驗(yàn)收3.1項(xiàng)目實(shí)施3.1.1乙方根據(jù)甲方的需求，制定詳細(xì)的項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃；3.1.2乙方在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，嚴(yán)格按照項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃進(jìn)行；3.1.3乙方在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，定期向甲方匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)度。3.2項(xiàng)目驗(yàn)收3.2.1項(xiàng)目驗(yàn)收分為初步驗(yàn)收和最終驗(yàn)收；3.2.2初步驗(yàn)收由甲乙雙方共同進(jìn)行，確認(rèn)項(xiàng)目達(dá)到初步驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)；3.2.3最終驗(yàn)收由甲方組織，乙方參與，確認(rèn)項(xiàng)目達(dá)到最終驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。第四章項(xiàng)目款項(xiàng)支付4.1款項(xiàng)支付方式4.1.1甲方按照項(xiàng)目進(jìn)度支付款項(xiàng)；4.1.2甲方在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，根據(jù)乙方提交的進(jìn)度報(bào)告，支付相應(yīng)款項(xiàng)。4.2款項(xiàng)支付時(shí)間4.2.1甲方在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，每完成一個(gè)階段的工作，應(yīng)在【空白】日內(nèi)支付相應(yīng)款項(xiàng)。4.3款項(xiàng)支付比例4.3.1項(xiàng)目啟動(dòng)階段：支付項(xiàng)目預(yù)算的【空白】%；4.3.2項(xiàng)目實(shí)施階段：支付項(xiàng)目預(yù)算的【空白】%；4.3.3項(xiàng)目驗(yàn)收階段：支付項(xiàng)目預(yù)算的【空白】%。第五章項(xiàng)目保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1保密條款5.1.1甲乙雙方對(duì)本項(xiàng)目涉及的所有技術(shù)信息、商業(yè)秘密等內(nèi)容進(jìn)行保密；5.1.2未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向第三方泄露項(xiàng)目信息。5.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.2.1項(xiàng)目開發(fā)過(guò)程中產(chǎn)生的所有知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有；5.2.2甲方在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，不得侵犯乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第六章技術(shù)支持與維護(hù)6.1技術(shù)支持6.1.1乙方在項(xiàng)目驗(yàn)收合格后，應(yīng)向甲方提供為期【空白】個(gè)月的技術(shù)支持服務(wù)。6.1.2技術(shù)支持服務(wù)包括但不限于以下內(nèi)容：a)系統(tǒng)故障排除；b)軟件升級(jí)與補(bǔ)丁安裝；c)用戶操作指導(dǎo)；d)系統(tǒng)功能優(yōu)化。6.2維護(hù)服務(wù)6.2.1乙方應(yīng)在合同期內(nèi)提供定期維護(hù)服務(wù)，包括但不限于以下內(nèi)容：a)硬件設(shè)備巡檢；b)系統(tǒng)安全檢查；c)數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)；d)應(yīng)急響應(yīng)。6.3維護(hù)響應(yīng)時(shí)間6.3.1乙方應(yīng)在接到甲方維護(hù)請(qǐng)求后【空白】小時(shí)內(nèi)響應(yīng)；6.3.2在非工作時(shí)間內(nèi)，乙方應(yīng)提供24小時(shí)緊急響應(yīng)服務(wù)。6.4維護(hù)費(fèi)用6.4.1維護(hù)服務(wù)費(fèi)用將按年度收取，具體費(fèi)用將在合同附件中詳細(xì)列出。6.4.2甲方應(yīng)按約定時(shí)間支付維護(hù)費(fèi)用。第七章人員培訓(xùn)7.1培訓(xùn)計(jì)劃7.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，包括培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)等。7.1.2培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)保證甲方人員能夠掌握系統(tǒng)的操作和日常維護(hù)技能。7.2培訓(xùn)實(shí)施7.2.1乙方負(fù)責(zé)安排培訓(xùn)講師和培訓(xùn)場(chǎng)地，并保證培訓(xùn)設(shè)備齊全。7.2.2培訓(xùn)結(jié)束后，乙方應(yīng)提供培訓(xùn)資料和考核標(biāo)準(zhǔn)。7.3培訓(xùn)效果7.3.1甲方應(yīng)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，并在必要時(shí)向乙方提出改進(jìn)建議。7.3.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方反饋，調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃，以提高培訓(xùn)效果。第八章項(xiàng)目文檔與資料8.1文檔準(zhǔn)備8.1.1乙方應(yīng)在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，及時(shí)準(zhǔn)備并更新項(xiàng)目文檔。8.1.2項(xiàng)目文檔應(yīng)包括但不限于以下內(nèi)容：a)項(xiàng)目需求文檔；b)設(shè)計(jì)文檔；c)實(shí)施文檔；d)驗(yàn)收文檔。8.2文檔共享8.2.1乙方應(yīng)保證甲方能夠方便地訪問(wèn)和項(xiàng)目文檔。8.2.2甲方有權(quán)對(duì)項(xiàng)目文檔進(jìn)行查閱、復(fù)制和使用。8.3文檔更新8.3.1任何項(xiàng)目文檔的變更，乙方應(yīng)及時(shí)更新并通知甲方。8.3.2更新后的文檔應(yīng)保留原版本的備份。第九章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)9.1數(shù)據(jù)安全9.1.1乙方應(yīng)采取必要措施，保證甲方數(shù)據(jù)的完整性、保密性和可用性。9.1.2乙方應(yīng)建立數(shù)據(jù)安全管理制度，并定期進(jìn)行安全檢查。9.2隱私保護(hù)9.2.1乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)甲方提供的個(gè)人信息進(jìn)行嚴(yán)格保密。9.2.2未經(jīng)甲方同意，乙方不得將甲方個(gè)人信息用于其他用途。9.3安全事件處理9.3.1在發(fā)生數(shù)據(jù)泄露或安全事件時(shí)，乙方應(yīng)立即通知甲方，并采取相應(yīng)措施進(jìn)行處理。9.3.2乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行調(diào)查，并共同承擔(dān)可能產(chǎn)生的責(zé)任。第十章合同生效與終止10.1合同生效10.1.1本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。10.1.2本合同經(jīng)雙方簽署后，任何一方不得擅自修改或取消。10.2合同終止10.2.1在以下情況下，本合同可提前終止：a)雙方協(xié)商一致；b)一方嚴(yán)重違約，另一方提出終止請(qǐng)求；c)法律法規(guī)規(guī)定或不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行。10.3合同解除10.3.1在合同終止的情況下，雙方應(yīng)妥善處理未完成的工作和已付款項(xiàng)的結(jié)算。10.3.2合同解除后，雙方應(yīng)遵守合同約定的保密條款，對(duì)項(xiàng)目信息和商業(yè)秘密進(jìn)行保密。第十一章項(xiàng)目后續(xù)支持與升級(jí)11.1后續(xù)支持11.1.1本合同簽訂后，乙方應(yīng)提供長(zhǎng)期的技術(shù)支持和系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)。11.1.2長(zhǎng)期支持服務(wù)的內(nèi)容和期限將在合同附件中詳細(xì)說(shuō)明。11.2系統(tǒng)升級(jí)11.2.1乙方應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展和甲方業(yè)務(wù)需求，定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)。11.2.2系統(tǒng)升級(jí)應(yīng)保證不影響甲方的正常業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。11.3支持費(fèi)用11.3.1后續(xù)支持服務(wù)的費(fèi)用將在合同附件中明確列出。11.3.2甲方應(yīng)按約定的費(fèi)用支付方式，支付后續(xù)支持服務(wù)費(fèi)用。第十二章通知與通訊12.1通知方式12.1.1雙方之間的所有通知、通訊均應(yīng)以書面形式進(jìn)行。12.1.2書面通知可通過(guò)郵寄、郵件或雙方約定的其他方式發(fā)送。12.2通知地址12.2.1雙方的通知地址應(yīng)在合同中明確列出，如有變更，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。12.3通知生效12.3.1通知自發(fā)出之日起【空白】個(gè)工作日后生效，除非收件人已收到書面回復(fù)或證明已收到通知。第十三章合同其他條款13.1不可抗力13.1.1由于不可抗力導(dǎo)致本合同無(wú)法履行時(shí)，雙方應(yīng)互相理解，并協(xié)商解決。13.1.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等。13.2合同附件13.2.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。13.2.2合同附件包括但不限于以下內(nèi)容：a)項(xiàng)目預(yù)算明細(xì)；b)培訓(xùn)計(jì)劃；c)