智能硬件銷售與技術(shù)支持協(xié)議合同編號：【________】第一章合同訂立1.1協(xié)議雙方1.1.1甲方（供應(yīng)商）：【甲方名稱】1.1.2乙方（買方）：【乙方名稱】1.2協(xié)議背景1.2.1甲方從事智能硬件的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售業(yè)務(wù)。1.2.2乙方有意購買甲方提供的智能硬件產(chǎn)品，并尋求相應(yīng)的技術(shù)支持服務(wù)。1.3協(xié)議目的1.3.1明確甲乙雙方在智能硬件銷售與技術(shù)支持方面的權(quán)利和義務(wù)。1.3.2保證雙方合作關(guān)系的穩(wěn)定與長期性。1.4協(xié)議生效1.4.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第二章產(chǎn)品與服務(wù)2.1產(chǎn)品范圍2.1.1甲方根據(jù)本協(xié)議約定向乙方提供【具體產(chǎn)品名稱或型號】智能硬件產(chǎn)品。2.1.2甲方保證所提供的產(chǎn)品符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范。2.2技術(shù)支持服務(wù)2.2.1甲方提供產(chǎn)品售后的技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于：2.2.1.1硬件故障排查與維修。2.2.1.2軟件系統(tǒng)升級與優(yōu)化。2.2.1.3操作培訓(xùn)與使用指導(dǎo)。2.2.2技術(shù)支持服務(wù)的響應(yīng)時間、服務(wù)范圍及方式由雙方另行協(xié)商確定。第三章交付與驗收3.1產(chǎn)品交付3.1.1甲方應(yīng)按照合同約定的時間、地點、方式向乙方交付產(chǎn)品。3.1.2甲方應(yīng)保證交付的產(chǎn)品質(zhì)量符合合同約定。3.2驗收標(biāo)準(zhǔn)3.2.1乙方應(yīng)在收到產(chǎn)品后【__個工作日】內(nèi)對產(chǎn)品進(jìn)行驗收。3.2.2驗收標(biāo)準(zhǔn)以本協(xié)議約定的技術(shù)指標(biāo)及國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。3.3驗收結(jié)果處理3.3.1如驗收發(fā)覺產(chǎn)品不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，乙方有權(quán)要求甲方進(jìn)行更換或修復(fù)。3.3.2如甲方在合理期限內(nèi)未能解決問題，乙方有權(quán)解除合同并要求賠償。第四章費(fèi)用與支付4.1產(chǎn)品費(fèi)用4.1.1乙方應(yīng)按合同約定的價格支付產(chǎn)品費(fèi)用。4.1.2產(chǎn)品費(fèi)用包括但不限于產(chǎn)品本身的價格及運(yùn)輸、保險等相關(guān)費(fèi)用。4.2支付方式4.2.1乙方應(yīng)按照合同約定的支付方式進(jìn)行支付。4.2.2支付方式可包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬、支票等。4.3支付期限4.3.1乙方應(yīng)在產(chǎn)品交付后【__個工作日】內(nèi)支付產(chǎn)品費(fèi)用。4.3.2如有分期支付的情況，雙方應(yīng)另行協(xié)商確定分期支付的具體時間和金額。第五章違約責(zé)任5.1甲方的違約責(zé)任5.1.1甲方未能按約定交付產(chǎn)品或提供技術(shù)支持服務(wù)的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為【__%】。5.1.2甲方提供的產(chǎn)品質(zhì)量不合格的，應(yīng)承擔(dān)產(chǎn)品更換或修復(fù)的責(zé)任，并賠償因此給乙方造成的損失。5.2乙方的違約責(zé)任5.2.1乙方未按約定支付費(fèi)用的，應(yīng)向甲方支付滯納金，滯納金為【__%】。5.2.2乙方未按約定驗收產(chǎn)品的，視為已驗收合格，不得再提出質(zhì)量問題。5.3違約金的具體計算方式及賠償金額由雙方另行協(xié)商確定?！疽陨蟽?nèi)容為合同協(xié)議第一章至第五章的詳細(xì)具體條款，后續(xù)章節(jié)將根據(jù)合同實際情況進(jìn)行補(bǔ)充?！康诹卤Ｃ軛l款6.1保密信息6.1.1本協(xié)議中涉及的保密信息包括但不限于技術(shù)資料、商業(yè)計劃、客戶信息、價格策略等。6.2保密義務(wù)6.2.1雙方對本協(xié)議中涉及的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露或使用。6.3保密期限6.3.1本協(xié)議的保密義務(wù)自協(xié)議簽訂之日起至【__年】后終止。6.4例外情況6.4.1以下情況不屬于違約行為：6.4.1.1法律法規(guī)要求公開的信息。6.4.1.2已被公開的信息。6.4.1.3從第三方合法獲取的信息。第七章培訓(xùn)與支持7.1培訓(xùn)計劃7.1.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方需求，制定詳細(xì)的培訓(xùn)計劃，包括培訓(xùn)內(nèi)容、時間、地點等。7.2培訓(xùn)內(nèi)容7.2.1培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于產(chǎn)品知識、操作技巧、故障排除等。7.3培訓(xùn)效果7.3.1甲方應(yīng)保證培訓(xùn)效果，乙方人員應(yīng)達(dá)到甲方設(shè)定的培訓(xùn)目標(biāo)。7.4技術(shù)支持7.4.1甲方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，包括電話、郵件、現(xiàn)場支持等。第八章維護(hù)與服務(wù)8.1維護(hù)服務(wù)8.1.1甲方應(yīng)提供產(chǎn)品的定期維護(hù)服務(wù)，保證產(chǎn)品正常運(yùn)行。8.2服務(wù)響應(yīng)8.2.1甲方應(yīng)在收到乙方服務(wù)請求后【__小時內(nèi)】予以響應(yīng)。8.3維護(hù)記錄8.3.1甲方應(yīng)記錄每次維護(hù)服務(wù)的內(nèi)容和結(jié)果，并定期向乙方提供維護(hù)報告。8.4服務(wù)質(zhì)量8.4.1甲方提供的服務(wù)應(yīng)達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并滿足乙方實際需求。第九章知識產(chǎn)權(quán)9.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬9.1.1本協(xié)議中涉及的甲方知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。9.2侵權(quán)責(zé)任9.2.1如因甲方知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.3許可使用9.3.1乙方在使用甲方知識產(chǎn)權(quán)時，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，并不得侵犯第三方的知識產(chǎn)權(quán)。第十章合同解除與終止10.1合同解除10.1.1在合同履行過程中，如出現(xiàn)以下情況，任何一方均有權(quán)解除合同：10.1.1.1一方嚴(yán)重違約。10.1.1.2合同目的無法實現(xiàn)。10.1.1.3法律法規(guī)變化導(dǎo)致合同無法履行。10.2合同終止10.2.1合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致，合同自行終止。10.3合同解除或終止后的處理10.3.1合同解除或終止后，雙方應(yīng)妥善處理未完成的事項，包括但不限于：10.3.1.1未交付產(chǎn)品的處理。10.3.1.2已支付費(fèi)用的處理。10.3.1.3保密信息的處理。第十一章不可抗力11.1不可抗力事件11.1.1不可抗力事件包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為、社會異常事件等。11.2通知與證明11.2.1發(fā)生不可抗力事件后，受影響方應(yīng)在【__小時內(nèi)】通知對方，并提供相關(guān)證明材料。11.3合同履行11.3.1發(fā)生不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行時，雙方應(yīng)協(xié)商解決，合理調(diào)整合同條款。11.4責(zé)任承擔(dān)11.4.1因不可抗力事件導(dǎo)致的損失，雙方均不承擔(dān)責(zé)任。第十二章合同解除的條件12.1提前通知12.1.1雙方任何一方解除合同，應(yīng)提前【__個月】書面通知對方。12.2解除原因12.2.1出現(xiàn)以下情況，任何一方均有權(quán)解除合同：12.2.1.1對方嚴(yán)重違約。12.2.1.2合同目的無法實現(xiàn)。12.2.1.3法律法規(guī)變化導(dǎo)致合同無法履行。12.3解除程序12.3.1合同解除前，雙方應(yīng)協(xié)商解決合同履行中的問題。第十三章其他13.1通知方式13.1.1本合同項下的通知，應(yīng)采用書面形式，可以通過掛號信、特快專遞、郵件等方式發(fā)送。13.2附件13.2.1本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。13.3合同爭議13.3.1本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提