2025年企業(yè)人力資源規(guī)劃師二級(jí)考試模擬試卷：人力資源規(guī)劃與國際化含答案一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20題）1.企業(yè)國際化人力資源規(guī)劃的核心目標(biāo)是（）A.降低人工成本B.實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)與人力資源供需平衡C.提高員工福利D.滿足東道國用工數(shù)量要求答案：B2.霍夫斯泰德文化維度理論中，"權(quán)力距離"指的是（）A.社會(huì)對(duì)不確定性的容忍程度B.社會(huì)成員之間的平等程度C.性別角色分工的明確程度D.長(zhǎng)期導(dǎo)向與短期導(dǎo)向的差異答案：B3.跨國企業(yè)外派員工的薪酬設(shè)計(jì)中，"平衡表法"的核心是（）A.確保外派員工與母國員工薪酬完全一致B.補(bǔ)償外派導(dǎo)致的生活成本差異C.以東道國市場(chǎng)薪酬為基準(zhǔn)D.降低企業(yè)整體薪酬支出答案：B4.以下不屬于國際化人力資源需求預(yù)測(cè)方法的是（）A.德爾菲法B.馬爾可夫模型C.回歸分析法D.職位分析法答案：B（馬爾可夫模型用于內(nèi)部供給預(yù)測(cè)）5.跨國并購中，"文化整合四階段模型"的正確順序是（）A.接觸期碰撞期整合期創(chuàng)新期B.碰撞期接觸期整合期創(chuàng)新期C.接觸期整合期碰撞期創(chuàng)新期D.碰撞期整合期接觸期創(chuàng)新期答案：A6.東道國《勞動(dòng)法》規(guī)定"解雇需支付3個(gè)月工資作為補(bǔ)償"，跨國企業(yè)在制定裁員計(jì)劃時(shí)應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注（）A.母國勞動(dòng)法規(guī)定B.國際勞工組織公約C.東道國具體法律條款D.企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度答案：C7.跨文化培訓(xùn)中，"文化敏感度訓(xùn)練"的主要目的是（）A.教授東道國語言B.提高對(duì)文化差異的認(rèn)知和適應(yīng)能力C.學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)厣虅?wù)禮儀D.掌握跨國談判技巧答案：B8.跨國企業(yè)本土化人力資源策略的核心是（）A.全部雇傭東道國員工B.保留母國管理模式C.培養(yǎng)具有全球視野的本地人才D.降低外派員工比例答案：C9.人力資源規(guī)劃的"供給分析"不包括（）A.內(nèi)部員工晉升可能性B.東道國勞動(dòng)力市場(chǎng)供給C.母國高校畢業(yè)生數(shù)量D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手人才流動(dòng)率答案：D（屬于外部環(huán)境分析）10.外派員工績(jī)效評(píng)估中，"雙軌評(píng)估制"指的是（）A.母國與東道國主管共同評(píng)估B.定量與定性指標(biāo)結(jié)合評(píng)估C.短期與長(zhǎng)期績(jī)效結(jié)合評(píng)估D.上級(jí)與下級(jí)共同評(píng)估答案：A11.國際勞工組織（ILO）《跨國企業(yè)和社會(huì)政策三方原則宣言》要求企業(yè)（）A.優(yōu)先雇傭母國員工B.尊重結(jié)社自由和集體談判權(quán)C.降低海外員工福利標(biāo)準(zhǔn)D.規(guī)避東道國稅收政策答案：B12.跨國企業(yè)全球人才庫建設(shè)的關(guān)鍵是（）A.收集所有員工個(gè)人信息B.建立跨地區(qū)的勝任力評(píng)估體系C.提高外派員工比例D.統(tǒng)一全球薪酬標(biāo)準(zhǔn)答案：B13.以下屬于國際化人力資源規(guī)劃外部環(huán)境因素的是（）A.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)B.員工職業(yè)發(fā)展需求C.東道國經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率D.企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)答案：C14.跨文化沖突的主要表現(xiàn)不包括（）A.管理風(fēng)格差異B.溝通方式不同C.員工學(xué)歷層次差異D.決策流程沖突答案：C15.外派員工選拔的"五維度模型"不包括（）A.技術(shù)能力B.家庭適應(yīng)能力C.語言能力D.年齡要求答案：D16.跨國企業(yè)制定全球薪酬策略時(shí)，需考慮的關(guān)鍵因素是（）A.母國通貨膨脹率B.東道國匯率波動(dòng)C.員工個(gè)人儲(chǔ)蓄習(xí)慣D.企業(yè)工會(huì)力量答案：B17.人力資源規(guī)劃的"滾動(dòng)計(jì)劃法"特點(diǎn)是（）A.每年調(diào)整一次規(guī)劃B.按季度動(dòng)態(tài)調(diào)整規(guī)劃C.一次性制定三年規(guī)劃D.僅調(diào)整人員數(shù)量答案：B18.東道國"本地化率"要求指的是（）A.外資企業(yè)必須雇傭一定比例本地員工B.產(chǎn)品必須使用本地原材料C.管理人員必須由本地人擔(dān)任D.利潤(rùn)必須本地再投資答案：A19.跨文化團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵成功因素是（）A.強(qiáng)制推行母國文化B.建立共同的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和溝通機(jī)制C.減少成員間交流D.只保留相同文化背景成員答案：B20.國際化人力資源規(guī)劃的"戰(zhàn)略匹配性"指的是（）A.與企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算匹配B.與企業(yè)全球戰(zhàn)略目標(biāo)一致C.與員工個(gè)人目標(biāo)一致D.與母國政策匹配答案：B二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.國際化人力資源規(guī)劃的主要特點(diǎn)包括（）A.涉及多文化環(huán)境B.需遵守多國法律C.人才流動(dòng)跨區(qū)域D.僅關(guān)注數(shù)量規(guī)劃E.強(qiáng)調(diào)全球人才配置答案：ABCE2.跨文化管理的主要策略有（）A.文化融合B.文化規(guī)避C.文化創(chuàng)新D.文化復(fù)制E.文化適應(yīng)答案：ABCE3.外派員工的主要類型包括（）A.技術(shù)專家型B.管理控制型C.文化傳播型D.退休返聘型E.短期項(xiàng)目型答案：ABCE4.影響國際化人力資源需求的因素有（）A.企業(yè)海外業(yè)務(wù)擴(kuò)張速度B.東道國產(chǎn)業(yè)政策C.母國人口結(jié)構(gòu)D.技術(shù)變革影響E.員工離職率答案：ABDE5.跨國企業(yè)本土化招聘的優(yōu)勢(shì)包括（）A.降低用工成本B.熟悉本地市場(chǎng)C.減少文化沖突D.便于母國控制E.提升企業(yè)形象答案：ABCE6.人力資源規(guī)劃的供給分析應(yīng)包括（）A.內(nèi)部晉升潛力B.東道國高校畢業(yè)生數(shù)量C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手人才儲(chǔ)備D.國際勞務(wù)市場(chǎng)供給E.員工培訓(xùn)效果答案：ABD7.外派員工的常見挑戰(zhàn)包括（）A.家庭適應(yīng)問題B.職業(yè)發(fā)展斷層C.文化沖擊D.語言障礙E.薪酬過高答案：ABCD8.國際勞動(dòng)法律風(fēng)險(xiǎn)主要涉及（）A.工作時(shí)間規(guī)定B.解雇保護(hù)制度C.最低工資標(biāo)準(zhǔn)D.員工隱私保護(hù)E.工會(huì)權(quán)利答案：ABCDE9.全球人才管理的關(guān)鍵實(shí)踐包括（）A.建立統(tǒng)一的勝任力模型B.設(shè)計(jì)跨區(qū)域的職業(yè)發(fā)展路徑C.實(shí)施全球輪崗計(jì)劃D.差異化薪酬策略E.本地化培訓(xùn)體系答案：ABCDE10.跨文化培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括（）A.文化維度理論B.東道國法律法規(guī)C.商務(wù)溝通技巧D.家庭適應(yīng)指導(dǎo)E.母國文化優(yōu)勢(shì)宣傳答案：ABCD三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述國際化人力資源規(guī)劃與國內(nèi)規(guī)劃的主要區(qū)別。答案：（1）環(huán)境復(fù)雜性：涉及多文化、多法律體系；（2）人才流動(dòng)性：跨國家/地區(qū)配置；（3）政策約束：受東道國本地化要求、移民政策限制；（4）文化因素：需考慮跨文化沖突與融合；（5）戰(zhàn)略協(xié)同性：需與全球業(yè)務(wù)布局緊密結(jié)合。2.說明外派員工選拔的關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)。答案：（1）專業(yè)能力：具備崗位所需技術(shù)/管理能力；（2）跨文化適應(yīng)力：文化敏感度、開放心態(tài)；（3）語言能力：能有效溝通；（4）家庭支持度：配偶/子女適應(yīng)能力；（5）職業(yè)動(dòng)機(jī)：愿意接受海外任務(wù)；（6）健康狀況：適應(yīng)東道國環(huán)境。3.列舉跨國企業(yè)應(yīng)對(duì)文化沖突的主要措施。答案：（1）開展跨文化培訓(xùn)（員工/管理層）；（2）建立多元文化溝通機(jī)制（如定期跨文化研討會(huì)）；（3）制定文化整合計(jì)劃（明確主導(dǎo)文化與包容范圍）；（4）選拔具有跨文化管理經(jīng)驗(yàn)的管理者；（5）通過共同目標(biāo)凝聚團(tuán)隊(duì)（如設(shè)定全球業(yè)務(wù)指標(biāo)）；（6）尊重當(dāng)?shù)匚幕?xí)俗（如調(diào)整工作時(shí)間、節(jié)日安排）。4.簡(jiǎn)述國際化人力資源規(guī)劃的關(guān)鍵步驟。答案：（1）戰(zhàn)略目標(biāo)分解：明確全球業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)人力資源的需求；（2）環(huán)境分析：包括母國/東道國政策、勞動(dòng)力市場(chǎng)、文化差異；（3）需求預(yù)測(cè)：按區(qū)域/崗位預(yù)測(cè)數(shù)量與質(zhì)量需求；（4）供給分析：內(nèi)部晉升、本地招聘、外派供給能力；（5）缺口分析：識(shí)別數(shù)量/結(jié)構(gòu)/質(zhì)量差距；（6）策略制定：招聘/培訓(xùn)/外派/本土化等策略組合；（7）實(shí)施計(jì)劃：制定時(shí)間表、資源分配；（8）監(jiān)控評(píng)估：定期調(diào)整規(guī)劃。四、綜合分析題（共2題，第1題15分，第2題20分，共35分）案例1：某中國制造業(yè)企業(yè)2024年收購德國某精密機(jī)械公司，現(xiàn)有德國員工120人（含技術(shù)骨干30人），中國總部擬派駐15名管理人員負(fù)責(zé)整合。目前出現(xiàn)以下問題：（1）德國員工對(duì)中國管理模式（如加班文化）抵觸；（2）技術(shù)骨干擔(dān)心職業(yè)發(fā)展受限；（3）中德雙方溝通效率低（中方習(xí)慣口頭指示，德方要求書面確認(rèn)）。問題：（1）分析文化沖突的具體表現(xiàn)（5分）（2）提出人力資源整合的具體策略（10分）答案：（1）文化沖突表現(xiàn)：①時(shí)間觀念差異（中方接受彈性加班，德方嚴(yán)格遵守工時(shí)法）；②溝通風(fēng)格差異（中方重口頭，德方重書面）；③管理模式差異（中方強(qiáng)調(diào)層級(jí)服從，德方注重平等協(xié)商）；④職業(yè)發(fā)展認(rèn)知差異（德方重視技術(shù)晉升路徑，中方可能側(cè)重管理序列）；⑤對(duì)變革的接受度差異（德方員工習(xí)慣穩(wěn)定，中方希望快速整合）。（2）整合策略：①文化診斷：通過問卷/訪談分析雙方文化差異點(diǎn)（如權(quán)力距離、不確定性規(guī)避）；②跨文化培訓(xùn)：中方管理人員學(xué)習(xí)德國勞動(dòng)法（如《工作時(shí)間法》）、溝通習(xí)慣（書面確認(rèn)流程）；德方員工了解中國企業(yè)的戰(zhàn)略意圖與合作前景；③技術(shù)骨干保留：制定專項(xiàng)職業(yè)發(fā)展計(jì)劃（如設(shè)立全球技術(shù)專家序列，提供赴中國總部交流機(jī)會(huì)）；④溝通機(jī)制優(yōu)化：建立雙語溝通平臺(tái)（郵件+會(huì)議紀(jì)要），明確關(guān)鍵決策需雙方書面確認(rèn)；⑤薪酬福利調(diào)整：德方員工保留原有福利（如年假、企業(yè)年金），中方外派人員增加文化適應(yīng)補(bǔ)貼；⑥成立整合委員會(huì)：由中德雙方各3名代表組成，定期解決沖突（每周例會(huì)）；⑦制定過渡政策：前6個(gè)月保留德國公司原有管理流程，逐步引入中方優(yōu)勢(shì)制度（如項(xiàng)目管理工具）。案例2：某中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)計(jì)劃2025年進(jìn)入東南亞市場(chǎng)（重點(diǎn)布局印尼、越南），目標(biāo)3年內(nèi)實(shí)現(xiàn)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)份額15%。已知：（1）東南亞年輕人口占比60%（1534歲）；（2）印尼要求外資企業(yè)本地員工比例不低于80%；（3）越南IT人才短缺，平均離職率25%；（4）企業(yè)總部技術(shù)團(tuán)隊(duì)強(qiáng)，但缺乏海外運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。問題：（1）分析該企業(yè)國際化人力資源需求的主要特征（5分）（2）設(shè)計(jì)本地化與外派結(jié)合的人才配置策略（15分）答案：（1）需求特征：①年輕化需求：匹配當(dāng)?shù)厝丝诮Y(jié)構(gòu)，需招聘1534歲高潛力員工；②本地化要求高：受印尼80%本地員工比例限制；③關(guān)鍵崗位稀缺性：越南IT人才短缺，需重點(diǎn)儲(chǔ)備；④復(fù)合能力需求：運(yùn)營(yíng)人員需具備本地市場(chǎng)洞察+互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)知識(shí)；⑤跨文化管理能力：總部需培養(yǎng)具備東南亞文化理解的管理者。（2）配置策略：①核心崗位外派：派遣58名總部骨干（如市場(chǎng)總監(jiān)、財(cái)務(wù)控制崗），負(fù)責(zé)戰(zhàn)略落地與總部協(xié)同，選拔標(biāo)準(zhǔn)：懂東南亞語言（如印尼語/越南語）、有跨文化經(jīng)驗(yàn)、熟悉當(dāng)?shù)胤?；②關(guān)鍵技術(shù)崗位混合配置：越南IT崗位采用"1+2"模式（1名外派技術(shù)專家+2名本地培養(yǎng)工程師），通過傳幫帶提升本地能力；③大規(guī)模本地化招聘：印尼基層崗位（如客服、地推）通過本地高校（如印尼大學(xué)）校招，重點(diǎn)篩選熟悉社交媒體、了解本土消費(fèi)習(xí)慣的畢業(yè)生；④建立區(qū)域培訓(xùn)中