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文檔簡介

技術經(jīng)紀人機構(gòu)管理制度一、總則(一)目的為規(guī)范技術經(jīng)紀人機構(gòu)的運作,加強內(nèi)部管理,提高服務質(zhì)量和效率,保障機構(gòu)及相關方的合法權(quán)益,促進技術市場的健康發(fā)展,依據(jù)相關法律法規(guī)和行業(yè)標準,制定本管理制度。(二)適用范圍本制度適用于本技術經(jīng)紀人機構(gòu)(以下簡稱“機構(gòu)”)的全體員工、業(yè)務活動及相關管理工作。(三)基本原則1.合法合規(guī)原則:嚴格遵守國家法律法規(guī)、政策及行業(yè)標準,依法開展技術經(jīng)紀業(yè)務。2.誠信服務原則:秉持誠信理念,為客戶提供真實、準確、高效的技術經(jīng)紀服務,維護市場秩序。3.專業(yè)高效原則:不斷提升員工專業(yè)素質(zhì),優(yōu)化業(yè)務流程,提高服務質(zhì)量和工作效率。4.風險控制原則:建立健全風險防范機制,對業(yè)務活動中的各類風險進行有效識別、評估和控制。二、機構(gòu)組織架構(gòu)與職責(一)組織架構(gòu)機構(gòu)設立董事會、管理層、業(yè)務部門、職能部門等組織架構(gòu)。董事會為決策機構(gòu),管理層負責日常運營管理,業(yè)務部門承擔具體技術經(jīng)紀業(yè)務,職能部門提供支持保障服務。(二)各部門職責1.董事會職責制定和修改機構(gòu)章程。決定機構(gòu)的經(jīng)營方針和投資計劃。選舉和更換董事、監(jiān)事,決定有關董事、監(jiān)事的報酬事項。審議批準管理層的工作報告。審議批準機構(gòu)的年度財務預算方案、決算方案。審議批準機構(gòu)的利潤分配方案和彌補虧損方案。對機構(gòu)增加或者減少注冊資本作出決議。對發(fā)行機構(gòu)債券作出決議。對機構(gòu)合并、分立、解散、清算或者變更公司形式作出決議。修改公司章程。決定機構(gòu)內(nèi)部管理機構(gòu)的設置。決定聘任或者解聘機構(gòu)經(jīng)理及其報酬事項,并根據(jù)經(jīng)理的提名決定聘任或者解聘機構(gòu)副經(jīng)理、財務負責人及其報酬事項。制定機構(gòu)的基本管理制度。公司章程規(guī)定的其他職權(quán)。2.管理層職責貫徹執(zhí)行董事會的決議,組織實施機構(gòu)的年度經(jīng)營計劃和投資方案。擬訂機構(gòu)內(nèi)部管理機構(gòu)設置方案。擬訂機構(gòu)的基本管理制度。制定機構(gòu)的具體規(guī)章。提請聘任或者解聘機構(gòu)副經(jīng)理、財務負責人。決定聘任或者解聘除應由董事會決定聘任或者解聘以外的負責管理人員。組織實施機構(gòu)年度經(jīng)營計劃和投資方案。負責機構(gòu)的日常運營管理,包括業(yè)務拓展、客戶服務、項目執(zhí)行等。定期向董事會報告工作,提交年度工作報告、財務報告等。協(xié)調(diào)機構(gòu)內(nèi)部各部門之間的工作關系。機構(gòu)章程和董事會授予的其他職權(quán)。3.業(yè)務部門職責負責技術經(jīng)紀業(yè)務的市場開拓,尋找潛在客戶,建立客戶關系。收集、整理和分析技術市場信息,為客戶提供技術咨詢服務。協(xié)助客戶進行技術項目的評估、篩選和策劃,制定技術交易方案。組織技術交易談判,協(xié)調(diào)交易雙方的利益關系,促成技術交易合同的簽訂。負責技術交易項目的跟蹤和管理,確保合同的履行,及時處理交易過程中的問題??偨Y(jié)業(yè)務經(jīng)驗,提出業(yè)務改進建議,不斷提升業(yè)務水平。4.職能部門職責人力資源部制定機構(gòu)人力資源規(guī)劃,招聘、培訓、考核和管理員工。制定薪酬福利方案,核算員工工資,辦理社會保險等福利事項。建立員工檔案,管理員工考勤、休假等人事信息。組織員工培訓與發(fā)展,提升員工專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務能力。處理員工關系,協(xié)調(diào)勞動糾紛,營造良好的工作氛圍。財務部制定財務管理制度,規(guī)范財務核算流程。編制年度財務預算和決算報告,進行財務分析,為管理層決策提供財務依據(jù)。負責機構(gòu)資金的籌集、使用和管理,確保資金安全和合理流動。辦理稅務申報、繳納等稅務事項,進行稅務籌劃,降低稅務風險。審核各項費用支出,控制成本,提高機構(gòu)經(jīng)濟效益。定期進行財務審計,配合外部審計機構(gòu)進行審計工作。行政部負責機構(gòu)辦公場所的租賃、裝修和維護管理。采購和管理辦公設備、辦公用品等物資。制定行政管理制度,規(guī)范行政事務流程,包括文件管理、會議組織、車輛管理等。負責機構(gòu)的安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等后勤保障工作。協(xié)調(diào)對外關系,辦理相關證照、資質(zhì)等手續(xù)。負責機構(gòu)的檔案管理,包括業(yè)務檔案、人事檔案、財務檔案等的收集、整理、歸檔和保管。三、業(yè)務流程規(guī)范(一)項目承接1.業(yè)務部門通過多種渠道收集技術經(jīng)紀項目信息,包括客戶主動咨詢、行業(yè)展會、網(wǎng)絡平臺、合作伙伴推薦等。2.對收集到的項目信息進行初步篩選和評估,分析項目的可行性、潛在價值和風險。3.對于符合條件的項目,業(yè)務部門填寫項目承接申請表,詳細說明項目背景、目標、要求、預計收益等情況,提交給管理層審批。4.管理層根據(jù)機構(gòu)業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略、資源狀況和項目評估結(jié)果,決定是否承接項目。如批準承接,下達項目任務書,明確項目負責人和團隊成員,確定項目預算和時間節(jié)點。(二)項目調(diào)研1.項目負責人組織團隊成員開展項目調(diào)研工作,深入了解技術項目的技術內(nèi)容、市場需求、競爭狀況、知識產(chǎn)權(quán)情況等。2.與技術持有方進行溝通交流,獲取技術的詳細資料,包括技術方案、技術優(yōu)勢、應用案例等。3.對市場進行調(diào)研分析,了解同類技術產(chǎn)品或服務的市場價格、市場份額、客戶需求特點等,為項目定價和市場推廣提供依據(jù)。4.收集相關法律法規(guī)和政策信息,確保項目操作符合法律要求和政策導向。5.撰寫項目調(diào)研報告,內(nèi)容包括項目概述、技術分析、市場分析、法律政策分析、項目風險評估及應對措施等,提交給管理層審核。(三)項目策劃1.根據(jù)項目調(diào)研報告和客戶需求,項目負責人組織制定技術交易方案。2.方案內(nèi)容包括技術交易方式(如技術轉(zhuǎn)讓、技術許可、技術入股等)、交易價格及支付方式、交易條款(如保密條款、違約責任等)、項目實施計劃、市場推廣策略等。3.組織內(nèi)部評審會議,邀請業(yè)務部門、職能部門等相關人員對交易方案進行討論和評審,根據(jù)評審意見進行修改完善。4.將最終確定的交易方案提交給客戶征求意見,與客戶進行溝通協(xié)商,達成一致后形成正式的項目策劃書。(四)項目實施1.按照項目策劃書的要求,項目團隊負責組織技術交易談判。2.在談判過程中,充分了解交易雙方的利益訴求和關注點,靈活運用談判技巧,維護機構(gòu)和客戶的合法權(quán)益。3.起草技術交易合同,明確雙方的權(quán)利義務、交易內(nèi)容、價格、支付方式、保密條款、違約責任等條款。4.組織合同評審會議,邀請法務人員、財務人員等對合同進行審核,確保合同的合法性、完整性和嚴謹性。5.根據(jù)合同評審意見修改完善合同,提交給交易雙方簽字蓋章。6.合同簽訂后,項目團隊負責跟蹤合同的履行情況,協(xié)調(diào)解決合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題。7.及時向客戶反饋項目進展情況,定期提交項目進度報告,確保客戶對項目實施過程的知情權(quán)。(五)項目驗收1.項目完成后,項目負責人組織項目團隊進行內(nèi)部自查,確認項目是否按照合同要求完成各項任務。2.整理項目相關資料,包括技術資料、交易文件、合同執(zhí)行記錄等,進行歸檔。3.向客戶提交項目驗收申請,說明項目完成情況、技術指標達成情況、服務質(zhì)量等。4.客戶組織相關人員對項目進行驗收,機構(gòu)項目團隊配合驗收工作。5.如驗收合格,客戶簽署驗收報告;如驗收不合格,項目團隊根據(jù)客戶意見進行整改,直至驗收通過。四、人員管理(一)招聘與錄用1.根據(jù)機構(gòu)發(fā)展需要和崗位空缺情況,人力資源部制定招聘計劃。2.通過招聘網(wǎng)站、人才市場、校園招聘、內(nèi)部推薦等渠道發(fā)布招聘信息。3.對應聘人員進行資格審查、筆試、面試等環(huán)節(jié)的考核,綜合評估其專業(yè)知識、業(yè)務能力、工作經(jīng)驗、職業(yè)素養(yǎng)等。4.對于考核合格的人員,發(fā)放錄用通知,辦理入職手續(xù),簽訂勞動合同。(二)培訓與發(fā)展1.人力資源部根據(jù)員工崗位需求和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,制定年度培訓計劃。2.培訓方式包括內(nèi)部培訓、外部培訓、在線學習、實踐鍛煉等。3.內(nèi)部培訓由機構(gòu)內(nèi)部經(jīng)驗豐富的員工擔任講師,分享業(yè)務知識和工作經(jīng)驗;外部培訓根據(jù)需要選派員工參加專業(yè)培訓機構(gòu)舉辦的課程或研討會。4.鼓勵員工自主學習和自我提升,對取得相關專業(yè)證書或在工作中表現(xiàn)突出的員工給予一定的獎勵。5.建立員工培訓檔案,記錄員工培訓情況和學習成果,為員工職業(yè)發(fā)展提供參考。(三)績效考核1.人力資源部制定績效考核制度,明確考核指標、考核周期、考核方式等。2.考核指標包括工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度等方面,根據(jù)不同崗位特點進行設定。3.考核周期分為月度、季度和年度考核,月度和季度考核主要對員工近期工作表現(xiàn)進行評價,年度考核綜合全年工作情況進行全面評估。4.考核方式采用上級評價、同事評價、自我評價相結(jié)合的方式,確??己私Y(jié)果客觀公正。5.根據(jù)績效考核結(jié)果,發(fā)放績效獎金,對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進行表彰和獎勵,對不稱職的員工進行輔導改進或采取相應的處理措施。(四)薪酬福利1.人力資源部制定薪酬福利制度,根據(jù)崗位價值、市場行情、員工績效等因素確定薪酬結(jié)構(gòu)和水平。2.薪酬包括基本工資、績效工資、獎金等部分,基本工資保障員工基本生活,績效工資與工作業(yè)績掛鉤,獎金根據(jù)機構(gòu)經(jīng)營效益和個人貢獻發(fā)放。3.福利包括法定福利(如社會保險、住房公積金等)和補充福利(如商業(yè)保險、帶薪年假、節(jié)日福利、培訓機會等)。4.定期對薪酬福利制度進行評估和調(diào)整,確保其具有競爭力和合理性。(五)員工激勵1.設立多種激勵機制,如物質(zhì)激勵、精神激勵、職業(yè)發(fā)展激勵等,激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力。2.物質(zhì)激勵包括獎金、獎品、提成等;精神激勵包括表彰大會、榮譽證書、公開表揚等;職業(yè)發(fā)展激勵包括晉升機會、崗位輪換、培訓深造等。3.關注員工需求和職業(yè)發(fā)展,為員工提供廣闊的發(fā)展空間和良好的工作環(huán)境,讓員工在實現(xiàn)個人價值的同時為機構(gòu)發(fā)展做出貢獻。五、財務管理(一)預算管理1.財務部每年年底根據(jù)機構(gòu)戰(zhàn)略規(guī)劃和業(yè)務發(fā)展計劃,編制下一年度財務預算。2.預算內(nèi)容包括收入預算、成本預算、費用預算、利潤預算等,涵蓋機構(gòu)各項經(jīng)濟活動。3.預算編制過程中,各部門提供相關業(yè)務數(shù)據(jù)和預算建議,財務部進行匯總、審核和平衡,形成年度財務預算草案。4.年度財務預算草案提交董事會審議批準后執(zhí)行。5.定期對預算執(zhí)行情況進行監(jiān)控和分析,及時發(fā)現(xiàn)偏差并采取措施進行調(diào)整,確保預算目標的實現(xiàn)。(二)收入管理1.業(yè)務部門負責技術經(jīng)紀業(yè)務收入的確認和核算,按照合同約定及時收取款項。2.財務部對收入進行統(tǒng)一管理,建立收入臺賬,記錄收入來源、金額、收款時間等信息。3.嚴格按照財務制度和稅收法規(guī)的要求,準確確認收入實現(xiàn),及時開具發(fā)票,確保收入核算的準確性和合規(guī)性。4.加強應收賬款管理,定期與客戶核對賬目,及時催收逾期款項,降低壞賬風險。(三)成本費用管理1.成本費用包括直接成本(如技術采購成本、項目執(zhí)行成本等)和間接成本(如人員工資、辦公費用、差旅費等)。2.各部門負責本部門成本費用的控制和管理,嚴格按照預算執(zhí)行,合理安排支出。3.財務部對成本費用進行審核和監(jiān)督,對超預算支出進行嚴格控制,分析成本費用變動原因,提出改進措施。4.建立成本費用核算制度,準確核算各項成本費用,為成本分析和決策提供依據(jù)。(四)資金管理1.財務部負責機構(gòu)資金的籌集、使用和管理,確保資金安全和合理流動。2.根據(jù)資金預算和業(yè)務需要,合理安排資金,優(yōu)化資金結(jié)構(gòu),提高資金使用效率。3.加強資金風險管理,對資金收支進行實時監(jiān)控,防范資金鏈斷裂、資金挪用等風險。4.定期進行資金盤點和對賬,確保賬實相符。5.根據(jù)機構(gòu)發(fā)展需要,合理選擇融資渠道,籌集所需資金,降低融資成本。(五)財務審計1.定期聘請外部審計機構(gòu)對機構(gòu)財務狀況進行審計,確保財務報表的真實性、準確性和合規(guī)性。2.內(nèi)部審計部門對機構(gòu)財務收支、經(jīng)濟活動、內(nèi)部控制等進行定期或不定期審計,發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改意見。3.配合審計機構(gòu)和監(jiān)管部門的審計工作,提供相關資料和信息,積極整改審計發(fā)現(xiàn)的問題。4.根據(jù)審計結(jié)果,完善財務管理制度和內(nèi)部控制流程,加強財務管理和風險防范。六、風險管理(一)風險識別與評估1.建立風險識別機制,定期對機構(gòu)面臨的各類風險進行識別,包括市場風險、信用風險、操作風險、法律風險等。2.業(yè)務部門、職能部門等相關人員結(jié)合工作實際,對可能存在的風險進行排查和梳理,填寫風險識別清單。3.采用定性和定量相結(jié)合的方法,對識別出的風險進行評估,確定風險等級和影響程度。4.風險評估結(jié)果作為制定風險應對措施的依據(jù)。(二)風險應對措施1.針對不同類型的風險,制定相應的風險應對措施。市場風險:加強市場調(diào)研和分析,及時調(diào)整業(yè)務策略,降低市場波動對機構(gòu)業(yè)務的影響。信用風險:建立客戶信用評估體系,對客戶信用狀況進行評估和監(jiān)控,加強應收賬款管理,降低壞賬風險。操作風險:完善業(yè)務流程和內(nèi)部控制制度,加強員工培訓,提高員工風險意識和操作技能,減少操作失誤。法律風險:加強法律法規(guī)學習,聘請法律顧問,對重大業(yè)務決策進行法律審核,確保業(yè)務活動合法合規(guī)。2.定期對風險應對措施的執(zhí)行情況進行檢查和評估,根據(jù)實際情況進行調(diào)整和完善。(三)風險監(jiān)控與預警1.建立風險監(jiān)控機制,對風險狀況進行實時監(jiān)控,及時發(fā)現(xiàn)風險變化情況。2.設定風險預警指標和閾值,當風險指標達到預警值時,及時發(fā)出預警信號。3.相關部門和人員接到預警信號后,迅速采取措施進行風險處置,防止風險擴大。4.定期對風險監(jiān)控和預警工作進行總結(jié)分析,不斷優(yōu)化風險監(jiān)控和預警體系。七、檔案管理(一)檔案分類1.業(yè)務檔案:包括技術經(jīng)紀項目的相關資料,如

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