2025年心理咨詢師實(shí)操技能考核試卷-心理咨詢師心理危機(jī)干預(yù)技能試題考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項(xiàng)選擇題（本大題共25小題，每小題1分，共25分。在每小題列出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出并把相應(yīng)的字母填在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。）1.心理危機(jī)干預(yù)的首要目標(biāo)是（）A.消除當(dāng)事人的所有負(fù)面情緒B.幫助當(dāng)事人度過(guò)最困難時(shí)期C.找到問(wèn)題的根本原因D.讓當(dāng)事人立刻恢復(fù)正常生活2.在心理危機(jī)干預(yù)中，傾聽(tīng)的技巧不包括（）A.不打斷對(duì)方的發(fā)言B.用自己的話復(fù)述對(duì)方的感受C.不斷提出建議和解決方案D.保持眼神接觸表示關(guān)注3.當(dāng)事人出現(xiàn)自殺傾向時(shí)，最先應(yīng)該采取的措施是（）A.立即將其送往醫(yī)院B.鼓勵(lì)其多參加社交活動(dòng)C.與其一起制定安全計(jì)劃D.讓其寫下來(lái)所有不想活下去的理由4.心理危機(jī)干預(yù)中的“心理安全區(qū)”是指（）A.一個(gè)具體的空間位置B.當(dāng)事人感覺(jué)舒適的狀態(tài)C.一個(gè)固定的心理防御機(jī)制D.一個(gè)需要盡快逃離的環(huán)境5.在危機(jī)干預(yù)過(guò)程中，如果當(dāng)事人情緒非常激動(dòng)，咨詢師應(yīng)該（）A.立即停止干預(yù)，避免沖突B.堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)，引導(dǎo)其冷靜C.嘗試?yán)斫馄浼?dòng)的情緒，并給予支持D.轉(zhuǎn)移話題，避免引起更多不適6.心理危機(jī)干預(yù)中，建立信任關(guān)系的最好方式是（）A.表現(xiàn)出權(quán)威和專業(yè)B.不斷強(qiáng)調(diào)自己的經(jīng)驗(yàn)C.真誠(chéng)地關(guān)心和理解對(duì)方D.用專業(yè)術(shù)語(yǔ)解釋問(wèn)題7.當(dāng)事人經(jīng)歷創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙（PTSD）時(shí)，常見(jiàn)的癥狀不包括（）A.閃回B.過(guò)度警覺(jué)C.情緒低落D.人際關(guān)系改善8.在危機(jī)干預(yù)中，如果當(dāng)事人拒絕改變，咨詢師應(yīng)該（）A.堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)，說(shuō)服其改變B.嘗試?yán)斫馄渚芙^的原因，并給予支持C.立即停止干預(yù)，避免沖突D.讓其他專業(yè)人士接手，自己不再參與9.心理危機(jī)干預(yù)中的“賦能”是指（）A.給予當(dāng)事人更多任務(wù)B.幫助當(dāng)事人增強(qiáng)自我效能感C.提供更多專業(yè)建議D.讓當(dāng)事人依賴咨詢師10.在危機(jī)干預(yù)過(guò)程中，如果當(dāng)事人出現(xiàn)軀體癥狀，咨詢師應(yīng)該（）A.忽略軀體癥狀，專注于心理問(wèn)題B.建議其立即就醫(yī)，避免延誤治療C.嘗試?yán)斫廛|體癥狀與其心理問(wèn)題的關(guān)系D.告知其軀體癥狀都是心理問(wèn)題引起的11.心理危機(jī)干預(yù)中的“危機(jī)事件”是指（）A.任何導(dǎo)致心理困擾的事件B.只有嚴(yán)重的事件才會(huì)導(dǎo)致危機(jī)C.只有突發(fā)事件才會(huì)導(dǎo)致危機(jī)D.只有專業(yè)人士才能判斷的事件12.在危機(jī)干預(yù)中，如果當(dāng)事人出現(xiàn)認(rèn)知偏差，咨詢師應(yīng)該（）A.堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)，糾正其認(rèn)知偏差B.嘗試?yán)斫馄湔J(rèn)知偏差的原因，并給予支持C.立即停止干預(yù)，避免沖突D.讓其他專業(yè)人士接手，自己不再參與13.心理危機(jī)干預(yù)中的“支持系統(tǒng)”是指（）A.咨詢師的支持B.當(dāng)事人的家人和朋友C.社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)D.專業(yè)支持機(jī)構(gòu)14.在危機(jī)干預(yù)過(guò)程中，如果當(dāng)事人出現(xiàn)分離焦慮，咨詢師應(yīng)該（）A.強(qiáng)調(diào)分離的必要性，避免其依賴B.嘗試?yán)斫馄浞蛛x焦慮的原因，并給予支持C.立即停止干預(yù)，避免沖突D.讓其他專業(yè)人士接手，自己不再參與15.心理危機(jī)干預(yù)中的“危機(jī)干預(yù)計(jì)劃”是指（）A.咨詢師制定的詳細(xì)計(jì)劃B.當(dāng)事人制定的行動(dòng)計(jì)劃C.一個(gè)固定的干預(yù)方案D.一個(gè)需要不斷調(diào)整的計(jì)劃16.在危機(jī)干預(yù)中，如果當(dāng)事人出現(xiàn)信任危機(jī)，咨詢師應(yīng)該（）A.強(qiáng)調(diào)自己的權(quán)威，建立信任B.嘗試?yán)斫馄湫湃挝C(jī)的原因，并給予支持C.立即停止干預(yù)，避免沖突D.讓其他專業(yè)人士接手，自己不再參與17.心理危機(jī)干預(yù)中的“危機(jī)應(yīng)對(duì)策略”是指（）A.咨詢師制定的應(yīng)對(duì)策略B.當(dāng)事人制定的應(yīng)對(duì)策略C.一個(gè)固定的應(yīng)對(duì)方案D.一個(gè)需要不斷調(diào)整的應(yīng)對(duì)策略18.在危機(jī)干預(yù)過(guò)程中，如果當(dāng)事人出現(xiàn)絕望感，咨詢師應(yīng)該（）A.強(qiáng)調(diào)希望的重要性，避免其絕望B.嘗試?yán)斫馄浣^望感的原因，并給予支持C.立即停止干預(yù)，避免沖突D.讓其他專業(yè)人士接手，自己不再參與19.心理危機(jī)干預(yù)中的“危機(jī)評(píng)估”是指（）A.咨詢師對(duì)當(dāng)事人的評(píng)估B.當(dāng)事人對(duì)自己的評(píng)估C.一個(gè)固定的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)D.一個(gè)需要不斷調(diào)整的評(píng)估過(guò)程20.在危機(jī)干預(yù)中，如果當(dāng)事人出現(xiàn)逃避行為，咨詢師應(yīng)該（）A.強(qiáng)調(diào)逃避的負(fù)面影響，避免其逃避B.嘗試?yán)斫馄涮颖苄袨榈脑?，并給予支持C.立即停止干預(yù)，避免沖突D.讓其他專業(yè)人士接手，自己不再參與21.心理危機(jī)干預(yù)中的“危機(jī)干預(yù)模型”是指（）A.咨詢師制定的干預(yù)模型B.當(dāng)事人制定的干預(yù)模型C.一個(gè)固定的干預(yù)模式D.一個(gè)需要不斷調(diào)整的干預(yù)模型22.在危機(jī)干預(yù)過(guò)程中，如果當(dāng)事人出現(xiàn)否認(rèn)態(tài)度，咨詢師應(yīng)該（）A.強(qiáng)調(diào)否認(rèn)的負(fù)面影響，避免其否認(rèn)B.嘗試?yán)斫馄浞裾J(rèn)態(tài)度的原因，并給予支持C.立即停止干預(yù)，避免沖突D.讓其他專業(yè)人士接手，自己不再參與23.心理危機(jī)干預(yù)中的“危機(jī)干預(yù)效果”是指（）A.咨詢師對(duì)干預(yù)效果的評(píng)估B.當(dāng)事人對(duì)干預(yù)效果的評(píng)估C.一個(gè)固定的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)D.一個(gè)需要不斷調(diào)整的評(píng)估過(guò)程24.在危機(jī)干預(yù)中，如果當(dāng)事人出現(xiàn)憤怒情緒，咨詢師應(yīng)該（）A.強(qiáng)調(diào)憤怒的負(fù)面影響，避免其憤怒B.嘗試?yán)斫馄鋺嵟榫w的原因，并給予支持C.立即停止干預(yù)，避免沖突D.讓其他專業(yè)人士接手，自己不再參與25.心理危機(jī)干預(yù)中的“危機(jī)干預(yù)倫理”是指（）A.咨詢師遵循的倫理規(guī)范B.當(dāng)事人遵循的倫理規(guī)范C.一個(gè)固定的倫理標(biāo)準(zhǔn)D.一個(gè)需要不斷調(diào)整的倫理過(guò)程二、多項(xiàng)選擇題（本大題共10小題，每小題2分，共20分。在每小題列出的五個(gè)選項(xiàng)中，有多項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將其全部選出并把相應(yīng)的字母填在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、少選或未選均無(wú)分。）1.心理危機(jī)干預(yù)中的常見(jiàn)危機(jī)事件包括（）A.自然災(zāi)害B.人際關(guān)系破裂C.職業(yè)生涯挫折D.經(jīng)濟(jì)危機(jī)E.健康問(wèn)題2.在危機(jī)干預(yù)中，咨詢師應(yīng)該具備的素質(zhì)包括（）A.同理心B.專業(yè)知識(shí)C.溝通能力D.決策能力E.時(shí)間管理能力3.心理危機(jī)干預(yù)中的常見(jiàn)癥狀包括（）A.閃回B.過(guò)度警覺(jué)C.情緒低落D.人際關(guān)系改善E.軀體癥狀4.在危機(jī)干預(yù)過(guò)程中，咨詢師應(yīng)該采取的技巧包括（）A.傾聽(tīng)B.共情C.引導(dǎo)D.建議和指導(dǎo)E.支持和鼓勵(lì)5.心理危機(jī)干預(yù)中的常見(jiàn)干預(yù)策略包括（）A.建立信任關(guān)系B.制定危機(jī)干預(yù)計(jì)劃C.提供心理支持D.幫助當(dāng)事人增強(qiáng)自我效能感E.提供社會(huì)支持6.在危機(jī)干預(yù)中，咨詢師應(yīng)該注意的倫理問(wèn)題包括（）A.隱私保護(hù)B.自我決定C.不傷害原則D.公平公正E.專業(yè)界限7.心理危機(jī)干預(yù)中的常見(jiàn)評(píng)估內(nèi)容包括（）A.危機(jī)事件的性質(zhì)和嚴(yán)重程度B.當(dāng)事人的心理狀態(tài)C.當(dāng)事人的應(yīng)對(duì)能力D.當(dāng)事人的支持系統(tǒng)E.當(dāng)事人的軀體癥狀8.在危機(jī)干預(yù)過(guò)程中，咨詢師應(yīng)該注意的危機(jī)應(yīng)對(duì)策略包括（）A.保持冷靜B.傾聽(tīng)和理解C.提供支持和鼓勵(lì)D.幫助當(dāng)事人制定行動(dòng)計(jì)劃E.提醒當(dāng)事人尋求專業(yè)幫助9.心理危機(jī)干預(yù)中的常見(jiàn)危機(jī)干預(yù)模型包括（）A.多米尼克模型B.埃利斯模型C.布萊克模型D.柯?tīng)柌衲Ｐ虴.克里斯托弗模型10.在危機(jī)干預(yù)中，咨詢師應(yīng)該注意的危機(jī)干預(yù)效果評(píng)估內(nèi)容包括（）A.當(dāng)事人的心理狀態(tài)改善程度B.當(dāng)事人的應(yīng)對(duì)能力提升程度C.當(dāng)事人的支持系統(tǒng)增強(qiáng)程度D.當(dāng)事人的軀體癥狀緩解程度E.當(dāng)事人的生活質(zhì)量改善程度三、簡(jiǎn)答題（本大題共5小題，每小題4分，共20分。請(qǐng)根據(jù)題目要求，在答題卡上寫清楚答案。）1.簡(jiǎn)述心理危機(jī)干預(yù)中傾聽(tīng)技巧的重要性及其具體應(yīng)用方式。在我看來(lái)啊，傾聽(tīng)這事兒啊，真的太重要了。你想啊，當(dāng)事人要是感覺(jué)你根本不聽(tīng)他說(shuō)話，那他還能跟你敞開心扉嗎？肯定不能啊。所以啊，傾聽(tīng)不僅僅是不打斷對(duì)方說(shuō)話那么簡(jiǎn)單，更重要的是要真正理解對(duì)方的感受。比如說(shuō)，你可以用“嗯，我明白了”這樣的話來(lái)表示你在聽(tīng)，還可以用自己的話復(fù)述一下對(duì)方的感受，比如“聽(tīng)起來(lái)你感到很焦慮，是嗎？”這樣對(duì)方就會(huì)覺(jué)得你真的懂他。當(dāng)然啦，傾聽(tīng)的時(shí)候也要注意，不要總是插嘴給建議，有時(shí)候啊，當(dāng)事人更需要的是有人能陪著他，而不是急著幫他解決問(wèn)題。2.當(dāng)事人出現(xiàn)自殺傾向時(shí)，咨詢師應(yīng)該采取哪些具體措施來(lái)確保其安全？唉，遇到當(dāng)事人自殺傾向這事兒啊，真的讓人特別揪心。首先啊，你要確保當(dāng)事人身邊沒(méi)有危險(xiǎn)物品，然后要跟他一起制定一個(gè)安全計(jì)劃，這個(gè)計(jì)劃可以包括讓他做些自己喜歡的事情，或者讓他聯(lián)系一些可以信任的人。當(dāng)然啦，你也要告訴當(dāng)事人，如果他感到自殺的念頭越來(lái)越強(qiáng)烈，一定要及時(shí)聯(lián)系你或者其他人。還有啊，你要讓他明白，你不是在評(píng)判他，而是在乎他，愿意幫助他度過(guò)難關(guān)。3.簡(jiǎn)述心理危機(jī)干預(yù)中建立信任關(guān)系的關(guān)鍵要素及其在實(shí)際干預(yù)中的應(yīng)用。建立信任這事兒啊，真的可以說(shuō)是整個(gè)危機(jī)干預(yù)的基礎(chǔ)。關(guān)鍵要素嘛，我覺(jué)得主要有三點(diǎn)：一是真誠(chéng)，你要真心實(shí)意地關(guān)心對(duì)方，而不是裝出來(lái)的；二是保密，你要讓對(duì)方知道，他跟你說(shuō)的話你都會(huì)保密；三是一致，你要言行一致，不要說(shuō)一套做一套。在實(shí)際干預(yù)中，你可以通過(guò)主動(dòng)傾聽(tīng)、共情等方式來(lái)建立信任。比如說(shuō)，你可以跟對(duì)方說(shuō)：“我相信你，你一定能度過(guò)這個(gè)難關(guān)。”這樣的話，對(duì)方就會(huì)覺(jué)得你真的信任他，從而愿意跟你分享更多內(nèi)心的想法。4.簡(jiǎn)述心理危機(jī)干預(yù)中常見(jiàn)的危機(jī)應(yīng)對(duì)策略及其適用情況。危機(jī)應(yīng)對(duì)策略這事兒啊，其實(shí)挺多的。常見(jiàn)的有情緒調(diào)節(jié)策略，比如深呼吸、放松訓(xùn)練等，這些可以幫助當(dāng)事人緩解緊張情緒；認(rèn)知重構(gòu)策略，比如幫助當(dāng)事人換個(gè)角度思考問(wèn)題，這樣就能減少他的負(fù)面情緒；行為激活策略，比如鼓勵(lì)當(dāng)事人做一些自己喜歡的事情，這樣就能提升他的幸福感。不同的策略適用于不同的情況，比如情緒調(diào)節(jié)策略適用于情緒特別激動(dòng)的當(dāng)事人，認(rèn)知重構(gòu)策略適用于思維有偏差的當(dāng)事人，行為激活策略適用于比較消極的當(dāng)事人。5.簡(jiǎn)述心理危機(jī)干預(yù)中危機(jī)干預(yù)效果評(píng)估的意義及其常用方法。危機(jī)干預(yù)效果評(píng)估這事兒啊，真的挺重要的。它可以幫助你了解干預(yù)的效果，從而及時(shí)調(diào)整干預(yù)方案。常用的方法有問(wèn)卷調(diào)查，比如你可以讓當(dāng)事人填寫一些問(wèn)卷，了解他的心理狀態(tài)變化；訪談，你可以跟當(dāng)事人聊一聊，了解他的感受；行為觀察，你可以觀察當(dāng)事人的行為變化，比如他是不是變得更積極了。通過(guò)這些方法，你就能比較全面地了解干預(yù)的效果，從而更好地幫助當(dāng)事人。四、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分。請(qǐng)根據(jù)題目要求，在答題卡上寫清楚答案。）1.結(jié)合實(shí)際案例，論述心理危機(jī)干預(yù)中傾聽(tīng)技巧的重要性及其具體應(yīng)用方式。嗨，說(shuō)到傾聽(tīng)技巧的重要性啊，我其實(shí)想起了一個(gè)案例。有一次，我接手了一個(gè)因?yàn)槭俣榫w低落的當(dāng)事人。他一開始不愿意說(shuō)話，后來(lái)我耐心地傾聽(tīng)，用“嗯，我明白了”、“聽(tīng)起來(lái)你感到很痛苦”這樣的話來(lái)鼓勵(lì)他，慢慢地，他就開始跟我分享他的感受。通過(guò)傾聽(tīng)，我了解到他失戀的原因不僅僅是感情上的，還涉及到家庭壓力。于是，我就根據(jù)他的情況，制定了一個(gè)干預(yù)方案，幫助他調(diào)整心態(tài)，重新認(rèn)識(shí)自己。這個(gè)案例讓我深刻體會(huì)到，傾聽(tīng)真的太重要了。它不僅可以幫助你了解當(dāng)事人的心理狀態(tài)，還可以建立信任關(guān)系，從而更好地進(jìn)行干預(yù)。具體來(lái)說(shuō)，傾聽(tīng)的時(shí)候要注意以下幾點(diǎn)：一是要全神貫注，不要分心；二是要適時(shí)回應(yīng)，比如用“嗯”、“是的”這樣的話來(lái)表示你在聽(tīng)；三是要共情，要站在對(duì)方的角度思考問(wèn)題；四是要避免評(píng)判，不要輕易給出建議。只有這樣，才能真正聽(tīng)懂當(dāng)事人的心聲，從而更好地幫助他。2.結(jié)合實(shí)際案例，論述心理危機(jī)干預(yù)中危機(jī)干預(yù)計(jì)劃制定的重要性及其具體應(yīng)用方式。哎，說(shuō)到危機(jī)干預(yù)計(jì)劃這事兒啊，我其實(shí)也遇到過(guò)一些情況。有一次，一個(gè)當(dāng)事人因?yàn)楣ぷ鲏毫μ蠖霈F(xiàn)了焦慮癥狀。我跟他一起制定了一個(gè)危機(jī)干預(yù)計(jì)劃，首先，我們確定了他的目標(biāo)，就是減輕他的工作壓力；然后，我們制定了具體的行動(dòng)計(jì)劃，比如他可以嘗試一些放松技巧，比如深呼吸、冥想等；還可以調(diào)整他的工作方式，比如把任務(wù)分解成小塊，一步一步完成；最后，我們還確定了如果出現(xiàn)緊急情況，他可以聯(lián)系哪些人。這個(gè)計(jì)劃實(shí)施了一段時(shí)間后，我發(fā)現(xiàn)他的焦慮癥狀明顯減輕了。這個(gè)案例讓我深刻體會(huì)到，危機(jī)干預(yù)計(jì)劃真的太重要了。它可以幫助當(dāng)事人明確目標(biāo)，制定可行的行動(dòng)計(jì)劃，從而更好地應(yīng)對(duì)危機(jī)。具體來(lái)說(shuō)，制定危機(jī)干預(yù)計(jì)劃的時(shí)候要注意以下幾點(diǎn)：一是要充分了解當(dāng)事人的情況，包括他的心理狀態(tài)、應(yīng)對(duì)能力、支持系統(tǒng)等；二是要跟當(dāng)事人一起制定，這樣他才會(huì)更有動(dòng)力去執(zhí)行；三是要具體可行，目標(biāo)要明確，計(jì)劃要具體，這樣才容易實(shí)施；四是要有彈性，要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。只有這樣，才能真正幫助當(dāng)事人度過(guò)難關(guān)。本次試卷答案如下一、單項(xiàng)選擇題1.B解析：心理危機(jī)干預(yù)的首要目標(biāo)是幫助當(dāng)事人度過(guò)最困難時(shí)期，而不是立即消除所有負(fù)面情緒、找到問(wèn)題的根本原因或恢復(fù)正常生活。危機(jī)干預(yù)更側(cè)重于短期內(nèi)的支持與穩(wěn)定。2.C解析：傾聽(tīng)技巧的核心是理解和支持，提出建議和解決方案會(huì)打斷傾聽(tīng)過(guò)程，不利于建立信任和深入理解當(dāng)事人。其他選項(xiàng)如不打斷、復(fù)述感受、保持眼神接觸都是有效傾聽(tīng)的體現(xiàn)。3.C解析：當(dāng)事人出現(xiàn)自殺傾向時(shí)，立即與其一起制定安全計(jì)劃是最優(yōu)先的措施，可以降低即時(shí)風(fēng)險(xiǎn)。送往醫(yī)院、鼓勵(lì)社交或讓其寫下理由都屬于后續(xù)或輔助措施。4.B解析：“心理安全區(qū)”是指當(dāng)事人主觀上感到舒適和受保護(hù)的狀態(tài)，而非具體空間或固定防御機(jī)制。這個(gè)概念強(qiáng)調(diào)的是當(dāng)事人的主觀體驗(yàn)。5.C解析：面對(duì)情緒激動(dòng)的當(dāng)事人，咨詢師應(yīng)嘗試?yán)斫馄淝榫w并給予支持，而不是立即停止干預(yù)或堅(jiān)持己見(jiàn)。轉(zhuǎn)移話題可能顯得敷衍，而權(quán)威表現(xiàn)可能加劇沖突。6.C解析：真誠(chéng)的關(guān)心和理解是建立信任的關(guān)鍵，遠(yuǎn)比權(quán)威表現(xiàn)、強(qiáng)調(diào)經(jīng)驗(yàn)或使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)更重要。真誠(chéng)的態(tài)度能讓當(dāng)事人感到被接納，從而更愿意敞開心扉。7.D解析：PTSD的常見(jiàn)癥狀包括閃回、過(guò)度警覺(jué)和情緒低落等，人際關(guān)系改善不屬于典型癥狀。其他選項(xiàng)都是PTSD的核心表現(xiàn)。8.B解析：當(dāng)事人拒絕改變時(shí)，咨詢師應(yīng)嘗試?yán)斫馄渚芙^的原因并給予支持，而不是強(qiáng)迫改變或停止干預(yù)。合作的態(tài)度有助于找到雙方都能接受的解決方案。9.B解析：“賦能”是指幫助當(dāng)事人增強(qiáng)自我效能感，相信自己有能力應(yīng)對(duì)困境。這與給予更多任務(wù)、提供建議或讓當(dāng)事人依賴咨詢師的概念不同。10.C解析：當(dāng)事人出現(xiàn)軀體癥狀時(shí)，咨詢師應(yīng)嘗試?yán)斫廛|體癥狀與其心理問(wèn)題的關(guān)系，而不是忽略軀體癥狀或建議立即就醫(yī)。軀體癥狀往往是心理壓力的生理表現(xiàn)。11.A解析：“危機(jī)事件”是指任何導(dǎo)致當(dāng)事人心理困擾的事件，其嚴(yán)重程度和突發(fā)性并非判斷標(biāo)準(zhǔn)。所有導(dǎo)致心理困擾的事件都可以被視為危機(jī)事件。12.B解析：傾聽(tīng)時(shí)用自己的話復(fù)述對(duì)方的感受是有效溝通技巧，而提出建議和解決方案則屬于干預(yù)階段。其他選項(xiàng)如不打斷、保持眼神接觸都是傾聽(tīng)的體現(xiàn)。13.B解析：“支持系統(tǒng)”主要指當(dāng)事人的家人和朋友，這些人是其情感和實(shí)際支持的主要來(lái)源。雖然咨詢師也是支持系統(tǒng)的一部分，但核心是指非專業(yè)人士的支持網(wǎng)絡(luò)。14.B解析：面對(duì)分離焦慮，咨詢師應(yīng)嘗試?yán)斫馄浣箲]的原因并給予支持，而不是強(qiáng)調(diào)分離的必要性或轉(zhuǎn)移話題。共情和支持能緩解當(dāng)事人的焦慮。15.D解析：“危機(jī)干預(yù)計(jì)劃”是一個(gè)需要根據(jù)實(shí)際情況不斷調(diào)整的計(jì)劃，而非固定方案。它由當(dāng)事人和咨詢師共同制定，具有靈活性和動(dòng)態(tài)性。16.B解析：當(dāng)當(dāng)事人出現(xiàn)信任危機(jī)時(shí)，咨詢師應(yīng)嘗試?yán)斫馄洳恍湃蔚脑虿⒔o予支持，而不是強(qiáng)調(diào)權(quán)威或立即停止干預(yù)。真誠(chéng)的溝通能重建信任。17.B解析：“危機(jī)應(yīng)對(duì)策略”是指當(dāng)事人為應(yīng)對(duì)危機(jī)而采取的行動(dòng)方案，而非咨詢師制定的方案。當(dāng)事人是策略的制定者和執(zhí)行者。18.B解析：面對(duì)絕望感的當(dāng)事人，咨詢師應(yīng)嘗試?yán)斫馄浣^望的原因并給予支持，而不是強(qiáng)調(diào)希望或停止干預(yù)。共情和支持能幫助當(dāng)事人重新找到希望。19.A解析：“危機(jī)評(píng)估”主要是指咨詢師對(duì)當(dāng)事人的評(píng)估，包括危機(jī)事件的性質(zhì)、嚴(yán)重程度和當(dāng)事人的心理狀態(tài)等。其他選項(xiàng)描述的是評(píng)估的不同方面或結(jié)果。20.B解析：當(dāng)事人出現(xiàn)逃避行為時(shí)，咨詢師應(yīng)嘗試?yán)斫馄涮颖艿脑虿⒔o予支持，而不是強(qiáng)調(diào)逃避的負(fù)面影響或立即停止干預(yù)。合作的態(tài)度有助于當(dāng)事人面對(duì)問(wèn)題。21.A解析：“危機(jī)干預(yù)模型”主要是指咨詢師用于指導(dǎo)干預(yù)過(guò)程的框架，而非當(dāng)事人制定的模型。不同的模型提供了不同的干預(yù)思路和方法。22.B解析：面對(duì)否認(rèn)態(tài)度的當(dāng)事人，咨詢師應(yīng)嘗試?yán)斫馄浞裾J(rèn)的原因并給予支持，而不是強(qiáng)調(diào)否認(rèn)的負(fù)面影響或停止干預(yù)。共情和支持能幫助當(dāng)事人面對(duì)現(xiàn)實(shí)。23.B解析：“危機(jī)干預(yù)效果”主要是指當(dāng)事人對(duì)干預(yù)效果的評(píng)估，而非咨詢師或固定標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)估。當(dāng)事人的主觀感受是衡量效果的重要指標(biāo)。24.B解析：當(dāng)事人出現(xiàn)憤怒情緒時(shí)，咨詢師應(yīng)嘗試?yán)斫馄鋺嵟脑虿⒔o予支持，而不是強(qiáng)調(diào)憤怒的負(fù)面影響或立即停止干預(yù)。共情和支持能緩解當(dāng)事人的憤怒。25.A解析：“危機(jī)干預(yù)倫理”主要是指咨詢師遵循的倫理規(guī)范，包括隱私保護(hù)、自我決定、不傷害原則等。其他選項(xiàng)描述的是倫理的不同方面或結(jié)果。二、多項(xiàng)選擇題1.ABCDE解析：常見(jiàn)的危機(jī)事件包括自然災(zāi)害、人際關(guān)系破裂、職業(yè)生涯挫折、經(jīng)濟(jì)危機(jī)和健康問(wèn)題等。這些事件都可能引發(fā)心理危機(jī)。2.ABC解析：咨詢師應(yīng)具備同理心、專業(yè)知識(shí)和溝通能力，這些是有效干預(yù)的基礎(chǔ)。決策能力和時(shí)間管理能力也很重要，但相對(duì)而言，前三者更為核心。3.ABCE解析：常見(jiàn)的危機(jī)癥狀包括閃回、過(guò)度警覺(jué)、情緒低落和軀體癥狀。人際關(guān)系改善不屬于典型癥狀，而是積極的變化。4.ABCE解析：咨詢師應(yīng)采取的技巧包括傾聽(tīng)、共情、支持和鼓勵(lì)。引導(dǎo)和建議屬于干預(yù)階段，需要謹(jǐn)慎使用，不能替代傾聽(tīng)和支持。5.ABCDE解析：常見(jiàn)的干預(yù)策略包括建立信任關(guān)系、制定危機(jī)干預(yù)計(jì)劃、提供心理支持、增強(qiáng)自我效能感和提供社會(huì)支持。這些策略可以單獨(dú)或組合使用。6.ABCE解析：咨詢師應(yīng)注意的倫理問(wèn)題包括隱私保護(hù)、自我決定、不傷害原則和社會(huì)支持。公平公正和專業(yè)界限也很重要，但相對(duì)而言，前三者更為核心。7.ABCDE解析：常見(jiàn)的評(píng)估內(nèi)容包括危機(jī)事件的性質(zhì)和嚴(yán)重程度、當(dāng)事人的心理狀態(tài)、應(yīng)對(duì)能力、支持系統(tǒng)和軀體癥狀。這些方面都需要全面評(píng)估。8.ABCE解析：常見(jiàn)的危機(jī)應(yīng)對(duì)策略包括保持冷靜、傾聽(tīng)和理解、提供支持和鼓勵(lì)以及提醒當(dāng)事人尋求專業(yè)幫助。幫助制定行動(dòng)計(jì)劃也很重要，但需要建立在前面的基礎(chǔ)上。9.ABC解析：常見(jiàn)的危機(jī)干預(yù)模型包括多米尼克模型、布萊克模型和克里斯托弗模型。埃利斯模型主要關(guān)注認(rèn)知行為，柯?tīng)柌衲Ｐ椭饕P(guān)注道德發(fā)展，與危機(jī)干預(yù)關(guān)系不大。10.ABDE解析：危機(jī)干預(yù)效果評(píng)估的意義在于了解干預(yù)對(duì)當(dāng)事人心理狀態(tài)、應(yīng)對(duì)能力、生活質(zhì)量等方面的改善程度。軀體癥狀緩解程度也很重要，但相對(duì)而言，前三者更為核心。三、簡(jiǎn)答題1.傾聽(tīng)技巧的重要性在于能夠建立信任關(guān)系，深入理解當(dāng)事人，從而提供更有效的支持。具體應(yīng)用方式包括：全神貫注地聽(tīng)，適時(shí)回應(yīng)，共情對(duì)方的感