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文檔簡介
餐飲公司辦公室管理制度一、總則1.目的為規(guī)范餐飲公司辦公室各項工作流程,提高工作效率,確保辦公室工作的規(guī)范化、制度化、科學(xué)化,特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于餐飲公司辦公室全體工作人員。3.基本原則遵守國家法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),依法依規(guī)開展工作。以服務(wù)公司整體運(yùn)營為宗旨,高效、準(zhǔn)確地完成各項工作任務(wù)。倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)協(xié)作、敬業(yè)奉獻(xiàn)的工作精神,營造良好的工作氛圍。二、辦公秩序管理1.考勤制度員工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的工作時間,按時上下班,不得遲到、早退。如需請假,應(yīng)提前按照公司請假流程提交申請,經(jīng)批準(zhǔn)后方可離崗。辦公室負(fù)責(zé)對員工考勤情況進(jìn)行記錄和統(tǒng)計,每月公布考勤結(jié)果。2.辦公區(qū)域環(huán)境保持辦公區(qū)域整潔衛(wèi)生,物品擺放整齊有序。愛護(hù)辦公設(shè)施設(shè)備,如有損壞應(yīng)及時報修。節(jié)約水電資源,下班后關(guān)閉電器設(shè)備。3.工作紀(jì)律員工應(yīng)堅守工作崗位,不得擅自離崗、串崗。工作時間內(nèi)不得從事與工作無關(guān)的事情,如玩游戲、看視頻等。保持良好的工作態(tài)度和職業(yè)素養(yǎng),文明辦公,禮貌待人。三、文件與檔案管理1.文件管理公司文件分為收文、發(fā)文和內(nèi)部文件。收文應(yīng)及時登記、傳閱、辦理;發(fā)文應(yīng)嚴(yán)格按照審批流程進(jìn)行起草、審核、簽發(fā);內(nèi)部文件應(yīng)做好分類存檔。文件的起草應(yīng)語言規(guī)范、內(nèi)容準(zhǔn)確,涉及重要事項的文件應(yīng)進(jìn)行充分調(diào)研和論證。文件的傳閱應(yīng)遵循高效、及時的原則,確保相關(guān)人員及時了解文件內(nèi)容。2.檔案管理建立健全檔案管理制度,對公司各類檔案進(jìn)行分類、整理、歸檔。檔案管理人員應(yīng)定期對檔案進(jìn)行清查和核對,確保檔案的完整性和準(zhǔn)確性。嚴(yán)格檔案查閱和借閱手續(xù),未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自查閱、借閱檔案。四、會議管理1.會議分類公司會議分為定期會議和臨時會議。定期會議包括周例會、月總結(jié)會等;臨時會議根據(jù)工作需要隨時召開。2.會議組織會議組織者應(yīng)提前確定會議主題、時間、地點(diǎn)、參會人員等,并通知相關(guān)人員做好準(zhǔn)備。會議應(yīng)做好記錄,明確會議討論的主要內(nèi)容、決議事項及責(zé)任人。3.會議紀(jì)律參會人員應(yīng)按時參加會議,不得遲到、早退。如有特殊情況不能參加,應(yīng)提前請假。會議期間應(yīng)關(guān)閉手機(jī)或調(diào)至靜音狀態(tài),不得隨意走動、交頭接耳,保持會議秩序。五、辦公用品管理1.采購與發(fā)放辦公用品由辦公室統(tǒng)一采購,根據(jù)實際需求制定采購計劃。辦公用品采購應(yīng)選擇正規(guī)渠道,確保質(zhì)量和價格合理。辦公用品發(fā)放應(yīng)建立領(lǐng)用登記制度,員工按需領(lǐng)用。2.使用與保管員工應(yīng)愛護(hù)辦公用品,合理使用,杜絕浪費(fèi)。辦公用品應(yīng)妥善保管,如有丟失或損壞應(yīng)照價賠償。六、車輛管理1.車輛調(diào)度辦公室負(fù)責(zé)公司車輛的調(diào)度和安排,根據(jù)工作需要合理調(diào)配車輛。車輛使用應(yīng)提前申請,填寫用車申請表,經(jīng)批準(zhǔn)后方可使用。2.車輛維護(hù)定期對車輛進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),確保車輛性能良好、安全可靠。車輛出現(xiàn)故障應(yīng)及時報修,維修費(fèi)用經(jīng)審批后報銷。3.駕駛員管理駕駛員應(yīng)遵守交通法規(guī),安全駕駛,文明行車。嚴(yán)格執(zhí)行車輛管理制度,做好車輛的日常清潔和保養(yǎng)工作。七、接待管理1.接待原則熱情、周到、節(jié)儉、高效地做好接待工作,展示公司良好形象。2.接待流程接待任務(wù)確定后,辦公室應(yīng)制定詳細(xì)的接待方案,明確接待規(guī)格、陪同人員、接待費(fèi)用等。按照接待方案做好各項準(zhǔn)備工作,包括場地布置、餐飲安排、車輛接送等。接待過程中應(yīng)注重細(xì)節(jié),確保接待工作順利進(jìn)行。3.接待費(fèi)用管理接待費(fèi)用應(yīng)嚴(yán)格控制,按照公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。接待費(fèi)用報銷應(yīng)提供相關(guān)憑證,經(jīng)審批后報銷。八、安全管理1.安全責(zé)任辦公室應(yīng)建立健全安全管理制度,明確安全責(zé)任,確保辦公區(qū)域的人員和財產(chǎn)安全。2.安全措施加強(qiáng)辦公區(qū)域的安全防范,配備必要的消防器材和安全設(shè)施。定期進(jìn)行安全檢查,及時消除安全隱患。做好保密工作,防止公司機(jī)密信息泄露。3.應(yīng)急處理制定應(yīng)急預(yù)案,應(yīng)對突發(fā)安全事件。
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