移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)及維護(hù)支持合作協(xié)議第一章合同標(biāo)的與定義1.1合同標(biāo)的1.1.1本合同所指的“移動(dòng)應(yīng)用”是指甲方委托乙方開發(fā)并維護(hù)的，能夠在移動(dòng)終端設(shè)備上運(yùn)行的軟件應(yīng)用程序。1.1.2本合同所指的“開發(fā)”是指乙方根據(jù)甲方需求，進(jìn)行應(yīng)用程序的設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試及優(yōu)化等工作。1.1.3本合同所指的“維護(hù)”是指乙方對(duì)已開發(fā)完成的移動(dòng)應(yīng)用進(jìn)行定期更新、修復(fù)故障、優(yōu)化功能等后續(xù)服務(wù)。1.2定義1.2.1“甲方”指委托乙方進(jìn)行移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)及維護(hù)支持的單位或個(gè)人。1.2.2“乙方”指承擔(dān)移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)及維護(hù)支持任務(wù)的單位或個(gè)人。1.2.3“移動(dòng)終端設(shè)備”指具備移動(dòng)通信功能的手機(jī)、平板電腦等設(shè)備。1.2.4“應(yīng)用程序”指滿足甲方需求的、能在移動(dòng)終端設(shè)備上運(yùn)行的軟件。1.2.5“開發(fā)周期”指從合同簽訂之日起至乙方完成開發(fā)工作并提交給甲方驗(yàn)收之日止的期限。第二章開發(fā)內(nèi)容與范圍2.1開發(fā)內(nèi)容2.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，進(jìn)行移動(dòng)應(yīng)用的系統(tǒng)設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試和優(yōu)化工作。2.1.2乙方需保證移動(dòng)應(yīng)用在主流移動(dòng)終端設(shè)備上正常運(yùn)行，并達(dá)到甲方所要求的功能指標(biāo)。2.2開發(fā)范圍2.2.1乙方需根據(jù)甲方需求，開發(fā)具有以下功能的移動(dòng)應(yīng)用：a)基本功能：實(shí)現(xiàn)移動(dòng)應(yīng)用的基本功能，如用戶登錄、注冊(cè)、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)等。b)業(yè)務(wù)功能：實(shí)現(xiàn)甲方業(yè)務(wù)需求的相關(guān)功能，如訂單管理、支付結(jié)算等。c)界面設(shè)計(jì)：根據(jù)甲方需求，設(shè)計(jì)符合用戶使用習(xí)慣和審美要求的界面。第三章技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)3.1技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)3.1.1乙方應(yīng)按照國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行移動(dòng)應(yīng)用的開發(fā)，保證應(yīng)用的安全、穩(wěn)定、易用。3.1.2乙方應(yīng)選用成熟的開發(fā)技術(shù)、框架和工具，保證移動(dòng)應(yīng)用的功能和兼容性。3.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)3.2.1移動(dòng)應(yīng)用應(yīng)滿足以下驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：a)功能完整：移動(dòng)應(yīng)用應(yīng)實(shí)現(xiàn)所有預(yù)定的功能。b)功能良好：移動(dòng)應(yīng)用應(yīng)在主流移動(dòng)終端設(shè)備上穩(wěn)定運(yùn)行，響應(yīng)速度達(dá)到預(yù)期要求。c)界面友好：移動(dòng)應(yīng)用界面應(yīng)簡(jiǎn)潔、美觀，符合用戶使用習(xí)慣。d)系統(tǒng)安全：移動(dòng)應(yīng)用應(yīng)具備良好的安全性，防止數(shù)據(jù)泄露和惡意攻擊。第四章知識(shí)產(chǎn)權(quán)4.1甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)4.1.1甲方擁有移動(dòng)應(yīng)用的相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)等。4.1.2乙方在開發(fā)過程中，應(yīng)尊重并保護(hù)甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。4.2乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)4.2.1乙方在開發(fā)過程中所使用的軟件、工具等，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。4.2.2乙方在開發(fā)過程中所創(chuàng)作的代碼、文檔等，除甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)外，歸乙方所有。第五章項(xiàng)目進(jìn)度與交付5.1項(xiàng)目進(jìn)度5.1.1乙方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成移動(dòng)應(yīng)用的開發(fā)工作。5.1.2乙方在開發(fā)過程中，應(yīng)定期向甲方匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)度，并及時(shí)溝通解決遇到的問題。5.2交付5.2.1乙方在完成開發(fā)工作后，應(yīng)將移動(dòng)應(yīng)用及相關(guān)資料交付給甲方。5.2.2甲方在收到交付物后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行驗(yàn)收，并在驗(yàn)收合格后支付乙方相應(yīng)的費(fèi)用。第六章費(fèi)用與支付6.1費(fèi)用構(gòu)成6.1.1本合同所述費(fèi)用包括但不限于開發(fā)費(fèi)用、維護(hù)費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用及售后服務(wù)費(fèi)用。6.2開發(fā)費(fèi)用6.2.1開發(fā)費(fèi)用根據(jù)項(xiàng)目規(guī)模、功能復(fù)雜度和開發(fā)周期等因素由雙方協(xié)商確定。6.3維護(hù)費(fèi)用6.3.1維護(hù)費(fèi)用按年或按季度支付，具體費(fèi)用由雙方根據(jù)維護(hù)內(nèi)容和周期協(xié)商確定。6.4支付方式6.4.1甲方應(yīng)在合同簽訂后支付首期費(fèi)用，金額為開發(fā)費(fèi)用的30%。6.4.2乙方完成關(guān)鍵里程碑任務(wù)后，甲方應(yīng)在約定時(shí)間內(nèi)支付相應(yīng)階段費(fèi)用。6.4.3合同履行完畢，甲方應(yīng)在驗(yàn)收合格后支付剩余的開發(fā)費(fèi)用。6.5付款期限6.5.1甲方應(yīng)在乙方提交付款通知后15個(gè)工作日內(nèi)完成付款。第七章運(yùn)行支持與技術(shù)支持7.1運(yùn)行支持7.1.1乙方應(yīng)保證移動(dòng)應(yīng)用在交付后至少一年內(nèi)正常運(yùn)行。7.2技術(shù)支持7.2.1乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后，在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并提供必要的技術(shù)支持。7.3故障排除7.3.1對(duì)于乙方在移動(dòng)應(yīng)用交付后發(fā)覺的故障，乙方應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行修復(fù)。7.4系統(tǒng)升級(jí)7.4.1乙方應(yīng)按照甲方要求，對(duì)移動(dòng)應(yīng)用進(jìn)行必要的升級(jí)和優(yōu)化。第八章培訓(xùn)與服務(wù)8.1培訓(xùn)8.1.1乙方應(yīng)在移動(dòng)應(yīng)用交付前，對(duì)甲方指定的操作人員進(jìn)行培訓(xùn)。8.2服務(wù)內(nèi)容8.2.1乙方提供以下服務(wù)：a)應(yīng)用操作培訓(xùn)；b)應(yīng)用使用過程中的問題解答；c)應(yīng)用運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)控；d)應(yīng)用功能優(yōu)化建議。8.3服務(wù)期限8.3.1乙方提供的服務(wù)期限為自移動(dòng)應(yīng)用交付之日起一年。第九章隱私保護(hù)與數(shù)據(jù)安全9.1隱私保護(hù)9.1.1乙方在移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)過程中，應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)用戶隱私。9.2數(shù)據(jù)安全9.2.1乙方應(yīng)采取措施保證移動(dòng)應(yīng)用中的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露和非法使用。9.3用戶數(shù)據(jù)9.3.1用戶數(shù)據(jù)歸甲方所有，未經(jīng)甲方同意，乙方不得向任何第三方泄露。第十章保密條款10.1保密內(nèi)容10.1.1本合同涉及的技術(shù)、商業(yè)秘密及其他未公開信息均為保密內(nèi)容。10.2保密義務(wù)10.2.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容及保密內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。10.3保密期限10.3.1保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年。10.4例外情況10.4.1在以下情況下，雙方可披露保密信息：a)法律要求；b)為履行合同義務(wù)；c)經(jīng)對(duì)方同意。第十一章合同生效與終止11.1合同生效11.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同終止11.2.1合同終止條件：a)合同約定的開發(fā)及維護(hù)期限屆滿；b)雙方協(xié)商一致解除合同；c)一方違約，另一方根據(jù)本合同約定解除合同。11.2.2合同終止后的處理：a)乙方應(yīng)在合同終止后7個(gè)工作日內(nèi)將移動(dòng)應(yīng)用的、文檔等資料交付給甲方；b)雙方應(yīng)就合同終止前已發(fā)生的費(fèi)用進(jìn)行結(jié)算。第十二章合同解除與違約12.1合同解除12.1.1合同解除需經(jīng)雙方書面同意。12.2違約責(zé)任12.2.1若一方違約，應(yīng)承擔(dān)以下責(zé)任：a)按照合同約定支付違約金；b)對(duì)因此給對(duì)方造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。12.2.2違約金的計(jì)算：a)違約金按違約行為發(fā)生時(shí)未完成合同金額的百分比計(jì)算；b)違約金最高不超過合同總金額的20%。第十三章其他13.1法律適用13.1.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。13.2通知13.2.1雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并通過以下方式送達(dá)：a)郵寄；b)傳真；c)郵件。13.3合同