得物考試題庫及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.得物的主要業(yè)務(wù)是關(guān)于（）A.食品銷售B.潮流商品鑒別、交易C.旅游服務(wù)D.金融理財答案：B2.得物上的商品價格主要由（）決定。A.平臺隨意定價B.商家自主定價C.供求關(guān)系D.政府規(guī)定答案：B3.得物的鑒定服務(wù)是為了（）A.增加用戶成本B.確保商品真?zhèn)蜟.拖延發(fā)貨時間D.減少商品種類答案：B4.在得物平臺，以下哪種情況可能導(dǎo)致訂單無法發(fā)貨（）A.商品未通過鑒定B.買家未付款C.賣家改變主意D.以上都是答案：A5.得物的用戶群體主要是（）A.老年人B.青少年和年輕人群體C.兒童D.中年人答案：B6.得物平臺的商品來源主要是（）A.平臺自營B.個人賣家和品牌商家C.政府調(diào)配D.回收再利用答案：B7.得物對于賣家提供的商品圖片要求（）A.沒有要求B.清晰展示商品細(xì)節(jié)C.必須是藝術(shù)照D.只能是黑白照片答案：B8.在得物平臺購買商品，支付方式不包括（）A.微信支付B.支付寶支付C.比特幣支付D.銀行卡支付答案：C9.得物平臺的鑒定師需要具備（）A.豐富的潮流商品知識B.對所有商品的鑒定能力C.無需任何知識D.只需要銷售經(jīng)驗答案：A10.得物平臺上商品的物流信息（）A.無法查詢B.可以實時查詢C.只能查詢發(fā)貨信息D.只有賣家能查詢答案：B二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.得物平臺上常見的潮流商品有（）A.運動鞋B.潮流服飾C.美妝產(chǎn)品D.電子產(chǎn)品答案：ABC2.得物為保障買家權(quán)益采取的措施有（）A.商品鑒定B.售后退換貨政策C.對賣家進(jìn)行嚴(yán)格審核D.提供商品保險答案：ABC3.得物平臺上賣家需要提供的信息包括（）A.身份證信息B.商品來源C.聯(lián)系方式D.商品的詳細(xì)描述答案：ABCD4.以下屬于得物平臺特色功能的是（）A.潮流社區(qū)B.商品鑒定C.閃電直發(fā)D.7天無理由退貨（部分商品）答案：ABCD5.在得物平臺，影響商品價格的因素有（）A.商品的稀有程度B.商品的成色C.市場需求D.品牌影響力答案：ABCD6.得物平臺的鑒定流程包括（）A.收貨檢查B.細(xì)節(jié)比對C.數(shù)據(jù)庫查詢D.專家會診（特殊情況）答案：ABCD7.得物平臺的用戶可以通過以下方式與平臺互動（）A.發(fā)表商品評價B.參與潮流社區(qū)話題討論C.向客服反饋問題D.參與平臺舉辦的活動答案：ABCD8.得物平臺上，以下哪些行為是被禁止的（）A.售賣假貨B.惡意刷評價C.盜用他人商品圖片D.不遵守平臺交易規(guī)則答案：ABCD9.得物平臺在商品交易過程中會涉及到的角色有（）A.買家B.賣家C.鑒定師D.物流配送人員答案：ABCD10.得物平臺上商品的描述可能包括（）A.商品尺寸B.商品顏色C.商品使用痕跡D.商品配件情況答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.得物平臺只銷售國內(nèi)品牌的商品。（）答案：錯誤2.得物平臺的鑒定服務(wù)是免費的。（）答案：錯誤3.所有商品在得物平臺都可以享受7天無理由退貨。（）答案：錯誤4.得物平臺的賣家不需要進(jìn)行實名認(rèn)證。（）答案：錯誤5.得物平臺上的商品價格一定比實體店便宜。（）答案：錯誤6.得物的鑒定師可以鑒定所有類型的商品。（）答案：錯誤7.在得物平臺購買商品不需要繳納任何稅費。（）答案：錯誤8.得物平臺只允許企業(yè)商家入駐。（）答案：錯誤9.得物平臺的潮流社區(qū)只能瀏覽不能發(fā)表言論。（）答案：錯誤10.得物平臺會對商品的包裝進(jìn)行檢查。（）答案：正確四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述得物平臺的商品鑒定的重要性。答案：得物平臺的商品鑒定重要性在于確保商品為正品，保護(hù)消費者權(quán)益，讓消費者放心購買潮流商品，提升平臺的信譽度，同時規(guī)范賣家的售賣行為，促進(jìn)平臺健康發(fā)展。2.請簡要說明得物平臺上賣家的入駐流程。答案：賣家入駐得物平臺，首先要進(jìn)行注冊，然后提交身份證等身份信息進(jìn)行實名認(rèn)證，接著提供商品來源等相關(guān)商品信息，等待平臺審核通過后即可入駐。3.說出得物平臺上買家退換貨的基本條件。答案：得物平臺上買家退換貨基本條件包括商品存在質(zhì)量問題、商品與描述不符等情況，部分商品可享受7天無理由退貨，且商品需保持一定的完整性等。4.簡述得物平臺如何保障商品的物流運輸安全。答案：得物平臺通過與正規(guī)物流合作，對商品進(jìn)行妥善包裝，提供物流信息查詢以便跟蹤，在運輸過程中要求小心搬運等保障物流運輸安全。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論得物平臺對潮流文化的推廣作用。答案：得物平臺通過展示潮流商品、打造潮流社區(qū)，讓更多人了解潮流文化。用戶交流潮流資訊、分享穿搭等，吸引更多年輕人關(guān)注潮流文化，帶動潮流文化傳播和發(fā)展。2.分析得物平臺上商品價格波動的原因。答案：商品價格波動受多種因素影響。如市場需求變化、商品稀有程度、季節(jié)因素、品牌新品推出等，這些都會導(dǎo)致得物平臺上商品價格波動。3.如何提高得物平臺的用戶滿意度？答案：可從提升商品質(zhì)量、優(yōu)化鑒定服務(wù)、改善物流速