養(yǎng)老院封閉管理辦法一、總則（一）目的為加強養(yǎng)老院的封閉管理，保障在院老人及工作人員的生命安全和身體健康，有效防控各類風險，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于本養(yǎng)老院所有區(qū)域，包括老人居住房間、公共活動區(qū)域、工作人員辦公區(qū)域、食堂、醫(yī)療室等，以及在院的全體老人、工作人員和來訪人員。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將保障人員安全放在首位，采取有效措施預防各類安全事故和風險。2.科學防控原則：依據科學知識和防控要求，制定合理的管理措施，確保防控工作科學、有效。3.嚴格管理原則：對養(yǎng)老院的人員、物資、環(huán)境等進行嚴格管理，做到規(guī)范有序。4.人性化關懷原則：在嚴格管理的同時，充分關注老人和工作人員的需求，給予必要的關懷和照顧。二、人員管理（一）老人管理1.日?；顒酉拗圃瓌t上不安排老人外出活動，如確有特殊情況需外出，必須經過嚴格的審批流程，并做好防護措施。鼓勵老人在養(yǎng)老院內部的公共活動區(qū)域進行適度的康復鍛煉和休閑活動，但要保持安全距離，避免聚集。2.健康監(jiān)測每天對老人進行體溫測量、健康狀況詢問等，做好記錄。對于出現發(fā)熱、咳嗽、乏力等癥狀的老人，立即安排到隔離觀察室進行隔離，并及時通知家屬和醫(yī)療機構。3.心理關懷工作人員要定期與老人溝通交流，了解他們的心理狀態(tài)，給予心理支持和安慰。組織開展適合老人的文化娛樂活動，豐富他們的精神生活，緩解焦慮情緒。（二）工作人員管理1.健康管理工作人員上崗前必須進行健康檢查，持健康證明上崗。每天上班前進行體溫測量等健康監(jiān)測，如有異常不得進入養(yǎng)老院工作。2.工作流程規(guī)范嚴格遵守養(yǎng)老院的工作制度和流程，做好老人生活照料、醫(yī)療護理、安全保衛(wèi)等各項工作。在為老人提供服務時，必須佩戴口罩、手套等防護用品，做好手衛(wèi)生。3.人員出入管理工作人員上下班實行打卡制度，非工作時間原則上不得隨意進出養(yǎng)老院。因工作需要進入養(yǎng)老院的外來人員，必須經過嚴格的登記、體溫檢測、消毒等程序，并在工作人員陪同下方可進入。（三）來訪人員管理1.來訪限制疫情防控期間，原則上不接待外來人員探訪老人。如有特殊情況，如老人病危等，經養(yǎng)老院批準后，來訪人員需提供核酸檢測陰性證明，并嚴格遵守養(yǎng)老院的防控規(guī)定，在指定區(qū)域進行探訪。2.探訪流程來訪人員提前與養(yǎng)老院聯系，說明探訪事由和時間。到達養(yǎng)老院門口時，進行登記、體溫檢測、消毒等。探訪過程中，要保持與老人的安全距離，不得在養(yǎng)老院停留過長時間。三、物資管理（一）食品管理1.食材采購選擇正規(guī)的供應商，確保食材的質量安全。采購人員在采購過程中要做好個人防護，避免交叉感染。2.食品加工與儲存食堂工作人員嚴格遵守食品加工操作規(guī)范，做到生熟分開、煮熟煮透。食品儲存要分類存放，保持儲存環(huán)境清潔衛(wèi)生，防止食品變質。3.餐飲服務采用分餐制或送餐到房間的方式，避免老人集中就餐。為老人提供營養(yǎng)均衡、符合口味的飯菜，滿足老人的飲食需求。（二）醫(yī)療物資管理1.物資儲備建立醫(yī)療物資儲備制度，儲備足夠數量的口罩、手套、防護服、護目鏡、體溫計、消毒用品等防護物資和常用藥品。定期對醫(yī)療物資進行檢查和盤點，確保物資質量和數量充足。2.物資采購與發(fā)放根據實際需求，及時采購補充醫(yī)療物資。嚴格按照規(guī)定的流程發(fā)放醫(yī)療物資，做好登記記錄，確保物資使用合理、規(guī)范。（三）其他物資管理1.生活用品管理為老人提供必要的生活用品，如床上用品、衣物、洗漱用品等，并定期進行更換和清洗消毒。對生活用品的采購、儲存和發(fā)放進行規(guī)范管理，確保質量安全。2.設施設備管理加強對養(yǎng)老院設施設備的維護和管理，定期進行檢查、維修和保養(yǎng)，確保設施設備正常運行。對設施設備的使用進行登記，做好使用記錄和安全管理。四、環(huán)境管理（一）清潔消毒1.日常清潔每天對養(yǎng)老院的公共區(qū)域、老人房間、衛(wèi)生間等進行清潔，保持環(huán)境整潔衛(wèi)生。清潔工具要分類使用，定期清洗消毒。2.定期消毒對養(yǎng)老院的重點區(qū)域，如食堂、醫(yī)療室、隔離觀察室等，每天進行至少兩次消毒。對老人經常接觸的物品和設施，如桌椅、床鋪、門把手等，定期進行消毒。3.消毒記錄做好消毒工作記錄，包括消毒時間、地點、消毒人員、消毒用品等信息，確保消毒工作可追溯。（二）通風換氣1.自然通風每天定時打開養(yǎng)老院的門窗，進行自然通風，保持室內空氣流通。根據天氣情況，合理調整通風時間和頻率。2.機械通風在自然通風不足的情況下，啟用機械通風設備，如排風扇等，加強通風換氣。定期對機械通風設備進行清潔和維護，確保設備正常運行。（三）垃圾分類處理1.分類收集在養(yǎng)老院設置不同類型的垃圾桶，對垃圾進行分類收集，如可回收物、有害垃圾、廚余垃圾、其他垃圾等。引導老人和工作人員正確分類投放垃圾。2.分類運輸與處理與專業(yè)的垃圾處理公司合作，按照分類要求進行垃圾運輸和處理。對有害垃圾要嚴格按照相關規(guī)定進行處理，確保環(huán)境安全。五、疫情防控（一）防控措施1.體溫檢測在養(yǎng)老院入口處設置體溫檢測點，對所有進入人員進行體溫檢測。對體溫異常人員進行進一步排查和處理。2.口罩佩戴要求所有在院人員佩戴口罩，工作人員要監(jiān)督老人正確佩戴口罩。為老人提供必要的口罩更換服務。3.隔離觀察設立隔離觀察室，對出現發(fā)熱、咳嗽等癥狀的人員進行隔離觀察。安排專人負責隔離觀察人員的生活照料和醫(yī)療護理，做好防護措施。4.疫情報告如發(fā)現疑似或確診病例，立即按照相關規(guī)定向上級主管部門和當地疾控機構報告。配合疾控機構做好流行病學調查、核酸檢測、環(huán)境消殺等工作。（二）應急預案1.制定應急預案結合養(yǎng)老院實際情況，制定完善的疫情防控應急預案，明確應急處置流程和各部門職責。定期對應急預案進行演練，提高應急處置能力。2.應急物資保障確保應急物資儲備充足，能夠滿足應急處置的需要。對應急物資進行定期檢查和維護，保證物資性能良好。3.應急處置流程發(fā)現疑似病例后，立即啟動應急預案，采取隔離、報告、檢測、治療等措施。對密切接觸者進行追蹤和管理，做好隔離觀察工作。對養(yǎng)老院進行全面消毒，加強防控措施，防止疫情擴散。六、安全管理（一）消防安全1.消防設施設備維護定期對養(yǎng)老院的消防設施設備進行檢查和維護，確保消防設施設備完好有效。如滅火器、消火栓、自動噴水滅火系統(tǒng)等。2.消防安全培訓組織工作人員和老人參加消防安全培訓，提高消防安全意識和自防自救能力。培訓內容包括火災預防、火災報警、滅火器使用等。3.疏散演練定期組織疏散演練，確保在火災發(fā)生時，老人和工作人員能夠迅速、安全地疏散。演練后對演練效果進行評估和總結，不斷完善疏散預案。（二）食品安全1.食品衛(wèi)生監(jiān)督加強對食堂食品衛(wèi)生的監(jiān)督管理，嚴格落實食品衛(wèi)生制度。定期對食堂進行檢查，發(fā)現問題及時整改。2.食品留樣按照規(guī)定對每餐食品進行留樣，留樣數量不少于100克，留樣時間不少于48小時。做好食品留樣記錄，以備查驗。（三）設施設備安全1.設施設備檢查定期對養(yǎng)老院的設施設備進行全面檢查，包括電氣設備、燃氣設備、電梯等。及時發(fā)現和排除設施設備存在的安全隱患。2.設施設備維護保養(yǎng)按照設施設備的使用要求，定期進行維護保養(yǎng)，確保設施設備正常運行。對設施設備的維護保養(yǎng)情況進行記錄。七、監(jiān)督檢查（一）內部監(jiān)督1.成立監(jiān)督小組由養(yǎng)老院管理人員、工作人員代表等組成監(jiān)督小組，負責對養(yǎng)老院封閉管理辦法的執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查。2.定期檢查監(jiān)督小組定期對養(yǎng)老院的人員管理、物資管理、環(huán)境管理、疫情防控、安全管理等方面進行檢查，發(fā)現問題及時督促整改。3.日常巡查安排專人進行日常巡查，及時發(fā)現和處理管理過程中出現的問題，確保各項工作規(guī)范有序。（二）外部監(jiān)督1.接受主管部門監(jiān)督主動接受上級主管部門的監(jiān)督檢查