門店內(nèi)部承包方案(3篇)_第1頁
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文檔簡介

第1篇一、背景及目的隨著市場競爭的日益激烈,為了提高門店的經(jīng)營效益,激發(fā)員工的工作積極性,降低運營成本,提高服務(wù)質(zhì)量,公司決定對門店進行內(nèi)部承包。本方案旨在明確門店內(nèi)部承包的具體內(nèi)容、實施步驟、考核辦法及獎懲措施,以確保承包工作的順利進行。二、承包范圍1.門店所有商品的銷售、庫存管理、售后服務(wù)等業(yè)務(wù);2.門店的日常運營管理,包括人員安排、環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備維護等;3.門店的市場推廣活動,如促銷、廣告宣傳等;4.門店的財務(wù)結(jié)算,包括收入、支出、利潤等。三、承包對象1.門店經(jīng)理:負責門店的整體運營,對承包范圍內(nèi)的各項工作進行統(tǒng)籌安排;2.部門主管:負責所轄部門的日常管理工作,確保各項業(yè)務(wù)指標達成;3.員工:負責各自崗位的具體工作,參與門店的經(jīng)營管理。四、承包期限1.門店內(nèi)部承包期限為一年,自合同簽訂之日起計算;2.合同期滿后,根據(jù)門店經(jīng)營狀況及員工表現(xiàn),可續(xù)簽承包合同。五、承包方式1.門店經(jīng)理承包:門店經(jīng)理負責門店的整體運營,對承包范圍內(nèi)的各項工作進行統(tǒng)籌安排。門店經(jīng)理的承包收益由門店的凈利潤提成構(gòu)成,提成比例根據(jù)門店規(guī)模、業(yè)務(wù)范圍等因素確定;2.部門主管承包:部門主管負責所轄部門的日常管理工作,確保各項業(yè)務(wù)指標達成。部門主管的承包收益由部門凈利潤提成構(gòu)成,提成比例根據(jù)部門業(yè)績及市場狀況等因素確定;3.員工承包:員工負責各自崗位的具體工作,參與門店的經(jīng)營管理。員工的承包收益由崗位績效工資及獎金構(gòu)成,績效工資根據(jù)崗位職責、工作能力等因素確定,獎金根據(jù)個人表現(xiàn)及門店業(yè)績等因素確定。六、考核辦法1.門店經(jīng)理考核:(1)門店銷售業(yè)績:完成年度銷售目標的百分比;(2)門店利潤:完成年度利潤目標的百分比;(3)門店客戶滿意度:通過客戶滿意度調(diào)查結(jié)果;(4)門店運營管理:門店日常運營管理情況;(5)門店員工管理:門店員工工作積極性、團隊協(xié)作能力等。2.部門主管考核:(1)部門業(yè)績:完成年度業(yè)績目標的百分比;(2)部門利潤:完成年度利潤目標的百分比;(3)部門客戶滿意度:通過客戶滿意度調(diào)查結(jié)果;(4)部門運營管理:部門日常運營管理情況;(5)部門員工管理:部門員工工作積極性、團隊協(xié)作能力等。3.員工考核:(1)崗位績效:完成崗位工作目標的百分比;(2)工作態(tài)度:工作積極性、責任心、團隊協(xié)作能力等;(3)客戶滿意度:通過客戶滿意度調(diào)查結(jié)果;(4)其他:如創(chuàng)新、培訓、團隊合作等方面。七、獎懲措施1.獎勵:(1)完成年度銷售、利潤目標的,給予相應(yīng)比例的提成;(2)獲得客戶滿意度調(diào)查高分的,給予額外獎勵;(3)在創(chuàng)新、培訓、團隊合作等方面表現(xiàn)突出的,給予額外獎勵。2.懲罰:(1)未完成年度銷售、利潤目標的,扣除相應(yīng)比例的提成;(2)客戶滿意度調(diào)查結(jié)果較差的,給予警告或處罰;(3)違反公司規(guī)章制度、職業(yè)道德的,給予相應(yīng)處罰。八、實施步驟1.制定門店內(nèi)部承包方案,經(jīng)公司批準后執(zhí)行;2.門店經(jīng)理、部門主管及員工簽訂承包合同,明確雙方權(quán)利義務(wù);3.門店經(jīng)理、部門主管及員工按照承包合同要求,履行各自職責;4.定期對門店經(jīng)理、部門主管及員工進行考核,根據(jù)考核結(jié)果進行獎懲;5.合同期滿后,根據(jù)門店經(jīng)營狀況及員工表現(xiàn),續(xù)簽或終止承包合同。九、總結(jié)本門店內(nèi)部承包方案旨在通過明確承包范圍、承包方式、考核辦法及獎懲措施,激發(fā)員工的工作積極性,提高門店的經(jīng)營效益。在實施過程中,公司將對方案進行不斷優(yōu)化,以確保門店內(nèi)部承包工作的順利進行。第2篇一、方案背景隨著市場競爭的日益激烈,門店經(jīng)營壓力增大,為了提高門店的經(jīng)營效益,激發(fā)員工的工作積極性,實現(xiàn)門店的可持續(xù)發(fā)展,本方案旨在通過內(nèi)部承包的方式,對門店進行有效管理,提升門店整體運營水平。二、方案目標1.提高門店整體經(jīng)營效益,實現(xiàn)門店業(yè)績增長;2.激發(fā)員工工作積極性,提高員工收入水平;3.增強門店內(nèi)部管理,提高門店運營效率;4.培養(yǎng)員工團隊協(xié)作精神,提升門店核心競爭力。三、方案內(nèi)容1.承包范圍(1)門店整體經(jīng)營管理;(2)商品采購、庫存管理;(3)銷售、售后服務(wù);(4)門店環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施維護;(5)員工招聘、培訓、考核。2.承包主體門店內(nèi)部員工自愿組成承包團隊,團隊成員應(yīng)具備以下條件:(1)具備較強的責任心和敬業(yè)精神;(2)具備一定的經(jīng)營管理能力;(3)具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力;(4)具備一定的團隊協(xié)作精神。3.承包期限承包期限為一年,期滿后根據(jù)門店經(jīng)營狀況及承包團隊表現(xiàn),可續(xù)簽或終止承包合同。4.承包責任(1)確保門店正常運營,實現(xiàn)年度經(jīng)營目標;(2)負責門店商品采購、庫存管理,確保商品質(zhì)量;(3)負責門店銷售、售后服務(wù),提高顧客滿意度;(4)負責門店環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施維護,確保門店形象;(5)負責員工招聘、培訓、考核,提高員工綜合素質(zhì)。5.承包收益(1)門店經(jīng)營業(yè)績達標后,承包團隊可獲得一定比例的業(yè)績提成;(2)門店經(jīng)營效益提升,員工收入水平相應(yīng)提高;(3)承包團隊可獲得一定的獎勵,如年終獎、優(yōu)秀團隊獎等。6.監(jiān)督考核(1)門店設(shè)立監(jiān)督小組,負責對承包團隊進行監(jiān)督考核;(2)監(jiān)督小組每月對承包團隊的經(jīng)營狀況進行評估,并將評估結(jié)果反饋給門店管理層;(3)門店管理層根據(jù)監(jiān)督小組的評估結(jié)果,對承包團隊進行獎懲。7.退出機制(1)若承包團隊在承包期限內(nèi)未能完成年度經(jīng)營目標,門店有權(quán)終止承包合同;(2)若承包團隊違反承包合同,門店有權(quán)終止承包合同;(3)若承包團隊因個人原因無法繼續(xù)履行承包責任,門店有權(quán)終止承包合同。四、方案實施步驟1.宣傳動員門店內(nèi)部通過召開動員大會、發(fā)放宣傳資料等方式,對內(nèi)部承包方案進行宣傳,提高員工對方案的認識。2.組建承包團隊員工自愿報名,門店根據(jù)報名情況,選拔具備條件的員工組成承包團隊。3.簽訂承包合同門店與承包團隊簽訂承包合同,明確雙方的權(quán)利、義務(wù)及責任。4.落實方案內(nèi)容門店根據(jù)內(nèi)部承包方案,落實各項措施,確保方案順利實施。5.監(jiān)督考核門店設(shè)立監(jiān)督小組,對承包團隊進行監(jiān)督考核,確保方案執(zhí)行到位。6.評估總結(jié)一年期滿后,門店對內(nèi)部承包方案進行評估總結(jié),總結(jié)經(jīng)驗教訓,為下一階段工作提供參考。五、預期效果通過實施門店內(nèi)部承包方案,預計將達到以下效果:1.門店整體經(jīng)營效益顯著提升;2.員工收入水平提高,工作積極性增強;3.門店內(nèi)部管理更加規(guī)范,運營效率提高;4.培養(yǎng)了一批具備經(jīng)營管理能力的優(yōu)秀員工;5.門店核心競爭力得到提升。六、總結(jié)本方案旨在通過內(nèi)部承包的方式,激發(fā)員工的工作積極性,提高門店的經(jīng)營效益,實現(xiàn)門店的可持續(xù)發(fā)展。門店管理層將全力支持方案的實施,確保方案取得預期效果。同時,門店將不斷優(yōu)化方案,以適應(yīng)市場變化和門店發(fā)展需求。第3篇一、方案背景隨著市場競爭的日益激烈,為了提高門店的經(jīng)營效益,激發(fā)員工的工作積極性,提升門店整體服務(wù)水平,現(xiàn)提出門店內(nèi)部承包方案。本方案旨在通過明確責任、激發(fā)活力、提高效率,實現(xiàn)門店業(yè)績的持續(xù)增長。二、方案目標1.提高門店整體業(yè)績,實現(xiàn)利潤最大化。2.激發(fā)員工工作積極性,提升員工綜合素質(zhì)。3.優(yōu)化門店內(nèi)部管理,提高門店運營效率。4.增強門店品牌形象,提升顧客滿意度。三、承包范圍1.門店所有商品的銷售及售后服務(wù)。2.門店的日常運營管理,包括商品陳列、庫存管理、衛(wèi)生清潔等。3.門店的營銷活動策劃與執(zhí)行。四、承包方式1.門店內(nèi)部設(shè)立承包小組,由門店經(jīng)理擔任組長,組員由店內(nèi)員工自愿報名組成。2.承包小組與門店簽訂承包協(xié)議,明確承包期限、目標、權(quán)利和義務(wù)。3.承包小組內(nèi)部實行民主管理,共同制定工作計劃,協(xié)調(diào)解決問題。五、承包內(nèi)容1.銷售目標:根據(jù)門店歷史銷售數(shù)據(jù)和市場情況,設(shè)定合理的銷售目標。2.利潤目標:根據(jù)銷售目標,設(shè)定門店的利潤目標。3.員工激勵:根據(jù)員工表現(xiàn),設(shè)定績效獎金分配方案。4.商品管理:負責商品陳列、庫存管理、商品損耗控制等。5.營銷活動:策劃并執(zhí)行各類營銷活動,提升門店知名度和顧客滿意度。6.顧客服務(wù):提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù),提升顧客滿意度。六、承包考核與獎懲1.考核指標:銷售業(yè)績、利潤、顧客滿意度、員工滿意度、商品管理、營銷活動執(zhí)行情況等。2.考核方式:每月進行一次考核,考核結(jié)果作為績效獎金發(fā)放的依據(jù)。3.獎懲措施:a.完成目標:給予績效獎金,獎勵優(yōu)秀員工。b.未完成目標:扣除績效獎金,對表現(xiàn)不佳的員工進行培訓和指導。c.出現(xiàn)重大失誤:取消承包資格,追究相關(guān)責任。七、實施方案1.門店經(jīng)理組織召開動員大會,宣傳承包方案,鼓勵員工積極參與。2.員工自愿報名,組成承包小組,簽訂承包協(xié)議。3.門店經(jīng)理對承包小組進行培訓,明確工作職責和考核標準。4.承包小組制定工作計劃,組織實施各項任務(wù)。5.門店經(jīng)理定期召開會議,協(xié)調(diào)解決問題,確保承包方案順利實施。八、預期效果1.門店業(yè)績實現(xiàn)持續(xù)增長,利潤最大化。2.員工工作積極性提高,綜合素質(zhì)得到提升。3.門店內(nèi)部管理優(yōu)化,運營效率提高。4.顧客滿意度提升,門店品牌形象得到增強。九、總結(jié)門店內(nèi)部承包方案是提升門店經(jīng)營效益、激發(fā)員工活力的重要舉措。通過明確責任、優(yōu)化管理、激發(fā)活力,實現(xiàn)門店業(yè)績的持續(xù)增長。在實施過程中,要注重協(xié)調(diào)溝通,確保方案順利實施,為門店的長期發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。以下為部分內(nèi)容摘要:一、方案背景隨著市場競爭的日益激烈,為了提高門店的經(jīng)營效益,激發(fā)員工的工作積極性,提升門店整體服務(wù)水平,現(xiàn)提出門店內(nèi)部承包方案

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