安全乘坐地鐵教育演講人：日期:CATALOGUE目錄01020304進站前準備突發(fā)情況應對策略乘車過程注意事項站臺候車規(guī)范0506特殊群體關懷措施出站與換乘安全進站前準備01安全檢查流程認知熟悉地鐵安全檢查的流程和規(guī)定，包括安檢設備使用、人工檢查等環(huán)節(jié)，避免在安檢過程中耽誤時間或引起不必要的麻煩。了解安全檢查流程遵守安檢規(guī)定留意安檢標識遵守地鐵安檢人員的指示，配合進行安全檢查，不隨意觸碰或破壞安檢設備，確保自身和他人的安全。注意地鐵站內的安檢標識和指示牌，了解安全出口、緊急疏散通道的位置，以便在緊急情況下迅速撤離。票務設備使用須知票務設備種類了解地鐵車站的票務設備，包括自動售票機、自助查詢機、閘機等，熟悉其使用方法和注意事項。購票方式票務安全掌握多種購票方式，如單程票、儲值票、移動支付等，以便根據實際需要選擇合適的購票方式。注意保護個人財產和票務安全，避免在購票、驗票過程中丟失或被盜。同時，遵守票務規(guī)定，不逃票、不冒用他人票證。123違禁物品識別標準違禁物品范圍配合違禁物品檢查識別違禁物品標識了解地鐵禁止攜帶的物品范圍，如易燃易爆物品、有毒有害物品、管制刀具等，以及寵物、大件行李等特殊物品的限制要求。注意地鐵站內的違禁物品標識和公告，避免攜帶違禁物品進入地鐵車站或車廂。在安檢過程中，主動配合工作人員進行違禁物品檢查，不隱瞞、不藏匿違禁物品，確保地鐵安全運營。站臺候車規(guī)范02安全黃線遵守要求在地鐵站臺候車時，務必站在黃色安全線以內，避免意外發(fā)生。嚴禁越過安全黃線候車時不要過于靠近軌道，確保與軌道保持安全距離，防止跌入軌道。保持安全距離遵循站臺上的指示標志和工作人員的引導，確保安全候車。遵守指示標志列車進站避讓原則先下后上列車進站時，等下車乘客完全離開后再上車，避免擁擠和沖撞。01注意列車與站臺間隙上下車時，注意列車與站臺之間的間隙，防止踏空或摔倒。02避開擁擠區(qū)域如果列車上非常擁擠，可以選擇等待下一趟列車，避免在車廂內過度擁擠。03特殊時段候車提示在上下班高峰時段，地鐵站內人流量較大，候車時需特別注意安全，防止發(fā)生擁擠和踩踏事故。高峰時段夜間乘坐地鐵時，站臺光線較暗，需特別小心，避免意外發(fā)生。同時，盡量結伴而行，提高安全性。夜間候車乘車過程注意事項03乘坐扶梯時請站穩(wěn)扶好，不要倚靠或用手推擠扶手或扶梯。在車門關閉時，請不要強行阻擋或試圖強行打開車門。注意腳下安全，避免踩踏或跨越黃線，以防跌倒或卡住。遵守指示標志，有序上下車，避免在車門處擁擠或逗留。扶梯與車門安全守則車廂內站立/就座規(guī)范在車廂內請站穩(wěn)扶好，盡量保持身體平衡，避免因急剎車或急加速而跌倒。若有空座，請盡量就座，并將隨身攜帶的物品妥善放置，避免影響其他乘客。不要倚靠車門或車廂內的扶手，以免影響其他乘客的上下車或造成安全隱患。保持車廂內整潔衛(wèi)生，不要隨地吐痰、亂扔垃圾或大聲喧嘩。緊急裝置使用說明在緊急情況下，請按下車廂內的緊急按鈕或拉動緊急拉手，以尋求幫助或緊急停車。01請勿隨意觸碰或濫用緊急裝置，以免造成不必要的麻煩或影響其他乘客的正常出行。02在緊急疏散時，請按照指示標志和工作人員的指揮有序撤離，不要驚慌失措或亂沖亂撞。03若有身體不適或突發(fā)疾病，請及時告知工作人員并尋求幫助，以確保自身和他人的安全。04突發(fā)情況應對策略04火災應急疏散路徑6px6px6px熟悉地鐵火災警報聲音，并注意觀察周圍是否有火源或煙霧。識別火災警報盡量避開煙霧，用濕毛巾捂住口鼻，彎腰或匍匐前進。煙霧中逃生了解地鐵車廂內和站臺上的緊急出口位置，并熟悉安全疏散路線。尋找安全出口010302在火災情況下，禁止使用電梯，應從樓梯逃生。勿乘電梯04停電滯留處置流程保持冷靜原地等待使用應急照明等待救援停電時切勿驚慌，保持冷靜，聽從地鐵工作人員指揮。在車廂內時，應原地等待，不要隨意走動或扒門。在黑暗中，可以使用手機、手電筒等應急照明工具，注意節(jié)約用電。耐心等待救援人員到來，不要擅自行動。盡量避免擁擠提前規(guī)劃好行程，避開高峰時段，減少在地鐵站和車廂內的擁擠。保持安全距離在擁擠的環(huán)境中，要與他人保持一定安全距離，避免相互擠壓。站穩(wěn)扶牢如遇到擁擠情況，應立即站穩(wěn)并抓住扶手或欄桿，以防摔倒。自我保護若被擠倒，應迅速采取保護姿勢，如雙手護頭、蜷縮身體等，以減少傷害。擁擠踩踏自保技巧出站與換乘安全05導向標識識別方法色彩標識識別地鐵站內的色彩標識，如線路標識色、導向標識底色等，以便快速找到目的地。01文字標識關注導向牌上的文字信息，如站點名稱、方向指示、換乘線路等，確保乘坐正確。02圖標標識識別地鐵內的圖標，如衛(wèi)生間、電梯、無障礙設施等圖標，以便在需要時找到相應設施。03閘機通行操作規(guī)范扇門安全通過閘機扇門時，需等待扇門完全開啟后再通過，并注意不要站在扇門中間或用手推擠扇門。03進出閘機時，需將地鐵卡或手機放在感應區(qū)進行刷卡驗證。02刷卡驗證單人通過在閘機前，應確保一人一卡，不要尾隨或緊貼他人通過。01跨線換乘銜接要點在出發(fā)前，應提前了解換乘站點的換乘方式及換乘路線，避免在站內迷路。提前了解換乘站點留意換乘標識避免誤乘在地鐵站內，應密切關注換乘標識，按照標識指引前往換乘線路。在換乘時，應注意列車方向，避免誤乘反方向列車。同時，還需留意列車間隔時間，避免長時間等待。特殊群體關懷措施06老年乘客輔助指引優(yōu)先進站為老年乘客提供優(yōu)先進站的服務，減少排隊等候時間，避免擁擠和摔倒。02040301緊急求助車廂內設有緊急求助按鈕，老年乘客在遇到緊急情況時可以及時求助。優(yōu)先座位車廂內設有老年人優(yōu)先座位，呼吁其他乘客為老年人讓座，讓老年人更加舒適地乘坐地鐵。愛心服務工作人員會主動為老年乘客提供幫助，如上下車攙扶、指引等。家長或監(jiān)護人需為兒童購票，并全程陪同進站，確保兒童安全。家長或監(jiān)護人需時刻關注兒童的安全狀況，避免兒童在車廂內奔跑、打鬧等危險行為。家長或監(jiān)護人不得讓兒童單獨乘坐地鐵，以免發(fā)生走失或意外。家長或監(jiān)護人需教會兒童在遇到緊急情況時如何求助或自我保護。兒童乘客監(jiān)護責任購票進站時刻關注禁止獨行緊急處理殘障設施使用說明無障礙設施求助服務盲文標識專用車廂車站和車廂內均設有無障礙設施