管理工作經(jīng)典題目及答案一、選擇題（每題2分，共20分）1.管理工作的核心是（）。A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制答案：C2.管理層次和管理幅度的關(guān)系是（）。A.正比關(guān)系B.反比關(guān)系C.無關(guān)D.相等關(guān)系答案：B3.管理的二重性指的是（）。A.管理的科學(xué)性和藝術(shù)性B.管理的自然屬性和社會(huì)屬性C.管理的靜態(tài)性和動(dòng)態(tài)性D.管理的個(gè)體性和群體性答案：B4.科學(xué)管理理論的代表人物是（）。A.泰勒B.法約爾C.韋伯D.梅奧答案：A5.管理的基本原理不包括（）。A.系統(tǒng)原理B.人本原理C.效益原理D.創(chuàng)新原理答案：D6.組織文化的核心是（）。A.組織結(jié)構(gòu)B.組織價(jià)值觀C.組織目標(biāo)D.組織戰(zhàn)略答案：B7.組織變革的類型不包括（）。A.技術(shù)變革B.人員變革C.結(jié)構(gòu)變革D.環(huán)境變革答案：D8.決策的類型不包括（）。A.程序化決策B.非程序化決策C.戰(zhàn)略決策D.個(gè)人決策答案：D9.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來源不包括（）。A.法定權(quán)力B.獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)力C.強(qiáng)制權(quán)力D.個(gè)人魅力答案：D10.溝通的類型不包括（）。A.正式溝通B.非正式溝通C.垂直溝通D.單向溝通答案：D二、填空題（每題2分，共20分）1.管理工作的四個(gè)基本職能是計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和______。答案：控制2.管理層次和管理幅度的關(guān)系是______關(guān)系。答案：反比3.管理的二重性指的是管理的______屬性和社會(huì)屬性。答案：自然4.科學(xué)管理理論的代表人物是______。答案：泰勒5.管理的基本原理包括系統(tǒng)原理、人本原理、效益原理和______原理。答案：創(chuàng)新6.組織文化的核心是______。答案：組織價(jià)值觀7.組織變革的類型包括技術(shù)變革、人員變革和______變革。答案：結(jié)構(gòu)8.決策的類型包括程序化決策、非程序化決策和______決策。答案：戰(zhàn)略9.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來源包括法定權(quán)力、獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)力、強(qiáng)制權(quán)力和______。答案：個(gè)人魅力10.溝通的類型包括正式溝通、非正式溝通和______溝通。答案：垂直三、簡(jiǎn)答題（每題10分，共40分）1.簡(jiǎn)述管理工作的定義。答案：管理工作是指在特定的組織環(huán)境中，通過計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等職能活動(dòng)，合理配置和利用組織資源，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。2.簡(jiǎn)述管理層次和管理幅度的關(guān)系。答案：管理層次和管理幅度之間存在反比關(guān)系。管理層次增加，管理幅度會(huì)相應(yīng)減少；反之，管理層次減少，管理幅度會(huì)增加。這是因?yàn)楣芾韺哟魏凸芾矸裙餐瑳Q定了組織結(jié)構(gòu)的復(fù)雜程度和管理者的工作負(fù)擔(dān)。3.簡(jiǎn)述科學(xué)管理理論的主要觀點(diǎn)。答案：科學(xué)管理理論的主要觀點(diǎn)包括：（1）科學(xué)管理的核心是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率；（2）通過科學(xué)方法研究工作流程和操作程序，制定合理的工作標(biāo)準(zhǔn)；（3）實(shí)行工作分工，使每個(gè)員工都能發(fā)揮自己的專長(zhǎng)；（4）實(shí)行定量管理，通過科學(xué)方法確定工作標(biāo)準(zhǔn)和績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)；（5）實(shí)行激勵(lì)機(jī)制，通過合理的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰手段激發(fā)員工的工作積極性。4.簡(jiǎn)述組織文化的功能。答案：組織文化的功能主要包括：（1）導(dǎo)向功能：組織文化能夠引導(dǎo)員工的行為和決策，使其符合組織的目標(biāo)和價(jià)值觀；（2）凝聚功能：組織文化能夠增強(qiáng)員工的歸屬感和認(rèn)同感，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作和組織凝聚力；（3）激勵(lì)功能：組織文化能夠激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力，提高工作績(jī)效；（4）約束功能：組織文化能夠規(guī)范員工的行為，使其符合組織規(guī)范和道德標(biāo)準(zhǔn)；（5）輻射功能：組織文化能夠影響外部利益相關(guān)者的認(rèn)知和行為，提升組織形象和聲譽(yù)。四、論述題（每題15分，共30分）1.論述管理工作的重要性。答案：管理工作在組織發(fā)展中具有至關(guān)重要的作用，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：（1）實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)：管理工作通過合理配置和利用組織資源，制定有效的工作計(jì)劃和策略，確保組織目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)；（2）提高組織效率：管理工作通過優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)和流程，提高員工的工作績(jī)效和組織的整體效率；（3）促進(jìn)組織變革：管理工作能夠識(shí)別和應(yīng)對(duì)外部環(huán)境的變化，引導(dǎo)組織進(jìn)行必要的變革和創(chuàng)新，以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境；（4）提升員工滿意度：管理工作通過合理的激勵(lì)和培訓(xùn)機(jī)制，提高員工的工作滿意度和忠誠度，降低員工流失率；（5）塑造組織文化：管理工作通過制定和傳播組織價(jià)值觀和行為規(guī)范，塑造獨(dú)特的組織文化，提升組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力。2.論述領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來源及其影響因素。答案：領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來源主要包括以下幾個(gè)方面：（1）法定權(quán)力：領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力來源于組織賦予的職位和職責(zé)，是領(lǐng)導(dǎo)履行職責(zé)的基礎(chǔ)；（2）獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)力：領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力來源于領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬的獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)能力，包括物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)；（3）強(qiáng)制權(quán)力：領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力來源于領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬的懲罰和約束能力，包括批評(píng)、懲罰和解雇等手段；（4）專家權(quán)力：領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力來源于領(lǐng)導(dǎo)的專業(yè)能力和知識(shí)，使下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生信任和尊重；（5）個(gè)人魅力：領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力來源于領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人品質(zhì)和魅力，包括領(lǐng)導(dǎo)的品德、情感和溝通能力等。影響領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的因素主要包括：（1）領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的發(fā)揮具有重要影響，包括權(quán)威型、民主型和放任型等；（2）組織文化：組織文化對(duì)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的發(fā)揮具有