2025年物業(yè)專(zhuān)員考試題目及答案本文借鑒了近年相關(guān)經(jīng)典試題創(chuàng)作而成，力求幫助考生深入理解測(cè)試題型，掌握答題技巧，提升應(yīng)試能力。一、單選題（每題1分，共20分）1.物業(yè)管理的核心是：A.收費(fèi)管理B.安全管理C.服務(wù)管理D.設(shè)施管理2.以下哪項(xiàng)不屬于物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容？A.社區(qū)活動(dòng)組織B.家政服務(wù)C.房屋租賃D.工程施工3.物業(yè)管理中，業(yè)主委員會(huì)的職責(zé)不包括：A.監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)B.決定物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)C.組織社區(qū)文化活動(dòng)D.直接管理物業(yè)項(xiàng)目財(cái)務(wù)4.物業(yè)管理中的“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”是指：A.首次遇到問(wèn)題負(fù)責(zé)到底B.首次接待客戶(hù)負(fù)責(zé)到底C.首次發(fā)現(xiàn)隱患負(fù)責(zé)到底D.首次處理投訴負(fù)責(zé)到底5.以下哪項(xiàng)是物業(yè)管理中常見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型？A.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)B.自然風(fēng)險(xiǎn)C.法律風(fēng)險(xiǎn)D.以上都是6.物業(yè)管理中的“綠色物業(yè)”理念強(qiáng)調(diào)：A.提高物業(yè)價(jià)值B.節(jié)能減排C.提升管理水平D.增加服務(wù)項(xiàng)目7.物業(yè)管理中的“客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查”的主要目的是：A.收集客戶(hù)意見(jiàn)B.評(píng)估服務(wù)質(zhì)量C.提高物業(yè)費(fèi)D.以上都是8.物業(yè)管理中的“應(yīng)急預(yù)案”是指：A.應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的工作方案B.常規(guī)工作流程C.定期檢查計(jì)劃D.設(shè)施維護(hù)手冊(cè)9.物業(yè)管理中的“物業(yè)服務(wù)合同”的法律效力：A.業(yè)主單方面解除B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)單方面解除C.雙方協(xié)商解除D.以上都對(duì)10.物業(yè)管理中的“公共收益”是指：A.物業(yè)費(fèi)收入B.廣告收入C.公共設(shè)施維護(hù)費(fèi)D.以上都是11.物業(yè)管理中的“物業(yè)服務(wù)企業(yè)”的資質(zhì)等級(jí)：A.一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)B.甲、乙、丙級(jí)C.標(biāo)準(zhǔn)、普通、豪華D.以上都對(duì)12.物業(yè)管理中的“業(yè)主大會(huì)”的職責(zé)不包括：A.制定管理規(guī)約B.選舉業(yè)主委員會(huì)C.決定物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)D.直接管理物業(yè)項(xiàng)目財(cái)務(wù)13.物業(yè)管理中的“物業(yè)服務(wù)費(fèi)”的構(gòu)成：A.管理服務(wù)費(fèi)、公共收益B.管理服務(wù)費(fèi)、專(zhuān)項(xiàng)維修資金C.管理服務(wù)費(fèi)、公共設(shè)施維護(hù)費(fèi)D.以上都對(duì)14.物業(yè)管理中的“物業(yè)管理用房”的用途：A.業(yè)主大會(huì)會(huì)議場(chǎng)所B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)辦公場(chǎng)所C.社區(qū)活動(dòng)中心D.以上都對(duì)15.物業(yè)管理中的“物業(yè)服務(wù)企業(yè)”的監(jiān)管機(jī)構(gòu)：A.市場(chǎng)監(jiān)督管理局B.住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局C.社會(huì)事務(wù)管理局D.以上都對(duì)16.物業(yè)管理中的“業(yè)主公約”的主要內(nèi)容：A.業(yè)主權(quán)利義務(wù)B.物業(yè)管理規(guī)約C.社區(qū)活動(dòng)安排D.以上都對(duì)17.物業(yè)管理中的“物業(yè)服務(wù)企業(yè)”的獎(jiǎng)懲措施：A.質(zhì)量獎(jiǎng)B.信用評(píng)級(jí)C.罰款D.以上都對(duì)18.物業(yè)管理中的“物業(yè)服務(wù)費(fèi)”的調(diào)整：A.業(yè)主大會(huì)決定B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)決定C.政府部門(mén)決定D.以上都對(duì)19.物業(yè)管理中的“物業(yè)服務(wù)企業(yè)”的投訴處理：A.受理投訴B.調(diào)查處理C.反饋結(jié)果D.以上都對(duì)20.物業(yè)管理中的“物業(yè)服務(wù)企業(yè)”的退出機(jī)制：A.合同到期B.業(yè)主大會(huì)決議C.政府部門(mén)指令D.以上都對(duì)二、多選題（每題2分，共20分）1.物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容包括：A.社區(qū)活動(dòng)組織B.家政服務(wù)C.房屋租賃D.工程施工2.物業(yè)管理的風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型包括：A.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)B.自然風(fēng)險(xiǎn)C.法律風(fēng)險(xiǎn)D.操作風(fēng)險(xiǎn)3.物業(yè)管理中的“綠色物業(yè)”理念包括：A.節(jié)能減排B.資源循環(huán)利用C.環(huán)境保護(hù)D.綠色建筑4.物業(yè)管理中的“客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查”的方法包括：A.問(wèn)卷調(diào)查B.電話(huà)回訪(fǎng)C.現(xiàn)場(chǎng)訪(fǎng)談D.網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)5.物業(yè)管理中的“應(yīng)急預(yù)案”的內(nèi)容包括：A.應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)B.應(yīng)急處置流程C.應(yīng)急資源調(diào)配D.應(yīng)急培訓(xùn)演練6.物業(yè)管理中的“物業(yè)服務(wù)合同”的條款包括：A.服務(wù)內(nèi)容B.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)C.費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)D.違約責(zé)任7.物業(yè)管理中的“公共收益”的用途包括：A.公共設(shè)施維護(hù)B.社區(qū)活動(dòng)C.物業(yè)服務(wù)費(fèi)補(bǔ)貼D.業(yè)主分紅8.物業(yè)管理中的“物業(yè)服務(wù)企業(yè)”的資質(zhì)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)包括：A.資金實(shí)力B.人員配備C.設(shè)施設(shè)備D.管理經(jīng)驗(yàn)9.物業(yè)管理中的“業(yè)主大會(huì)”的職責(zé)包括：A.制定管理規(guī)約B.選舉業(yè)主委員會(huì)C.決定物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)D.監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)10.物業(yè)管理中的“物業(yè)服務(wù)費(fèi)”的構(gòu)成包括：A.管理服務(wù)費(fèi)B.公共收益C.專(zhuān)項(xiàng)維修資金D.公共設(shè)施維護(hù)費(fèi)三、判斷題（每題1分，共20分）1.物業(yè)管理的核心是收費(fèi)管理。（×）2.業(yè)主委員會(huì)的職責(zé)包括直接管理物業(yè)項(xiàng)目財(cái)務(wù)。（×）3.物業(yè)管理中的“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”是指首次接待客戶(hù)負(fù)責(zé)到底。（√）4.物業(yè)管理中的“綠色物業(yè)”理念強(qiáng)調(diào)提高物業(yè)價(jià)值。（×）5.物業(yè)管理中的“客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查”的主要目的是收集客戶(hù)意見(jiàn)。（×）6.物業(yè)管理中的“應(yīng)急預(yù)案”是指應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的工作方案。（√）7.物業(yè)管理中的“物業(yè)服務(wù)合同”的法律效力是業(yè)主單方面解除。（×）8.物業(yè)管理中的“公共收益”是指物業(yè)費(fèi)收入。（×）9.物業(yè)管理中的“物業(yè)服務(wù)企業(yè)”的資質(zhì)等級(jí)包括一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)。（√）10.物業(yè)管理中的“業(yè)主大會(huì)”的職責(zé)包括決定物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。（√）11.物業(yè)管理中的“物業(yè)服務(wù)費(fèi)”的構(gòu)成包括管理服務(wù)費(fèi)、公共收益。（√）12.物業(yè)管理中的“物業(yè)管理用房”的用途是業(yè)主大會(huì)會(huì)議場(chǎng)所。（×）13.物業(yè)管理中的“物業(yè)服務(wù)企業(yè)”的監(jiān)管機(jī)構(gòu)是住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局。（√）14.物業(yè)管理中的“業(yè)主公約”的主要內(nèi)容是業(yè)主權(quán)利義務(wù)。（√）15.物業(yè)管理中的“物業(yè)服務(wù)企業(yè)”的獎(jiǎng)懲措施包括質(zhì)量獎(jiǎng)。（√）16.物業(yè)管理中的“物業(yè)服務(wù)費(fèi)”的調(diào)整由業(yè)主大會(huì)決定。（√）17.物業(yè)管理中的“物業(yè)服務(wù)企業(yè)”的投訴處理包括受理投訴。（√）18.物業(yè)管理中的“物業(yè)服務(wù)企業(yè)”的退出機(jī)制包括合同到期。（√）19.物業(yè)管理中的“物業(yè)服務(wù)企業(yè)”的退出機(jī)制包括業(yè)主大會(huì)決議。（√）20.物業(yè)管理中的“物業(yè)服務(wù)企業(yè)”的退出機(jī)制包括政府部門(mén)指令。（√）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共30分）1.簡(jiǎn)述物業(yè)管理的核心內(nèi)容。2.簡(jiǎn)述業(yè)主委員會(huì)的職責(zé)。3.簡(jiǎn)述物業(yè)管理中的“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”的意義。4.簡(jiǎn)述物業(yè)管理中的“綠色物業(yè)”理念的主要內(nèi)容。5.簡(jiǎn)述物業(yè)管理中的“客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查”的方法和目的。6.簡(jiǎn)述物業(yè)管理中的“應(yīng)急預(yù)案”的編制步驟。五、論述題（每題10分，共20分）1.論述物業(yè)管理中的風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型及應(yīng)對(duì)措施。2.論述物業(yè)管理中的“物業(yè)服務(wù)企業(yè)”的資質(zhì)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及意義。答案及解析一、單選題1.C解析：物業(yè)管理的核心是服務(wù)管理，通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)滿(mǎn)足業(yè)主的需求。2.D解析：物業(yè)管理中的服務(wù)內(nèi)容包括社區(qū)活動(dòng)組織、家政服務(wù)、房屋租賃等，但工程施工不屬于物業(yè)服務(wù)內(nèi)容。3.D解析：業(yè)主委員會(huì)的職責(zé)包括監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)、決定物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、組織社區(qū)文化活動(dòng)等，但不包括直接管理物業(yè)項(xiàng)目財(cái)務(wù)。4.B解析：“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”是指首次接待客戶(hù)負(fù)責(zé)到底，確保客戶(hù)的問(wèn)題得到及時(shí)處理。5.D解析：物業(yè)管理中常見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型包括市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、自然風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)。6.B解析：“綠色物業(yè)”理念強(qiáng)調(diào)節(jié)能減排，通過(guò)綠色建筑和綠色設(shè)施來(lái)減少能源消耗和環(huán)境污染。7.D解析：“客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查”的主要目的是收集客戶(hù)意見(jiàn)、評(píng)估服務(wù)質(zhì)量、提高物業(yè)費(fèi)等。8.A解析：“應(yīng)急預(yù)案”是指應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的工作方案，確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠及時(shí)有效地進(jìn)行處理。9.D解析：“物業(yè)服務(wù)合同”的法律效力是雙方協(xié)商解除、業(yè)主單方面解除或物業(yè)服務(wù)企業(yè)單方面解除。10.D解析：“公共收益”是指物業(yè)費(fèi)收入、廣告收入、公共設(shè)施維護(hù)費(fèi)等。11.A解析：“物業(yè)服務(wù)企業(yè)”的資質(zhì)等級(jí)包括一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)。12.D解析：“業(yè)主大會(huì)”的職責(zé)包括制定管理規(guī)約、選舉業(yè)主委員會(huì)、決定物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，但不包括直接管理物業(yè)項(xiàng)目財(cái)務(wù)。13.D解析：“物業(yè)服務(wù)費(fèi)”的構(gòu)成包括管理服務(wù)費(fèi)、公共收益、專(zhuān)項(xiàng)維修資金、公共設(shè)施維護(hù)費(fèi)等。14.D解析：“物業(yè)管理用房”的用途包括業(yè)主大會(huì)會(huì)議場(chǎng)所、物業(yè)服務(wù)企業(yè)辦公場(chǎng)所、社區(qū)活動(dòng)中心等。15.D解析：“物業(yè)服務(wù)企業(yè)”的監(jiān)管機(jī)構(gòu)是市場(chǎng)監(jiān)督管理局、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、社會(huì)事務(wù)管理局等。16.D解析：“業(yè)主公約”的主要內(nèi)容是業(yè)主權(quán)利義務(wù)、物業(yè)管理規(guī)約、社區(qū)活動(dòng)安排等。17.D解析：“物業(yè)服務(wù)企業(yè)”的獎(jiǎng)懲措施包括質(zhì)量獎(jiǎng)、信用評(píng)級(jí)、罰款等。18.D解析：“物業(yè)服務(wù)費(fèi)”的調(diào)整由業(yè)主大會(huì)決定、物業(yè)服務(wù)企業(yè)決定或政府部門(mén)決定。19.D解析：“物業(yè)服務(wù)企業(yè)”的投訴處理包括受理投訴、調(diào)查處理、反饋結(jié)果等。20.D解析：“物業(yè)服務(wù)企業(yè)”的退出機(jī)制包括合同到期、業(yè)主大會(huì)決議、政府部門(mén)指令等。二、多選題1.A,B,C解析：物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容包括社區(qū)活動(dòng)組織、家政服務(wù)、房屋租賃等。2.A,B,C,D解析：物業(yè)管理的風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型包括市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、自然風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)。3.A,B,C,D解析：物業(yè)管理中的“綠色物業(yè)”理念包括節(jié)能減排、資源循環(huán)利用、環(huán)境保護(hù)、綠色建筑等。4.A,B,C,D解析：物業(yè)管理中的“客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查”的方法包括問(wèn)卷調(diào)查、電話(huà)回訪(fǎng)、現(xiàn)場(chǎng)訪(fǎng)談、網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)等。5.A,B,C,D解析：物業(yè)管理中的“應(yīng)急預(yù)案”的內(nèi)容包括應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)、應(yīng)急處置流程、應(yīng)急資源調(diào)配、應(yīng)急培訓(xùn)演練等。6.A,B,C,D解析：物業(yè)管理中的“物業(yè)服務(wù)合同”的條款包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任等。7.A,B,C,D解析：物業(yè)管理中的“公共收益”的用途包括公共設(shè)施維護(hù)、社區(qū)活動(dòng)、物業(yè)服務(wù)費(fèi)補(bǔ)貼、業(yè)主分紅等。8.A,B,C,D解析：物業(yè)管理中的“物業(yè)服務(wù)企業(yè)”的資質(zhì)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)包括資金實(shí)力、人員配備、設(shè)施設(shè)備、管理經(jīng)驗(yàn)等。9.A,B,C,D解析：物業(yè)管理中的“業(yè)主大會(huì)”的職責(zé)包括制定管理規(guī)約、選舉業(yè)主委員會(huì)、決定物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)等。10.A,B,C,D解析：物業(yè)管理中的“物業(yè)服務(wù)費(fèi)”的構(gòu)成包括管理服務(wù)費(fèi)、公共收益、專(zhuān)項(xiàng)維修資金、公共設(shè)施維護(hù)費(fèi)等。三、判斷題1.×解析：物業(yè)管理的核心是服務(wù)管理，通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)滿(mǎn)足業(yè)主的需求。2.×解析：業(yè)主委員會(huì)的職責(zé)包括監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)、決定物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、組織社區(qū)文化活動(dòng)等，但不包括直接管理物業(yè)項(xiàng)目財(cái)務(wù)。3.√解析：“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”是指首次接待客戶(hù)負(fù)責(zé)到底，確?？蛻?hù)的問(wèn)題得到及時(shí)處理。4.×解析：“綠色物業(yè)”理念強(qiáng)調(diào)節(jié)能減排，通過(guò)綠色建筑和綠色設(shè)施來(lái)減少能源消耗和環(huán)境污染。5.×解析：“客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查”的主要目的是收集客戶(hù)意見(jiàn)、評(píng)估服務(wù)質(zhì)量、提高物業(yè)費(fèi)等。6.√解析：“應(yīng)急預(yù)案”是指應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的工作方案，確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠及時(shí)有效地進(jìn)行處理。7.×解析：“物業(yè)服務(wù)合同”的法律效力是雙方協(xié)商解除、業(yè)主單方面解除或物業(yè)服務(wù)企業(yè)單方面解除。8.×解析：“公共收益”是指物業(yè)費(fèi)收入、廣告收入、公共設(shè)施維護(hù)費(fèi)等。9.√解析：“物業(yè)服務(wù)企業(yè)”的資質(zhì)等級(jí)包括一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)。10.√解析：“業(yè)主大會(huì)”的職責(zé)包括制定管理規(guī)約、選舉業(yè)主委員會(huì)、決定物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。11.√解析：“物業(yè)服務(wù)費(fèi)”的構(gòu)成包括管理服務(wù)費(fèi)、公共收益、專(zhuān)項(xiàng)維修資金、公共設(shè)施維護(hù)費(fèi)等。12.×解析：“物業(yè)管理用房”的用途包括業(yè)主大會(huì)會(huì)議場(chǎng)所、物業(yè)服務(wù)企業(yè)辦公場(chǎng)所、社區(qū)活動(dòng)中心等。13.√解析：“物業(yè)服務(wù)企業(yè)”的監(jiān)管機(jī)構(gòu)是市場(chǎng)監(jiān)督管理局、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、社會(huì)事務(wù)管理局等。14.√解析：“業(yè)主公約”的主要內(nèi)容是業(yè)主權(quán)利義務(wù)、物業(yè)管理規(guī)約、社區(qū)活動(dòng)安排等。15.√解析：“物業(yè)服務(wù)企業(yè)”的獎(jiǎng)懲措施包括質(zhì)量獎(jiǎng)、信用評(píng)級(jí)、罰款等。16.√解析：“物業(yè)服務(wù)費(fèi)”的調(diào)整由業(yè)主大會(huì)決定、物業(yè)服務(wù)企業(yè)決定或政府部門(mén)決定。17.√解析：“物業(yè)服務(wù)企業(yè)”的投訴處理包括受理投訴、調(diào)查處理、反饋結(jié)果等。18.√解析：“物業(yè)服務(wù)企業(yè)”的退出機(jī)制包括合同到期。19.√解析：“物業(yè)服務(wù)企業(yè)”的退出機(jī)制包括業(yè)主大會(huì)決議。20.√解析：“物業(yè)服務(wù)企業(yè)”的退出機(jī)制包括政府部門(mén)指令。四、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述物業(yè)管理的核心內(nèi)容。解析：物業(yè)管理的核心內(nèi)容是服務(wù)管理，通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)滿(mǎn)足業(yè)主的需求。具體包括：安全管理、環(huán)境管理、設(shè)施設(shè)備管理、社區(qū)管理等。2.簡(jiǎn)述業(yè)主委員會(huì)的職責(zé)。解析：業(yè)主委員會(huì)的職責(zé)包括監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)、制定管理規(guī)約、決定物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、組織社區(qū)文化活動(dòng)等。3.簡(jiǎn)述物業(yè)管理中的“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”的意義。解析：“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”的意義在于確?？蛻?hù)的問(wèn)題得到及時(shí)處理，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，增強(qiáng)客戶(hù)對(duì)物業(yè)服務(wù)的信任。4.簡(jiǎn)述物業(yè)管理中的“綠色物業(yè)”理念的主要內(nèi)容。解析：“綠色物業(yè)”理念的主要內(nèi)容是節(jié)能減排、資源循環(huán)利用、環(huán)境保護(hù)、綠色建筑等，通過(guò)綠色建筑和綠色設(shè)施來(lái)減少能源消耗和環(huán)境污染。5.簡(jiǎn)述物業(yè)管理中的“客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查”的方法和目的。解析：物業(yè)管理中的“客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查”的方法包括問(wèn)卷調(diào)查、電話(huà)回訪(fǎng)、現(xiàn)場(chǎng)訪(fǎng)談、網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)等。目的是收集客戶(hù)意見(jiàn)、評(píng)估服務(wù)質(zhì)量、提高物業(yè)費(fèi)等。6.簡(jiǎn)述物業(yè)管理中的“應(yīng)急預(yù)案”的編制步驟。解析：物業(yè)管理中的“應(yīng)急預(yù)案”的編制步驟包括：應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)、應(yīng)急處置流程、應(yīng)急資源調(diào)配、應(yīng)急培訓(xùn)演練等。五、論述