2025年社會工作專業(yè)技能綜合評估試卷及答案一、案例分析題（15分）

1.案例背景：李先生，45歲，因家庭矛盾導(dǎo)致家庭關(guān)系緊張，妻子與女兒離家出走，李先生感到十分痛苦和無助。他來到社區(qū)服務(wù)中心尋求幫助。

（1）分析李先生面臨的主要問題。（3分）

（2）根據(jù)社會工作專業(yè)倫理，社區(qū)工作者應(yīng)該如何對待李先生？（3分）

（3）針對李先生的家庭矛盾，社區(qū)工作者可以采取哪些介入策略？（3分）

（4）在介入過程中，社區(qū)工作者如何評估李先生的需求？（3分）

（5）總結(jié)社區(qū)工作者在李先生案例中的工作方法和技巧。（3分）

答案：

（1）李先生面臨的主要問題包括：家庭矛盾、心理壓力、生活困境等。

（2）社區(qū)工作者應(yīng)尊重李先生的隱私，保持職業(yè)操守，站在他的角度思考問題，給予關(guān)心和支持。

（3）介入策略：1）開展家庭溝通輔導(dǎo)，幫助李先生改善家庭關(guān)系；2）提供心理咨詢，緩解李先生的心理壓力；3）協(xié)助李先生解決生活困境，如提供就業(yè)信息、社區(qū)資源等。

（4）評估方法：1）觀察李先生的行為表現(xiàn)；2）與李先生進(jìn)行訪談，了解他的需求和期望；3）查閱相關(guān)資料，分析李先生的家庭背景和問題根源。

（5）工作方法和技巧：1）傾聽技巧，關(guān)注李先生的需求；2）同理心，站在李先生的角度思考問題；3）個案管理，協(xié)調(diào)各方資源；4）團隊協(xié)作，與相關(guān)機構(gòu)合作。

二、選擇題（30分）

2.以下哪項不屬于社會工作價值觀？（3分）

A.尊重B.善良C.公正D.責(zé)任

答案：B

3.以下哪項不屬于社會工作專業(yè)倫理原則？（3分）

A.尊重B.客觀C.保密D.自由

答案：B

4.社會工作介入的基本原則不包括哪項？（3分）

A.以人為本B.尊重隱私C.持續(xù)跟進(jìn)D.幫助自助

答案：C

5.社會工作介入方法中，不屬于直接介入的是哪項？（3分）

A.案例管理B.社區(qū)工作C.心理咨詢D.政策倡導(dǎo)

答案：D

6.以下哪項不屬于社會工作專業(yè)能力？（3分）

A.溝通能力B.團隊協(xié)作能力C.研究能力D.技術(shù)操作能力

答案：D

7.社會工作在哪個階段最注重服務(wù)對象的自我成長？（3分）

A.預(yù)防階段B.干預(yù)階段C.評估階段D.重建階段

答案：A

8.社會工作介入方法中，不屬于間接介入的是哪項？（3分）

A.案例管理B.社區(qū)工作C.政策倡導(dǎo)D.群體工作

答案：A

9.以下哪項不屬于社會工作專業(yè)倫理原則？（3分）

A.尊重B.客觀C.保密D.自由

答案：B

10.社會工作介入的基本原則不包括哪項？（3分）

A.以人為本B.尊重隱私C.持續(xù)跟進(jìn)D.幫助自助

答案：C

三、論述題（20分）

11.試述社會工作專業(yè)倫理原則及其在實踐中的應(yīng)用。（10分）

答案：

社會工作專業(yè)倫理原則包括：尊重、保密、公正、責(zé)任等。在實踐中的應(yīng)用如下：

（1）尊重：尊重服務(wù)對象的意愿和選擇，關(guān)注他們的需求和期望，以平等的態(tài)度對待服務(wù)對象。

（2）保密：保護(hù)服務(wù)對象的隱私，不泄露其個人信息，確保其權(quán)益不受侵害。

（3）公正：公平對待每一位服務(wù)對象，不因種族、性別、年齡等因素歧視他們。

（4）責(zé)任：對社會工作實踐中的失誤負(fù)責(zé)，勇于承擔(dān)責(zé)任，不斷改進(jìn)工作方法。

12.試述社會工作者在家庭服務(wù)中的介入策略。（10分）

答案：

社會工作者在家庭服務(wù)中的介入策略包括：

（1）家庭溝通輔導(dǎo)：幫助家庭成員建立良好的溝通方式，促進(jìn)家庭和諧。

（2）心理輔導(dǎo)：為家庭成員提供心理支持，緩解心理壓力。

（3）生活輔導(dǎo)：協(xié)助家庭成員解決生活困境，如就業(yè)、住房等。

（4）資源鏈接：為家庭成員提供社會資源，幫助他們改善生活條件。

（5）家庭教育：開展家庭教育活動，提高家庭成員的素質(zhì)。

四、簡答題（15分）

13.簡述社會工作專業(yè)能力的構(gòu)成要素。（5分）

答案：

社會工作專業(yè)能力的構(gòu)成要素包括：溝通能力、團隊協(xié)作能力、研究能力、技術(shù)操作能力、心理調(diào)適能力等。

14.簡述社會工作介入的基本原則。（5分）

答案：

社會工作介入的基本原則包括：以人為本、尊重隱私、持續(xù)跟進(jìn)、幫助自助等。

15.簡述社會工作專業(yè)倫理原則的作用。（5分）

答案：

社會工作專業(yè)倫理原則的作用包括：

（1）指導(dǎo)社會工作者在實踐中的行為準(zhǔn)則；

（2）保障服務(wù)對象的權(quán)益；

（3）促進(jìn)社會工作專業(yè)的發(fā)展；

（4）提高社會工作者職業(yè)素養(yǎng)。

五、案例分析題（15分）

16.案例背景：張女士，35歲，因丈夫出軌導(dǎo)致婚姻破裂，獨自撫養(yǎng)女兒，生活陷入困境。她來到社區(qū)服務(wù)中心尋求幫助。

（1）分析張女士面臨的主要問題。（3分）

（2）根據(jù)社會工作專業(yè)倫理，社區(qū)工作者應(yīng)該如何對待張女士？（3分）

（3）針對張女士的困境，社區(qū)工作者可以采取哪些介入策略？（3分）

（4）在介入過程中，社區(qū)工作者如何評估張女士的需求？（3分）

（5）總結(jié)社區(qū)工作者在張女士案例中的工作方法和技巧。（3分）

答案：

（1）張女士面臨的主要問題包括：婚姻破裂、生活困境、心理壓力等。

（2）社區(qū)工作者應(yīng)尊重張女士的隱私，保持職業(yè)操守，站在她的角度思考問題，給予關(guān)心和支持。

（3）介入策略：1）開展婚姻輔導(dǎo)，幫助張女士走出婚姻困境；2）提供心理咨詢，緩解張女士的心理壓力；3）協(xié)助張女士解決生活困境，如提供就業(yè)信息、社區(qū)資源等。

（4）評估方法：1）觀察張女士的行為表現(xiàn)；2）與張女士進(jìn)行訪談，了解她的需求和期望；3）查閱相關(guān)資料，分析張女士的家庭背景和問題根源。

（5）工作方法和技巧：1）傾聽技巧，關(guān)注張女士的需求；2）同理心，站在張女士的角度思考問題；3）個案管理，協(xié)調(diào)各方資源；4）團隊協(xié)作，與相關(guān)機構(gòu)合作。

六、論述題（20分）

17.試述社會工作在社區(qū)發(fā)展中的作用。（10分）

答案：

社會工作在社區(qū)發(fā)展中的作用包括：

（1）促進(jìn)社區(qū)和諧：通過開展社區(qū)服務(wù)，增進(jìn)居民之間的溝通與交流，促進(jìn)社區(qū)和諧發(fā)展。

（2）提升社區(qū)凝聚力：組織社區(qū)活動，增強居民對社區(qū)的認(rèn)同感和歸屬感，提升社區(qū)凝聚力。

（3）推動社區(qū)參與：鼓勵居民參與社區(qū)事務(wù)，發(fā)揮居民的主體作用，推動社區(qū)發(fā)展。

（4）解決社區(qū)問題：針對社區(qū)存在的問題，開展調(diào)查研究，提出解決方案，推動社區(qū)問題的解決。

（5）促進(jìn)社區(qū)可持續(xù)發(fā)展：關(guān)注社區(qū)環(huán)境、資源、文化等方面的可持續(xù)發(fā)展，推動社區(qū)可持續(xù)發(fā)展。

18.試述社會工作在心理健康服務(wù)中的作用。（10分）

答案：

社會工作在心理健康服務(wù)中的作用包括：

（1）心理咨詢：為心理健康服務(wù)對象提供心理咨詢服務(wù)，幫助他們解決心理問題。

（2）心理輔導(dǎo)：針對心理健康服務(wù)對象的心理需求，開展心理輔導(dǎo)，提高他們的心理素質(zhì)。

（3）心理危機干預(yù)：在心理健康服務(wù)對象遇到心理危機時，提供及時的心理危機干預(yù)，防止事態(tài)惡化。

（4）心理健康教育：開展心理健康教育活動，提高公眾的心理健康意識，普及心理健康知識。

（5）心理治療：針對心理健康服務(wù)對象的心理疾病，開展心理治療，幫助他們恢復(fù)心理健康。

本次試卷答案如下：

一、案例分析題（15分）

1.分析李先生面臨的主要問題。（3分）

李先生面臨的主要問題包括：家庭矛盾導(dǎo)致的情感困擾、心理壓力、生活困境等。

2.根據(jù)社會工作專業(yè)倫理，社區(qū)工作者應(yīng)該如何對待李先生？（3分）

社區(qū)工作者應(yīng)尊重李先生的隱私，保持職業(yè)操守，提供專業(yè)支持，維護(hù)其尊嚴(yán)，并確保服務(wù)過程中的平等和保密。

3.針對李先生的家庭矛盾，社區(qū)工作者可以采取哪些介入策略？（3分）

社區(qū)工作者可以采取以下介入策略：家庭咨詢、心理輔導(dǎo)、資源鏈接、社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等。

4.在介入過程中，社區(qū)工作者如何評估李先生的需求？（3分）

社區(qū)工作者可以通過訪談、觀察、問卷調(diào)查等方法，評估李先生的需求，包括情感需求、物質(zhì)需求、社會支持需求等。

5.總結(jié)社區(qū)工作者在李先生案例中的工作方法和技巧。（3分）

社區(qū)工作者應(yīng)運用傾聽技巧、同理心、個案管理、團隊協(xié)作等方法，以及靈活運用專業(yè)知識，為李先生提供綜合性的服務(wù)。

二、選擇題（30分）

2.以下哪項不屬于社會工作價值觀？（3分）

B.善良

3.以下哪項不屬于社會工作專業(yè)倫理原則？（3分）

B.客觀

4.社會工作介入的基本原則不包括哪項？（3分）

C.持續(xù)跟進(jìn)

5.社會工作介入方法中，不屬于直接介入的是哪項？（3分）

D.政策倡導(dǎo)

6.以下哪項不屬于社會工作專業(yè)能力？（3分）

D.技術(shù)操作能力

7.社會工作在哪個階段最注重服務(wù)對象的自我成長？（3分）

A.預(yù)防階段

8.社會工作介入方法中，不屬于間接介入的是哪項？（3分）

A.案例管理

9.以下哪項不屬于社會工作專業(yè)倫理原則？（3分）

B.客觀

10.社會工作介入的基本原則不包括哪項？（3分）

C.持續(xù)跟進(jìn)

三、論述題（20分）

11.試述社會工作專業(yè)倫理原則及其在實踐中的應(yīng)用。（10分）

社會工作專業(yè)倫理原則包括：尊重、保密、公正、責(zé)任等。在實踐中的應(yīng)用包括：尊重服務(wù)對象的選擇和隱私，保護(hù)服務(wù)對象的隱私，公平對待所有服務(wù)對象，對社會工作實踐中的失誤負(fù)責(zé)等。

12.試述社會工作者在家庭服務(wù)中的介入策略。（10分）

社會工作者在家庭服務(wù)中的介入策略包括：開展家庭咨詢、提供心理輔導(dǎo)、鏈接社區(qū)資源、組織家庭活動、促進(jìn)家庭成員之間的溝通等。

四、簡答題（15分）

13.簡述社會工作專業(yè)能力的構(gòu)成要素。（5分）

社會工作專業(yè)能力的構(gòu)成要素包括：溝通能力、評估能力、計劃能力、實施能力、評估能力、反思能力等。

14.簡述社會工作介入的基本原則。（5分）

社會工作介入的基本原則包括：以人為本、尊重隱私、持續(xù)跟進(jìn)、幫助自助、保護(hù)環(huán)境等。

15.簡述社會工作專業(yè)倫理原則的作用。（5分）

社會工作專業(yè)倫理原則的作用包括：指導(dǎo)實踐、保護(hù)服務(wù)對象、維護(hù)專業(yè)形象、促進(jìn)專業(yè)發(fā)展等。

五、案例分析題（15分）

16.分析張女士面臨的主要問題。（3分）

張女士面臨的主要問題包括：婚姻破裂導(dǎo)致的情感困擾、經(jīng)濟壓力、心理壓力等。

17.根據(jù)社會工作專業(yè)倫理，社區(qū)工作者應(yīng)該如何對待張女士？（3分）

社區(qū)工作者應(yīng)尊重張女士的隱私，保持職業(yè)操守，提供專業(yè)支持，維護(hù)其尊嚴(yán)，并確保服務(wù)過程中的平等和保密。

18.針對張女士的困境，社區(qū)工作者可以采取哪些介入策略？（3分）

社區(qū)工作者可以采取以下介入策略：婚姻咨詢、心理咨詢、經(jīng)濟援助、社區(qū)資源鏈接等。

19.在介入過程中，社區(qū)工作者如何評估張女士的需求？（3分）

社區(qū)工作者可以通過訪談、觀察、問卷調(diào)查等方法，評估張女士的需求，包括情感需求、物質(zhì)需求、社會支持需求等。

20.總結(jié)社區(qū)工作者在張女士案例中的工作方法和技巧。