物業(yè)管理軟件開發(fā)協(xié)議合同編號：__________甲方（委托方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________電子郵箱：_____________________乙方（受托方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________電子郵箱：_____________________第一章定義及術(shù)語1.1除非本協(xié)議中另有定義，以下術(shù)語具有以下含義：1.1.1“本協(xié)議”指本物業(yè)管理軟件開發(fā)協(xié)議。1.1.2“軟件”指乙方根據(jù)甲方要求開發(fā)的物業(yè)管理軟件系統(tǒng)。1.1.3“開發(fā)工作”指乙方為完成軟件開發(fā)所進(jìn)行的所有工作。1.1.4“用戶”指使用軟件進(jìn)行物業(yè)管理的人員。第二章項目背景及目的2.1甲方作為物業(yè)管理公司，為提高物業(yè)管理效率和服務(wù)質(zhì)量，決定開發(fā)一款物業(yè)管理軟件。2.2乙方作為專業(yè)的軟件開發(fā)公司，具備豐富的軟件開發(fā)經(jīng)驗，同意為甲方開發(fā)物業(yè)管理軟件。第三章軟件開發(fā)要求3.1軟件功能要求3.1.1軟件應(yīng)具備以下基本功能：（1）物業(yè)基本信息管理；（2）物業(yè)費(fèi)用收繳；（3）物業(yè)維修管理；（4）物業(yè)投訴處理；（5）物業(yè)公告發(fā)布；（6）用戶權(quán)限管理。3.1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的詳細(xì)需求文檔，進(jìn)行軟件開發(fā)。3.2軟件功能要求3.2.1軟件應(yīng)具備良好的穩(wěn)定性、兼容性和可擴(kuò)展性。3.2.2軟件應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)完成開發(fā)，并保證軟件質(zhì)量。3.3軟件交付及驗收3.3.1乙方應(yīng)在約定的交付日期前完成軟件開發(fā)，并向甲方提交軟件成果。3.3.2甲方應(yīng)在收到軟件成果后15個工作日內(nèi)完成驗收。第四章保密條款4.1保密義務(wù)4.1.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場秘密等，均應(yīng)予以嚴(yán)格保密。4.1.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止。4.2保密措施4.2.1雙方應(yīng)采取必要的措施，防止保密信息泄露、丟失或被非法使用。4.2.2雙方應(yīng)保證其員工、代理人、合作伙伴等遵守本協(xié)議的保密義務(wù)。第五章項目進(jìn)度及支付5.1項目進(jìn)度5.1.1乙方應(yīng)根據(jù)本協(xié)議約定的軟件開發(fā)要求，制定詳細(xì)的開發(fā)計劃，并按計劃推進(jìn)項目進(jìn)度。5.1.2乙方應(yīng)在每個階段完成相應(yīng)的工作內(nèi)容，并按照約定的時間節(jié)點向甲方報告項目進(jìn)度。5.2支付條款5.2.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方的實際工作量，按照以下進(jìn)度支付軟件開發(fā)費(fèi)用：（1）軟件開發(fā)啟動支付10%；（2）軟件開發(fā)完成支付30%；（3）軟件驗收合格支付50%；（4）質(zhì)保期結(jié)束后支付10%。5.2.2支付方式：雙方協(xié)商確定支付方式。第六章質(zhì)量保證6.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1.1乙方開發(fā)的軟件應(yīng)遵循國家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，保證軟件質(zhì)量。6.1.2軟件開發(fā)過程中，乙方應(yīng)采取有效的質(zhì)量控制措施，包括但不限于代碼審查、單元測試、集成測試等。6.2質(zhì)量保證期6.2.1軟件驗收合格后，乙方應(yīng)提供為期一年的質(zhì)量保證服務(wù)。6.2.2在質(zhì)量保證期內(nèi)，如軟件出現(xiàn)任何非人為損壞的功能性問題，乙方應(yīng)免費(fèi)進(jìn)行修復(fù)。6.3質(zhì)量驗收6.3.1甲方有權(quán)對乙方提交的軟件成果進(jìn)行質(zhì)量驗收。6.3.2質(zhì)量驗收應(yīng)按照雙方約定的驗收標(biāo)準(zhǔn)和流程進(jìn)行。第七章技術(shù)支持與維護(hù)7.1技術(shù)支持7.1.1乙方應(yīng)為甲方提供軟件使用過程中的技術(shù)支持服務(wù)。7.1.2技術(shù)支持服務(wù)包括但不限于軟件操作指導(dǎo)、問題解答、故障排除等。7.2軟件維護(hù)7.2.1乙方應(yīng)保證軟件在運(yùn)行過程中的穩(wěn)定性，及時解決軟件運(yùn)行中出現(xiàn)的故障。7.2.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，對軟件進(jìn)行必要的升級和優(yōu)化。第八章知識產(chǎn)權(quán)8.1軟件著作權(quán)8.1.1乙方開發(fā)的軟件著作權(quán)歸乙方所有。8.1.2甲方擁有軟件的使用權(quán)，未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得對軟件進(jìn)行反編譯、修改或傳播。8.2知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)8.2.1雙方應(yīng)尊重對方的知識產(chǎn)權(quán)，不得侵犯對方的知識產(chǎn)權(quán)。8.2.2雙方應(yīng)采取必要措施，防止第三方侵犯軟件的知識產(chǎn)權(quán)。第九章違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.1.1甲方未按約定支付軟件開發(fā)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停開發(fā)工作，并要求甲方支付違約金。9.1.2甲方違反保密義務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.2乙方違約責(zé)任9.2.1乙方未按約定完成軟件開發(fā)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。9.2.2乙方開發(fā)的軟件存在質(zhì)量問題，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行修復(fù)，并承擔(dān)因此產(chǎn)生的費(fèi)用。第十章爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的任何爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.1.2如果協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。10.2法律適用10.2.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2.2雙方應(yīng)遵守中華人民共和國的相關(guān)法律法規(guī)，履行本協(xié)議約定的義務(wù)。第十一章合同的修改和補(bǔ)充11.1本協(xié)議的任何修改和補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，并由雙方授權(quán)代表簽署。11.2未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面修改、補(bǔ)充或解除本協(xié)議。11.3本協(xié)議的修改和補(bǔ)充文件構(gòu)成本協(xié)議不可分割的一部分，與原協(xié)議具有同等法律效力。第十二章終止和解除12.1本協(xié)議的有效期自雙方簽署之日起算，至軟件質(zhì)量保證期滿之日止。12.2在協(xié)議有效期內(nèi)，如雙方同意提前終止或解除本協(xié)議，應(yīng)書面通知對方。12.3在以下情況下，任何一方有權(quán)單方面解除本協(xié)議：（1）對方嚴(yán)重違反本協(xié)議的約定，經(jīng)書面催告后仍未改正；（2）對方破產(chǎn)、解散或其他原因?qū)е聼o法繼續(xù)履行本協(xié)議。第十三章違約賠償13.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致對方損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。13.2違約賠償?shù)姆秶ㄖ苯咏?jīng)濟(jì)損失和為實現(xiàn)合同目的所支付的費(fèi)用。13.3雙方應(yīng)采取一切必要措施，減少因違約造成的損失。第十四章一般條款14.1本協(xié)議的任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的有效性和可執(zhí)行性。14.2雙方應(yīng)遵守國家有關(guān)法律法規(guī)，不得從事任何違反法律法規(guī)的活動。14.3雙方應(yīng)互相配合，共同完成軟件的開發(fā)、交付和驗收工作。第十五章附件15.1本協(xié)議附件包括但不限于以下內(nèi)容：（1）軟件開發(fā)需求文檔；（2）軟件測試計劃；（3）軟件驗收標(biāo)準(zhǔn)；（4）技術(shù)支持和服務(wù)條款。15.2附件構(gòu)成本協(xié)議不可分割的一部分，與正文具有同等法律效力。以下為合同各方簽字部分：甲方（委托方）：_____