共享住宿平臺(tái)用戶(hù)協(xié)議合同編號(hào)：_______甲方（用戶(hù)）：________乙方（平臺(tái)）：________第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本協(xié)議中，以下術(shù)語(yǔ)的定義1.1.1.1“平臺(tái)”指乙方運(yùn)營(yíng)的共享住宿信息服務(wù)平臺(tái)。2.1.1.2“用戶(hù)”指通過(guò)平臺(tái)注冊(cè)、使用共享住宿服務(wù)的自然人、法人或其他組織。1.1.1.3“住宿”指用戶(hù)通過(guò)平臺(tái)預(yù)訂的住宿空間。1.1.1.4“服務(wù)”指平臺(tái)提供的包括信息發(fā)布、預(yù)訂、支付、評(píng)價(jià)等在內(nèi)的各項(xiàng)服務(wù)。1.1.2本協(xié)議中未定義的術(shù)語(yǔ)，按照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)慣例解釋。1.1.3本協(xié)議的條款及定義適用于本協(xié)議的所有條款。1.2適用范圍1.2.1本協(xié)議適用于用戶(hù)使用平臺(tái)提供的共享住宿服務(wù)。1.2.2用戶(hù)在使用平臺(tái)服務(wù)前，必須閱讀并同意本協(xié)議的全部?jī)?nèi)容。1.3合同成立1.3.1用戶(hù)完成注冊(cè)流程并“同意協(xié)議”按鈕時(shí)，即視為用戶(hù)已閱讀并同意本協(xié)議的全部?jī)?nèi)容，本協(xié)議正式成立。1.3.2乙方有權(quán)在必要時(shí)修改本協(xié)議，修改后的協(xié)議將即時(shí)公布在平臺(tái)上，用戶(hù)繼續(xù)使用平臺(tái)服務(wù)視為接受修改后的協(xié)議。1.4保密條款1.4.1甲方同意對(duì)其在使用平臺(tái)過(guò)程中了解到的乙方商業(yè)秘密和用戶(hù)隱私信息負(fù)有保密義務(wù)。1.4.2未經(jīng)乙方書(shū)面同意，甲方不得向任何第三方泄露或使用上述保密信息。1.5通知1.5.1甲方同意乙方通過(guò)郵件、短信、平臺(tái)公告等方式向甲方發(fā)送通知。1.5.2乙方通過(guò)上述方式發(fā)送的通知，自通知發(fā)出之日起視為已送達(dá)甲方。第二章用戶(hù)注冊(cè)與信息2.1注冊(cè)條件2.1.1用戶(hù)須為完全民事行為能力的自然人，或依法成立的其他組織。2.1.2用戶(hù)在注冊(cè)時(shí)必須提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息。2.2注冊(cè)流程2.2.1用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)平臺(tái)，“注冊(cè)”按鈕，按照平臺(tái)提示填寫(xiě)注冊(cè)信息。2.2.2用戶(hù)完成注冊(cè)信息填寫(xiě)后，通過(guò)平臺(tái)設(shè)定的驗(yàn)證方式（如手機(jī)驗(yàn)證、郵箱驗(yàn)證等）完成注冊(cè)。2.3用戶(hù)信息2.3.1用戶(hù)應(yīng)保證其注冊(cè)信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性。2.3.2用戶(hù)對(duì)其注冊(cè)信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性負(fù)責(zé)，若因信息錯(cuò)誤導(dǎo)致任何后果，乙方不承擔(dān)責(zé)任。2.4用戶(hù)行為規(guī)范2.4.1用戶(hù)在平臺(tái)上的行為應(yīng)遵守法律法規(guī)和本協(xié)議的規(guī)定。2.4.2用戶(hù)不得利用平臺(tái)進(jìn)行任何違法活動(dòng)或侵犯他人合法權(quán)益的行為。第三章服務(wù)內(nèi)容與使用3.1服務(wù)內(nèi)容3.1.1平臺(tái)提供以下服務(wù)：3.1.1.1住宿信息查詢(xún)、預(yù)訂；3.1.1.2住宿評(píng)價(jià)、反饋；3.1.1.3用戶(hù)賬戶(hù)管理；3.1.1.4其他與共享住宿相關(guān)的服務(wù)。3.1.2平臺(tái)有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)內(nèi)容。3.2服務(wù)使用3.2.1用戶(hù)使用平臺(tái)服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守平臺(tái)的服務(wù)規(guī)則和操作指南。3.2.2用戶(hù)不得利用平臺(tái)從事任何違法活動(dòng)或侵犯他人合法權(quán)益的行為。3.3用戶(hù)權(quán)益3.3.1用戶(hù)有權(quán)根據(jù)自己的需求選擇合適的住宿。3.3.2用戶(hù)有權(quán)對(duì)平臺(tái)提供的服務(wù)提出意見(jiàn)和建議。第四章費(fèi)用與支付4.1費(fèi)用4.1.1用戶(hù)在平臺(tái)上預(yù)訂住宿時(shí)，應(yīng)按照平臺(tái)規(guī)定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)支付住宿費(fèi)用。4.1.2平臺(tái)可能收取其他服務(wù)費(fèi)用，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)將在平臺(tái)公告中公布。4.2支付4.2.1用戶(hù)可以通過(guò)平臺(tái)支持的各種支付方式進(jìn)行支付。4.2.2用戶(hù)應(yīng)在預(yù)訂成功后及時(shí)完成支付。4.3退款4.3.1用戶(hù)在預(yù)訂后如需取消訂單，應(yīng)按照平臺(tái)規(guī)定的退款政策進(jìn)行退款。4.3.2退款的具體規(guī)則將在平臺(tái)公告中公布。第五章法律責(zé)任與爭(zhēng)議解決5.1法律責(zé)任5.1.1用戶(hù)在平臺(tái)上發(fā)布、傳播違法信息或侵犯他人合法權(quán)益的行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.1.2平臺(tái)對(duì)于用戶(hù)在平臺(tái)上的行為不承擔(dān)法律責(zé)任，但有權(quán)采取措施制止或刪除違法信息。5.2爭(zhēng)議解決5.2.1用戶(hù)與平臺(tái)之間因本協(xié)議產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。5.2.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第六章住宿預(yù)訂與確認(rèn)6.1預(yù)訂流程6.1.1用戶(hù)通過(guò)平臺(tái)搜索并選擇心儀的住宿。6.1.2用戶(hù)填寫(xiě)預(yù)訂信息，包括入住時(shí)間、離店時(shí)間、預(yù)訂人數(shù)等。6.1.3用戶(hù)確認(rèn)預(yù)訂信息無(wú)誤后，選擇支付方式并完成支付。6.2預(yù)訂確認(rèn)6.2.1乙方在收到用戶(hù)支付后，將通過(guò)平臺(tái)發(fā)送預(yù)訂確認(rèn)信息給用戶(hù)。6.2.2用戶(hù)收到預(yù)訂確認(rèn)信息后，視為預(yù)訂成功。6.3修改與取消6.3.1用戶(hù)在預(yù)訂成功后，如需修改預(yù)訂信息，應(yīng)在預(yù)訂規(guī)定時(shí)間內(nèi)聯(lián)系乙方。6.3.2用戶(hù)在預(yù)訂規(guī)定時(shí)間內(nèi)未使用平臺(tái)服務(wù)，且未提前通知乙方的情況下，視為自動(dòng)放棄預(yù)訂。6.4住宿規(guī)則6.4.1用戶(hù)應(yīng)遵守住宿地的相關(guān)法律法規(guī)和住宿規(guī)則。6.4.2用戶(hù)在住宿期間應(yīng)愛(ài)護(hù)住宿設(shè)施，如有損壞，應(yīng)按照住宿地規(guī)定進(jìn)行賠償。第七章用戶(hù)評(píng)價(jià)與反饋7.1評(píng)價(jià)機(jī)制7.1.1用戶(hù)在離店后，可對(duì)住宿進(jìn)行評(píng)價(jià)，包括住宿質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、設(shè)施設(shè)備等。7.1.2用戶(hù)評(píng)價(jià)將作為其他用戶(hù)選擇住宿的重要參考。7.2評(píng)價(jià)規(guī)則7.2.1用戶(hù)評(píng)價(jià)應(yīng)真實(shí)、客觀(guān)，不得惡意詆毀或虛假評(píng)價(jià)。7.2.2乙方有權(quán)對(duì)評(píng)價(jià)進(jìn)行審核，如發(fā)覺(jué)違規(guī)評(píng)價(jià)，有權(quán)進(jìn)行處理。7.3反饋渠道7.3.1用戶(hù)可通過(guò)平臺(tái)提供的反饋渠道，對(duì)住宿體驗(yàn)提出意見(jiàn)和建議。7.3.2乙方將在收到用戶(hù)反饋后，及時(shí)處理并給予回復(fù)。第八章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)8.1數(shù)據(jù)安全8.1.1乙方采取技術(shù)和管理措施，保證用戶(hù)數(shù)據(jù)的安全。8.1.2用戶(hù)數(shù)據(jù)僅用于平臺(tái)服務(wù)提供，未經(jīng)用戶(hù)同意，不得向第三方泄露。8.2隱私保護(hù)8.2.1乙方尊重用戶(hù)隱私，未經(jīng)用戶(hù)同意，不得收集、使用用戶(hù)個(gè)人信息。8.2.2用戶(hù)有權(quán)查詢(xún)、更正或刪除其個(gè)人信息。8.3法律法規(guī)8.3.1乙方遵守國(guó)家有關(guān)數(shù)據(jù)安全和個(gè)人隱私保護(hù)的法律法規(guī)。第九章平臺(tái)服務(wù)條款變更9.1變更通知9.1.1乙方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，對(duì)平臺(tái)服務(wù)條款進(jìn)行變更。9.1.2乙方將在變更生效前，通過(guò)平臺(tái)公告等方式通知用戶(hù)。9.2用戶(hù)接受9.2.1用戶(hù)在變更生效后繼續(xù)使用平臺(tái)服務(wù)，視為接受變更后的服務(wù)條款。9.2.2用戶(hù)有權(quán)在變更生效前選擇停止使用平臺(tái)服務(wù)。第十章違規(guī)處理10.1違規(guī)行為10.1.1用戶(hù)在平臺(tái)上發(fā)布違法違規(guī)信息、進(jìn)行欺詐等違規(guī)行為，將被視為違規(guī)行為。10.2處理措施10.2.1乙方有權(quán)對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行處理，包括但不限于：10.2.1.1刪除違規(guī)信息；10.2.1.2暫?；蚪K止用戶(hù)賬戶(hù)；10.2.1.3追究法律責(zé)任。10.3用戶(hù)責(zé)任10.3.1用戶(hù)應(yīng)對(duì)其在平臺(tái)上的一切行為負(fù)責(zé)，如因用戶(hù)違規(guī)行為造成第三方損失，用戶(hù)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十一章平臺(tái)規(guī)則與通知11.1平臺(tái)規(guī)則11.1.1用戶(hù)在使用平臺(tái)服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守平臺(tái)規(guī)則，包括但不限于用戶(hù)行為規(guī)范、住宿規(guī)則、評(píng)價(jià)規(guī)則等。11.1.2平臺(tái)規(guī)則可能隨時(shí)更新，用戶(hù)應(yīng)定期查閱最新規(guī)則。11.2通知方式11.2.1平臺(tái)將通過(guò)郵件、短信、平臺(tái)公告等方式向用戶(hù)發(fā)送通知。11.2.2用戶(hù)同意平臺(tái)以任何方式發(fā)送的通知，均視為已送達(dá)。11.3通知內(nèi)容11.3.1平臺(tái)通知可能包括服務(wù)變更、賬戶(hù)信息變更、促銷(xiāo)活動(dòng)、重要提醒等內(nèi)容。第十二章責(zé)任限制12.1平臺(tái)責(zé)任12.1.1平臺(tái)對(duì)于用戶(hù)在使用平臺(tái)服務(wù)過(guò)程中所發(fā)生的直接損失，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。12.1.2平臺(tái)對(duì)于用戶(hù)在使用平臺(tái)服務(wù)過(guò)程中所發(fā)生的間接損失，不承擔(dān)賠償責(zé)任。12.2用戶(hù)責(zé)任12.2.1用戶(hù)在使用平臺(tái)服務(wù)時(shí)，應(yīng)對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)，包括但不限于遵守法律法規(guī)、保護(hù)個(gè)人信息、維護(hù)住宿設(shè)施等。12.2.2用戶(hù)因自身原因造成第三方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十三章附則13.1協(xié)議生效13.1.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2協(xié)議終止13.2.1本協(xié)議在以下情況下終止：13.2.1.1雙方協(xié)商一致；1