1+X電商推廣模擬題（含答案）一、單項選擇題（每題2分，共30分）1.某電商店鋪使用直通車推廣一款定價199元的連衣裙，當(dāng)日消耗2000元，成交50單，轉(zhuǎn)化率3%，該計劃的ROI（投資回報率）為（）A.3.98B.4.98C.5.98D.6.982.以下關(guān)于淘寶搜索排名的核心影響因素，表述錯誤的是（）A.商品點擊率越高，搜索權(quán)重越高B.店鋪層級越高，可獲取的搜索流量上限越高C.商品銷量越高，搜索排名一定越靠前D.轉(zhuǎn)化率和UV價值（訪客平均價值）是重要的加權(quán)指標(biāo)3.某美妝店鋪計劃在雙11前通過超級推薦拉新，以下人群包選擇最合理的是（）A.店鋪老客（近30天購買過）B.競品店鋪相似人群（美妝類目TOP10店鋪的粉絲）C.店鋪收藏未購買人群（近7天）D.本店高復(fù)購人群（年購買≥3次）4.抖音短視頻推廣中，“完播率”是核心考核指標(biāo)之一，其計算方式為（）A.觀看完整視頻的用戶數(shù)÷總播放量B.觀看時長≥視頻時長80%的用戶數(shù)÷總播放量C.觀看至視頻結(jié)尾的用戶數(shù)÷總播放量D.觀看時長≥5秒的用戶數(shù)÷總播放量5.某食品店鋪通過鉆展投放“首焦廣告位”，素材為“滿199減50”的促銷圖，但點擊率僅0.3%（行業(yè)均值0.8%），最可能的優(yōu)化方向是（）A.增加廣告位出價B.更換素材為產(chǎn)品特寫+用戶好評截圖C.擴(kuò)大投放人群范圍D.調(diào)整投放時段為凌晨0-2點6.以下關(guān)于關(guān)鍵詞匹配方式的描述，正確的是（）A.廣泛匹配的流量精準(zhǔn)度高于精確匹配B.短語匹配的流量覆蓋范圍小于精確匹配C.精確匹配適合高轉(zhuǎn)化但搜索量低的長尾詞D.廣泛匹配適合用于測款階段的大詞測試7.某女裝新店上線30天，日均訪客50，轉(zhuǎn)化率1%，客單價80元，店鋪層級處于第1層（行業(yè)后10%）。此時最核心的推廣目標(biāo)是（）A.提升客單價B.提升店鋪層級C.提升復(fù)購率D.提升ROI8.小紅書推廣中，“爆文”的核心特征是（）A.發(fā)布頻率高（每日3-5篇）B.關(guān)鍵詞堆砌（如“顯瘦”“百搭”重復(fù)10次以上）C.內(nèi)容具有“場景化”和“利他性”（解決用戶具體需求）D.配圖為專業(yè)模特硬廣圖9.某3C數(shù)碼店鋪使用直通車推廣手機殼，關(guān)鍵詞“iPhone15手機殼”的質(zhì)量分8分，出價2元，排名第5位；若想提升至排名第3位，需（）A.直接提高出價至3元B.優(yōu)化關(guān)鍵詞與商品的相關(guān)性（如標(biāo)題、屬性匹配）C.降低關(guān)鍵詞出價，提高人群溢價D.更換為廣泛匹配方式10.直播帶貨中，“GPM”（千次觀看成交額）的計算方式為（）A.總成交額÷觀看人數(shù)×1000B.總成交額÷下單人數(shù)×1000C.總成交額÷支付人數(shù)×1000D.總成交額÷曝光次數(shù)×100011.以下關(guān)于“私域流量”運營的表述，錯誤的是（）A.微信群的核心價值是即時互動與促銷通知B.企業(yè)微信比個人微信更適合承載高客單價商品的私域運營C.朋友圈廣告屬于私域流量的一部分D.私域用戶的LTV（生命周期價值）通常高于公域用戶12.某家居店鋪在雙11預(yù)售期間，定金轉(zhuǎn)化率（支付定金用戶數(shù)÷商品詳情頁訪客數(shù)）僅2%（行業(yè)均值5%），最可能的原因是（）A.定金金額過高（如100元）B.預(yù)售商品詳情頁未突出“定金膨脹”“優(yōu)先發(fā)貨”等權(quán)益C.店鋪DSR評分（描述相符、服務(wù)態(tài)度、物流服務(wù)）均為4.8分（行業(yè)均值4.9分）D.預(yù)售商品價格高于日常售價13.抖音小店“猜你喜歡”流量的核心影響因素是（）A.商品標(biāo)題長度（越長越好）B.商品歷史成交數(shù)據(jù)（轉(zhuǎn)化率、復(fù)購率等）C.店鋪粉絲數(shù)量D.商品主圖的清晰度（分辨率≥1920×1080）14.某服裝店鋪通過“逛逛”（淘寶內(nèi)容平臺）發(fā)布穿搭筆記，目標(biāo)是為商品引流。以下運營策略中，效果最差的是（）A.筆記標(biāo)題包含“XX明星同款”“顯瘦神褲”等關(guān)鍵詞B.正文詳細(xì)描述穿搭場景（如“通勤約會都能穿”）和面料細(xì)節(jié)（如“95%棉+5%氨綸，不起球”）C.配圖為商品平鋪圖（無模特）+質(zhì)檢報告截圖D.插入商品鏈接并@店鋪官方賬號15.某母嬰店鋪使用“萬相臺”智能推廣，設(shè)置目標(biāo)為“拉新快”，系統(tǒng)會優(yōu)先定向的人群是（）A.店鋪老客（近6個月購買過）B.高客單價人群（月均消費≥2000元）C.未購買過母嬰類目但近期搜索過“嬰兒推車”的人群D.本店收藏加購未下單人群（近7天）二、多項選擇題（每題3分，共30分）1.影響淘寶直通車關(guān)鍵詞質(zhì)量分的因素包括（）A.關(guān)鍵詞與商品標(biāo)題、屬性的相關(guān)性B.關(guān)鍵詞的歷史點擊率（近7天）C.推廣商品的轉(zhuǎn)化率D.店鋪層級2.以下屬于“內(nèi)容電商”推廣形式的有（）A.抖音短視頻掛購物車B.小紅書素人種草筆記C.淘寶直播講解商品D.京東快車關(guān)鍵詞廣告3.某美妝店鋪雙11大促后，發(fā)現(xiàn)“退貨率”從日常的8%上升至25%，可能的原因有（）A.大促期間為沖銷量，過度承諾“無效退款”“過敏包賠”B.商品詳情頁與實物存在色差（如口紅試色圖過度修圖）C.物流延遲導(dǎo)致用戶收到商品時已過使用場景（如冬季面霜雙12才收到）D.客服在咨詢時未明確說明商品規(guī)格（如“30ml”寫成“30g”）4.微信視頻號推廣中，提升“點贊率”的有效方法有（）A.視頻開頭3秒設(shè)置懸念（如“90%的人都不知道的護(hù)膚誤區(qū)”）B.視頻內(nèi)容聚焦個人生活記錄（如“今天做了頓早餐”）C.引導(dǎo)用戶“點贊收藏，關(guān)注不迷路”D.評論區(qū)置頂“點擊左下角購物車，同款商品5折”5.以下關(guān)于“競品分析”的正確做法是（）A.關(guān)注競品的核心推廣詞（如直通車TOP10關(guān)鍵詞）B.監(jiān)控競品的活動節(jié)奏（如每月15日做滿減）C.分析競品的差評集中點（如“物流慢”“客服響應(yīng)差”）D.直接復(fù)制競品的主圖和詳情頁設(shè)計6.快手“信任電商”的核心特征包括（）A.主播與粉絲的強互動（如連麥答疑）B.商品以“低價白牌”為主（無品牌）C.粉絲更傾向于復(fù)購熟悉主播推薦的商品D.廣告投放以“信息流”為主，極少使用直播推廣7.某店鋪使用“生意參謀-流量縱橫”分析數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)“搜索流量”下降20%，可能的原因有（）A.平臺搜索規(guī)則調(diào)整（如新增“綠色物流”加權(quán)指標(biāo)）B.競品在搜索關(guān)鍵詞上的出價提高，擠壓了本店鋪的排名C.商品標(biāo)題中刪除了“2024新款”等時效性關(guān)鍵詞D.店鋪30天內(nèi)有2筆“僅退款”糾紛（未發(fā)貨）8.以下關(guān)于“用戶分層運營”的表述，正確的是（）A.新客（首次購買）的運營重點是提升信任（如贈送試用裝）B.沉默用戶（6個月未復(fù)購）的運營重點是召回（如推送專屬優(yōu)惠券）C.高價值用戶（年消費≥1萬元）的運營重點是提升復(fù)購（如提供VIP專屬客服）D.所有用戶的運營策略應(yīng)保持一致（如統(tǒng)一發(fā)送滿100減10優(yōu)惠券）9.抖音“DOU+”推廣的優(yōu)化目標(biāo)包括（）A.提升視頻播放量B.增加粉絲關(guān)注C.促進(jìn)商品點擊D.提高直播間人氣10.某食品店鋪計劃通過“站外KOC推廣”（如微博、知乎）提升品牌曝光，以下策略合理的是（）A.選擇粉絲量10萬-50萬的腰部KOC（垂直食品領(lǐng)域）B.要求KOC發(fā)布“硬廣”（直接介紹商品）C.提供試吃裝，要求KOC發(fā)布真實體驗（如“口感偏甜，適合喜歡甜食的人群”）D.在KOC筆記評論區(qū)引導(dǎo)用戶“點擊鏈接跳轉(zhuǎn)淘寶購買”三、判斷題（每題1分，共10分）1.電商推廣中，“CPM”（千次曝光成本）越低，推廣效果一定越好。（）2.淘寶店鋪“動銷率”（有銷量商品數(shù)÷總商品數(shù)）越高，搜索權(quán)重越高。（）3.抖音直播中，“福袋”功能的核心作用是提升直播間停留時長和互動率。（）4.小紅書筆記的“標(biāo)簽”（如好物推薦）對搜索流量沒有影響，僅用于分類。（）5.直通車“人群溢價”是指在關(guān)鍵詞出價基礎(chǔ)上，對特定人群（如女性、25-30歲）提高出價比例。（）6.私域流量運營中，微信群“發(fā)廣告”的頻率越高，用戶轉(zhuǎn)化率越高。（）7.京東“快車”推廣的關(guān)鍵詞質(zhì)量分與商品在京東的“風(fēng)向標(biāo)”評分（包含用戶評價、物流速度等）無關(guān)。（）8.快手“小黃車”商品的轉(zhuǎn)化率通常高于抖音，因為用戶對主播的信任度更高。（）9.拼多多“場景推廣”的核心是通過“商品詳情頁”“類目頁”等場景獲取流量，適合低價爆款。（）10.所有電商平臺的“新品期”（如淘寶新品標(biāo)30天）內(nèi)，只要上架新品就能獲得流量扶持，無需額外推廣。（）四、案例分析題（每題10分，共20分）案例1：某男裝店鋪（主營襯衫，客單價150元）近期遇到推廣問題：直通車計劃日消耗1000元，點擊率2%（行業(yè)均值3%），轉(zhuǎn)化率1.5%（行業(yè)均值2%），ROI2.2（行業(yè)均值3.0）。通過“生意參謀”分析發(fā)現(xiàn)，流量來源中“直通車”占比60%，“搜索”占比20%，“推薦”占比10%；商品詳情頁跳失率75%（行業(yè)均值60%）。問題：分析該店鋪推廣效果不佳的可能原因，并提出3條具體優(yōu)化建議。案例2：某新品牌“小甜水”（主打0糖氣泡水，定價6元/瓶，目標(biāo)人群18-25歲女性）計劃在抖音開啟冷啟動推廣，預(yù)算50萬元，周期30天。要求首月達(dá)成“品牌曝光5000萬+，商品成交1萬單”的目標(biāo)。問題：設(shè)計該品牌的抖音推廣方案，需包含目標(biāo)拆解、工具選擇（如DOU+、千川、達(dá)人合作等）、內(nèi)容策略、預(yù)算分配及效果評估指標(biāo)。五、實操題（10分）題目：某女裝店鋪（主營秋季連衣裙，客單價299元，新品無歷史數(shù)據(jù)）需制定30天推廣計劃，目標(biāo)為“累計銷售額50萬元，新客占比≥60%”。要求方案包含：目標(biāo)拆解（日/周目標(biāo)）、推廣工具組合（如直通車、超級推薦、直播等）、各階段核心動作（如測款、拉新、促轉(zhuǎn)化）、預(yù)算分配（總預(yù)算15萬元）、效果監(jiān)控指標(biāo)（至少5個）。答案及解析一、單項選擇題1.B解析：ROI=成交金額÷推廣消耗=（50單×199元）÷2000元=9950÷2000=4.975≈4.98。2.C解析：搜索排名是多維度加權(quán)的結(jié)果，銷量是重要因素但非唯一因素，還需考慮點擊率、轉(zhuǎn)化率、UV價值等。3.B解析：超級推薦拉新應(yīng)選擇競品相似人群，老客、收藏未購、高復(fù)購人群屬于“收割”目標(biāo)，非拉新重點。4.A解析：抖音完播率嚴(yán)格定義為“觀看完整視頻的用戶數(shù)÷總播放量”，部分平臺放寬至80%時長，但抖音官方以完整播放為準(zhǔn)。5.B解析：點擊率低核心原因是素材吸引力不足，促銷圖可能用戶審美疲勞，產(chǎn)品特寫+用戶好評更能激發(fā)興趣；出價、人群、時段調(diào)整無法解決素材問題。6.C解析：精確匹配流量精準(zhǔn)但覆蓋小，適合高轉(zhuǎn)化長尾詞；廣泛匹配覆蓋大但精準(zhǔn)度低，適合測款大詞。7.B解析：新店層級低限制流量上限，提升層級（通過增加成交額）是獲取更多自然流量的前提。8.C解析：小紅書爆文核心是“利他性”（解決用戶問題）和“場景化”（如“梨形身材怎么穿顯瘦”），硬廣、高頻發(fā)布、關(guān)鍵詞堆砌易被限流。9.B解析：質(zhì)量分由相關(guān)性、點擊率、轉(zhuǎn)化率決定，當(dāng)前質(zhì)量分8分（滿分10），提升相關(guān)性（如標(biāo)題包含關(guān)鍵詞）可提高質(zhì)量分，從而以更低出價獲得更高排名。10.A解析：GPM=（總成交額÷觀看人數(shù)）×1000，反映每千次觀看帶來的成交額。11.C解析：朋友圈廣告屬于公域流量（需付費獲?。接蛄髁恐钙髽I(yè)可自由觸達(dá)的用戶（如微信群、企業(yè)微信好友）。12.B解析：定金轉(zhuǎn)化率低核心是用戶未感知到預(yù)售權(quán)益（如膨脹、優(yōu)先發(fā)貨），詳情頁未突出導(dǎo)致用戶猶豫；定金金額、DSR、價格需結(jié)合行業(yè)判斷，題干未提異常。13.B解析：抖音“猜你喜歡”基于用戶行為和商品歷史數(shù)據(jù)（如轉(zhuǎn)化率、復(fù)購率）推薦，與標(biāo)題長度、粉絲數(shù)、主圖分辨率無直接關(guān)聯(lián)。14.C解析：“逛逛”用戶偏好真實、有溫度的內(nèi)容，平鋪圖+質(zhì)檢報告過于生硬，模特場景圖+細(xì)節(jié)描述更易引流。15.C解析：萬相臺“拉新快”目標(biāo)定向未購買過本店但有潛在需求的人群（如搜索過“嬰兒推車”的用戶），老客、高客單價、收藏未購屬于“促活”或“收割”目標(biāo)。二、多項選擇題1.ABC解析：質(zhì)量分由相關(guān)性（關(guān)鍵詞與商品匹配）、點擊率（歷史表現(xiàn)）、轉(zhuǎn)化率（用戶反饋）決定，與店鋪層級無關(guān)。2.ABC解析：內(nèi)容電商以內(nèi)容（短視頻、筆記、直播）驅(qū)動消費，京東快車屬于傳統(tǒng)廣告投放，非內(nèi)容形式。3.ABCD解析：過度承諾、貨不對板、物流延遲、信息誤差均可能導(dǎo)致退貨率上升。4.AC解析：懸念開頭和引導(dǎo)點贊可提升互動；個人生活記錄、硬廣推廣與用戶興趣關(guān)聯(lián)弱，點贊率低。5.ABC解析：復(fù)制競品設(shè)計可能涉及侵權(quán)，且用戶審美疲勞，需差異化。6.AC解析：快手信任電商依賴主播與粉絲關(guān)系，商品可包含品牌；直播是核心推廣形式，非信息流。7.ABC解析：搜索規(guī)則調(diào)整、競品擠壓、標(biāo)題關(guān)鍵詞缺失均可能導(dǎo)致搜索流量下降；未發(fā)貨僅退款對搜索權(quán)重影響較小。8.ABC解析：用戶分層需差異化運營，統(tǒng)一策略無法滿足不同需求。9.ABCD解析：DOU+支持播放量、粉絲、商品點擊、直播間人氣等多目標(biāo)優(yōu)化。10.ACD解析：腰部KOC性價比高，真實體驗更可信，評論區(qū)引導(dǎo)跳轉(zhuǎn)可轉(zhuǎn)化；硬廣易被用戶排斥，效果差。三、判斷題1.×解析：CPM低可能因流量不精準(zhǔn)（如曝光給非目標(biāo)用戶），需結(jié)合轉(zhuǎn)化率、ROI綜合判斷。2.√解析：動銷率高說明店鋪商品受歡迎，搜索權(quán)重會提升（通常要求≥80%）。3.√解析：福袋通過“關(guān)注+點贊+評論”獲取資格，可提升停留和互動。4.×解析：小紅書標(biāo)簽影響搜索流量，精準(zhǔn)標(biāo)簽?zāi)芷ヅ涓嗄繕?biāo)用戶。5.√解析：人群溢價=關(guān)鍵詞出價×（1+溢價比例），用于定向高潛力人群。6.×解析：高頻發(fā)廣告會導(dǎo)致用戶流失，需平衡“價值輸出”（如知識分享）與“促銷”。7.×解析：京東快車質(zhì)量分與商品風(fēng)向標(biāo)（用戶評價、物流等）相關(guān)，服務(wù)差會降低質(zhì)量分。8.√解析：快手用戶對主播信任度高，更易下單，轉(zhuǎn)化率通常高于抖音。9.√解析：拼多多場景推廣覆蓋商品詳情頁、類目頁等，適合低價爆款獲取場景流量。10.×解析：新品期需配合推廣（如優(yōu)化標(biāo)題、主圖、基礎(chǔ)銷量）才能獲得流量扶持，否則可能無曝光。四、案例分析題案例1答案：可能原因：①直通車點擊率低：主圖吸引力不足（如無場景、無賣點），關(guān)鍵詞匹配過泛（引入不精準(zhǔn)流量）；②轉(zhuǎn)化率低：詳情頁跳失率高，說明頁面內(nèi)容未解決用戶疑慮（如版型、面料、售后）；③ROI低：流量成本高（點擊率低導(dǎo)致出價高）+轉(zhuǎn)化率低，成交金額無法覆蓋成本。優(yōu)化建議：①優(yōu)化主圖：測試3-5版主圖（如模特場景圖+“顯瘦”“免熨燙”賣點標(biāo)簽），選擇點擊率最高的版本；②調(diào)整關(guān)鍵詞：刪除低點擊率大詞（如“襯衫”），增加高轉(zhuǎn)化長尾詞（如“小個子襯衫女收腰”），優(yōu)化匹配方式（大詞用短語匹配，長尾詞用精確匹配）；③優(yōu)化詳情頁：增加“尺碼表”“面料檢測報告”“買家秀”模塊，降低跳失率；④補充搜索流量：通過優(yōu)化標(biāo)題（加入高搜索量關(guān)鍵詞）、提升基礎(chǔ)銷量（引導(dǎo)老客復(fù)購）獲取自然搜索流量，降低對直通車的依賴。案例2答案：推廣方案設(shè)計：1.目標(biāo)拆解：-曝光：5000萬=日均166.7萬次；-成交：1萬單=日均333單（客單價6元，日均GMV約2000元）。2.工具選擇與預(yù)算分配（總50萬）：-達(dá)人合作（60%，30萬）：選擇10-50萬粉絲的垂類達(dá)人（美食、美妝、校園），要求“劇情+產(chǎn)品植入”（如“追劇必備0糖氣泡水”），單條合作費2-5萬，共5-10人；-巨量千川（30%，15萬）：投放“商品點擊”“直播間下單”目標(biāo)，定向18-25歲女性、關(guān)注“美食”“減脂”標(biāo)簽的用戶；-DOU+（10%，5萬）：用于加熱優(yōu)質(zhì)短視頻（如素人“空瓶記”“測評”），提升自然流量。3.內(nèi)容策略：-短視頻：-達(dá)人內(nèi)容：劇情化（如“和閨蜜下午茶，分享0糖氣泡水”）+產(chǎn)品賣點（“0糖0卡”“3種口味”）；-素人內(nèi)容：真實測評（如“喝了一周，真的沒胖”）、場景化（“上課/加班提神必備”）；-直播：每周3場（晚7-10點），主播為年輕女性，設(shè)置“關(guān)注領(lǐng)1元券”“買2瓶送周邊”，重點講解“0糖”“解膩”等核心賣點。4.效果評估指標(biāo)：-曝光量（短視頻播放+直播觀看）；-點擊率（短視頻掛購物車點擊÷播放量）；-轉(zhuǎn)化率（下單用戶數(shù)÷點擊用戶數(shù)）；-新客占比（首次購買用戶數(shù)÷總購買用戶數(shù)）；-ROI（總GMV÷推廣消耗）。五、實操題答案30天推廣計劃：1.目標(biāo)拆解：-總銷售額50萬=日均16667元（按30天計算）；-新客占比≥60%=日均新客貢獻(xiàn)≥10000元（按客單價299元，日均新客≥34人）。2.推廣工具組合：-直通車（40%預(yù)算，6萬）：精準(zhǔn)引流，測試關(guān)鍵詞和人群；-超級推薦（30%預(yù)算，4.5萬）：拉新為主，定向競品相似人群、潛在興趣用戶；-淘寶直播（20%預(yù)算，3萬）：促進(jìn)轉(zhuǎn)化，每周3場（晚8-10點）；-逛逛（10%預(yù)算，1.5萬）：發(fā)布穿搭筆