PM考試題庫及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.項(xiàng)目管理中，WBS指的是（）A.工作分解結(jié)構(gòu)B.項(xiàng)目范圍說明書C.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃D.項(xiàng)目成本預(yù)算2.項(xiàng)目啟動(dòng)階段的主要成果是（）A.項(xiàng)目計(jì)劃B.項(xiàng)目章程C.項(xiàng)目預(yù)算D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建3.以下哪種估算方法更精確（）A.類比估算B.參數(shù)估算C.三點(diǎn)估算D.專家判斷4.項(xiàng)目質(zhì)量管理的第一個(gè)過程是（）A.規(guī)劃質(zhì)量管理B.實(shí)施質(zhì)量保證C.控制質(zhì)量D.質(zhì)量改進(jìn)5.溝通管理計(jì)劃通常在哪個(gè)階段制定（）A.啟動(dòng)階段B.規(guī)劃階段C.執(zhí)行階段D.監(jiān)控階段6.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略中，“減輕”是指（）A.消除風(fēng)險(xiǎn)B.降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率或影響C.轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)D.接受風(fēng)險(xiǎn)7.團(tuán)隊(duì)發(fā)展的階段順序是（）A.形成、震蕩、規(guī)范、成熟B.形成、規(guī)范、震蕩、成熟C.震蕩、形成、規(guī)范、成熟D.規(guī)范、形成、震蕩、成熟8.成本基準(zhǔn)是（）A.項(xiàng)目預(yù)算B.經(jīng)過批準(zhǔn)的成本估算C.項(xiàng)目實(shí)際成本D.成本控制的目標(biāo)9.項(xiàng)目范圍變更的首要原因是（）A.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)失誤B.客戶需求變更C.計(jì)劃不合理D.外部環(huán)境變化10.以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目管理的三大目標(biāo)（）A.范圍B.時(shí)間C.質(zhì)量D.人員二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.項(xiàng)目管理的知識(shí)領(lǐng)域包括（）A.范圍管理B.時(shí)間管理C.成本管理D.人力資源管理2.項(xiàng)目規(guī)劃過程組包含的過程有（）A.定義范圍B.活動(dòng)排序C.制定預(yù)算D.規(guī)劃溝通管理3.項(xiàng)目溝通的方式有（）A.正式書面B.非正式書面C.正式口頭D.非正式口頭4.質(zhì)量控制的工具和技術(shù)包括（）A.因果圖B.檢查表C.帕累托圖D.控制圖5.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過程包括（）A.規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理B.識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)C.實(shí)施定性風(fēng)險(xiǎn)分析D.規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)6.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建的方法有（）A.談判B.預(yù)分配C.招募D.虛擬團(tuán)隊(duì)7.項(xiàng)目成本估算的方法有（）A.自上而下估算B.自下而上估算C.類比估算D.參數(shù)估算8.項(xiàng)目范圍管理的過程包括（）A.收集需求B.定義范圍C.創(chuàng)建WBSD.控制范圍9.項(xiàng)目進(jìn)度壓縮的技術(shù)有（）A.趕工B.快速跟進(jìn)C.資源平衡D.關(guān)鍵鏈法10.項(xiàng)目收尾階段包括的工作有（）A.項(xiàng)目驗(yàn)收B.經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)C.資源遣散D.項(xiàng)目文檔整理三、判斷題（每題2分，共10題）1.項(xiàng)目管理就是對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行計(jì)劃和控制。（）2.項(xiàng)目的所有利益相關(guān)者需求都要同等對(duì)待。（）3.成本估算和成本預(yù)算是同一個(gè)概念。（）4.質(zhì)量保證主要關(guān)注過程，質(zhì)量控制主要關(guān)注結(jié)果。（）5.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃制定后就不能更改。（）6.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的技能水平對(duì)項(xiàng)目成功沒有影響。（）7.項(xiàng)目溝通管理只需要關(guān)注項(xiàng)目內(nèi)部溝通。（）8.項(xiàng)目范圍一旦確定就不能變更。（）9.關(guān)鍵路徑上的活動(dòng)延誤，會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目工期延誤。（）10.項(xiàng)目收尾階段不需要進(jìn)行溝通。（）四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述項(xiàng)目管理的5個(gè)過程組。答案：啟動(dòng)過程組，定義一個(gè)新項(xiàng)目或現(xiàn)有項(xiàng)目的一個(gè)新階段；規(guī)劃過程組，明確項(xiàng)目范圍，優(yōu)化目標(biāo)，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)制定行動(dòng)方案；執(zhí)行過程組，完成項(xiàng)目管理計(jì)劃中確定的工作；監(jiān)控過程組，跟蹤、審查整體項(xiàng)目進(jìn)展與執(zhí)行情況；收尾過程組，正式完成或結(jié)束項(xiàng)目、階段或合同所執(zhí)行的過程。2.簡述風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性。答案：有助于識(shí)別潛在威脅與機(jī)會(huì)，提前制定應(yīng)對(duì)策略，降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)的負(fù)面影響，提高項(xiàng)目成功概率。同時(shí)能合理分配資源，保障項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，增強(qiáng)項(xiàng)目應(yīng)對(duì)不確定性的能力。3.簡述制定項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃的步驟。答案：首先識(shí)別利益相關(guān)者及其溝通需求；確定溝通方式，如正式、非正式等；規(guī)劃溝通頻率；明確溝通負(fù)責(zé)人；最后制定信息發(fā)布計(jì)劃，確保信息及時(shí)準(zhǔn)確傳遞。4.簡述項(xiàng)目成本控制的要點(diǎn)。答案：監(jiān)控成本執(zhí)行情況，對(duì)比實(shí)際成本與成本基準(zhǔn)；查找偏差原因并采取措施；防止不必要成本變更，嚴(yán)格控制變更；定期更新成本預(yù)測，為決策提供依據(jù)。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論在項(xiàng)目中如何平衡項(xiàng)目的時(shí)間、成本和質(zhì)量三大目標(biāo)。答案：明確目標(biāo)優(yōu)先級(jí)，根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)和需求確定重點(diǎn)。合理規(guī)劃，制定科學(xué)的進(jìn)度計(jì)劃、成本預(yù)算和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。執(zhí)行中監(jiān)控調(diào)整，出現(xiàn)偏差時(shí)綜合考慮，優(yōu)先保證關(guān)鍵目標(biāo)，權(quán)衡后調(diào)整其他目標(biāo)。2.討論項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)沖突產(chǎn)生的原因及解決方法。答案：原因包括利益分配、目標(biāo)差異、溝通不暢等。解決方法有：建立有效溝通機(jī)制；明確團(tuán)隊(duì)成員職責(zé)與目標(biāo)；通過協(xié)商、妥協(xié)等方式解決沖突；必要時(shí)引入上級(jí)協(xié)調(diào)，注重團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)，減少?zèng)_突發(fā)生。3.討論項(xiàng)目范圍變更的影響及應(yīng)對(duì)措施。答案：影響有工期延長、成本增加、質(zhì)量受影響等。應(yīng)對(duì)措施：建立嚴(yán)格變更管理流程，評(píng)估變更影響；與利益相關(guān)者溝通協(xié)調(diào)；調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃，如進(jìn)度、成本等；記錄變更過程，便于后續(xù)參考。4.討論在項(xiàng)目中如何有效激勵(lì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員。答案：了解成員需求和動(dòng)機(jī)，設(shè)定合理目標(biāo)并給予明確反饋。提供發(fā)展機(jī)會(huì)，如培訓(xùn)、晉升等；實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，物質(zhì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)合；營造良好團(tuán)隊(duì)氛圍，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和成員歸屬感。答案一、單項(xiàng)選擇題1.A2.B3.C4.A5.B6.B7.A8.B9.B10.D二、多項(xiàng)選