記分管理辦法宣貫一、總則（一）目的為加強公司/組織管理，規(guī)范員工行為，確保各項工作高效、有序開展，依據相關法律法規(guī)及行業(yè)標準，結合公司/組織實際情況，制定本記分管理辦法。本辦法旨在通過量化考核，激勵員工積極履行職責，提高工作質量和效率，營造良好的工作氛圍，促進公司/組織持續(xù)健康發(fā)展。（二）適用范圍本辦法適用于公司/組織全體員工，包括正式員工、試用期員工以及勞務派遣員工等。（三）基本原則1.公平公正原則：記分管理過程遵循客觀、公正、公平的原則，確?？己私Y果真實反映員工工作表現。2.全面考核原則：從工作業(yè)績、工作態(tài)度、工作能力等多個維度對員工進行全面考核，綜合評定員工得分。3.及時反饋原則：定期向員工反饋記分情況，使員工及時了解自己的工作表現，便于調整工作狀態(tài)和改進工作方法。4.激勵改進原則：通過記分管理，激勵員工積極進取，不斷提升工作水平，同時針對存在的問題及時進行改進。二、記分標準（一）工作業(yè)績記分1.任務完成情況按時、高質量完成本職工作任務，得[X]分。基本完成工作任務，但存在一些小瑕疵，得[XY]分。未能按時完成工作任務，或工作質量不達標，根據具體情況扣[XZ]分。2.工作成果貢獻工作成果對公司/組織業(yè)務發(fā)展有顯著推動作用，如帶來明顯的經濟效益提升、業(yè)務拓展等，得[X]分以上。工作成果有一定積極影響，如提高了工作效率、優(yōu)化了工作流程等，得[XY]分。工作成果未達到預期效果，或對業(yè)務發(fā)展無明顯貢獻，得[XZ]分以下。3.項目執(zhí)行情況（適用于參與項目工作的員工）項目按時、按質、按量完成，且在成本控制、風險管理等方面表現出色，得[X]分。項目基本完成，但在某些方面存在不足，得[XY]分。項目出現延誤、質量問題或成本超支等情況，根據嚴重程度扣[XZ]分。（二）工作態(tài)度記分1.責任心對工作高度負責，積極主動承擔工作任務，得[X]分。工作認真負責，能較好地完成本職工作，得[XY]分。責任心不強，對工作敷衍了事，根據具體情況扣[XZ]分。2.敬業(yè)精神全身心投入工作，加班加點無怨言，為完成工作任務付出額外努力，得[X]分。能夠遵守工作時間，認真履行工作職責，得[XY]分。工作態(tài)度不端正，經常遲到、早退、曠工，或在工作時間內從事與工作無關的事情，根據規(guī)定扣[XZ]分。3.團隊合作積極與團隊成員協作，主動分享經驗和知識，為團隊發(fā)展做出積極貢獻，得[X]分。能夠與團隊成員配合完成工作任務，得[XY]分。缺乏團隊合作精神，與團隊成員溝通不暢、協作困難，影響工作進展，根據情況扣[XZ]分。（三）工作能力記分1.專業(yè)技能具備扎實的專業(yè)知識和技能，能夠熟練解決工作中遇到的各種專業(yè)問題，得[X]分。專業(yè)知識和技能基本滿足工作需要，能夠獨立完成一般性工作任務，得[XY]分。專業(yè)能力不足，不能有效完成工作任務，需要他人較多指導，根據情況扣[XZ]分。2.學習能力積極主動學習新知識、新技能，能夠快速適應工作變化，得[X]分。有一定的學習意識，能夠在工作中不斷積累經驗，提升自身能力，得[XY]分。學習動力不足，對新知識、新技能接受較慢，影響工作效率和質量，根據情況扣[XZ]分。3.溝通協調能力溝通能力強，能夠清晰、準確地表達自己的觀點，有效傾聽他人意見，協調各方資源解決問題，得[X]分。具備基本的溝通協調能力，能夠與同事、上級和客戶進行正常溝通，得[XY]分。溝通協調能力較差，導致工作信息傳遞不暢、工作協調困難，根據情況扣[XZ]分。三、記分周期記分周期為自然年度，即每年1月1日至12月31日。在記分周期內，對員工的各項表現進行實時記錄和累計記分。四、記分流程（一）日常記錄1.各部門負責人及相關管理人員負責對本部門員工的日常工作表現進行觀察和記錄，包括工作任務完成情況、工作態(tài)度表現、工作能力發(fā)揮等方面的具體事例。2.建立工作記錄臺賬，詳細記錄員工每次工作表現的具體情況，如工作任務名稱、完成時間、質量評價、工作態(tài)度表現描述、工作能力體現等信息，并注明記錄日期和記錄人。（二）定期匯總1.每月末，各部門負責人對本部門員工當月的工作記錄進行匯總整理，統(tǒng)計各項記分指標的得分情況。2.將匯總后的記分情況填寫在《員工記分月報表》上，經部門負責人簽字確認后，于次月[X]日前報送至人力資源部門。（三）審核公示1.人力資源部門收到各部門報送的《員工記分月報表》后，對記分情況進行審核。審核內容包括記分依據是否充分、記分標準執(zhí)行是否準確、記錄是否完整等。2.對于審核過程中發(fā)現的問題，及時與相關部門和員工進行溝通核實，并要求進行修正。3.審核無誤后，將員工當月記分情況進行公示，公示期為[X]個工作日。員工如對記分結果有異議，可在公示期內向人力資源部門提出申訴。（四）申訴處理1.人力資源部門受理員工的申訴后，組織相關部門和人員進行調查核實。2.根據調查結果，如確實存在記分錯誤或不合理情況，及時對記分結果進行調整，并將調整后的結果再次進行公示。3.如調查結果表明記分無誤，向員工說明情況，做好解釋工作。（五）年度匯總1.每年12月下旬，人力資源部門對員工全年的記分情況進行匯總統(tǒng)計，計算每位員工的年度總得分。2.根據年度總得分，確定員工的年度考核等級。五、考核等級劃分及應用（一）考核等級劃分1.優(yōu)秀（90分及以上）：工作業(yè)績突出，工作態(tài)度端正，工作能力強，在各方面表現優(yōu)秀，為公司/組織做出了顯著貢獻。2.良好（8089分）：工作業(yè)績較好，工作態(tài)度認真，工作能力較強，能夠較好地完成各項工作任務。3.合格（6079分）：工作業(yè)績基本達標，工作態(tài)度基本端正，工作能力基本滿足工作需要，無重大工作失誤。4.不合格（60分以下）：工作業(yè)績未達到要求，工作態(tài)度不認真，工作能力不足，或出現嚴重違反公司/組織規(guī)章制度的行為。（二）考核結果應用1.薪酬調整年度考核為優(yōu)秀的員工，給予[X]%的薪酬上調。年度考核為良好的員工，給予[X]%的薪酬上調。年度考核為合格的員工，維持原薪酬水平。年度考核為不合格的員工，視情況給予降薪、調崗或辭退處理。2.晉升晉級連續(xù)兩年年度考核為優(yōu)秀的員工，在同等條件下優(yōu)先晉升晉級。年度考核為良好及以上的員工，具備晉升晉級的基本條件。3.培訓發(fā)展根據員工年度考核結果，為員工制定個性化的培訓發(fā)展計劃。對于考核為優(yōu)秀的員工，提供更多的外部培訓機會和職業(yè)發(fā)展指導；對于考核為合格但存在不足的員工，有針對性地安排內部培訓課程，幫助其提升工作能力。對于考核為不合格的員工，安排專門的培訓輔導，如在規(guī)定時間內仍未改善工作表現，考慮調整崗位或采取其他措施。4.評優(yōu)評先年度考核結果作為公司/組織各類評優(yōu)評先活動的重要依據?？己藶閮?yōu)秀的員工，優(yōu)先推薦參加公司/組織內部及外部的各類先進評選。六、特殊情況處理（一）借調、外派員工借調、外派員工的記分管理由原所在部門負責，同時借調、外派期間的工作表現由接收部門提供評價意見，雙方共同完成記分工作。（二）試用期員工試用期員工的記分管理按照本辦法執(zhí)行，試用期結束后，根據試用期內的累計記分情況確定是否轉正。如試用期內累計記分低于[X]分，視為試用期考核不合格，不予轉正。（三）離職員工離職員工在離職當月仍需進行記分，記分結果作為其離職結算的參考依據之一。七、監(jiān)督與檢查（一）監(jiān)督機制公司/組織設立記分管理監(jiān)督小組，由人力資源部門負責人、紀檢監(jiān)察部門人員及員工代表組成。監(jiān)督小組負責對記分管理辦法的執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查，確保記分過程公平、公正、公開。（二）檢查內容1.檢查各部門是否按照規(guī)定及時、準確地記錄員工工作表現，記分依據是否充分。2.審查人力資源部門對記分情況的審核、公示及申訴處理工作是否規(guī)范、有效。3.監(jiān)督考核結果在薪酬調整、晉升晉級、培訓發(fā)展等方面的應用是否符合規(guī)定。（三）違規(guī)處理對于在記分管理過程中存在弄虛作假、營私舞弊等違規(guī)行為的部門和個人，視情節(jié)輕重給予相