甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

電子商務(wù)平臺合同糾紛調(diào)解機(jī)制研究與應(yīng)用甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則，就電子商務(wù)平臺合同糾紛調(diào)解機(jī)制的研究與應(yīng)用達(dá)成如下協(xié)議：一、合同雙方信息甲方（調(diào)解方）：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系電話：____________________乙方（爭議方）：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系電話：____________________二、調(diào)解范圍1.本調(diào)解機(jī)制適用于甲乙雙方在電子商務(wù)平臺上產(chǎn)生的合同糾紛。2.調(diào)解范圍包括但不限于：商品質(zhì)量糾紛、售后服務(wù)糾紛、交易糾紛、知識產(chǎn)權(quán)糾紛等。三、調(diào)解程序1.當(dāng)發(fā)生糾紛時，乙方應(yīng)在知道或應(yīng)當(dāng)知道權(quán)益受到侵害之日起30日內(nèi)向甲方提出調(diào)解申請。2.甲方在收到調(diào)解申請后，應(yīng)在5個工作日內(nèi)決定是否接受調(diào)解。3.甲方接受調(diào)解申請后，應(yīng)組織調(diào)解人員對糾紛進(jìn)行調(diào)解。4.調(diào)解人員應(yīng)充分了解雙方意見，依法、公正、公平地處理糾紛。5.調(diào)解結(jié)果應(yīng)形成書面調(diào)解協(xié)議，雙方應(yīng)共同遵守。四、調(diào)解費用1.調(diào)解費用由甲乙雙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定。2.調(diào)解費用在調(diào)解協(xié)議簽訂后由乙方支付。五、爭議解決1.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。2.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。六、協(xié)議生效1.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。七、協(xié)議解除1.任何一方違反本協(xié)議約定，致使協(xié)議無法履行，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。2.協(xié)議解除后，雙方應(yīng)立即停止履行協(xié)議，并按照法律規(guī)定處理相關(guān)事宜。八、其他1.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。2.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。九、簽署頁甲方（調(diào)解方）：法定代表人（或授權(quán)代表）簽字：____________________日期：____________________乙方（爭議方）：法定代表人（或授權(quán)代表）簽字：____________________日期：____________________十、附件1.電子