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閉環(huán)人員管理辦法一、總則(一)目的為加強(qiáng)公司/組織閉環(huán)人員的管理,確保各項(xiàng)工作安全、有序、高效進(jìn)行,保障人員健康與工作的順利開展,特制定本管理辦法。(二)適用范圍本辦法適用于公司/組織內(nèi)處于閉環(huán)管理狀態(tài)下的所有人員,包括但不限于因工作需要在特定區(qū)域內(nèi)執(zhí)行任務(wù)、接受隔離觀察等處于閉環(huán)工作模式的員工、合作伙伴、外來(lái)訪客等。(三)基本原則1.嚴(yán)格規(guī)范原則:嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及公司/組織的規(guī)定,對(duì)閉環(huán)人員進(jìn)行管理,確保管理措施的規(guī)范性和嚴(yán)肅性。2.健康安全第一原則:始終將閉環(huán)人員的健康和安全放在首位,采取有效措施預(yù)防各類安全事故和健康風(fēng)險(xiǎn),保障人員生命安全和身體健康。3.高效協(xié)同原則:優(yōu)化管理流程,加強(qiáng)各部門之間的協(xié)同配合,提高閉環(huán)管理的效率,確保各項(xiàng)工作能夠順暢銜接、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。4.信息透明原則:及時(shí)、準(zhǔn)確地向閉環(huán)人員傳達(dá)管理要求、工作安排及相關(guān)信息,保障其知情權(quán),同時(shí)鼓勵(lì)閉環(huán)人員積極反饋問(wèn)題和建議,形成良好的溝通機(jī)制。二、閉環(huán)人員的界定與分類(一)閉環(huán)人員的界定閉環(huán)人員是指在特定時(shí)期內(nèi),因工作需要或疫情防控等原因,在相對(duì)封閉的空間內(nèi)開展工作、生活,與外界相對(duì)隔離的人員。(二)閉環(huán)人員的分類1.常駐閉環(huán)人員:長(zhǎng)期在公司/組織指定的閉環(huán)區(qū)域內(nèi)工作和生活的人員,如公司內(nèi)部因業(yè)務(wù)需求長(zhǎng)期駐守特定項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的員工、特定崗位因工作性質(zhì)需長(zhǎng)期處于閉環(huán)管理狀態(tài)的人員等。2.臨時(shí)閉環(huán)人員:因臨時(shí)性工作任務(wù)、短期項(xiàng)目等原因,在一定時(shí)間段內(nèi)進(jìn)入閉環(huán)管理區(qū)域工作的人員,如外來(lái)的技術(shù)支持人員、項(xiàng)目合作方短期駐場(chǎng)人員等。3.訪客閉環(huán)人員:因業(yè)務(wù)洽談、參觀交流等原因,進(jìn)入公司/組織閉環(huán)管理區(qū)域的外來(lái)訪客。三、閉環(huán)區(qū)域管理(一)區(qū)域設(shè)置1.根據(jù)工作需要和實(shí)際情況,合理規(guī)劃閉環(huán)管理區(qū)域,確保區(qū)域相對(duì)獨(dú)立、封閉,具備必要的生活、工作設(shè)施和條件。2.閉環(huán)區(qū)域應(yīng)劃分為工作區(qū)、生活區(qū)、物資存儲(chǔ)區(qū)等不同功能區(qū)域,各區(qū)域之間應(yīng)保持適當(dāng)?shù)木嚯x,避免交叉感染。3.工作區(qū)內(nèi)應(yīng)配備符合工作要求的辦公設(shè)備、通訊設(shè)施等,滿足閉環(huán)人員正常工作的需要;生活區(qū)內(nèi)應(yīng)提供必要的住宿、餐飲、衛(wèi)生設(shè)施等,保障人員基本生活需求。(二)區(qū)域管理措施1.門禁管理:在閉環(huán)區(qū)域出入口設(shè)置門禁系統(tǒng),嚴(yán)格限制人員進(jìn)出。閉環(huán)人員憑有效證件或授權(quán)憑證進(jìn)出,未經(jīng)許可不得擅自離開閉環(huán)區(qū)域。2.人員登記:建立閉環(huán)人員進(jìn)出登記制度,詳細(xì)記錄人員進(jìn)出時(shí)間、姓名、部門、事由等信息,以便追溯和管理。3.安全保衛(wèi):加強(qiáng)閉環(huán)區(qū)域的安全保衛(wèi)工作,安排專人負(fù)責(zé)巡邏,確保區(qū)域內(nèi)人員和財(cái)產(chǎn)安全。設(shè)置監(jiān)控設(shè)備,對(duì)區(qū)域內(nèi)的重點(diǎn)部位進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,防止發(fā)生安全事故和違規(guī)行為。4.環(huán)境衛(wèi)生管理:定期對(duì)閉環(huán)區(qū)域進(jìn)行清潔消毒,保持環(huán)境整潔衛(wèi)生。加強(qiáng)對(duì)生活污水、垃圾的處理,確保符合環(huán)保要求。合理安排通風(fēng)換氣,保持空氣流通,降低病毒傳播風(fēng)險(xiǎn)。5.設(shè)施設(shè)備維護(hù):定期對(duì)閉環(huán)區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng),確保其正常運(yùn)行。如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備故障,應(yīng)及時(shí)安排維修人員進(jìn)行維修,保障閉環(huán)人員的工作和生活不受影響。四、閉環(huán)人員健康管理(一)健康監(jiān)測(cè)1.建立閉環(huán)人員每日健康監(jiān)測(cè)制度,安排專人負(fù)責(zé)對(duì)閉環(huán)人員進(jìn)行體溫檢測(cè)、癥狀詢問(wèn)等健康檢查,并做好記錄。2.要求閉環(huán)人員每日如實(shí)報(bào)告自己的健康狀況,如出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、乏力、呼吸困難等異常癥狀,應(yīng)立即報(bào)告管理人員,并配合進(jìn)行進(jìn)一步的檢查和診斷。3.定期組織閉環(huán)人員進(jìn)行核酸檢測(cè),按照相關(guān)規(guī)定確定檢測(cè)頻次,確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的感染風(fēng)險(xiǎn)。核酸檢測(cè)結(jié)果應(yīng)及時(shí)反饋給閉環(huán)人員,并做好記錄。(二)醫(yī)療保障1.在閉環(huán)區(qū)域內(nèi)設(shè)置臨時(shí)醫(yī)療點(diǎn),配備必要的醫(yī)療設(shè)備和藥品,為閉環(huán)人員提供基本的醫(yī)療服務(wù)。2.安排專業(yè)醫(yī)護(hù)人員駐點(diǎn)或定期巡診,負(fù)責(zé)對(duì)閉環(huán)人員的健康狀況進(jìn)行評(píng)估和診斷,對(duì)一般性疾病進(jìn)行治療。如遇疑難病癥或超出醫(yī)療點(diǎn)救治能力的情況,應(yīng)及時(shí)聯(lián)系外部醫(yī)療機(jī)構(gòu),安排轉(zhuǎn)診治療。3.建立閉環(huán)人員就醫(yī)綠色通道,確保在緊急情況下能夠迅速、安全地將患者轉(zhuǎn)運(yùn)至醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行救治。同時(shí),做好與醫(yī)療機(jī)構(gòu)的溝通協(xié)調(diào)工作,及時(shí)了解患者的治療情況。(三)疫苗接種與防護(hù)措施1.鼓勵(lì)閉環(huán)人員按照國(guó)家和地方的疫苗接種政策,積極接種新冠病毒疫苗及其他必要的疫苗,提高自身免疫力。2.為閉環(huán)人員配備必要的個(gè)人防護(hù)用品,如口罩、防護(hù)服、手套、護(hù)目鏡等,并指導(dǎo)其正確佩戴和使用,確保防護(hù)措施到位。3.加強(qiáng)對(duì)閉環(huán)人員的健康教育,普及疫情防控知識(shí)和個(gè)人防護(hù)技能,提高其自我防護(hù)意識(shí)和能力。五、閉環(huán)人員工作管理(一)工作安排與任務(wù)分配1.根據(jù)公司/組織的業(yè)務(wù)需求和閉環(huán)人員的工作能力、專業(yè)特長(zhǎng),合理安排工作任務(wù),明確工作目標(biāo)和要求。2.在安排工作任務(wù)時(shí),應(yīng)充分考慮閉環(huán)管理的特點(diǎn)和實(shí)際情況,避免安排過(guò)于繁重或超出閉環(huán)人員承受能力的工作任務(wù),確保其能夠在保證自身健康安全的前提下,高效完成工作任務(wù)。3.建立工作任務(wù)分配記錄制度,詳細(xì)記錄工作任務(wù)的分配情況、責(zé)任人、完成時(shí)間等信息,以便對(duì)工作進(jìn)展進(jìn)行跟蹤和監(jiān)督。(二)工作溝通與協(xié)作1.加強(qiáng)閉環(huán)人員之間的工作溝通與協(xié)作,建立有效的溝通機(jī)制,確保信息傳遞及時(shí)、準(zhǔn)確、暢通。鼓勵(lì)閉環(huán)人員通過(guò)線上會(huì)議、即時(shí)通訊工具等方式進(jìn)行工作交流和協(xié)作。2.明確各部門、各崗位在閉環(huán)管理工作中的職責(zé)和協(xié)作關(guān)系,加強(qiáng)部門之間的協(xié)調(diào)配合,形成工作合力。對(duì)于跨部門的工作任務(wù),應(yīng)指定牽頭部門和負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)各方資源,共同推進(jìn)工作進(jìn)展。3.定期召開工作協(xié)調(diào)會(huì),及時(shí)解決閉環(huán)管理工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和困難,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),不斷優(yōu)化工作流程和管理措施。(三)工作考核與激勵(lì)1.建立閉環(huán)人員工作考核制度,對(duì)其工作表現(xiàn)、任務(wù)完成情況、工作質(zhì)量等進(jìn)行定期考核評(píng)價(jià)。考核結(jié)果應(yīng)作為績(jī)效評(píng)定、薪酬調(diào)整、晉升獎(jiǎng)勵(lì)等的重要依據(jù)。2.設(shè)立合理的激勵(lì)機(jī)制,對(duì)在閉環(huán)管理工作中表現(xiàn)優(yōu)秀、成績(jī)突出的人員給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì),激發(fā)閉環(huán)人員的工作積極性和主動(dòng)性。同時(shí),對(duì)違反工作紀(jì)律、工作不力的人員進(jìn)行批評(píng)教育和相應(yīng)的處罰。六、閉環(huán)人員生活管理(一)餐飲管理1.提供安全、衛(wèi)生、營(yíng)養(yǎng)的餐飲服務(wù),根據(jù)閉環(huán)人員的飲食習(xí)慣和營(yíng)養(yǎng)需求,合理安排食譜,確保飲食質(zhì)量。2.加強(qiáng)對(duì)餐飲供應(yīng)商的管理,要求其嚴(yán)格遵守食品安全相關(guān)規(guī)定,確保食材采購(gòu)渠道正規(guī)、食品加工過(guò)程符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。3.采用集中供餐或分餐制的方式進(jìn)行就餐,避免人員聚集。就餐時(shí)應(yīng)保持適當(dāng)?shù)木嚯x,提倡使用公筷公勺,做好個(gè)人衛(wèi)生防護(hù)。(二)住宿管理1.為閉環(huán)人員提供舒適、整潔、安全的住宿環(huán)境,合理安排住宿房間,確保每人有獨(dú)立的休息空間。2.加強(qiáng)對(duì)住宿區(qū)域的管理,定期進(jìn)行清潔消毒,保持室內(nèi)通風(fēng)良好。要求閉環(huán)人員遵守住宿規(guī)定,保持房間整潔衛(wèi)生,愛護(hù)公共設(shè)施。3.提供必要的生活設(shè)施和用品,如床上用品、洗漱用品等,并定期進(jìn)行更換和補(bǔ)充,保障閉環(huán)人員的基本生活需求。(三)文娛活動(dòng)管理1.根據(jù)閉環(huán)人員的工作和生活需求,合理安排適當(dāng)?shù)奈膴驶顒?dòng),豐富其業(yè)余生活,緩解工作壓力。2.提供必要的文娛設(shè)施和場(chǎng)地,如圖書室、活動(dòng)室、健身房等,并定期進(jìn)行維護(hù)和更新,確保設(shè)施設(shè)備正常使用。3.組織開展各類文娛活動(dòng)時(shí),應(yīng)注意控制參與人數(shù)和活動(dòng)規(guī)模,避免人員聚集。同時(shí),做好活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的安全管理和衛(wèi)生防護(hù)工作,確?;顒?dòng)安全有序進(jìn)行。七、物資管理(一)物資采購(gòu)1.建立閉環(huán)物資采購(gòu)制度,根據(jù)閉環(huán)人員的工作和生活需求,制定物資采購(gòu)計(jì)劃,明確采購(gòu)種類、數(shù)量、規(guī)格等要求。2.選擇正規(guī)的物資供應(yīng)商,確保物資質(zhì)量可靠、價(jià)格合理。加強(qiáng)對(duì)物資采購(gòu)過(guò)程的監(jiān)督管理,嚴(yán)格執(zhí)行采購(gòu)審批程序,防止出現(xiàn)違規(guī)采購(gòu)行為。3.建立物資采購(gòu)臺(tái)賬,詳細(xì)記錄物資采購(gòu)的日期、供應(yīng)商、物資名稱、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格等信息,以便進(jìn)行核算和追溯。(二)物資存儲(chǔ)1.在閉環(huán)區(qū)域內(nèi)設(shè)置專門的物資存儲(chǔ)區(qū),對(duì)采購(gòu)的物資進(jìn)行分類存放,確保物資存儲(chǔ)安全、有序。2.加強(qiáng)對(duì)物資存儲(chǔ)區(qū)的管理,保持存儲(chǔ)環(huán)境整潔、干燥、通風(fēng)良好,防止物資受潮、變質(zhì)、損壞。定期對(duì)物資進(jìn)行盤點(diǎn)清查,確保賬物相符。3.對(duì)易燃易爆、有毒有害等危險(xiǎn)物資,應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行單獨(dú)存放,并采取相應(yīng)的安全防護(hù)措施,確保存儲(chǔ)安全。(三)物資發(fā)放與使用1.建立物資發(fā)放制度,根據(jù)閉環(huán)人員的實(shí)際需求,按照規(guī)定的程序和標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放物資。物資發(fā)放應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)記錄,包括發(fā)放日期、人員姓名、物資名稱、規(guī)格、數(shù)量等信息。2.加強(qiáng)對(duì)閉環(huán)人員物資使用情況的監(jiān)督管理,教育引導(dǎo)其合理使用物資,避免浪費(fèi)。如發(fā)現(xiàn)物資使用過(guò)程中存在違規(guī)行為,應(yīng)及時(shí)進(jìn)行糾正和處理。3.根據(jù)物資的消耗情況和庫(kù)存數(shù)量,及時(shí)補(bǔ)充物資,確保閉環(huán)人員的工作和生活不受影響。同時(shí),定期對(duì)物資庫(kù)存進(jìn)行分析評(píng)估,優(yōu)化物資采購(gòu)計(jì)劃,提高物資使用效率。八、信息管理(一)信息收集與整理1.建立閉環(huán)人員信息管理系統(tǒng),全面收集閉環(huán)人員的基本信息、健康狀況、工作經(jīng)歷、核酸檢測(cè)結(jié)果等各類信息,并進(jìn)行分類整理和歸檔。2.要求閉環(huán)人員及時(shí)、準(zhǔn)確地提供個(gè)人相關(guān)信息,并對(duì)信息的真實(shí)性負(fù)責(zé)。管理人員應(yīng)定期對(duì)收集到的信息進(jìn)行審核和更新,確保信息的完整性和準(zhǔn)確性。3.加強(qiáng)與外部相關(guān)部門和單位的信息溝通與共享,及時(shí)獲取疫情防控等方面的最新政策和信息,并向閉環(huán)人員傳達(dá)。(二)信息報(bào)送與發(fā)布1.按照相關(guān)規(guī)定和要求,定期向上級(jí)主管部門和當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門報(bào)送閉環(huán)人員管理工作情況、健康監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)、核酸檢測(cè)結(jié)果等信息,確保信息報(bào)送及時(shí)、準(zhǔn)確、完整。2.在閉環(huán)區(qū)域內(nèi)建立信息發(fā)布平臺(tái),及時(shí)向閉環(huán)人員發(fā)布管理規(guī)定、工作安排、疫情防控知識(shí)等相關(guān)信息,保障其知情權(quán)。同時(shí),鼓勵(lì)閉環(huán)人員通過(guò)信息發(fā)布平臺(tái)反饋問(wèn)題和建議,加強(qiáng)與管理人員的互動(dòng)溝通。3.嚴(yán)格遵守信息發(fā)布的保密規(guī)定,對(duì)涉及閉環(huán)人員個(gè)人隱私、公司/組織商業(yè)秘密等敏感信息,應(yīng)采取相應(yīng)的保密措施,防止信息泄露。(三)信息安全管理1.加強(qiáng)對(duì)閉環(huán)人員信息管理系統(tǒng)的安全防護(hù),采取防火墻、加密技術(shù)、訪問(wèn)控制等措施,防止信息系統(tǒng)被攻擊、篡改或泄露。2.定期對(duì)信息管理系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查和維護(hù),及時(shí)修復(fù)系統(tǒng)漏洞和故障,確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。同時(shí),做好數(shù)據(jù)備份工作,防止數(shù)據(jù)丟失。3.對(duì)接觸閉環(huán)人員信息的管理人員進(jìn)行嚴(yán)格的權(quán)限管理,明確其職責(zé)和操作權(quán)限,防止因人員誤操作或違規(guī)操作導(dǎo)致信息安全事故。加強(qiáng)對(duì)管理人員的信息安全培訓(xùn),提高其安全意識(shí)和防范能力。九、應(yīng)急管理(一)應(yīng)急預(yù)案制定1.制定閉環(huán)人員應(yīng)急管理預(yù)案,明確應(yīng)急處置的組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工、應(yīng)急響應(yīng)程序、處置措施等內(nèi)容,確保在突發(fā)情況下能夠迅速、有效地開展應(yīng)急處置工作。2.針對(duì)可能出現(xiàn)的疫情防控、安全事故、自然災(zāi)害等各類突發(fā)事件,分別制定具體的應(yīng)急處置預(yù)案,并定期進(jìn)行演練和修訂,提高預(yù)案的科學(xué)性、實(shí)用性和可操作性。3.加強(qiáng)與當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、應(yīng)急救援機(jī)構(gòu)等的溝通協(xié)調(diào),建立應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制,確保在應(yīng)急處置過(guò)程中能夠及時(shí)獲得外部支持和援助。(二)應(yīng)急響應(yīng)與處置1.當(dāng)發(fā)生突發(fā)事件時(shí),應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,按照應(yīng)急響應(yīng)程序迅速開展應(yīng)急處置工作。管理人員應(yīng)第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),組織指揮閉環(huán)人員進(jìn)行疏散、救援、防護(hù)等工作,確保人員生命安全和身體健康。2.及時(shí)向上級(jí)主管部門和當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門報(bào)告事件情況,按照要求提供相關(guān)信息和數(shù)據(jù)。積極配合有關(guān)部門開展調(diào)查、處置工作,落實(shí)各項(xiàng)防控措施和整改要求。3.對(duì)事件造成的影響和損失進(jìn)行評(píng)估,及時(shí)采取措施進(jìn)行恢復(fù)和重建工作,盡快恢復(fù)閉環(huán)管理區(qū)域的正常工作和生活秩序。同時(shí),對(duì)事件進(jìn)行總結(jié)分析,查找原因,吸取教訓(xùn),完善應(yīng)急預(yù)案和管理措施,防止類似事件再次發(fā)生。(三)后期保障與恢復(fù)1.為受突發(fā)事件影響的閉環(huán)人員提供必要的心理支持和幫助,緩解其緊張情緒和心理壓力。組織開展心理輔導(dǎo)、心理咨詢等活動(dòng),引導(dǎo)閉環(huán)人員保持積極樂(lè)觀的心態(tài)。2.對(duì)在應(yīng)急處置過(guò)程中表現(xiàn)突出的閉環(huán)人員和管理人員進(jìn)行表彰

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