綠地集團(tuán)管理辦法總則目的為了加強(qiáng)綠地集團(tuán)的規(guī)范化管理，提高集團(tuán)運(yùn)營效率，保障集團(tuán)的可持續(xù)發(fā)展，根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合綠地集團(tuán)的實(shí)際情況，特制定本管理辦法。適用范圍本辦法適用于綠地集團(tuán)及其下屬各子公司、分公司、項(xiàng)目部等所有分支機(jī)構(gòu)和全體員工。管理原則1.合法性原則：集團(tuán)的一切管理活動(dòng)必須遵守國家法律法規(guī)和相關(guān)政策要求。2.效益性原則：以提高集團(tuán)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益為核心，合理配置資源，降低運(yùn)營成本。3.科學(xué)性原則：運(yùn)用科學(xué)的管理方法和手段，提高管理的準(zhǔn)確性和有效性。4.民主性原則：充分發(fā)揚(yáng)民主，尊重員工的意見和建議，保障員工的合法權(quán)益。5.統(tǒng)一性原則：集團(tuán)實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)管理，確保集團(tuán)整體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。組織管理組織架構(gòu)1.集團(tuán)總部：作為集團(tuán)的決策中心，負(fù)責(zé)制定集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營計(jì)劃、管理制度等重大事項(xiàng)。2.子公司、分公司：在集團(tuán)總部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本區(qū)域或本業(yè)務(wù)領(lǐng)域的經(jīng)營管理工作，貫徹執(zhí)行集團(tuán)的各項(xiàng)決策和制度。3.項(xiàng)目部：具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目的實(shí)施和管理，確保項(xiàng)目按時(shí)、按質(zhì)、按量完成。部門設(shè)置及職責(zé)1.行政管理部門：負(fù)責(zé)集團(tuán)的行政管理工作，包括文件收發(fā)、會(huì)議組織、車輛管理、后勤保障等。2.人力資源部門：負(fù)責(zé)人力資源的規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核、薪酬福利等管理工作。3.財(cái)務(wù)部門：負(fù)責(zé)集團(tuán)的財(cái)務(wù)管理工作，包括財(cái)務(wù)預(yù)算、會(huì)計(jì)核算、資金管理、稅務(wù)籌劃等。4.市場(chǎng)營銷部門：負(fù)責(zé)集團(tuán)的市場(chǎng)調(diào)研、品牌推廣、客戶開發(fā)、銷售管理等工作。5.工程管理部門：負(fù)責(zé)集團(tuán)工程項(xiàng)目的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工、質(zhì)量監(jiān)督、安全管理等工作。6.法務(wù)部門：負(fù)責(zé)集團(tuán)的法律事務(wù)處理，包括合同審查、法律咨詢、訴訟仲裁等。人員管理1.招聘與錄用：人力資源部門根據(jù)集團(tuán)的發(fā)展需求和崗位要求，制定招聘計(jì)劃，通過多種渠道招聘合適的人才。招聘過程應(yīng)遵循公開、公平、公正的原則，擇優(yōu)錄用。2.培訓(xùn)與開發(fā)：人力資源部門應(yīng)定期組織員工培訓(xùn)，包括新員工入職培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、管理能力培訓(xùn)等，提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。同時(shí)，鼓勵(lì)員工自主學(xué)習(xí)和參加外部培訓(xùn)。3.績(jī)效考核：人力資源部門應(yīng)建立科學(xué)合理的績(jī)效考核體系，對(duì)員工的工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度、工作能力等進(jìn)行全面考核?？?jī)效考核結(jié)果作為員工薪酬調(diào)整、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)、懲罰的重要依據(jù)。4.薪酬福利：集團(tuán)根據(jù)員工的崗位價(jià)值、工作業(yè)績(jī)、市場(chǎng)行情等因素，制定合理的薪酬福利體系。薪酬包括基本工資、績(jī)效工資、獎(jiǎng)金等，福利包括社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金、帶薪年假、節(jié)日福利等。5.員工關(guān)系管理：集團(tuán)應(yīng)建立良好的員工關(guān)系，加強(qiáng)與員工的溝通與交流，關(guān)心員工的工作和生活，維護(hù)員工的合法權(quán)益。同時(shí)，鼓勵(lì)員工參與集團(tuán)的民主管理，提出合理化建議。財(cái)務(wù)管理財(cái)務(wù)預(yù)算管理1.預(yù)算編制：財(cái)務(wù)部門應(yīng)根據(jù)集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營計(jì)劃，組織各部門編制年度財(cái)務(wù)預(yù)算。預(yù)算編制應(yīng)遵循實(shí)事求是、統(tǒng)籌兼顧、量入為出的原則，確保預(yù)算的科學(xué)性和合理性。2.預(yù)算審批：年度財(cái)務(wù)預(yù)算編制完成后，應(yīng)提交集團(tuán)董事會(huì)審批。經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)的預(yù)算方案，各部門必須嚴(yán)格執(zhí)行。3.預(yù)算執(zhí)行與控制：各部門應(yīng)按照預(yù)算方案組織實(shí)施，定期對(duì)預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行分析和評(píng)估。財(cái)務(wù)部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)預(yù)算執(zhí)行情況的監(jiān)督和檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決預(yù)算執(zhí)行過程中存在的問題。4.預(yù)算調(diào)整：如因特殊情況需要調(diào)整預(yù)算，應(yīng)按照規(guī)定的程序進(jìn)行審批。未經(jīng)批準(zhǔn)，不得擅自調(diào)整預(yù)算。會(huì)計(jì)核算管理1.會(huì)計(jì)制度：集團(tuán)應(yīng)按照國家統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度和相關(guān)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，建立健全會(huì)計(jì)核算制度。2.會(huì)計(jì)核算流程：財(cái)務(wù)部門應(yīng)規(guī)范會(huì)計(jì)核算流程，確保會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。會(huì)計(jì)核算應(yīng)包括賬務(wù)處理、財(cái)務(wù)報(bào)表編制、財(cái)務(wù)分析等環(huán)節(jié)。3.財(cái)務(wù)報(bào)表：財(cái)務(wù)部門應(yīng)定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，包括資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、現(xiàn)金流量表等。財(cái)務(wù)報(bào)表應(yīng)按照規(guī)定的時(shí)間和格式報(bào)送集團(tuán)管理層和相關(guān)部門。資金管理1.資金籌集：集團(tuán)應(yīng)根據(jù)發(fā)展需要，合理籌集資金。資金籌集方式包括銀行貸款、發(fā)行債券、股權(quán)融資等。2.資金使用：集團(tuán)應(yīng)加強(qiáng)資金使用管理，確保資金使用的合理性和安全性。資金使用應(yīng)按照規(guī)定的審批程序進(jìn)行，嚴(yán)禁挪用、擠占資金。3.資金風(fēng)險(xiǎn)管理：集團(tuán)應(yīng)建立資金風(fēng)險(xiǎn)管理體系，對(duì)資金風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別、評(píng)估和控制。加強(qiáng)對(duì)資金流動(dòng)性、安全性的監(jiān)測(cè)和分析，及時(shí)采取措施防范資金風(fēng)險(xiǎn)。稅務(wù)管理1.稅務(wù)籌劃：集團(tuán)應(yīng)加強(qiáng)稅務(wù)籌劃，合理降低稅務(wù)成本。稅務(wù)籌劃應(yīng)在遵守國家法律法規(guī)的前提下進(jìn)行，不得采取違法違規(guī)的手段避稅。2.稅務(wù)申報(bào)與繳納：財(cái)務(wù)部門應(yīng)按照規(guī)定的時(shí)間和要求，及時(shí)、準(zhǔn)確地進(jìn)行稅務(wù)申報(bào)和繳納。加強(qiáng)與稅務(wù)機(jī)關(guān)的溝通與協(xié)調(diào)，避免稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。市場(chǎng)營銷管理市場(chǎng)調(diào)研1.調(diào)研計(jì)劃：市場(chǎng)營銷部門應(yīng)定期制定市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃，明確調(diào)研目的、調(diào)研內(nèi)容、調(diào)研方法和調(diào)研時(shí)間。2.調(diào)研實(shí)施：按照調(diào)研計(jì)劃組織實(shí)施市場(chǎng)調(diào)研，收集市場(chǎng)信息，包括市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、消費(fèi)者行為等。3.調(diào)研分析與報(bào)告：對(duì)調(diào)研收集的信息進(jìn)行分析和整理，撰寫市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告。市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告應(yīng)提出針對(duì)性的營銷策略和建議。品牌推廣1.品牌定位：集團(tuán)應(yīng)明確品牌定位，塑造獨(dú)特的品牌形象。品牌定位應(yīng)符合市場(chǎng)需求和消費(fèi)者心理。2.品牌傳播：通過多種渠道進(jìn)行品牌傳播，包括廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng)、社交媒體營銷等。品牌傳播應(yīng)注重傳播效果和品牌形象的一致性。3.品牌維護(hù)：加強(qiáng)品牌維護(hù)，提高品牌知名度和美譽(yù)度。及時(shí)處理品牌危機(jī)事件，保護(hù)品牌形象?？蛻糸_發(fā)與管理1.客戶開發(fā)：市場(chǎng)營銷部門應(yīng)制定客戶開發(fā)計(jì)劃，通過多種方式開發(fā)新客戶?？蛻糸_發(fā)應(yīng)注重客戶質(zhì)量和潛在價(jià)值。2.客戶關(guān)系管理：建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，對(duì)客戶信息進(jìn)行管理和分析。加強(qiáng)與客戶的溝通與交流，提高客戶滿意度和忠誠度。銷售管理1.銷售計(jì)劃：市場(chǎng)營銷部門應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研和分析結(jié)果，制定銷售計(jì)劃。銷售計(jì)劃應(yīng)明確銷售目標(biāo)、銷售策略、銷售渠道等。2.銷售團(tuán)隊(duì)管理：加強(qiáng)銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高銷售團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)素質(zhì)和銷售能力。建立銷售績(jī)效考核體系，激勵(lì)銷售人員完成銷售任務(wù)。3.銷售合同管理：規(guī)范銷售合同的簽訂、履行和管理，確保銷售合同的合法性和有效性。加強(qiáng)對(duì)銷售合同執(zhí)行情況的跟蹤和監(jiān)督，及時(shí)處理銷售合同糾紛。工程管理項(xiàng)目規(guī)劃與設(shè)計(jì)1.項(xiàng)目規(guī)劃：工程管理部門應(yīng)根據(jù)集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略和市場(chǎng)需求，進(jìn)行項(xiàng)目規(guī)劃。項(xiàng)目規(guī)劃應(yīng)包括項(xiàng)目選址、項(xiàng)目定位、項(xiàng)目規(guī)模、項(xiàng)目功能等內(nèi)容。2.項(xiàng)目設(shè)計(jì)：委托具有相應(yīng)資質(zhì)的設(shè)計(jì)單位進(jìn)行項(xiàng)目設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)過程中應(yīng)加強(qiáng)與設(shè)計(jì)單位的溝通與協(xié)調(diào)，確保設(shè)計(jì)方案符合項(xiàng)目規(guī)劃和集團(tuán)要求。施工管理1.施工招標(biāo)：按照規(guī)定的程序進(jìn)行施工招標(biāo)，選擇具有相應(yīng)資質(zhì)和信譽(yù)的施工單位。2.施工組織設(shè)計(jì)：施工單位應(yīng)編制施工組織設(shè)計(jì)，經(jīng)監(jiān)理單位和工程管理部門審核批準(zhǔn)后實(shí)施。3.施工質(zhì)量控制：建立健全施工質(zhì)量控制體系，加強(qiáng)對(duì)施工過程的質(zhì)量監(jiān)督和檢查。嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，確保工程質(zhì)量符合要求。4.施工安全管理：加強(qiáng)施工安全管理，建立施工安全管理制度。加強(qiáng)對(duì)施工人員的安全教育和培訓(xùn)，提高施工人員的安全意識(shí)和安全技能。工程驗(yàn)收1.分項(xiàng)工程驗(yàn)收：分項(xiàng)工程完成后，施工單位應(yīng)進(jìn)行自檢，自檢合格后報(bào)監(jiān)理單位和工程管理部門進(jìn)行驗(yàn)收。2.竣工驗(yàn)收：項(xiàng)目全部完成后，組織竣工驗(yàn)收?？⒐を?yàn)收應(yīng)邀請(qǐng)相關(guān)部門和單位參加，確保工程質(zhì)量和各項(xiàng)指標(biāo)符合要求。法務(wù)管理合同管理1.合同簽訂：簽訂合同前，法務(wù)部門應(yīng)進(jìn)行合同審查，確保合同條款合法、合規(guī)、公平、合理。合同簽訂應(yīng)遵循平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則。2.合同履行：加強(qiáng)對(duì)合同履行情況的跟蹤和監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決合同履行過程中存在的問題。3.合同變更與解除：如因特殊情況需要變更或解除合同，應(yīng)按照規(guī)定的程序進(jìn)行審批。變更或解除合同應(yīng)簽訂書面協(xié)議。4.合同檔案管理：建立合同檔案管理制度，對(duì)合同檔案進(jìn)行妥善保管。合同檔案應(yīng)包括合同文本、附件、補(bǔ)充協(xié)議、履行記錄等內(nèi)容。法律咨詢與訴訟仲裁1.法律咨詢：法務(wù)部門應(yīng)及時(shí)為集團(tuán)各部門和員工提供法律咨詢服務(wù)，解答法律問題。2.訴訟仲裁：如發(fā)生法律糾紛，法務(wù)部門應(yīng)組織相關(guān)人員進(jìn)行研究和分析，制定應(yīng)對(duì)策略。根據(jù)情況選擇合適的解決方式，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等。監(jiān)督與審計(jì)內(nèi)部監(jiān)督1.監(jiān)督機(jī)制：集團(tuán)應(yīng)建立內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)各部門和分支機(jī)構(gòu)的監(jiān)督和檢查。內(nèi)部監(jiān)督包括財(cái)務(wù)監(jiān)督、審計(jì)監(jiān)督、紀(jì)律監(jiān)督等。2.監(jiān)督內(nèi)容：監(jiān)督內(nèi)容包括集團(tuán)各項(xiàng)管理制度的執(zhí)行情況、財(cái)務(wù)收支情況、項(xiàng)目建設(shè)情況、員工廉潔自律情況等。3.監(jiān)督處理：對(duì)監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理。對(duì)違規(guī)違紀(jì)行為，應(yīng)按照規(guī)定給予相應(yīng)的處罰。