電信合約協(xié)議書甲方（電信運(yùn)營商）：名稱：[電信運(yùn)營商公司全稱]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（用戶）：姓名：[用戶姓名]性別：[用戶性別]身份證號(hào)碼：[身份證號(hào)碼]地址：[常住地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于乙方有意使用甲方提供的電信服務(wù)，甲方愿意按照本協(xié)議約定向乙方提供相應(yīng)服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.電信服務(wù)內(nèi)容乙方選擇甲方提供的[具體套餐名稱]套餐，該套餐包含以下服務(wù)：語音通話：每月提供[X]分鐘的國內(nèi)主叫通話時(shí)長，可撥打國內(nèi)移動(dòng)、聯(lián)通、電信號(hào)碼。短信：每月提供[X]條國內(nèi)短信發(fā)送額度。數(shù)據(jù)流量：每月提供[X]GB的國內(nèi)通用數(shù)據(jù)流量，超出套餐流量后，按照[具體超出流量收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)]元/GB收取費(fèi)用。甲方應(yīng)確保網(wǎng)絡(luò)覆蓋良好，保障乙方能夠正常使用上述電信服務(wù)。在乙方正常使用情況下，網(wǎng)絡(luò)接入成功率應(yīng)不低于[X]%，網(wǎng)絡(luò)傳輸速率應(yīng)滿足[具體速率標(biāo)準(zhǔn)]。2.終端設(shè)備若乙方選擇甲方提供的終端設(shè)備合約計(jì)劃，甲方將向乙方提供[終端設(shè)備品牌及型號(hào)]手機(jī)一部。該終端設(shè)備配置如下：處理器：[處理器型號(hào)及參數(shù)]內(nèi)存：運(yùn)行內(nèi)存[X]GB，機(jī)身內(nèi)存[X]GB屏幕：[屏幕尺寸、分辨率等參數(shù)]攝像頭：后置攝像頭[主攝像頭像素及其他參數(shù)]，前置攝像頭[前置攝像頭像素及其他參數(shù)]乙方應(yīng)妥善保管甲方提供的終端設(shè)備，不得擅自拆卸、改裝、損壞設(shè)備。在合約期內(nèi)，若乙方因自身原因?qū)е陆K端設(shè)備丟失、損壞或無法正常使用，乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的價(jià)格進(jìn)行賠償，賠償價(jià)格按照設(shè)備折舊后的價(jià)值計(jì)算，具體折舊標(biāo)準(zhǔn)為：使用期限每滿一年，折舊率為[X]%。二、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定向乙方收取電信服務(wù)費(fèi)用及相關(guān)費(fèi)用。有權(quán)根據(jù)國家法律法規(guī)、政策規(guī)定及電信行業(yè)規(guī)范，對電信服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行調(diào)整，但應(yīng)提前[X]日通知乙方。對于乙方違反本協(xié)議約定的行為，有權(quán)采取相應(yīng)的措施，包括但不限于暫停服務(wù)、限制使用功能等。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向乙方提供電信服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和約定要求。對乙方的個(gè)人信息嚴(yán)格保密，未經(jīng)乙方書面同意，不得向任何第三方披露乙方的個(gè)人信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。在服務(wù)過程中，如遇網(wǎng)絡(luò)故障、設(shè)備維護(hù)等原因需要暫停服務(wù)，應(yīng)提前[X]小時(shí)通知乙方，并盡快恢復(fù)服務(wù)。因不可抗力等特殊原因?qū)е路?wù)中斷的，應(yīng)及時(shí)通知乙方，并采取措施盡快恢復(fù)服務(wù)，同時(shí)對乙方因此遭受的損失按照公平合理的原則進(jìn)行補(bǔ)償。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定使用甲方提供的電信服務(wù)。有權(quán)要求甲方對服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行處理和解決。在合約期內(nèi)，若乙方發(fā)現(xiàn)甲方提供的終端設(shè)備存在質(zhì)量問題，有權(quán)要求甲方按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行維修、更換或處理。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定按時(shí)足額向甲方支付電信服務(wù)費(fèi)用及相關(guān)費(fèi)用。提供真實(shí)、準(zhǔn)確的個(gè)人信息，并在個(gè)人信息發(fā)生變更時(shí)及時(shí)通知甲方。遵守國家法律法規(guī)、政策規(guī)定及電信行業(yè)規(guī)范，不得利用甲方提供的電信服務(wù)從事違法違規(guī)活動(dòng)。妥善保管甲方提供的終端設(shè)備及業(yè)務(wù)密碼，因乙方保管不善導(dǎo)致終端設(shè)備丟失、被盜或業(yè)務(wù)密碼泄露而造成的損失，由乙方自行承擔(dān)。三、費(fèi)用及支付方式1.費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)乙方選擇的[具體套餐名稱]套餐月費(fèi)用為[X]元。若乙方使用甲方提供的終端設(shè)備合約計(jì)劃，乙方應(yīng)按照合約約定向甲方支付終端設(shè)備費(fèi)用，終端設(shè)備費(fèi)用為[X]元，該費(fèi)用將在合約期內(nèi)按照每月[X]元的標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)偟矫吭碌碾娦欧?wù)費(fèi)用中收取。除上述套餐費(fèi)用及終端設(shè)備費(fèi)用外，乙方使用電信服務(wù)過程中產(chǎn)生的其他費(fèi)用，如超出套餐流量費(fèi)用、國際長途及漫游費(fèi)用、增值業(yè)務(wù)費(fèi)用等，按照甲方公示的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取。2.支付方式乙方同意通過以下方式支付電信服務(wù)費(fèi)用：銀行代扣：乙方授權(quán)甲方從乙方指定的銀行賬戶中每月定期代扣電信服務(wù)費(fèi)用，代扣日期為每月[X]日。乙方應(yīng)確保在代扣日前賬戶中有足夠的余額支付當(dāng)月費(fèi)用，如因乙方賬戶余額不足導(dǎo)致代扣失敗，乙方應(yīng)在接到甲方通知后的[X]日內(nèi)主動(dòng)充值繳費(fèi)，否則甲方有權(quán)暫停服務(wù)。線上支付：乙方可通過甲方指定的線上支付平臺(tái)（如微信支付、支付寶支付等）進(jìn)行繳費(fèi)。乙方應(yīng)在每月賬單出賬后的[X]日內(nèi)完成繳費(fèi)，否則按照欠費(fèi)金額每日[X]%收取違約金。四、合約期限本協(xié)議的合約期限為[X]個(gè)月，自乙方辦理業(yè)務(wù)并成功激活之日起計(jì)算。合約期滿后，若雙方無異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[X]個(gè)月，延續(xù)次數(shù)不限。若乙方在合約期內(nèi)提前終止協(xié)議，應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔(dān)違約責(zé)任。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方提供電信服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定要求，甲方應(yīng)按照當(dāng)月電信服務(wù)費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金，并采取措施盡快恢復(fù)服務(wù)質(zhì)量。若因甲方原因?qū)е乱曳竭B續(xù)[X]日以上無法正常使用電信服務(wù)，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，甲方應(yīng)退還乙方已支付但未使用的電信服務(wù)費(fèi)用，并按照本協(xié)議終止時(shí)乙方剩余合約期內(nèi)未履行部分電信服務(wù)費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金。若甲方違反保密義務(wù)，向第三方披露乙方個(gè)人信息，甲方應(yīng)立即采取措施消除影響，并向乙方支付[X]元的違約金。如因甲方披露乙方個(gè)人信息給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付電信服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照欠費(fèi)金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，直至乙方補(bǔ)繳欠費(fèi)及違約金后恢復(fù)服務(wù)。若乙方欠費(fèi)超過[X]個(gè)月，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付欠費(fèi)及違約金，同時(shí)乙方應(yīng)按照本協(xié)議終止時(shí)乙方剩余合約期內(nèi)未履行部分電信服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。若乙方違反本協(xié)議約定，利用甲方提供的電信服務(wù)從事違法違規(guī)活動(dòng)，甲方有權(quán)立即解除本協(xié)議，收回乙方使用的電信服務(wù)及終端設(shè)備，乙方已支付的費(fèi)用不予退還，并乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失。同時(shí)，甲方有權(quán)將乙方的違約行為通報(bào)給相關(guān)部門，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。若乙方擅自終止本協(xié)議或違反本協(xié)議約定提前解約，乙方應(yīng)按照本協(xié)議剩余合約期內(nèi)未履行部分電信服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。若乙方選擇甲方提供的終端設(shè)備合約計(jì)劃，乙方還應(yīng)按照終端設(shè)備剩余折舊價(jià)值向甲方支付設(shè)備賠償費(fèi)用。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有