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文檔簡介

電信代扣協(xié)議書甲方(委托方):姓名:身份證號碼:聯(lián)系地址:聯(lián)系電話:乙方(受托方):[電信公司名稱]統(tǒng)一社會信用代碼:地址:聯(lián)系電話:鑒于甲方希望通過乙方的電信服務(wù)進(jìn)行相關(guān)費(fèi)用的代扣操作,乙方具備提供該代扣服務(wù)的能力和資質(zhì),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方辦理電信代扣事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、代扣服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物詳細(xì)說明1.服務(wù)內(nèi)容乙方同意為甲方提供電信費(fèi)用代扣服務(wù),即根據(jù)甲方的授權(quán),在約定的時間從甲方指定的銀行賬戶或其他支付賬戶中扣除甲方使用乙方電信服務(wù)所產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用,包括但不限于話費(fèi)、套餐費(fèi)、增值業(yè)務(wù)費(fèi)等。2.標(biāo)的物詳細(xì)說明電信服務(wù):甲方所使用的乙方提供的各類電信服務(wù),具體涵蓋的業(yè)務(wù)范圍以甲方與乙方簽訂的相關(guān)電信服務(wù)協(xié)議為準(zhǔn),包括但不限于固定電話服務(wù)、移動電話服務(wù)(含語音通話、短信、數(shù)據(jù)流量等)、寬帶互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)等。費(fèi)用構(gòu)成:電信費(fèi)用包括但不限于月租費(fèi)、通話費(fèi)(按照實(shí)際通話時長及費(fèi)率計算)、短信費(fèi)(按照發(fā)送短信數(shù)量及費(fèi)率計算)、數(shù)據(jù)流量費(fèi)(按照使用的流量額度及費(fèi)率計算)以及因使用乙方提供的增值業(yè)務(wù)而產(chǎn)生的費(fèi)用等。各項(xiàng)費(fèi)用的具體計算方式及標(biāo)準(zhǔn)以乙方公示的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn),乙方應(yīng)確保資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的公開透明,并在必要時提前通知甲方相關(guān)資費(fèi)調(diào)整情況。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,準(zhǔn)確、及時地執(zhí)行代扣操作,確保代扣金額的準(zhǔn)確性。有權(quán)在提前通知乙方的情況下,變更或終止代扣服務(wù),但應(yīng)承擔(dān)因變更或終止代扣服務(wù)可能給乙方及第三方造成的損失。有權(quán)對乙方提供的代扣服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)乙方存在違規(guī)操作或服務(wù)質(zhì)量問題,有權(quán)向乙方提出異議并要求解決。2.義務(wù)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個人信息及支付賬戶信息,包括但不限于姓名、身份證號碼、銀行賬號、開戶行名稱等,并確保該等信息在協(xié)議履行期間的有效性和準(zhǔn)確性。如因甲方提供信息不實(shí)或變更后未及時通知乙方導(dǎo)致的一切后果,由甲方自行承擔(dān)。按照本協(xié)議約定及乙方規(guī)定的時間和方式,確保代扣賬戶中有足夠的資金用于支付電信費(fèi)用。甲方應(yīng)及時關(guān)注賬戶余額變動情況,如因賬戶余額不足導(dǎo)致代扣失敗,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,并及時補(bǔ)足款項(xiàng)以確保后續(xù)代扣操作的順利進(jìn)行。在知曉可能影響代扣服務(wù)正常進(jìn)行的情況(如賬戶掛失、凍結(jié)、變更支付密碼等)時,應(yīng)立即通知乙方,并采取必要措施確保代扣服務(wù)不受影響。若因甲方未及時通知導(dǎo)致乙方未能按時成功代扣,甲方應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的全部責(zé)任。遵守乙方制定的關(guān)于電信服務(wù)及代扣服務(wù)的各項(xiàng)規(guī)定和流程,配合乙方完成與代扣服務(wù)相關(guān)的各項(xiàng)操作,包括但不限于提供必要的授權(quán)文件、進(jìn)行身份驗(yàn)證等。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)根據(jù)本協(xié)議及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,按照乙方公示的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和代扣流程,從甲方指定的賬戶中扣除電信費(fèi)用。有權(quán)要求甲方提供必要的信息和文件,以核實(shí)甲方身份及代扣賬戶的真實(shí)性、有效性,并確保代扣服務(wù)的順利進(jìn)行。在甲方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)(如未按時足額支付電信費(fèi)用、提供虛假信息等)時,有權(quán)暫?;蚪K止代扣服務(wù),并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定及乙方公示的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和代扣流程,準(zhǔn)確、及時地執(zhí)行代扣操作,確保代扣金額的準(zhǔn)確性。如因乙方原因?qū)е麓劢痤~錯誤或代扣失敗,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,并及時采取措施糾正錯誤或協(xié)助甲方解決代扣失敗的問題。對甲方提供的個人信息及支付賬戶信息嚴(yán)格保密,未經(jīng)甲方書面同意,不得向任何第三方披露,但法律法規(guī)另有規(guī)定或政府主管部門要求的除外。定期向甲方提供電信費(fèi)用賬單及代扣記錄,確保甲方能夠清晰了解費(fèi)用明細(xì)及代扣情況。如甲方對賬單或代扣記錄有異議,乙方應(yīng)在接到甲方通知后的合理時間內(nèi)進(jìn)行核實(shí)并給予答復(fù)。不斷完善代扣服務(wù)系統(tǒng)和流程,提高服務(wù)質(zhì)量和安全性,確保代扣服務(wù)的穩(wěn)定運(yùn)行。如因乙方技術(shù)故障或系統(tǒng)問題導(dǎo)致代扣服務(wù)無法正常進(jìn)行,乙方應(yīng)及時采取措施進(jìn)行修復(fù),并承擔(dān)由此給甲方造成的直接損失。三、代扣流程1.授權(quán)階段甲方通過乙方提供的線上渠道(如官方網(wǎng)站、手機(jī)營業(yè)廳APP等)或線下渠道(如營業(yè)廳柜臺等)填寫并提交電信代扣授權(quán)書,明確授權(quán)乙方從其指定的賬戶中扣除電信費(fèi)用。授權(quán)書應(yīng)包含甲方的基本信息、代扣賬戶信息、授權(quán)代扣的費(fèi)用類型及范圍、授權(quán)期限等內(nèi)容。2.信息驗(yàn)證階段乙方在收到甲方的代扣授權(quán)書后,對甲方提供的信息進(jìn)行驗(yàn)證,包括但不限于身份驗(yàn)證、賬戶信息驗(yàn)證等。如信息驗(yàn)證通過,乙方將與甲方指定的支付機(jī)構(gòu)建立代扣關(guān)系;如信息驗(yàn)證不通過,乙方應(yīng)及時通知甲方并要求甲方重新提供準(zhǔn)確信息。3.代扣執(zhí)行階段乙方按照約定的時間周期(如每月固定日期),根據(jù)甲方的電信費(fèi)用賬單金額,從甲方指定的賬戶中扣除相應(yīng)費(fèi)用。在代扣操作前,乙方應(yīng)提前向甲方發(fā)送代扣通知,告知甲方代扣的金額、時間等信息。如代扣成功,乙方應(yīng)向甲方發(fā)送代扣成功通知;如代扣失敗,乙方應(yīng)向甲方發(fā)送代扣失敗通知,并說明失敗原因。4.賬單及記錄提供階段乙方每月定期向甲方提供電信費(fèi)用賬單,詳細(xì)列出甲方當(dāng)月使用電信服務(wù)的各項(xiàng)費(fèi)用明細(xì)、代扣金額及余額等信息。同時,乙方應(yīng)保存完整的代扣記錄,包括代扣時間、金額、支付賬戶信息等,以便甲方查詢和核對。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的信息,導(dǎo)致乙方無法正常進(jìn)行代扣操作或因信息錯誤給乙方及第三方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。如甲方代扣賬戶余額不足或因甲方原因?qū)е麓凼?,且甲方未在乙方?guī)定的時間內(nèi)補(bǔ)足款項(xiàng)或解決問題,致使乙方無法按時扣除電信費(fèi)用的,甲方應(yīng)按照欠費(fèi)金額每日[X]%的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)暫?;蚪K止甲方的電信服務(wù),并要求甲方支付全部欠費(fèi)及違約金。若甲方未經(jīng)乙方書面同意擅自變更代扣賬戶信息,導(dǎo)致乙方無法繼續(xù)進(jìn)行代扣操作的,甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的一切損失,并應(yīng)及時恢復(fù)原代扣賬戶信息或重新辦理代扣授權(quán)手續(xù)。甲方違反本協(xié)議約定的其他義務(wù),給乙方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定及乙方公示的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和代扣流程進(jìn)行操作,導(dǎo)致代扣金額錯誤或代扣失敗,給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額以甲方因代扣錯誤或失敗而遭受的直接損失為限。如乙方未對甲方提供的信息嚴(yán)格保密,導(dǎo)致甲方信息泄露并給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。乙方未按照本協(xié)議約定定期向甲方提供電信費(fèi)用賬單及代扣記錄,或提供的賬單及記錄存在錯誤、遺漏等情況,經(jīng)甲方通知后未及時糾正的,乙方應(yīng)按照當(dāng)月電信費(fèi)用金額的[X]%向甲方支付違約金。乙方違反本協(xié)議約定的其他義務(wù),給甲方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。五、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。協(xié)議期滿后,如雙方均未提出終止協(xié)議的

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