農(nóng)村社區(qū)智能化物業(yè)管理服務(wù)框架合同第一章合同訂立與生效1.1合同編號(hào)_______1.2甲乙雙方信息1.2.1甲方（物業(yè)管理方）：名稱(chēng)：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系方式：________________1.2.2乙方（委托方）：名稱(chēng)：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系方式：________________1.3合同訂立甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方在農(nóng)村社區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：1.4合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二章物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.1.1乙方委托甲方對(duì)農(nóng)村社區(qū)內(nèi)的建筑物及配套設(shè)施進(jìn)行日常物業(yè)管理服務(wù)，包括但不限于以下內(nèi)容：（1）環(huán)境衛(wèi)生清潔；（2）公共區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)；（3）公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)；（4）安全保衛(wèi)；（5）車(chē)輛停放管理；（6）物業(yè)服務(wù)費(fèi)收繳；（7）業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)的協(xié)助；（8）其他經(jīng)雙方約定的服務(wù)內(nèi)容。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1甲方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本合同約定，提供高質(zhì)量的物業(yè)管理服務(wù)。2.2.2甲方應(yīng)保證所提供的服務(wù)達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)：（1）環(huán)境衛(wèi)生清潔達(dá)到國(guó)家規(guī)定的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)；（2）公共區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)保持美觀、整潔；（3）公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)及時(shí)、完好；（4）安全保衛(wèi)措施到位，保證社區(qū)安全；（5）車(chē)輛停放管理規(guī)范，合理規(guī)劃停車(chē)區(qū)域；（6）物業(yè)服務(wù)費(fèi)收繳及時(shí)、準(zhǔn)確；（7）協(xié)助業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)開(kāi)展工作。第三章物業(yè)管理費(fèi)用3.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.1.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)按建筑面積計(jì)算，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每平方米____元。3.1.2乙方應(yīng)按照甲方提供的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。3.2繳費(fèi)方式3.2.1乙方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金或其他雙方約定的方式支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)。3.2.2繳費(fèi)時(shí)間：每月____日前。3.3費(fèi)用調(diào)整3.3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如需調(diào)整，甲方應(yīng)提前____天書(shū)面通知乙方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，按調(diào)整后的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。第四章甲方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利4.1.1甲方有權(quán)根據(jù)本合同約定，對(duì)乙方在物業(yè)管理服務(wù)過(guò)程中違反規(guī)定的行為進(jìn)行處理；4.1.2甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)；4.1.3甲方有權(quán)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)過(guò)程中的問(wèn)題進(jìn)行監(jiān)督、檢查和糾正。4.2甲方義務(wù)4.2.1甲方應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量；4.2.2甲方應(yīng)建立健全物業(yè)管理規(guī)章制度，保障社區(qū)秩序；4.2.3甲方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行檢查、評(píng)估，不斷提高服務(wù)質(zhì)量；4.2.4甲方應(yīng)接受乙方監(jiān)督，對(duì)乙方反映的問(wèn)題及時(shí)處理。第五章乙方權(quán)利與義務(wù)5.1乙方權(quán)利5.1.1乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)；5.1.2乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)；5.1.3乙方有權(quán)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題提出意見(jiàn)和建議。5.2乙方義務(wù)5.2.1乙方應(yīng)按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)；5.2.2乙方應(yīng)遵守社區(qū)規(guī)章制度，維護(hù)社區(qū)秩序；5.2.3乙方應(yīng)配合甲方的工作，對(duì)物業(yè)管理服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)向甲方反映；5.2.4乙方應(yīng)按照甲方的要求，參與社區(qū)公共事務(wù)的管理。第六章物業(yè)使用與維護(hù)6.1物業(yè)使用規(guī)定6.1.1乙方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)物業(yè)使用、安全、消防等方面的法律法規(guī)和相關(guān)規(guī)定。6.1.2乙方在使用物業(yè)過(guò)程中，不得擅自改變物業(yè)的結(jié)構(gòu)、外貌和使用功能。6.2維護(hù)責(zé)任6.2.1甲方負(fù)責(zé)物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。6.2.2乙方負(fù)責(zé)其使用的物業(yè)單元內(nèi)的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。6.3維修基金6.3.1甲方應(yīng)依法設(shè)立物業(yè)維修基金，用于物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修和更新。6.3.2乙方應(yīng)按照規(guī)定比例繳納物業(yè)維修基金。第七章物業(yè)安全與秩序7.1安全管理7.1.1甲方應(yīng)制定安全管理制度，保證社區(qū)安全。7.1.2甲方應(yīng)配備必要的安全管理人員，負(fù)責(zé)社區(qū)安全巡查和應(yīng)急處理。7.2紀(jì)律維護(hù)7.2.1甲方應(yīng)維護(hù)社區(qū)秩序，對(duì)違反社區(qū)規(guī)章制度的行為進(jìn)行制止和糾正。7.2.2乙方應(yīng)自覺(jué)遵守社區(qū)規(guī)章制度，共同維護(hù)社區(qū)秩序。7.3應(yīng)急預(yù)案7.3.1甲方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、自然災(zāi)害等突發(fā)事件的處理措施。7.3.2乙方應(yīng)了解并配合應(yīng)急預(yù)案的實(shí)施。第八章物業(yè)服務(wù)費(fèi)使用與管理8.1費(fèi)用使用8.1.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)主要用于物業(yè)的日常維護(hù)、管理、服務(wù)以及共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新。8.1.2甲方應(yīng)定期向乙方公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)的使用情況。8.2費(fèi)用管理8.2.1甲方應(yīng)建立健全物業(yè)服務(wù)費(fèi)管理制度，保證費(fèi)用使用的透明度和合理性。8.2.2乙方有權(quán)對(duì)物業(yè)服務(wù)費(fèi)的使用情況進(jìn)行監(jiān)督。第九章業(yè)主大會(huì)與業(yè)主委員會(huì)9.1業(yè)主大會(huì)9.1.1業(yè)主大會(huì)是物業(yè)管理的重要形式，乙方應(yīng)積極參與業(yè)主大會(huì)的活動(dòng)。9.1.2業(yè)主大會(huì)的召開(kāi)和決策應(yīng)符合法律法規(guī)和本合同的規(guī)定。9.2業(yè)主委員會(huì)9.2.1業(yè)主委員會(huì)是業(yè)主大會(huì)的常設(shè)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)業(yè)主大會(huì)的日常工作。9.2.2甲方應(yīng)協(xié)助業(yè)主委員會(huì)開(kāi)展工作，提供必要的支持和幫助。第十章通知與通訊10.1通知方式10.1.1甲方應(yīng)以書(shū)面形式或約定的其他方式向乙方發(fā)送通知。10.1.2乙方應(yīng)保證提供正確的聯(lián)系方式，以便接收通知。10.2通訊要求10.2.1甲方在發(fā)送通知時(shí)應(yīng)注明通知事項(xiàng)、有效期限和接收人。10.2.2乙方在收到通知后應(yīng)及時(shí)回復(fù)，如有疑問(wèn)應(yīng)與甲方溝通。第十一章服務(wù)監(jiān)督與反饋11.1服務(wù)監(jiān)督11.1.1乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、工作效率等方面。11.1.2乙方可以通過(guò)書(shū)面、口頭或其他約定的方式向甲方提出監(jiān)督意見(jiàn)。11.2反饋機(jī)制11.2.1甲方應(yīng)建立有效的反饋機(jī)制，及時(shí)回應(yīng)乙方的監(jiān)督意見(jiàn)和投訴。11.2.2甲方應(yīng)在收到反饋后的____個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)，并采取相應(yīng)的改進(jìn)措施。11.3不滿(mǎn)處理11.3.1若乙方對(duì)甲方的服務(wù)不滿(mǎn)意，可通過(guò)以下途徑解決：（1）與甲方相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通；（2）向業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主大會(huì)反映；（3）依法向相關(guān)部門(mén)投訴。第十二章合同終止與解除12.1合同終止12.1.1合同期限屆滿(mǎn)，雙方應(yīng)協(xié)商續(xù)簽或終止合同。12.1.2如雙方未達(dá)成續(xù)簽協(xié)議，合同自然終止。12.2合同解除12.2.1任何一方在合同期內(nèi)嚴(yán)重違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同。12.2.2合同解除前，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。12.3解除程序12.3.1一方提出解除合同，應(yīng)提前____天書(shū)面通知對(duì)方。12.3.2雙方應(yīng)在接到解除通知后的____個(gè)工作日內(nèi)協(xié)商解除事宜。第十三章合同附件13.1本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容：（1）物業(yè)管理服務(wù)細(xì)則；（2）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；（3）物