疫情期間圖書館門衛(wèi)工作職責(zé)在疫情期間，圖書館作為公共文化服務(wù)的重要陣地，承擔(dān)著特殊而重要的責(zé)任。而作為守護(hù)這片文化凈土的第一線，門衛(wèi)崗位的職責(zé)變得尤為關(guān)鍵。每一位門衛(wèi)不僅僅是一名普通的守門人，更是疫情防控的“第一道防線”，也是保障圖書館正常運(yùn)行、保障讀者健康安全的重要保障。本文將從多個(gè)角度，深入細(xì)致地探討在特殊時(shí)期，圖書館門衛(wèi)的職責(zé)與擔(dān)當(dāng)。一、疫情背景下門衛(wèi)崗位的重要性與責(zé)任意識1.1疫情帶來的特殊挑戰(zhàn)自新冠疫情爆發(fā)以來，公共場所的管理變得前所未有的嚴(yán)峻。圖書館作為人群聚集的公共場所，承擔(dān)著防控傳染病擴(kuò)散的重要責(zé)任。門衛(wèi)作為第一道防線，既要面對大量的訪客，也要應(yīng)對疫情帶來的不確定性。每個(gè)人的健康安全，仰賴門衛(wèi)的細(xì)心與責(zé)任心。我曾經(jīng)在一次突發(fā)疫情期間值班，那天，一位老年讀者推門而入，滿臉笑意，卻沒有注意到門口懸掛的防疫提示。那一刻，我的心緊緊揪了一下。正是門衛(wèi)的細(xì)心提醒和耐心引導(dǎo)，才使得這位老人沒有忽視防疫措施，也讓我深刻感受到崗位職責(zé)的重大意義。1.2責(zé)任意識的提升疫情讓門衛(wèi)的職責(zé)不再是簡單的守門，而是一份沉甸甸的責(zé)任。每天迎接不同的訪客，核實(shí)身份信息、測量體溫、勸導(dǎo)佩戴口罩、引導(dǎo)排隊(duì)，所有細(xì)節(jié)都關(guān)系到公共安全。這份責(zé)任不僅體現(xiàn)在執(zhí)行操作上，更是對自己職業(yè)操守的考驗(yàn)。我記得在一次疫情高峰期，面對絡(luò)繹不絕的讀者，我深知每個(gè)環(huán)節(jié)都不能疏忽。一次，一位讀者忘記佩戴口罩，我耐心地向他解釋，提醒他戴好口罩，這個(gè)過程雖然簡單，卻體現(xiàn)了門衛(wèi)對公共安全的高度責(zé)任感。1.3個(gè)人安全與公共利益的統(tǒng)一作為門衛(wèi)，自己的安全也是職責(zé)的一部分。在疫情期間，門衛(wèi)每天都要穿戴防護(hù)裝備，雖然不便，但必須確保自身不成為病毒的傳播媒介。同時(shí)，要用自己的行動影響和引導(dǎo)讀者，共同維護(hù)公共場所的安全。曾經(jīng)有一次，我在值班時(shí)遇到一位身體微恙的讀者，雖然我穿戴了防護(hù)服，但內(nèi)心深知自己也承擔(dān)著被感染的風(fēng)險(xiǎn)。那天，我在細(xì)心核查信息的同時(shí)，提醒他盡快就醫(yī)，既是對自己負(fù)責(zé)，也是對他人的關(guān)愛。責(zé)任的底線，就是在保障自己安全的同時(shí)，守護(hù)公共安全。二、疫情期間門衛(wèi)的具體職責(zé)與操作流程2.1訪客登記與信息核實(shí)疫情期間，訪客登記成為首要任務(wù)。門衛(wèi)要詳細(xì)記錄每位進(jìn)入人員的姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式、訪客時(shí)間等信息。這不僅是防疫追蹤的需要，更是責(zé)任的體現(xiàn)。記得有一次，一位外地來的讀者沒有提前預(yù)約，門衛(wèi)耐心詢問他的來訪目的和聯(lián)系方式，逐一核實(shí)后才允許入內(nèi)。這種細(xì)致的工作，雖然繁瑣，卻極大降低了交叉感染的風(fēng)險(xiǎn)。2.2體溫檢測與健康碼核驗(yàn)體溫檢測是疫情防控的重要環(huán)節(jié)。門衛(wèi)要熟練操作體溫測量儀器，準(zhǔn)確讀取數(shù)據(jù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況。對于體溫異常者，要及時(shí)引導(dǎo)其退出，并及時(shí)報(bào)告。我曾經(jīng)遇到過一位體溫略高的讀者，雖然沒有明顯不適，但我堅(jiān)持讓他稍作休息，再次檢測。最終確認(rèn)他只是因?yàn)樘鞖鉄岫晕l(fā)燒。這個(gè)細(xì)節(jié)雖然微小，卻是責(zé)任心的體現(xiàn)。同時(shí)，核驗(yàn)健康碼也是常規(guī)操作。門衛(wèi)要熟悉各類健康碼狀態(tài)，確保任何一位進(jìn)入者都符合疫情防控的要求。每次操作都不能馬虎，畢竟一不留神，就可能引發(fā)傳播風(fēng)險(xiǎn)。2.3口罩佩戴與公共場所秩序維護(hù)門衛(wèi)要不斷提醒訪客佩戴口罩，正確佩戴口罩是疫情防控的基礎(chǔ)。遇到?jīng)]有佩戴口罩的訪客，要耐心勸導(dǎo)，直到他們理解并配合。我曾經(jīng)遇到一位年輕人不愿意戴口罩，態(tài)度強(qiáng)硬。為了維護(hù)公共秩序，我耐心解釋疫情的嚴(yán)峻形勢，最終他也理解了，正確戴上了口罩。這個(gè)過程雖然耗費(fèi)時(shí)間，但換來了共同的安全。此外，門衛(wèi)還要維護(hù)場所秩序，合理引導(dǎo)排隊(duì)，防止聚集，確保每個(gè)人都能在安全距離內(nèi)有序進(jìn)入。2.4環(huán)境衛(wèi)生與消殺工作疫情期間，門衛(wèi)還肩負(fù)起環(huán)境衛(wèi)生的責(zé)任。每天要對門口、公共區(qū)域進(jìn)行消毒，確保環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。對于進(jìn)出人員使用的門把手、電梯按鈕、座椅等，進(jìn)行重點(diǎn)消殺。我曾經(jīng)在一次清潔中，細(xì)心擦拭每一處角落，確保沒有遺漏。這樣的細(xì)節(jié)，看似微不足道，卻是防疫工作的基石。2.5疫情信息宣傳與心理疏導(dǎo)門衛(wèi)還應(yīng)發(fā)揮宣傳作用，向訪客普及疫情防控知識，解答疑問，緩解焦慮情緒。尤其在疫情高峰期，公眾的恐慌情緒需要溫和引導(dǎo)。一次，一位中年讀者因?yàn)橐咔楦械浇箲]，語氣中帶著不安。面對他的疑慮，我耐心安撫，講解防控措施，鼓勵他保持良好的心態(tài)。這份暖心的交流，也讓門衛(wèi)的職責(zé)更加富有人情味。三、門衛(wèi)職責(zé)的細(xì)節(jié)體現(xiàn)與職業(yè)素養(yǎng)3.1細(xì)心觀察與敏銳判斷在疫情期間，門衛(wèi)的職責(zé)不僅僅是機(jī)械操作，更需要敏銳的觀察力。比如，注意訪客的面部表情、行為異常、身體不適的跡象，及時(shí)采取措施。我記得有一次，一位中老年人看起來精神不佳，我便多留心觀察，發(fā)現(xiàn)他臉色蒼白，額頭微微出汗，立即建議他休息并聯(lián)系醫(yī)務(wù)人員。這種細(xì)節(jié)的關(guān)注，可能直接關(guān)系到一條生命的安全。3.2責(zé)任心與耐心的體現(xiàn)面對繁瑣的操作流程和不同的訪客，門衛(wèi)的責(zé)任心和耐心尤為重要。尤其是在疫情高峰期，忙碌中保持冷靜，耐心解釋，細(xì)心核查，是職責(zé)的核心。我曾經(jīng)遇到一位老人，因記憶力減退，反復(fù)核查信息，雖然耽誤了一些時(shí)間，但我始終堅(jiān)持耐心，確保信息的準(zhǔn)確無誤。那份耐心，贏得了老人和家屬的感謝，也讓我深刻體會到職業(yè)的尊嚴(yán)。3.3專業(yè)技能的不斷提升疫情期間，門衛(wèi)需要不斷學(xué)習(xí)新的操作規(guī)程和防疫知識。比如，學(xué)習(xí)正確使用消毒設(shè)備、掌握健康碼的各種狀態(tài)、應(yīng)對突發(fā)狀況的應(yīng)急措施。我曾經(jīng)參加過一次線上培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了最新的疫情防控流程。這不僅提高了工作效率，也讓我在工作中更加自信和從容。3.4團(tuán)隊(duì)合作的重要性門衛(wèi)工作雖是個(gè)體職責(zé)，但在疫情防控中，團(tuán)隊(duì)合作尤為關(guān)鍵。信息的及時(shí)傳遞、協(xié)作的默契、分工的合理，都直接影響到工作的效果。記得有一次，疫情突然升級，一線門衛(wèi)需要配合其他崗位進(jìn)行人員調(diào)配。大家齊心協(xié)力，共同完成任務(wù)，那種團(tuán)結(jié)的氛圍讓我感到無比溫暖，也更加堅(jiān)定了職責(zé)感。四、應(yīng)對突發(fā)情況的應(yīng)急措施與心理調(diào)適4.1突發(fā)情況的應(yīng)對策略在疫情期間，突發(fā)狀況時(shí)有發(fā)生，比如有人突然發(fā)熱、行為異?；虺霈F(xiàn)急性不適。門衛(wèi)要冷靜應(yīng)對，第一時(shí)間采取應(yīng)急措施。我曾經(jīng)遇到一位突然暈倒的訪客，第一時(shí)間撥打急救電話，安排人員疏散周圍人群，保持現(xiàn)場秩序。在等待救援的過程中，安撫其他訪客，確保現(xiàn)場安全。這樣的應(yīng)急反應(yīng)，考驗(yàn)的是門衛(wèi)的應(yīng)變能力和責(zé)任心。4.2心理壓力的調(diào)適面對疫情的嚴(yán)峻形勢，門衛(wèi)也會承受不小的心理壓力。長時(shí)間的值班、不斷的防控任務(wù)、對自己和家人的擔(dān)憂，難免讓人感到焦慮。我在工作之余，學(xué)會了調(diào)節(jié)自己的情緒。比如，工作間隙聽聽輕音樂，和同事聊聊生活，互相鼓勵。心理健康的維護(hù)，既是個(gè)人的責(zé)任，也是崗位的需要。4.3增強(qiáng)職業(yè)使命感在特殊時(shí)期，門衛(wèi)的職責(zé)超越了普通守門人的范圍。它成為了社區(qū)安全的守護(hù)者，成為了疫情防控的戰(zhàn)士。每次站在崗位上，我都提醒自己，這份職責(zé)關(guān)系到千家萬戶的平安。一位老同志曾經(jīng)對我說：“你的崗位雖普通，但責(zé)任很重。只要我們守住這一道門，就守住了大家的平安?！边@份話語，讓我充滿動力與歸屬感。五、總結(jié)與升華疫情帶來了前所未有的挑戰(zhàn)，也讓我們更深刻理解到門衛(wèi)職責(zé)的多重意義。它不僅僅是守門人，更是公共安全的守護(hù)者，是責(zé)任與擔(dān)當(dāng)?shù)南笳鳌Ｔ谶@段特殊的日子里，每一位門衛(wèi)都用自己的細(xì)心、耐心和專業(yè)，筑起了一道堅(jiān)不可摧的防線?；赝^去，我感受到的不僅是工作的辛苦，更是一份沉甸甸的責(zé)任感和職業(yè)尊嚴(yán)。正是在這些細(xì)微的崗位上，我們共同守護(hù)著人們的健康與安全，也讓公共文化空間在抗疫中煥發(fā)出更加堅(jiān)韌的生命力。未來，無論疫情如何變遷，我相信，每一位門衛(wèi)都將繼續(xù)堅(jiān)