巡游+網(wǎng)約出租汽車駕駛員從業(yè)資格區(qū)域性考試題庫(kù)第一部分網(wǎng)約車相關(guān)法規(guī)一、判斷題1.

網(wǎng)約車可以通過巡游方式攬客。（×）2.

網(wǎng)約車平臺(tái)公司是運(yùn)輸服務(wù)的提供者。（√）3.

網(wǎng)約車駕駛員應(yīng)為乘客提供安全、舒適、便捷的服務(wù)，讓乘客滿意，避免出現(xiàn)乘客投訴。（√）4.

提供網(wǎng)約服務(wù)的車輛應(yīng)取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》。（√）5.

網(wǎng)約車平臺(tái)公司可以依法開展預(yù)付消費(fèi)服務(wù)。（√）6.

網(wǎng)約車運(yùn)營(yíng)方式與出租車相同。（×）7.

網(wǎng)約車駕駛員不得利用互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)短信等方式傳播行業(yè)改革發(fā)展虛假信息，煽動(dòng)、策劃非法集會(huì)、游行示威等違法行為。（√）8.

提供網(wǎng)約車服務(wù)的駕駛員及其車輛，應(yīng)符合提供載客運(yùn)輸服務(wù)的基本條件。（√）9.

網(wǎng)約車駕駛員泄露乘客個(gè)人信息，將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。（√）10.

網(wǎng)約車駕駛員可自己確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。（×）11.

網(wǎng)約車可以享受國(guó)家燃油補(bǔ)助（×）12、對(duì)網(wǎng)約車平臺(tái)公司，應(yīng)實(shí)行嚴(yán)格的市場(chǎng)退出機(jī)制（√）13、網(wǎng)約車行駛里程達(dá)到60萬千米時(shí)強(qiáng)制報(bào)廢，行駛里程未達(dá)到60萬千米但使用年限達(dá)到8年時(shí)，退出網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)。（√）14、

公安部門應(yīng)配合交通運(yùn)輸、市場(chǎng)監(jiān)督管理等部門做好網(wǎng)約車車輛，駕駛員信息登記管理工作，嚴(yán)厲打擊非法經(jīng)營(yíng)行為（√）15、交通運(yùn)輸部門應(yīng)建設(shè)和完善政府監(jiān)管平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)與網(wǎng)約車平臺(tái)信息共享（√）16、網(wǎng)約車行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)建立網(wǎng)約車平臺(tái)和駕駛員不良名單制度，加強(qiáng)行業(yè)自律（√）17、任何單位和個(gè)人不得轉(zhuǎn)讓、出租、出借、偽造、變?cè)欤约笆褂脗卧?、變?cè)斓幕蛘咂渌麊挝?、個(gè)人的《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》、《出網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》。（√）18、

可以在網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車車身內(nèi)外噴涂、粘貼影響安全駕駛的廣告。（×）19、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車輛應(yīng)安裝具有行駛記錄功能的車輛衛(wèi)星定位裝置、應(yīng)急報(bào)警裝置。（√）20、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)，不享受國(guó)家燃油補(bǔ)助。（√）21、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員應(yīng)及時(shí)歸還乘客遺失在運(yùn)營(yíng)車輛上的物品，無法歸還的可以歸自己所有。（×）22、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員應(yīng)選擇乘客目的地的最佳線路行車，按顯示金額收費(fèi)。（√）23、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員營(yíng)運(yùn)時(shí)可以將車輛交給無《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》的人員駕駛營(yíng)運(yùn)。（×）24、乘客攜帶易燃、易爆、有毒等危險(xiǎn)品或者其他管制物品的也可以乘坐網(wǎng)約出租汽車。（×）25、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員不得利用車輛進(jìn)行違法活動(dòng)。（√）26、網(wǎng)約車輛不得同時(shí)接入兩個(gè)及以上的網(wǎng)約車平臺(tái)。（√）27、網(wǎng)約車輛必須通過網(wǎng)約平臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)預(yù)約方式為乘客提供運(yùn)營(yíng)服務(wù)，嚴(yán)禁巡游攬客和輪排候客。（√）28、乘客可以攜帶寵物或影響衛(wèi)生的物品乘車。（×）29、被我市交通運(yùn)輸公安部門列入不良記錄的人員可從事網(wǎng)約車服務(wù)。（×）30、持證人年齡已達(dá)到國(guó)家法定退休年齡可從事網(wǎng)約車服務(wù)。(×)31、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員營(yíng)運(yùn)行車時(shí)，應(yīng)當(dāng)根據(jù)乘客告知的地點(diǎn)選擇合理的路線行駛。(√)32、

乘客酗酒后喪失自控能力無人陪同的，駕駛員有權(quán)拒載。(√)33、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車在營(yíng)運(yùn)途中，如乘客改變目的地，應(yīng)按乘客意愿重新選擇合理路線。(√)34、網(wǎng)約出租汽車駕駛員患有有礙乘客身體健康的傳染性疾病的，可以從事出租汽車駕駛活動(dòng)。(×)35、

行駛過程中可以讓乘客將頭、手伸出車外。（×）36、在交通法規(guī)禁止上下乘客的地方，駕駛員應(yīng)勸拒乘客上下車（√）37、從事網(wǎng)約出租汽車客運(yùn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的車輛應(yīng)當(dāng)取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》，由設(shè)區(qū)的市人民政府交通運(yùn)輸主管部門依法核發(fā)。（√）38、《網(wǎng)約出租汽車駕駛員證》注冊(cè)通過出租汽車經(jīng)營(yíng)者向發(fā)證機(jī)關(guān)所在地出租汽車行政主管部門報(bào)備完成。（√）39、取得《網(wǎng)出租汽車駕駛證》三年未注冊(cè)的，注冊(cè)上崗前應(yīng)當(dāng)完成不少于54學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育。（×）40、網(wǎng)絡(luò)出租汽車客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)在車籍所在地交通運(yùn)輸主管部門規(guī)定的區(qū)域內(nèi)經(jīng)營(yíng)；或者根據(jù)乘客的需要，往返于車籍地與非車籍地之間，也可以從事班線客運(yùn)。（×）41、使用無《出租汽車車輛營(yíng)運(yùn)證》的車輛從事出租汽車客運(yùn)經(jīng)營(yíng)的，處三千到一萬元罰款。（√）42、

網(wǎng)絡(luò)預(yù)約車其中承運(yùn)人責(zé)任保險(xiǎn)不低于40萬人民幣。（√）43、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約車所有人與平臺(tái)公司簽訂勞動(dòng)合同和服務(wù)協(xié)議。（√）44、我市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約車不使用新能源和清潔能源車型。（×）45、我市從事網(wǎng)絡(luò)預(yù)約車的車輛應(yīng)使用5座及以下的乘用車。（×）二、單選題1、（C）對(duì)網(wǎng)約車平臺(tái)公司實(shí)行明確標(biāo)價(jià)進(jìn)行監(jiān)督檢查A.交通部門B.公安部門C.發(fā)改委價(jià)格部門2、在我市從事網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)的車輛，必須符合初次注冊(cè)登記《機(jī)動(dòng)車行駛證》之日至申請(qǐng)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》之日不得超過（B）年A.2B.3C.43、交通運(yùn)輸部門應(yīng)（A）開展網(wǎng)約車服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng)A.定期B.不定期C.隨時(shí)4、在我市從事網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)的車輛，屬于新能源車型的必須符合續(xù)航里程不低于（B）公里A.200B.250C.3005、對(duì)網(wǎng)約車駕駛員不再具備從業(yè)條件，應(yīng)依法（B）其從業(yè)資格證A.停止?fàn)I運(yùn)B.撤銷C.吊銷6、對(duì)網(wǎng)約車駕駛員有嚴(yán)重違法行為的，應(yīng)依法（B）其從業(yè)資格證A.撤銷B.吊銷C.注銷7、網(wǎng)約車未達(dá)到強(qiáng)制報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)的，經(jīng)（A）檢測(cè)合格后，可轉(zhuǎn)成社會(huì)車輛進(jìn)行使用A.交警和環(huán)保部門B.交通運(yùn)輸部門C.公安管理部門8、（A）應(yīng)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)約車駕駛員資質(zhì)審核和證件核發(fā)工作、督促教育培訓(xùn)落實(shí)到位A.交通運(yùn)輸部門B.公安交通部門C.市場(chǎng)監(jiān)督管理部門9.網(wǎng)約車只能通過（B）方式為乘客提供服務(wù)。A.電話預(yù)約B.網(wǎng)約車平臺(tái)C.乘客招手即停10.網(wǎng)約車計(jì)程計(jì)價(jià)實(shí)行（B）A.政府定價(jià)B.市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)C.網(wǎng)約車駕駛員定價(jià)11.提供網(wǎng)約服務(wù)的駕駛員應(yīng)取得（C）。A.客運(yùn)駕駛員從業(yè)證B.出租車駕駛員從業(yè)證C.網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證12.當(dāng)網(wǎng)約車乘客約定的上車地點(diǎn)不能停車時(shí)駕駛員應(yīng)（B）。A.即停即走B.與乘客溝通變更上車地點(diǎn)C.拒絕乘客上車13.（A）是對(duì)網(wǎng)約車駕駛員的基本要求。A.依法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信服務(wù)B.精湛的駕駛技術(shù)C.滿足乘客的要求14、網(wǎng)約出租汽車駕駛員的職業(yè)特征是通過（B）體現(xiàn)出來的。A、為企業(yè)服務(wù)B、為乘客服務(wù)C、為行業(yè)服務(wù)D、前三項(xiàng)15、對(duì)老、弱、孕等特殊乘客關(guān)心、照顧是網(wǎng)約出租汽車駕駛員職業(yè)道德的（D）。A、工作制度B、行為準(zhǔn)則C、行為規(guī)范D、行為要求16、乘客乘坐網(wǎng)約車時(shí)，從車內(nèi)往外扔?xùn)|西，駕駛員應(yīng)當(dāng)（A）。A、勸阻B、允許C、不管D、當(dāng)作沒看見17、網(wǎng)約車車內(nèi)的座套、枕套應(yīng)當(dāng)（B）保持清潔。A、每天一換B、隨臟隨換C、每周一換D、有空就換18、當(dāng)乘客上、下車時(shí)，正確的做法是（C）。A、隨意就近停車B、馬路中間急停即走C、按規(guī)定停車D、在路口急停即走19、網(wǎng)約車駕駛員載客運(yùn)營(yíng)時(shí)，乘客未提出線路要求的，應(yīng)當(dāng)選擇（D）路線行駛。A、最佳B、便捷C、經(jīng)濟(jì)D、合理20、服務(wù)意識(shí)的關(guān)鍵是（B）。A、安全第一B、顧客至上C、拾金不昧21、疲勞駕駛對(duì)安全行車的危害表現(xiàn)在使人（C）。A、感、知機(jī)能強(qiáng)化B、反映時(shí)間縮短C、判斷能力下降22、乘客要去的地方路況不是很好，網(wǎng)約車駕駛員應(yīng)該（C）。A、借口拒絕提供服務(wù)B、欺騙乘客隱瞞實(shí)情C、耐心為乘客提供服務(wù)23、乘客途中臨時(shí)下車辦事，留了預(yù)付款，讓駕駛員等待為其繼續(xù)服務(wù)，網(wǎng)約車駕駛員應(yīng)該（A）。A、在約定好的地點(diǎn)耐心等待B、拿錢走人C、允許乘坐其他乘客24、大雨過后，路上有積水，車多人也多，網(wǎng)約車駕駛員應(yīng)該（C）。A、快速駛過泥水路面B、不理睬路面情況，繼續(xù)行車C、關(guān)注周邊的交通參與者25、網(wǎng)約車在行車中遇前方有盲人橫穿道路時(shí)，駕駛員應(yīng)該（A）。A、減速觀察其動(dòng)態(tài)B、鳴喇叭使盲人讓行C、加速?gòu)拿と松砗笸ㄟ^。26、出租汽車夜間在照明條件較差的道路上行駛，遇右前方有行人，而對(duì)向來車燈光照成炫目時(shí)，駕駛員應(yīng)（B）。A、打開遠(yuǎn)光燈，繼續(xù)行駛B、減速、必要時(shí)停車C、加速，盡快駛出炫目區(qū)。27、網(wǎng)約車司機(jī)到達(dá)目的地之后（A）結(jié)算金額。A、司機(jī)點(diǎn)擊結(jié)束計(jì)費(fèi)B、系統(tǒng)自行結(jié)算C、乘客點(diǎn)擊結(jié)束計(jì)費(fèi)28、出租車駕駛員應(yīng)持有公安交通管理部門核發(fā)的與駕駛出租汽車相應(yīng)的機(jī)動(dòng)車駕駛證，駕齡滿（B）年以上A、半年；B、三年；C、18個(gè)月；D、兩年；29、網(wǎng)約車車駕駛員應(yīng)當(dāng)文明禮貌，服務(wù)規(guī)范，遵守下列哪個(gè)規(guī)定：（C）A、穿著自己的服裝，干凈整潔；B、問清乘客去向及乘車要求，同時(shí)開啟里程計(jì)價(jià)表，按駕駛員認(rèn)為的最佳路線行車；C、遵守交通規(guī)則，文明行車；D、乘客下車時(shí)，提醒乘客拿好隨身攜帶物品和注意安全，對(duì)遺失在運(yùn)營(yíng)車輛上的物品應(yīng)當(dāng)及時(shí)歸還，無法歸還的，歸駕駛員自己所有；30、網(wǎng)約出租汽車營(yíng)運(yùn)過程中如發(fā)生故障不能行駛時(shí)，網(wǎng)約車車駕駛員要（D）A、將乘客趕下車；B、撥打求救電話；C、將車停在路邊，自己回家；D、要向乘客說明情況，請(qǐng)乘客等候，及時(shí)檢修排除故障；31、除下列哪個(gè)情形外，網(wǎng)約車車駕駛員不得拒絕載客：（A）A、乘客在禁停路段內(nèi)攔車、要求進(jìn)入禁行路段或者要求超載、超速行駛的；B、乘客身上有異味的；C、乘客所要求到達(dá)目的地堵車的；D、乘客所要求到達(dá)的地點(diǎn)太遠(yuǎn)的；32、違反《福建省道路運(yùn)輸條例》，未取得《出租汽車客運(yùn)經(jīng)營(yíng)資格證》從事出租汽車客運(yùn)經(jīng)營(yíng)的，由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，處（B）罰款；有違法所得的，沒收違法所得。A、五千元以上一萬元以下B、五千元以上二萬元以下C、一萬元以上二萬元以下D、一萬元以上三萬元以下33、違反《福建省道路運(yùn)輸條例》，出租汽車經(jīng)營(yíng)者或者駕駛員途中甩客、故意繞行的，由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，處（D）罰款；A、兩百元以上一千元以下B、兩百元以上二千元以下C、五百元以上一千元以下D、五百元以上二千元以下34、違反《福建省道路運(yùn)輸條例》，出租汽車經(jīng)營(yíng)者或者駕駛員未取得《出租汽車駕駛員從業(yè)資格證》或者將出租汽車交給無《出租汽車駕駛員從業(yè)資格證》的人員從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的處以（B）罰款。A、五百元以上一千元以下B、五百元以上二千元以下C、一千元以上二千元以下D、一千元以上三千元以下35、違反《福建省道路運(yùn)輸條例》，聘用未取得《出租汽車駕駛員從業(yè)資格證》的人員，駕駛出租汽車從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的處以（C）罰款。A、五百元以上一千元以下B、一千元以上二千元以下C、一千元以上三千元以下D、二千元以上五千元以下36、違反《福建省道路運(yùn)輸條例》，出租汽車客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者或者駕駛員無正當(dāng)理由拒載，或者未經(jīng)乘客同意招徠其他乘客同乘的，由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，處（B）罰款A(yù)、五百元以上一千元以下B、五百元以上二千元以下C、一千元以上二千元以下D、一千元以上三千元以下37、報(bào)考網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車駕駛員符合且考試合格后（B）日發(fā)放《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車駕駛員證》A、7B、10C、15D、2038、車輛所有人或網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)公司向市級(jí)交通運(yùn)輸主管部門申領(lǐng)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》交通主管部門應(yīng)當(dāng)自受理之日起（D）日內(nèi)審查完畢。A、7B、10C、15D、20第二部分駕駛能力一.是非判斷題：1.安全駕駛、文明行車是網(wǎng)約車服務(wù)順利開展的前提。（√）2.網(wǎng)約車駕駛員要做到安全駕駛，必須考慮人、車、路等多方面的因素。（√）3.駕駛車輛通過有老人或兒童的路段時(shí)，應(yīng)該減速慢行，必要時(shí)停車。（√）4.網(wǎng)約車駕駛員駕駛車輛時(shí)不得撥打或接聽手機(jī)，但允許與他人交談、吸煙。（×）5.在通過交叉路口、危險(xiǎn)和繁華地段時(shí)，網(wǎng)約車駕駛員可以加速通過。（×）6.網(wǎng)約車駕駛員少量飲酒后，如果頭腦清醒，可以駕駛車輛。（×）7.高速公路路況較好，網(wǎng)約車駕駛員應(yīng)避免車速過高，并應(yīng)注意與前車保持足夠的安全間距。（√）8.網(wǎng)約車駕駛員的個(gè)性心理特征對(duì)交通安全沒有直接的影響。（×）9.網(wǎng)約車駕駛員在行車時(shí)要有效地控制自己的情緒、情感，養(yǎng)成優(yōu)良的性格是安全行車的重要條件。（√）10.網(wǎng)約車駕駛員連續(xù)駕駛時(shí)間過長(zhǎng)或睡眠不足時(shí)，會(huì)出現(xiàn)疲勞。(√)11.駕駛疲勞是一種病態(tài)，是一種生理上的自我保護(hù)性反應(yīng)，經(jīng)過適當(dāng)休息，即可解除。(√)12.網(wǎng)約車駕駛員服用對(duì)神經(jīng)系統(tǒng)有影響的藥物后，其駕車的危險(xiǎn)程度和飲酒不相上下。(√)13.網(wǎng)約車在高速公路上行駛時(shí)，如果因疏忽駛過出口，可沿路肩倒車退回出口處。（×）14.經(jīng)濟(jì)車速是汽車以直接擋或超速擋行駛時(shí)，燃油消耗量最低的車速。(√)15.網(wǎng)約車駕駛員應(yīng)避免在交叉路口每次都停車和突然制動(dòng)，造成油耗增加。(√)16網(wǎng)約車駕駛員在使用空調(diào)時(shí)，打開車窗不會(huì)增加燃油消耗。（×）17.外界溫度高時(shí)，發(fā)動(dòng)機(jī)啟動(dòng)阻力增加，燃油消耗也相應(yīng)增加。（×）18.汽車實(shí)際的行車速度低于或者高于經(jīng)濟(jì)車速時(shí)，均會(huì)增加燃油的消耗。（√）19.發(fā)動(dòng)機(jī)“開鍋”，駕駛員應(yīng)立即在發(fā)動(dòng)機(jī)上潑水使其冷卻。（×）20.超車時(shí)，發(fā)現(xiàn)前方車輛正在超車，應(yīng)減速慢行，讓前方車輛先超車。（√）21.車輛轉(zhuǎn)彎時(shí)應(yīng)“左轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)小彎，右轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)大彎”。（×）22.下長(zhǎng)坡控制車速的最有效方法是利用發(fā)動(dòng)機(jī)低轉(zhuǎn)速牽阻制動(dòng)。（√）23.夜間行車前要檢查所有的車燈和和后視鏡。確保車燈正常和鏡面整潔。（√）二、單項(xiàng)選擇題：1.網(wǎng)約車駕駛員在行車中應(yīng)牢記謹(jǐn)慎駕駛的三條黃金原則：集中注意力、仔細(xì)觀察和（C）。A.膽大細(xì)心B.動(dòng)作敏捷C.提前預(yù)防2.構(gòu)成網(wǎng)約車服務(wù)的三要素為人、車、路，其中（A）的因素是起決定性作用。A.人B.車C.路3.交通安全與網(wǎng)約車駕駛員的（C）有著密切聯(lián)系。A.駕駛經(jīng)歷B.服務(wù)理念C.心理特性4.網(wǎng)約車駕駛員在車上發(fā)現(xiàn)乘客遺失的物品時(shí)應(yīng)（C）。A.私自留用B.不予理睬C.及時(shí)上交主管部門5.網(wǎng)約車駕駛員在夜間駕駛感覺困倦時(shí)，應(yīng)該（C）。A.用吸煙、喝酒的方法提神B.打開收音機(jī)解困，繼續(xù)駕駛C.停車休息6.車速越高，駕駛疲勞的感覺（C）。A.變化不大B.趨弱C.越強(qiáng)7.網(wǎng)約車駕駛員連續(xù)行車4小時(shí),應(yīng)該停車休息(A)。A.20分鐘以上B.10分鐘C.5分鐘8.網(wǎng)約車經(jīng)過有積水和行人的路段時(shí)，駕駛員應(yīng)該（B）。A.加速通過B.減速慢行C.正常通過9.汽車駛?cè)敫咚俟芳铀佘嚨罆r(shí)，應(yīng)迅速將車速提高到（B）以上。A.50km/hB.60km/hC.70km/h10.汽車準(zhǔn)備駛離高速公路，但錯(cuò)過了出口時(shí)，駕駛員應(yīng)該（A）。A.繼續(xù)行駛至下一出口B.立即倒車C.立即調(diào)頭11.駕駛員飲酒后行車會(huì)影響（B），所以容易發(fā)生交通事故。A.消化系統(tǒng)B.中樞神經(jīng)系統(tǒng)C.呼吸系統(tǒng)12.形成駕駛疲勞的車內(nèi)環(huán)境原因有（B）。A.通風(fēng)良好B.空氣質(zhì)量差C.溫度過低13.在沒有交通信號(hào)的交叉路口，遇到車輛緩慢行駛時(shí)，機(jī)動(dòng)車應(yīng)當(dāng)（C）。A.借右側(cè)道路超車B.從左側(cè)超車C.依次交替通行14.視野與車速的關(guān)系是（C）。A.車速越慢視野越窄B.車速越快視野越寬C.車速越快視野越窄15.網(wǎng)約車在夜間行駛，沒有路燈時(shí)，應(yīng)當(dāng)開啟（C）、示廓燈和后位燈。A.轉(zhuǎn)向燈B.霧燈C.前照燈16.在操作加速踏板時(shí)要做到（C）。A.“輕踏、急抬”B.“重踏、緩抬”C.“輕踏、緩抬”17.車輛在最高車速的（B）的速度范圍內(nèi)行駛最節(jié)約燃料。A.20﹪～40﹪B.50﹪～75﹪C.70﹪～95﹪18.出租汽車突然加速要比平穩(wěn)加速多消耗（B）燃油。A.1/2B.1/3C.1/419.超車時(shí)，前方車輛不減速，要（B）。A.繼續(xù)超車B.停止超車C.與前車并行20.網(wǎng)約車駕駛員與其他人員發(fā)生矛盾時(shí)，應(yīng)（C）。A.繼續(xù)開車B.停車走人C.待情緒平靜后再開車21.炎熱天氣行車要注意冷卻液溫度一般不超過（B）。A.90℃B.95℃C.100℃22.隨著年齡的增長(zhǎng)，駕駛員的反應(yīng)能力（B）A.變快B.變慢C.不變第三部分應(yīng)急處置能力一.是非判斷題1.燒傷傷員的傷口不可使用粉劑、油劑油膏或油等敷料。（√）2.運(yùn)營(yíng)中須付路橋費(fèi)時(shí)，應(yīng)事先向乘客解釋付費(fèi)方法，若客人不愿或拒絕付費(fèi)時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持禮貌用語，文明待客，協(xié)商解決（√）3.若乘客弄壞車內(nèi)設(shè)備時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持原則，要求客人照價(jià)賠償（×）4.遇有交通事故急需車輛運(yùn)輸傷員時(shí)，應(yīng)設(shè)法避開。（×）5.乘客上車后互相之間少言寡話、竊竊私語、互遞眼神，用眼色、手勢(shì)或暗語進(jìn)行交流的，應(yīng)引起注意，很有可能是心術(shù)不正的盜搶嫌疑分子。（√）6.若遇為單人歹徒實(shí)施盜搶時(shí)，應(yīng)采取策略迷惑對(duì)方，盡量緩和氣氛，使其將兇器收起（√）7.網(wǎng)約車在運(yùn)營(yíng)中，若遇上火災(zāi)，應(yīng)馬上停車，立刻關(guān)閉點(diǎn)火開關(guān)切斷電源，并抽出電門鎖。（×）8.網(wǎng)約車在載客途中發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)立即協(xié)助乘客下車，并將其疏散至火源的下風(fēng)處。（×）9.網(wǎng)約車內(nèi)應(yīng)常備應(yīng)急用水、壓縮餅干、手電筒、打火機(jī)等。（√）10.營(yíng)運(yùn)途中若跑掉前輪，應(yīng)該在速度允許和方向控制的情況下謹(jǐn)慎制動(dòng)逐漸減速，盡快靠邊停車。（√）11.網(wǎng)約車營(yíng)運(yùn)途中，若突然熄火，應(yīng)立即停車，查明故障后，將車推至路邊。（√）12.網(wǎng)約車營(yíng)運(yùn)途中一旦著火，司機(jī)應(yīng)進(jìn)行如下的操作，立即疏散乘客-報(bào)警并確定著火地點(diǎn)部位-用滅火器對(duì)起火部位進(jìn)行撲滅。（√）13.交通事故中，人體傷害大致可分為撞擊傷、軋傷、出血傷等。（×）14.交通事故傷員死亡的主要原因是頭部損傷、嚴(yán)重的復(fù)合傷和軋壓傷等。（√）15.交通事故中，脊柱損傷的人員可用拖、拽、抱的方法進(jìn)行施救。（×）16.交通事故傷害應(yīng)先治傷，等后救命，對(duì)呼吸、心跳停止者應(yīng)立即實(shí)施心肺復(fù)蘇。（×）17.傷員出現(xiàn)休克時(shí)，應(yīng)反復(fù)檢查呼吸和脈搏，迅速呼救并送醫(yī)。（√）二.單項(xiàng)選擇題：1.為防止骨折傷員休克，不要移動(dòng)傷員身體的（C）部位A.頸椎B.頭部C.骨折2.在高速公路上車輛發(fā)生故障應(yīng)將乘客（B）A.留在車上休息B.離開車輛，對(duì)隔欄桿以外的地方休息C.勸下車，在車輛周圍自由活動(dòng)，等待救援3.運(yùn)營(yíng)途中遇有乘客身體不適時(shí)，應(yīng)（A）A.按客人的要求及時(shí)地送往醫(yī)院或家中B.停車于路邊，讓乘客休息、觀察C.停車于路邊，報(bào)警，等待120救護(hù)4.載客途中，車輛發(fā)生故障，應(yīng)（A）A.停車于路邊，查找故障、未能短時(shí)排除時(shí)，應(yīng)攔車轉(zhuǎn)移乘客B.快速排除故障，讓乘客在車上稍等候C.與乘客一起，做在車上等待救援5.在運(yùn)營(yíng)過程中，遇到乘客為駕駛員提供食品、飲料、香煙等物品時(shí)，應(yīng)（C）A.欣然接受B.斷然謝絕C.婉言謝絕6.當(dāng)運(yùn)營(yíng)車輛發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)（C）、A.立即棄車撤離B.撥打報(bào)警電話C.立即關(guān)閉點(diǎn)火開關(guān)，電源總開關(guān)，撤離乘客、報(bào)警求救7.發(fā)動(dòng)機(jī)艙著火時(shí)應(yīng)（B）A.打開發(fā)動(dòng)機(jī)罩，用滅火器滅火B(yǎng).從散熱器、車的側(cè)面或車底盤進(jìn)行滅火C.利用水進(jìn)行全面水幕滅火8.行車中遇塌方、泥石流、滑坡等自然災(zāi)害時(shí)，最好的方法是(A)A.棄車向高處山腰跑B.棄車向山脊方向奔跑C.緊急停車，等待救援9.若遇臺(tái)風(fēng)，暴雨天氣時(shí)，要（A）。A.小心慢行B.保持一定的行車速度C.緊握方向，保持常速行駛10.運(yùn)營(yíng)行車中，若有一側(cè)輪胎漏氣，應(yīng)（B）A.緊急制動(dòng)，靠邊停車B.緊握轉(zhuǎn)向盤，緩慢減速制動(dòng)，盡快駛離行車道，停在安全地方C.盡力控制方向，穩(wěn)住車速，停車檢查11.白天在城市環(huán)路，若發(fā)生故障停車時(shí)，警示牌應(yīng)放在車后（C）米處A.150B.100C.5012.交通意外事故，一般表現(xiàn)為病癥傷，變化快、傷勢(shì)重，因此從業(yè)者必須（C）的基本方法A.了解報(bào)警B.了解醫(yī)療搶救C.了解自救、互救13.交通意外事故現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)原則是（B）A.撥打求救電話-緊急救護(hù)-保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)-轉(zhuǎn)運(yùn)傷員B.緊急救護(hù)-保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)-轉(zhuǎn)運(yùn)傷員-撥打求救電話C.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)-轉(zhuǎn)運(yùn)傷員-撥打求救電話-緊急救護(hù)14.對(duì)心臟、呼吸驟停的傷員，要求緊急黃金急救的（A）A.4分鐘B.14分鐘C.40分鐘15.昏迷失去知覺的傷者癥狀是不會(huì)講話,搶救前應(yīng)檢查傷者的呼吸保持（A）A.側(cè)臥B.俯臥C.仰臥16.失血受傷者，若失血過多，將會(huì)出現(xiàn)休克等癥狀，威脅生命，處置失血措施要（B），使傷口流血止住。A.在傷口上止血藥物B.通過外部壓力C.按住出血點(diǎn)向下方位置第四部分應(yīng)用能力一、是非判斷題：1.對(duì)制動(dòng)系進(jìn)行安全檢視時(shí)，應(yīng)檢查制動(dòng)轂及輪轂有無漏油或漏氣現(xiàn)象。(×)2.對(duì)蓄電池進(jìn)行安全檢視是，應(yīng)檢查蓄電池是否清潔、無漏液，連接是否牢靠。（√）3.對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)行安全檢視時(shí)，應(yīng)檢查風(fēng)扇皮帶有無起皮、脫殼、破損現(xiàn)象。（√）4.對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)行安全檢視時(shí)，應(yīng)檢查散熱器有無漏水，冷卻液是否充足。（×）5.對(duì)車容車貌、車身內(nèi)外檢視時(shí)，應(yīng)檢查車身整潔，漆皮完好無損，可做點(diǎn)個(gè)性化裝飾。(×)6.只有駕駛技術(shù)好，在駕駛途中撥打、接聽電話也沒關(guān)系。(×)7.網(wǎng)約車駕駛員刁難、欺騙、勒索乘客將受到懲處。(√)8.網(wǎng)約車駕駛員對(duì)乘客提出的任何去向，都能夠迅速做出反應(yīng)，并提出一條快捷、經(jīng)濟(jì)、合理的行車路線，使乘客滿意。（√）9.出租車過斑馬線時(shí)，應(yīng)當(dāng)減速，遇到行人正在通過斑馬線時(shí)應(yīng)停車讓行。（√）10.乘客上下車時(shí)，網(wǎng)約車駕駛員應(yīng)主動(dòng)開啟車門，幫助乘客提拿行李，攙扶老、弱、病、殘者上下車。（√）11.網(wǎng)約車駕駛員有權(quán)拒載攜帶較多行李物品的乘客乘坐網(wǎng)約汽車。（×）12.駕駛員駕駛網(wǎng)約車本身應(yīng)系好安全帶，而乘客是否有系安全帶則不需做硬性要求。（×）13.營(yíng)運(yùn)途中，乘客要求網(wǎng)約車調(diào)頭行駛，駕駛員可予以婉言拒絕。（×）14.網(wǎng)約車駕駛員有義務(wù)對(duì)旅游乘客文明介紹當(dāng)?shù)芈糜尉包c(diǎn)和風(fēng)土人情。（√）15.網(wǎng)約車駕駛員要提醒乘客注意安全，不要將頭、手伸出車外。（√）16.營(yíng)運(yùn)途中，乘客要求網(wǎng)約車改變目的地，駕駛員可予以婉言拒絕。（×）17.網(wǎng)約車駕駛員運(yùn)載外地乘客時(shí)，不得另眼相待。（√）18.網(wǎng)約車在營(yíng)運(yùn)途中如發(fā)生故障不能行駛且故障一時(shí)無法排除，應(yīng)少收或免收車費(fèi)（√）19.網(wǎng)約車的后備箱內(nèi)應(yīng)整潔、無雜物。（√）20.網(wǎng)約車的車身內(nèi)、外可以張貼標(biāo)語廣告等。（×）21.駕駛員在運(yùn)營(yíng)中可以穿背心和拖鞋開車。（×）22.發(fā)現(xiàn)乘客遺失物品，駕駛員可私自留用，不必歸還失主。（×）23.網(wǎng)約車駕駛員在為乘客服務(wù)時(shí)，要做到主動(dòng)熱情，服務(wù)真誠(chéng)。（√）24.乘客下車前，駕駛員必須主動(dòng)提醒乘客帶好隨身物品。（√）25.兒童上車愛搶前座，網(wǎng)約車駕駛員要耐心地將其哄到后座并讓家長(zhǎng)看護(hù)好，確保行車安全。（√）26.乘客要求使用空調(diào)音響等設(shè)備，駕駛員可以拒絕。（×）27.網(wǎng)約車駕駛員載客到達(dá)目的地后，應(yīng)按照乘客的要求，在規(guī)定允許停車的地段內(nèi)就近停車。（√）28.網(wǎng)約車駕駛員應(yīng)在平時(shí)要養(yǎng)成使用文明禮貌用語的習(xí)慣。（√）29.對(duì)于出現(xiàn)嘔吐征兆的患病乘客，網(wǎng)約車駕駛員應(yīng)將事先準(zhǔn)備好的紙巾及塑料袋交到乘客手中，以備不時(shí)之需。（√）二.單項(xiàng)選擇題1.對(duì)駕駛室進(jìn)行安全檢視時(shí)，應(yīng)檢查的部位包括（B）。A.蓄電池B.發(fā)動(dòng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)情況C.車內(nèi)燈2.對(duì)車容車貌進(jìn)行安全檢視時(shí)，應(yīng)檢查的部位包括（C）。A.發(fā)動(dòng)機(jī)B.輪胎C.輪胎蓋3.對(duì)車輛進(jìn)行安全檢視時(shí)，（A）屬于左前部檢視內(nèi)容。A.橫直拉桿B.油箱C.轉(zhuǎn)向盤4.對(duì)制動(dòng)轂、輪轂進(jìn)行安全檢視，必須在（B）。A.開車前B.行車中C.收車后5.網(wǎng)約車駕駛員在營(yíng)運(yùn)服務(wù)中，應(yīng)盡量使用（C）。A.方言B.土語C.普通話6.乘客乘坐網(wǎng)約車時(shí)，從車內(nèi)往外扔?xùn)|西，駕駛員應(yīng)當(dāng)（A）。A.勸阻B.允許C.當(dāng)作沒看見7.網(wǎng)約車車內(nèi)的座套、枕套應(yīng)當(dāng)（A）保持清潔。A.隨臟隨換B.三天一換C.每天一換8.網(wǎng)約車駕駛員不得?？吭冢–）接送乘客。A.汽車站B.火車站C.公交車站9.當(dāng)乘客上、下車時(shí)，正確的做法是（C）。A.隨意就近停車B.在路口即停即走C.按規(guī)定停車10.乘客要去的地方路況不是很好，網(wǎng)約車駕駛員應(yīng)該（C）。A.借口拒絕提供服務(wù)B.欺騙乘客隱瞞實(shí)情C.耐心為乘客提供服務(wù)11.乘客途中臨時(shí)下車辦事，留了預(yù)付款，讓駕駛員等待為其繼續(xù)服務(wù)，網(wǎng)約車駕駛員應(yīng)該（A）。A.在約定好的地點(diǎn)耐心等待B.拿錢走人C.允許乘坐其他乘客12.乘客下車時(shí)，應(yīng)提醒乘客盡量從（A）并觀察后面有無車輛和行人。A.右側(cè)下車B.左側(cè)下車C.左右側(cè)下車13.具備良好的職業(yè)儀表，是網(wǎng)約車駕駛員規(guī)范服務(wù)的重要（C）。A.形式B.內(nèi)容C.標(biāo)志14.在網(wǎng)約車上，當(dāng)乘客與乘客之間交談時(shí)，駕駛員（C）A.可與乘客攀談B.可適時(shí)插話C.忌插話15.網(wǎng)約車營(yíng)運(yùn)途中，乘客要求留車等候時(shí)，駕駛員無特殊情況（A）A.不應(yīng)拒絕B.應(yīng)拒絕C.視情決定16.霧天行駛，能見度在5米之內(nèi)應(yīng)當(dāng)（C）A.減速行駛B.集中注意力謹(jǐn)慎駕駛C.選擇安全地點(diǎn)停車17.乘客下車，駕駛員應(yīng)主動(dòng)幫助乘客提拿大件行李物品，巡視車廂、行李廂，經(jīng)（B）確認(rèn)無誤后關(guān)閉車門、行李廂。A.駕駛員B.乘客C.證人18.網(wǎng)約車駕駛員在營(yíng)運(yùn)服務(wù)中，遇到乘客用語不禮貌時(shí)應(yīng)使用（A）A.文明語言B.侮辱語言C.諷刺語言單項(xiàng)選擇題：1.莆田，位于福建省沿海福廈黃金海岸線（B）。A.北部B.中部C.南部2.莆田市面積（B）平方公里。A.4100B.4200C.43003.仙游縣人民政府位于（A）A.鯉城街道清源東路B.鯉城街道勝利路C.鯉城街道解放東路D.鯉城街道南大路蔡襄陵園位于（C）郊尾鎮(zhèn)B.蓋尾鎮(zhèn)C.楓亭鎮(zhèn)D.園莊鎮(zhèn)湄洲島是（C）媽祖故鄉(xiāng)。島上的媽祖廟是世界上20多個(gè)國(guó)家和地區(qū)2000多座媽祖廟（或稱天后宮，天妃廟）的祖廟。百應(yīng)天妃B送子娘娘C海上和平女神莆田人參與的（C）代表莆田。A木蘭溪B壺公山C壺山蘭水7.九鯉湖風(fēng)景區(qū)位于（C）A.榜頭鎮(zhèn)B.游洋鎮(zhèn)C.鐘山鎮(zhèn)D.石蒼鄉(xiāng)8.莆田二中高中部位于莆田市荔城區(qū)西天尾鎮(zhèn)（B）A.后卓村B.溪白村C.后黃村D.三山村9.在莆田地區(qū)有“南山松柏”（D）“石室藏?zé)煛薄皷|山曉旭”古譙樓等名勝風(fēng)景點(diǎn)A.三清殿B.凌云殿C.紫霄巖D.廣化寺10.菜溪巖風(fēng)景區(qū)位于（C）A.度尾鎮(zhèn)B.書峰鄉(xiāng)C.菜溪鄉(xiāng)D.鐘山鎮(zhèn)11.仙游汽車站位于（A）A.城南東路B.城南西路C.柳安街D.溫泉東路12.莆田南少林是一座具有悠久歷史的著名禪寺，也是中國(guó)（B）重要發(fā)源地。他位于荔城區(qū)西天尾鎮(zhèn)林山村，海拔538米，夏季涼爽是個(gè)理想的避暑勝地。A猴拳B南拳C醉拳（A）始建于北宋。是福建省保存最完整的譙樓建筑，據(jù)說全國(guó)只存4座，是省級(jí)政府重點(diǎn)文物。A古譙樓B三清殿