機器人應(yīng)用場景豐富，有望助力物管企業(yè)降本增效——機器人行業(yè)深度報告■核心觀點機器人引領(lǐng)“具身智能”,是新質(zhì)生產(chǎn)重要發(fā)展方向。(1)人口結(jié)構(gòu)變化背景下，機器人或可緩解勞動力短缺問題。據(jù)2021年劉駿等所著《機器人可以緩解老齡化帶來的中國勞動力短缺問題嗎》,實證結(jié)果證明，機器人能夠彌補的勞動力工作可以部分抵消由人口結(jié)構(gòu)變化帶來的勞動力短缺問題，這對更全面地理解中國人口結(jié)構(gòu)變化問題及相關(guān)政策調(diào)整有十分重要的意義。(2)機器人是新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展方向之一，首次出現(xiàn)在政府工作報告中。據(jù)《中國報道》,2025年政府工作報告中首次提及“具身智能”和“智能機器人”。機器人成熟度逐步提升，可應(yīng)用于工業(yè)、服務(wù)等場景。(1)人形機器人技術(shù)成熟度在逐步提升中。據(jù)中國信通院，人形機器人可按結(jié)構(gòu)化任務(wù)完成度、泛化能力強弱劃分為5個能力等級。(2)隨著人形機器人的應(yīng)用場景逐步拓寬，其市場規(guī)模亦逐步擴大。據(jù)中國信通院，人形機器人呈漸進式發(fā)展趨勢，從科研場景到工業(yè)場景和服務(wù)場景演進，市場規(guī)模預(yù)計逐步擴大，預(yù)計2028年我國人形機器人整機市場規(guī)模約20~50億元，預(yù)計2028~2035年我國人形機器人整機市場規(guī)模約50~500億元，預(yù)計2035~2040年我國人形機器人整機市場規(guī)模約1000~3000億元。(3)人形機器人潛在應(yīng)用場景豐富，全面覆蓋生產(chǎn)生活，率先應(yīng)用于汽車制造場景。據(jù)中國信通院，特斯拉的人形機器人Optimus將率先應(yīng)用于汽車制造，包括但不限于超級工廠內(nèi)部，協(xié)助或替代人類完成重復(fù)性、危險性高的工作。優(yōu)必選推出的工業(yè)版人形機器人WalkerS系列，也將率先應(yīng)用于汽車領(lǐng)域的工業(yè)場景，未來還將逐步拓展到汽車零部件、3C、智慧物流等其他場景。四足機器人穩(wěn)定性、靈活性好，可廣泛應(yīng)用于軍事偵察、災(zāi)難救援、物流運輸?shù)阮I(lǐng)域。據(jù)華經(jīng)情報網(wǎng)，四足機器人按功能和應(yīng)用場景可分為仿生類、工業(yè)類、服務(wù)類和特種類四大類型。仿生類注重模仿動物行走和運動模式，適用于研究與教育；工業(yè)類以穩(wěn)定性和載荷能力為特點，多用于物流運輸和工廠巡檢；服務(wù)類強調(diào)靈活性與人機交互，常見于安防巡邏和娛樂陪伴；特種類則專為軍事、救援等特殊任務(wù)設(shè)計，具備復(fù)雜地形適應(yīng)能力和高抗風(fēng)險性能。據(jù)中商產(chǎn)業(yè)研究院，2024年中國四足機器人市場規(guī)模將達到6.6億元，2025年達到8.5億元。典型應(yīng)用案例：智能機器人有望助力物業(yè)管理行業(yè)降本增效。據(jù)克而瑞研究，“AI+機器人”有望提高物業(yè)服務(wù)運維效率，實現(xiàn)部分替代人工。物業(yè)企業(yè)積極拓展智能機器人應(yīng)用，包括社區(qū)+商業(yè)項目或面積較大的公園類公共服務(wù)項目，以便實現(xiàn)自動化服務(wù)。對于社區(qū)服務(wù)場景，主要是開展智能巡邏、安防、清潔、配送服務(wù)；對于商業(yè)寫字樓服務(wù)場景，主要是開展智能迎賓、清潔、巡檢、充電服務(wù)；對于城市公共服務(wù)，主要是開展無人機監(jiān)控、智能巡邏、清潔服務(wù)。“物業(yè)管理企業(yè)擬采用機器人降本增效”測算模型。我們對物業(yè)管理企業(yè)采用各類型智能機器人部分代替人工進行降本測算。經(jīng)我們測算，對于27萬平方米的住宅小區(qū)，采用清潔機器人替代50%保潔人員，采用巡邏機器人替代50%保安人員，采用客服機器人替代全部客服人員，年度總成本預(yù)計可減少68萬元，較人工方案節(jié)省成本26.50%?！鐾顿Y建議我們認為，隨著我國人口結(jié)構(gòu)變化，物業(yè)管理企業(yè)對人力資源的降本甬興證券YONGXINGSECURITIES近一年行業(yè)與滬深300比較中小市值中小市值-10%滬深300———相關(guān)報告：《國家醫(yī)保局為腦機接口定價單獨立項》《國資擬增資核聚變公司，AIAgent產(chǎn)品Manus發(fā)布》《AI賦能康復(fù)醫(yī)療，腦機接口從夢幻到現(xiàn)實》中小市值中小市值證券研究報告行業(yè)研究行業(yè)深度需求逐步提升，相關(guān)物業(yè)管理企業(yè)積極采取機器人部分代替人工從事機械、重復(fù)、高危險性工作以實現(xiàn)技術(shù)降本，有望助力公司經(jīng)營質(zhì)量改善。對于“機器人+物業(yè)管理”應(yīng)用場景，建議關(guān)注：南都物業(yè)、招商積余、碧桂園服務(wù)、保利物業(yè)、新大正、萬物云。此外，部分文旅相關(guān)公司積極探索機器人在文娛旅游、展覽展示等方面的應(yīng)用，有望對主營業(yè)務(wù)實現(xiàn)賦能。對于“機器人+文旅”應(yīng)用場景，建議關(guān)注：大豐實業(yè)、風(fēng)語筑。新技術(shù)商業(yè)化不及預(yù)期；AI技術(shù)迭代加快；物業(yè)行業(yè)政策變化；房地產(chǎn)行業(yè)景氣度不及預(yù)期。請務(wù)必閱讀報告正文后各項聲明2甬興證券行業(yè)深度報告正文目錄1.機器人引領(lǐng)“具身智能”,是新質(zhì)生產(chǎn)力重要發(fā)展方向 51.1.機器人可緩解勞動力短缺問題，是新質(zhì)生產(chǎn)力的發(fā)展方向 51.2.機器人側(cè)重于“感知-決策-執(zhí)行”能力 61.3.機器人分為工業(yè)機器人、服務(wù)機器人，構(gòu)型包括人形、四足 71.4.人形機器人系統(tǒng)包括感知系統(tǒng)、控制系統(tǒng)、執(zhí)行系統(tǒng) 82.機器人成熟度逐步提升，可應(yīng)用于工業(yè)、服務(wù)等場景 92.1.人形機器人成熟度逐步提升，潛在市場空間廣闊 92.2.機器人應(yīng)用場景豐富，可應(yīng)用于工業(yè)生產(chǎn)、社會服務(wù) 2.3.四足機器人穩(wěn)定性、靈活性好，下游應(yīng)用領(lǐng)域廣泛 2.4.四足機器人仍處于商業(yè)化早期階段 3.智能機器人助力物業(yè)管理行業(yè)降本增效 3.1.物業(yè)管理人力成本占比較高，或存在降本增效需求 3.2.物管企業(yè)亟待數(shù)字化與智能化轉(zhuǎn)型 3.3.智能機器人在物業(yè)管理中的應(yīng)用案例 3.4.“物業(yè)管理企業(yè)擬采用機器人降本增效”測算模型 4.機器人場景應(yīng)用相關(guān)公司梳理 204.1.“機器人+物業(yè)管理”相關(guān)上市公司 204.2.“機器人+文旅”相關(guān)上市公司 215.投資建議 226.風(fēng)險提示 22圖1:2013-2023年全國60周歲及以上老年人口數(shù)量及占全國總?cè)丝诒戎?5圖2:2025年政府工作報告中提及“具身智能” 6圖3:智能機器人發(fā)展脈絡(luò)圖 6圖4:根據(jù)應(yīng)用領(lǐng)域?qū)C器人進行分類 7圖5:特斯拉人形機器人Optimus-Gen2 7圖6:宇樹科技機器狗 8圖7:人形機器人的主要構(gòu)成及技術(shù)挑戰(zhàn) 8圖8:人形機器人主要零部件價值量占比 9圖9:人形機器人五個發(fā)展等級 9圖10:人形機器人各等級主要應(yīng)用場景和規(guī)模預(yù)期 圖11:商用服務(wù)機器人應(yīng)用場景 圖12:全球商用服務(wù)機器人市場規(guī)模(億元) 圖13:2022~2025年中國四足機器人市場規(guī)模(億元) 圖14:2022~2025年中國四足機器人銷量(萬臺) 圖15:中國60歲及以上人口數(shù)量及占比(萬人，%) 圖16:中國65歲及以上人口數(shù)量及占比(萬人，%) 圖17:代表性物業(yè)管理企業(yè)營業(yè)成本(億元) 圖18:代表性物業(yè)管理企業(yè)營業(yè)總成本/營業(yè)總收入(%) 圖19:智慧化物業(yè)管理系統(tǒng) 圖20:用于物業(yè)管理的智能機器人具體職能 圖21:智慧園區(qū)機器人應(yīng)用全景圖構(gòu)想 圖22:商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域機器人應(yīng)用分布圖 圖23:商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域不同類型機器人企業(yè)占比 圖24:物業(yè)企業(yè)廣泛開展智能機器人應(yīng)用 請務(wù)必閱讀報告正文后各項聲明3表目錄 甬興證券行業(yè)深度報告甬興證券行業(yè)深度報告1.機器人引領(lǐng)“具身智能”,是新質(zhì)生產(chǎn)力重要發(fā)展方向1.1.機器人可緩解勞動力短缺問題，是新質(zhì)生產(chǎn)力的發(fā)展方向人口結(jié)構(gòu)變化背景下，機器人可緩解勞動力短缺問題。據(jù)國務(wù)院發(fā)展研究中心援引《中國經(jīng)濟時報》,第七次全國人口普查數(shù)據(jù)顯示，我國60歲及以上人口為2.6億人，占比達到18.70%,其中，65歲及以上人口為1.9億人，占13.50%。“十四五”期間，我國將從輕度老齡化邁入中度老齡化。據(jù)2021年劉駿等所著《機器人可以緩解老齡化帶來的中國勞動力短缺問題嗎》,實證結(jié)果證明，機器人能夠彌補的勞動力工作可以部分抵消由人口老齡化帶來的勞動力短缺問題，這對更全面地理解中國人口老齡化問題及相關(guān)政策調(diào)整有十分重要的意義。圖1:2013-2023年全國60周歲及以上老年人口數(shù)量及占全國總?cè)丝诒戎?0周歲及以上的老年人口數(shù)量(萬人)——占全國總?cè)丝诒戎?%,右軸)200005020142015201620172018201920202021202220230機器人是新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展方向之一，首次出現(xiàn)在政府工作報告中。據(jù)中國政府網(wǎng)，習(xí)總書記提出，發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力是推動高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)在要求和重要著力點。新質(zhì)生產(chǎn)力是創(chuàng)新起主導(dǎo)作用，擺脫傳統(tǒng)經(jīng)濟增長方式、生產(chǎn)力發(fā)展路徑，具有高科技、高效能、高質(zhì)量特征，符合新發(fā)展理念的先進生產(chǎn)力質(zhì)態(tài)。據(jù)上海證券報，人形機器人是形成未來新質(zhì)生產(chǎn)力的關(guān)鍵抓手，將深刻變革人類生產(chǎn)生活方式，加速人工智能技術(shù)的突破，同時也是未來大國產(chǎn)業(yè)和科技競爭的重要舞臺。伴隨著技術(shù)加速演進，人形機器人已成為科技競爭的新高地、未來產(chǎn)業(yè)的新賽道、經(jīng)濟發(fā)展的新引擎。據(jù)《中國報道》,2025年政府工作報告中首次提及“具身智能”和“智能機器人”。請務(wù)必閱讀報告正文后各項聲明5行業(yè)深度報告圖2:2025年政府工作報告中提及“具身智能”2025政府工作報告培育壯大新興產(chǎn)業(yè)、未來產(chǎn)業(yè)康發(fā)展培育生物制造、量子科技、具身智能、6G等讓更多企業(yè)在新領(lǐng)域新賽道跑出加速度——2025年政府工作任務(wù)1.2.機器人側(cè)重于“感知-決策-執(zhí)行”能力什么是機器人?據(jù)中國信通院、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟發(fā)布的《智能機器人技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展白皮書(2023版)》,國際標(biāo)準(zhǔn)化組織對機器人的定義為：“具有一定程度的自主能力的可編程執(zhí)行機構(gòu)，能進行運動、操縱和定位”。我國國家標(biāo)準(zhǔn)對機器人定義為：“機器人是具有兩個或兩個以上可編程的軸，以及一定程度的自主能力，可在其環(huán)境內(nèi)運動以執(zhí)行預(yù)定任務(wù)的執(zhí)行機構(gòu)”。隨著多模態(tài)感知系統(tǒng)、動力學(xué)模型、深度學(xué)習(xí)、定位導(dǎo)航等智能技術(shù)逐步應(yīng)用于機器人領(lǐng)域，智能機器人則在機器人基礎(chǔ)上，具備更強的感知、學(xué)習(xí)和自主能力，可以適應(yīng)更復(fù)雜的環(huán)境和任務(wù)需求。22006年Hinton提出深度學(xué)習(xí)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，人工智能算法逐漸落地，智能機器人發(fā)展進入新階段2022年特斯拉推出人形機器人1990年FANUC推出全球第一款完全由計算機控制的工業(yè)機器人控制系統(tǒng)深度智能階段未來5~10年智能等級L4級：機器人完全自主在復(fù)雜開放環(huán)境中仍可以自適應(yīng)自學(xué)習(xí)自優(yōu)化。時間1940s1960s智能化階段2000s~今智能等級L3級；機器人在特定條件下具備自適應(yīng)，但無法持續(xù)自學(xué)習(xí)、自優(yōu)化。智能等級L2級：機器人可以感知環(huán)境并反饋狀態(tài)，能夠自主按程!序運行。初級階段1960s~1970s萌芽階段1940s~1950s智能等級LO級：機器人沒有自主性一完全依賴人為操縱1964年麥卡錫推出第一個帶有視覺傳感器、能識別并定位積木的機器人系統(tǒng)。目前智能機器人正處在智能水平從L3向L4具身智能進化的關(guān)鍵階段1954年MIT生產(chǎn)第一臺能夠預(yù)先編程控制的機器臂。智能水平請務(wù)必閱讀報告正文后各項聲明6甬興證券行業(yè)深度報告甬興證券行業(yè)深度報告1.3.機器人分為工業(yè)機器人、服務(wù)機器人，構(gòu)型包括人形、四足機器人可劃分為工業(yè)機器人和服務(wù)機器人兩大類。據(jù)中國信通院援引國際機器人聯(lián)盟(IFR),根據(jù)應(yīng)用環(huán)境，將機器人分為工業(yè)機器人和服務(wù)機器人兩大類。其中工業(yè)機器人是指應(yīng)用生產(chǎn)過程和環(huán)境的機器人；服務(wù)機器人是指除工業(yè)機器人以外，用于非制造業(yè)并服務(wù)于人類的各種機器人，分為個人/家用服務(wù)機器人及專業(yè)服務(wù)機器人。工業(yè)機器人1)搬運作業(yè)/上下料機器人；2)焊接機器人；3)噴涂機器人；4)加工機器人；5)裝配機器人；6)潔凈機器人；7)其他工業(yè)機器人服務(wù)機器人個人/家庭服務(wù)機器人1)家務(wù)機器人；2)教育機器人；3)娛樂機器人；4)養(yǎng)老助殘機器人；5)家用安監(jiān)機器人；6)個人運輸機器人；7)其他個人/家用服務(wù)機器人公共服務(wù)機器人1)餐飲機器人；2)講解導(dǎo)引機器人；3)多媒體機器人；4)公共游樂機器人；5)公共代步機器人；6)其它公共服務(wù)機器人特種機器人1)檢查維修機器人；2)專業(yè)檢測機器人；3)搜救機器人；4)專業(yè)巡檢機器人；5)I偵察機器人；6)排爆機器人；7)專業(yè)安裝機器人；8)采掘機器人；9)專業(yè)運輸機器人；10)手術(shù)機器人；11)康復(fù)機器人；12)其他特種機器人智能機器人按仿生對象可劃分為人形機器人、四足機器人。人形機器人：據(jù)中國日報，人形機器人，又稱仿生人，是一種旨在模仿人類外觀和行為的機器人，尤其特指具有和人類相似肌體的種類。圖5:特斯拉人形機器人Optimus-Gen2四足機器人：據(jù)觀研報告網(wǎng)，四足機器人也被稱為機器狗，是基于仿生學(xué)，采用4條步行腿構(gòu)成的四腿仿生機器人。作為一種多足機器人，它比雙足機器人承載能力強、穩(wěn)定性好，比六足、八足機器人結(jié)構(gòu)簡單，因此受到國內(nèi)外研究人員的重視?？梢杂糜谲娛挛镔Y運輸、危險環(huán)境探測、教育和娛請務(wù)必閱讀報告正文后各項聲明7行業(yè)深度報告樂等領(lǐng)域，有著非常廣闊的應(yīng)用前景。圖6:宇樹科技機器狗1.4.人形機器人系統(tǒng)包括感知系統(tǒng)、控制系統(tǒng)、執(zhí)行系統(tǒng)人形機器人系統(tǒng)構(gòu)成包括感知系統(tǒng)(傳感器)、控制系統(tǒng)(底層算法模型)、執(zhí)行系統(tǒng)(執(zhí)行器)。據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院所著的《2025人形機器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展藍皮書》,人形機器人硬件主要包括線性執(zhí)行器、旋轉(zhuǎn)執(zhí)行器、靈巧手、感知系統(tǒng)，軟件主要包括底層算法模型。線性執(zhí)行器主要零部件為增量式編碼器等，旋轉(zhuǎn)執(zhí)行器主要零部件為諧波減速器、無框力矩電機等，靈巧手主要零部件為行星減速器等，感知系統(tǒng)主要零部件為視覺傳感器等?，F(xiàn)階段，人形機器人硬件、軟件層面仍存在一定的技術(shù)挑戰(zhàn)，從而影響人形機器人的量產(chǎn)進程。圖7:人形機器人的主要構(gòu)成及技術(shù)挑戰(zhàn)缺點動態(tài)性能下降傳動速比限制難度大溫升控制困難轉(zhuǎn)矩損失缺點動態(tài)性能下降傳動速比限制難度大溫升控制困難轉(zhuǎn)矩損失易受環(huán)境因素干擾增加故障率影響人形機器人量產(chǎn)進程運動精度與響應(yīng)速度下降影響關(guān)節(jié)尺寸影響人形機器人量產(chǎn)進程運動精度與響應(yīng)速度下降影響關(guān)節(jié)尺寸續(xù)航時間和能效下降發(fā)展桎梏無框力矩電機對人形機器人性能的影響力量輸出減少存在局限性靈巧手視覺傳感器負載能力有限對人形機器人性存在局限性靈巧手視覺傳感器負載能力有限感知精度下降感知系統(tǒng)實時響應(yīng)能力下降，影響操作的準(zhǔn)確性感知系統(tǒng)實時響應(yīng)能力下降，影響操作的準(zhǔn)確性學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力受限整機性能和效率下降計算資源需求高底層算法模型底層算法模型軟件軟件資料來源：《2025年人形機器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展白皮書》,前瞻產(chǎn)業(yè)研究院，甬興證券研究所請務(wù)必閱讀報告正文后各項聲明8行業(yè)深度報告感知系統(tǒng)價值量占比14.55%旋轉(zhuǎn)執(zhí)行器價值量占比19.64%線性執(zhí)行器價值量占比19.64%碳纖維價值量占比17.18%通訊價值量占比4.01%散熱價值量占比2.86%電池組價值量占比1.72%手指緊抓裝置仿生關(guān)節(jié)靈巧手價值量占比17.98%2.機器人成熟度逐步提升，可應(yīng)用于工業(yè)、服務(wù)等場景人形機器人可按結(jié)構(gòu)化任務(wù)完成度、泛化能力強弱劃分為5個能力等級。據(jù)中國信通院《人形機器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究報告(2024年)》,從功能實現(xiàn)上，人形機器人可分為5個能力等級。第一級(Lv1)是基礎(chǔ)能力實現(xiàn)，指人形機器人具備穩(wěn)定的走、跑、跳功能和初步的交互能力。第二級(Lv2)是初級智能實現(xiàn)，本階段人形機器人可實現(xiàn)特定場景下的特定功能，結(jié)構(gòu)化任務(wù)，泛化能力較弱。第三級(Lv3)是場景智能實現(xiàn)，本階段人形機器人在特定場景下能夠完成大部分非結(jié)構(gòu)化任務(wù)，具備一定泛化能力。第四級 (Lv4)是多場景適配，本階段人形機器人能夠在多個場景完成大部分非結(jié)構(gòu)化的任務(wù)，且不少于3個場景。第五級(Lv5)是全面智能實現(xiàn)，本階段人形機器人能夠?qū)崿F(xiàn)真正的具身智能，通過簡單的學(xué)習(xí)即可完成各類任務(wù)。實現(xiàn)真正的具身智能，通過簡單的學(xué)習(xí)即可完成各類任務(wù)在多個場景均能夠完成大部分非結(jié)構(gòu)化的任務(wù)，不少于3個場景特定場景下能夠完成大部分非結(jié)構(gòu)化任務(wù)，具備一定泛化能力特定場景下的特定功能，結(jié)構(gòu)化任務(wù)，泛化能力較弱具備穩(wěn)定的走、跑、跳功能和初步的交互能力 所請務(wù)必閱讀報告正文后各項聲明9產(chǎn)業(yè)規(guī)模產(chǎn)業(yè)規(guī)模甬興證券行業(yè)深度報告YONGXINGSECURITIES人形機器人呈漸進式發(fā)展趨勢，從科研場景到工業(yè)場景和服務(wù)場景演進，市場規(guī)模預(yù)計逐步擴大。據(jù)中國信通院《人形機器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究報告 (2024年)》,綜合技術(shù)進展情況和需求側(cè)情況預(yù)計，從2024年到2028年，全能型人形機器人將整體處于Lv1等級，以科學(xué)研究為主要落地場景，客戶主要是從事人形機器人相關(guān)軟硬件研究的高校、企業(yè)等科研團隊，其他形態(tài)人形機器人則加速向Lv2等級演進。我國整機市場規(guī)模約在20至50億元。2028年到2035年，人形機器人整體進入Lv2等級，以特種場景應(yīng)用為主，工業(yè)場景逐步落地，整機市場規(guī)模達到約50至500億元。2035年到2040年，人形機器人整體進入Lv3等級，在工業(yè)場景形成規(guī)模，服務(wù)場景逐步落地，整機市場規(guī)模達到約1千至3千億元。2040年到2045年，人形機器人整體進入Lv4等級，實現(xiàn)工業(yè)場景和服務(wù)場景規(guī)模應(yīng)用，整機市場規(guī)模達到約5千億元至1萬億元。2045年后，人形機器人整體進入Lv5等級，在用人形機器人超過1億臺，進入各行業(yè)領(lǐng)域，整機市場規(guī)?？蛇_約10萬億元級別。圖10:人形機器人各等級主要應(yīng)用場景和規(guī)模預(yù)期(元)Lv1應(yīng)用：以科研為主規(guī)模：約20-50億Lv2應(yīng)用：以特殊場景應(yīng)用為主，工業(yè)場景逐步落地規(guī)模：約50-500億Lv3Lv4Lv5應(yīng)用：工業(yè)場景和服務(wù)場景規(guī)模應(yīng)用規(guī)模：約5千-1萬億應(yīng)用：工業(yè)場景形成規(guī)模，服務(wù)場景應(yīng)用：在用人形應(yīng)用：工業(yè)場景形EQ\*jc3\*hps50\o\al(\s\up5(器人超過1億臺),進入各行業(yè)領(lǐng)域)規(guī)模：約1千-3干億規(guī)模：約10萬億機所2.2.機器人應(yīng)用場景豐富，可應(yīng)用于工業(yè)生產(chǎn)、社會服務(wù)人形機器人的潛在應(yīng)用場景豐富，全面覆蓋生產(chǎn)生活。據(jù)中國信通院《人形機器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究報告(2024年)》,人形機器人的主要潛在應(yīng)用場景包括生產(chǎn)制造、社會服務(wù)、特種作業(yè)。(1)在生產(chǎn)制造領(lǐng)域，可有效解決人口老齡化問題，緩解未來的勞動力短缺，如農(nóng)業(yè)采摘、汽車和3C領(lǐng)域制造業(yè)生產(chǎn)等。(2)在社會服務(wù)領(lǐng)域，可代替人類從事公共服務(wù)員、家政服務(wù)員、物流配送員、安保巡邏員等崗位，為人類提供各方面的服務(wù)。(3)特種作業(yè)場景主要是指在危險的作業(yè)環(huán)境中對人類進行替代，如在深海、民爆、核電站等危險工作場景替代人類完成生產(chǎn)、巡檢、探測、排爆等工作；在航空航天領(lǐng)域代替人類長期駐守空間站，執(zhí)行航空器維護和空間科研任務(wù)，放請務(wù)必閱讀報告正文后各項聲明10大、延長外太空的工作時間，甚至直接登錄地外行星進行探索任務(wù)。汽車制造業(yè)率先啟動人形機器人工業(yè)應(yīng)用試點。(1)概述：據(jù)中國信通院《人形機器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究報告(2024年)》,特斯拉、優(yōu)必選、小米、小鵬、智元機器人聚焦人形機器人在工業(yè)生產(chǎn)中的應(yīng)用，其中汽車制造領(lǐng)域或?qū)⒙氏葘崿F(xiàn)批量使用。(2)案例：特斯拉的人形機器人Optimus將率先應(yīng)用于汽車制造，包括但不限于超級工廠內(nèi)部，協(xié)助或替代人類完成重復(fù)性、危險性高的工作。優(yōu)必選推出的工業(yè)版人形機器人WalkerS系列，也將率先應(yīng)用于汽車領(lǐng)域的工業(yè)場景，未來還將逐步拓展到汽車零部件、3C、智慧物流等其他場景。小鵬則積極推進人形機器人在自由制造系統(tǒng)中的分階段落地。智元機器人的遠征AI將先面向工業(yè)場景，規(guī)劃在比亞迪工廠的外觀檢測流程、進行底盤裝配等汽車裝配線上作業(yè)。(3)工業(yè)生產(chǎn)制造領(lǐng)域人形機器人的重點應(yīng)用場景：精密裝配與操作、柔性化生產(chǎn)線作業(yè)、廠內(nèi)物料流轉(zhuǎn)與管理、質(zhì)量檢測與維護。智能機器人賦能社會服務(wù)，適用于配送、引導(dǎo)、清潔等場景。(1)概述：據(jù)沙利文研究，商用服務(wù)機器人指在商用服務(wù)領(lǐng)域提供系統(tǒng)化服務(wù)的智能機器人，具備執(zhí)行配送、引導(dǎo)、清潔等任務(wù)的能力，廣泛應(yīng)用在餐飲、酒店、公共服務(wù)等領(lǐng)域。(2)案例：據(jù)沙利文研究，商用服務(wù)機器人具備自主移動和與人互動的能力，能夠執(zhí)行配送、引導(dǎo)、清潔等任務(wù)，廣泛應(yīng)用在餐飲、零售、酒店、工業(yè)、醫(yī)療、養(yǎng)老、教育、公共服務(wù)等領(lǐng)域。根據(jù)其功能的不同，商用服務(wù)機器人通?？蓜澐譃樯逃们鍧崣C器人、終端配送機器人、講解引導(dǎo)機器人以及其他應(yīng)用機器人。圖11:商用服務(wù)機器人應(yīng)用場景終端配送機器人商用清潔機器人斯講解引導(dǎo)機器人其他商用服務(wù)機器人自主要應(yīng)用于餐飲場所，或者醫(yī)院、酒店、工業(yè)倉儲等場景，負責(zé)將物件或餐品配送到終端消費者手中。應(yīng)用于寫字樓、購物廣場等樓宇場所，以及機場、博物館、工廠車間等場所，機器人具有清洗、拋光、主要應(yīng)用于寫字樓、商業(yè)綜合體、展覽館、博物館等前臺場景，通常具備聲音圖像講解、引導(dǎo)等功能。例如教育機器人、智能陪伴機器人、商用協(xié)作機器人等。請務(wù)必閱讀報告正文后各項聲明11甬興證券行業(yè)深度報告YONGXINGSECURITIES全球商用服務(wù)機器人潛在市場空間廣闊。據(jù)沙利文研究，預(yù)計到2030年全球商用服務(wù)機器人市場規(guī)模或超100億元。■全球商用服務(wù)機器人市場規(guī)模(億元)20182023資料來源：《全球商用服務(wù)機器人市場研究報告2.3.四足機器人穩(wěn)定性、靈活性好，下游應(yīng)用領(lǐng)域廣泛四足機器人穩(wěn)定性、靈活性好，可廣泛應(yīng)用于軍事偵察、災(zāi)難救援、物流運輸?shù)阮I(lǐng)域。據(jù)華經(jīng)情報網(wǎng)，四足機器人是一種模仿四足動物行走方式的機器人，其設(shè)計通常包括四個獨立的腿部，能夠提供較強的穩(wěn)定性和靈活性。這類機器人通常通過協(xié)調(diào)的腿部運動實現(xiàn)平衡行走，適應(yīng)各種復(fù)雜地形。四足機器人廣泛應(yīng)用于軍事偵察、災(zāi)難救援、物流運輸?shù)阮I(lǐng)域，因其能夠在不平坦的環(huán)境中保持穩(wěn)定，并具備一定的自我修復(fù)或自適應(yīng)能力。據(jù)華經(jīng)情報網(wǎng)，四足機器人根據(jù)功能和應(yīng)用場景可分為仿生類、工業(yè)類、服務(wù)類和特種類四大類型。仿生類注重模仿動物行走和運動模式，適用于研究與教育；工業(yè)類以穩(wěn)定性和載荷能力為特點，多用于物流運輸和工廠巡檢；服務(wù)類強調(diào)靈活性與人機交互，常見于安防巡邏和娛樂陪伴；特種類則專為軍事、救援等特殊任務(wù)設(shè)計，具備復(fù)雜地形適應(yīng)能力和高抗風(fēng)險性能。表1:四足機器人細分應(yīng)用場景分類分類特點應(yīng)用領(lǐng)域仿生四足機器人模仿動物的自然步態(tài)，具備較高的靈活性和穩(wěn)定性。搜救、巡邏、軍事、環(huán)境監(jiān)測、娛樂等。工業(yè)四足機器人設(shè)計用于工業(yè)環(huán)境中，通常具有較強的負載能力和高精度的運動控制。物流搬運、倉儲、制造業(yè)、自動化檢測等。智能四足機器人配備先進的傳感器和AI技術(shù)，能自主決策、避障、規(guī)劃路徑。智能配送、自動導(dǎo)航、智能探測等。重型四足機器人具備強大作。的動力系統(tǒng)和承載能力，適用于需要較大力量和穩(wěn)定性的工高負載運輸、災(zāi)難救援、建筑等高強度任務(wù)。輕量四足機器人體積小巧、輕便，通常用于復(fù)雜環(huán)境中的靈活導(dǎo)航。室內(nèi)導(dǎo)航、遠程操作、教育、娛樂等。研究型四足機器人主要用于的可編程學(xué)術(shù)和技術(shù)研究，注重技術(shù)實驗和新算法驗證，通常具備較強性和開放性?？蒲袑嶒?、算法測試、機器人技術(shù)開發(fā)等。資料來源：華經(jīng)情報網(wǎng)，甬興證券研究所請務(wù)必閱讀報告正文后各項聲明12甬興證券行業(yè)深度報告YONGXINGSECURITIES2.4.四足機器人仍處于商業(yè)化早期階段四足機器人處于商業(yè)化早期，2025年中國四足機器人市場規(guī)模預(yù)計達8.5億元。據(jù)中商產(chǎn)業(yè)研究院，截至2025年全球包括機器狗在內(nèi)的四足機器人行業(yè)仍處于技術(shù)探索的商業(yè)化早期階段，尚未實現(xiàn)大規(guī)模應(yīng)用。中商產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2025-2030年中國機器狗深度分析及投資前景研究預(yù)測報告》顯示，2023年全球四足機器人市場規(guī)模10.74億元，同比增長42.95%,其中中國四足機器人市場規(guī)模4.7億元，同比增長42.68%。據(jù)中商產(chǎn)業(yè)研究院預(yù)測，2024年中國四足機器人市場規(guī)模將達到6.6億元，2025年達到8.5億元。圖13:2022~2025年中國四足機器人市場規(guī)模(億元)■中國四足機器人市場規(guī)模(億元)隨著技術(shù)成熟度提升、場景化應(yīng)用逐步拓寬，四足機器人銷量有望迎來快速增長。據(jù)中商產(chǎn)業(yè)研究院，隨著人工智能、機器人技術(shù)和傳感器技術(shù)的不斷進步，機器狗的性能和功能將得到大幅提升，實現(xiàn)更加智能化、自主化的應(yīng)用，軍事級和消費級四足機器人銷量將持續(xù)增長。據(jù)中商產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2025-2030年中國機器狗深度分析及投資前景研究預(yù)測報告》,2023年全球四足機器人市場銷量約3.40萬臺，同比增長76.86%,其中中國四足機器人市場銷量約1.8萬臺，同比增長76.92%。據(jù)中商產(chǎn)業(yè)研究院預(yù)測，2024年中國四足機器人市場銷量將達到2萬臺，2025年達到2.3萬臺。請務(wù)必閱讀報告正文后各項聲明13甬興證券行業(yè)深度報告YONGXINGSECURITIES■中國四足機器人銷量(萬臺)3.智能機器人助力物業(yè)管理行業(yè)降本增效3.1.物業(yè)管理人力成本占比較高，或存在降本增效需求物業(yè)管理的人力成本占比較高，智能轉(zhuǎn)型有望助力降本增效。據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院，2025年中國物業(yè)管理行業(yè)正面臨結(jié)構(gòu)性矛盾。第一是服務(wù)需求升級，居民對智能化、個性化服務(wù)的需求激增，智慧物業(yè)滲透率從2020年的18%提升至45%;第二是成本壓力高企，人力成本占比超60%,傳統(tǒng)管理模式效率低下，企業(yè)利潤率被壓縮至8%~12%;第三是政策驅(qū)動轉(zhuǎn)型，《綠色建筑評價標(biāo)準(zhǔn)》《智慧社區(qū)建設(shè)指南》等政策倒逼行業(yè)向數(shù)字化、低碳化轉(zhuǎn)型。在老年人口比重提升情況下，物業(yè)管理或面臨人力資源成本上升問題。據(jù)2025年西南財經(jīng)大學(xué)、清華大學(xué)聯(lián)合發(fā)布的《中國2025~2100年人口預(yù)測與政策建議(簡版)》,2025~2050年，勞動人口規(guī)模預(yù)計將減少2.5億，減少約四分之一，年均減少938萬。2050~2075年，我國勞動人口總量將以平均每年1100萬的減少量降至4.4億。我們認為，在物業(yè)管理行業(yè)的成本結(jié)構(gòu)中，人力成本占比較高，物業(yè)管理行業(yè)的人力資源成本或因勞動力供需偏緊而增加。請務(wù)必閱讀報告正文后各項聲明14甬興證券行業(yè)深度報告YONGXINGSECURITIES圖15:中國60歲及以上人口數(shù)量及占比(萬人，%)60歲及以上人口(萬人)———占總?cè)丝诒戎?%,右軸)35000296973500029697300002025000200005500002016201720182019202020212022202320242522.0028004310310圖16:中國65歲及以上人口數(shù)量及占比(萬人，%)65歲及以上人口(萬人)——占總?cè)丝诒戎?%,右軸)201620172016201720182019202020212022202320242500021676220232097820056200008642050000為改善經(jīng)營管理效益，不少物業(yè)管理企業(yè)開始探索并實施降本增效策略。據(jù)中指物業(yè)研究，近年來，物業(yè)費上漲緩慢，物業(yè)企業(yè)在管面積增速降低，營收增速逐年放緩，百強企業(yè)增收不增利現(xiàn)象仍在持續(xù)，毛利率和凈利率雙雙下降，疊加房地產(chǎn)市場的調(diào)整和經(jīng)濟環(huán)境的變化，物業(yè)管理行業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。為緩解企業(yè)經(jīng)營困局，不少企業(yè)開始探索并實施降本增效策略。代表性物業(yè)管理企業(yè)營業(yè)成本呈現(xiàn)上升趨勢。據(jù),代表性的物業(yè)2019~2023年營業(yè)成本均呈現(xiàn)上升趨勢?！隙嘉飿I(yè)(億元)保利物業(yè)(億元)———招商積余(億元)特發(fā)服務(wù)(億元)——碧桂園服務(wù)(億元)400350300250200020192020202120222023請務(wù)必閱讀報告正文后各項聲明15甬興證券行業(yè)深度報告YONGXINGSECURITIES圖18:代表性物業(yè)管理企業(yè)營業(yè)總成本/營業(yè)總收入(%)——南都物業(yè)(%)——招商積余(%)———碧桂園服務(wù)(%)——保利物業(yè)(%)——特發(fā)服務(wù)(%)3.2.物管企業(yè)亟待數(shù)字化與智能化轉(zhuǎn)型智能化與數(shù)字化轉(zhuǎn)型是物業(yè)管理企業(yè)的發(fā)展趨勢之一。據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院，隨著物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的廣泛應(yīng)用，物業(yè)服務(wù)行業(yè)將逐漸實現(xiàn)智能化。智能安防系統(tǒng)、智能環(huán)境系統(tǒng)等科技產(chǎn)品的應(yīng)用將為居民提供更加安全、舒適的生活環(huán)境。數(shù)字化轉(zhuǎn)型將推動物業(yè)服務(wù)企業(yè)優(yōu)化管理流程，提高服務(wù)效率，降低成本，同時提升客戶滿意度。據(jù)2023年劉亮發(fā)表的《現(xiàn)代物業(yè)管理的智能化發(fā)展前景探索》,隨著現(xiàn)代生活水平、城市管理規(guī)劃的不斷加強，居民生活秩序、商業(yè)辦公大樓、寫字樓、大型商場、公共基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施、工業(yè)園區(qū)、醫(yī)院、校區(qū)等區(qū)域，產(chǎn)生了更高的物業(yè)管理需求。但針對不同等級的物業(yè)，也提出了相應(yīng)的規(guī)范。由此可見，現(xiàn)代高水平的物業(yè)管理正在向智能化趨勢發(fā)展。智能化物業(yè)管理主要由四大子系統(tǒng)組成，住宅設(shè)施系統(tǒng)和監(jiān)測系統(tǒng)、住宅物業(yè)安全防范系統(tǒng)、區(qū)域綜合信息管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、區(qū)域信息化公共服務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。這四個系統(tǒng)相互促進，構(gòu)成了智能化物業(yè)管理信息技網(wǎng)絡(luò)。請務(wù)必閱讀報告正文后各項聲明16甬興證券行業(yè)深度報告YONGXINGSECURITIES信息發(fā)布信息發(fā)布區(qū)域入侵智慧維保可視對講人行閘機視頻監(jiān)控智慧電梯環(huán)境監(jiān)測周界防范機器人3.3.智能機器人在物業(yè)管理中的應(yīng)用案例智能機器人助力智慧園區(qū)建設(shè)。據(jù)中智科創(chuàng)機器人有限公司楊愿軍表述，“人機協(xié)作”智能機器人可以應(yīng)用于智慧園區(qū)建設(shè)。在以機器人為核心的人工智能解決方案在智能園區(qū)的落地應(yīng)用中，機器人可以承擔(dān)部分重復(fù)、高頻、勞動密集型、危險性高的工作。崗位需求安保巡邏機器人安保巡邏機器人清潔機器人門崗需求門禁管理車輛管理監(jiān)控管理外來人員身份識別語音對話自動發(fā)放(回收臨時卡巡邏需求夜間巡邏巡邏線條可地圖預(yù)設(shè)高音警示LED警示巡更服務(wù)重點部位巡檢異常告警環(huán)境保潔自動清潔環(huán)境監(jiān)測業(yè)主識別地面垃圾\異物檢測智能機器人在智慧園區(qū)的應(yīng)用主要集中在安保管理、物業(yè)服務(wù)、消防應(yīng)急等三個方面。(1)安保管理：開展機器人安保需從以下三個層面入手。第一是“機器人+從業(yè)人員”,可以同崗作、統(tǒng)一調(diào)度、人機互補、以機器人單體打輔助從業(yè)人員同崗作業(yè)應(yīng)用為主，輔助、配合提高安保人員的技能水請務(wù)必閱讀報告正文后各項聲明17甬興證券行業(yè)深度報告甬興證券行業(yè)深度報告平。第二是“機器人+安防智能化系統(tǒng)”,可以系統(tǒng)集成、智能聯(lián)動、統(tǒng)一指揮，機器人與傳統(tǒng)安防系統(tǒng)之間的集成聯(lián)動，動靜結(jié)合，在安保業(yè)務(wù)框架下協(xié)同管理，提升安保應(yīng)用智能化水平。第三是“機器人+智慧運營”,數(shù)據(jù)分析、業(yè)務(wù)協(xié)同、統(tǒng)一運營，機器人與園區(qū)業(yè)務(wù)運營平臺間的信息互聯(lián)，實現(xiàn)統(tǒng)一綜合運營，打造全覆蓋、無死角的新型智慧安保應(yīng)用體系，提供全方位園區(qū)智能服務(wù)。(2)物業(yè)服務(wù)：智能機器人在園區(qū)物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域可應(yīng)用場景更加多元.如環(huán)境清潔方面的掃地、清洗、環(huán)境監(jiān)測.設(shè)備設(shè)施運維方面的設(shè)備監(jiān)測、巡檢，人員管理的訪客管理、前臺迎賓、貴賓導(dǎo)引、咨詢講解等，物件配送、秘書助手、移動廣告等增值服務(wù)。(3)消防應(yīng)用：在將智能機器人應(yīng)用于園區(qū)消防安全管理時，應(yīng)注意結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)打造信息化和智能化的消防遠程監(jiān)控系統(tǒng)，將消防執(zhí)勤人員、偵查機器人、滅火機器人、救援機器人以及眾多的消防栓、煙霧探測、聯(lián)網(wǎng)報警等設(shè)備實現(xiàn)了平臺化、智能化的管理。迎翼咨瑚引導(dǎo)參理消防機器人滅火偵察救援物品派送建賓機器人智能門崗訪客登記員工考勤辦公服務(wù)機器人門崗機器人辦公服務(wù)物件遞送信息發(fā)布室內(nèi)邏更機器人設(shè)施巡檢立體遇更周界退邏高音警示信息播報智能分析剪草除雪清掃落葉臨保管理園丁機器人保潔機器人圖22:商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域機器人應(yīng)用分布圖圖23:商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域不同類型機器人企業(yè)占比作業(yè)非結(jié)構(gòu)化環(huán)境地面清潔低自主性練蔬配送工業(yè)機器人1特種機器人□人形機器人注：○的大小代表生產(chǎn)這類機器人的企業(yè)數(shù)量。■服務(wù)機器人■工業(yè)機器人■特種機器人■人形機器人請務(wù)必閱讀報告正文后各項聲明18行業(yè)深度報告3.4.“物業(yè)管理企業(yè)擬采用機器人降本增效”測算模型“AI+機器人”有望助力物業(yè)管理企業(yè)降本增效?！癆I+機器人”有望提高物業(yè)服務(wù)運維效率，實現(xiàn)部分替代人工。物業(yè)企業(yè)積極拓展智能機器人應(yīng)用，包括社區(qū)+商業(yè)項目或面積較大的公園類公共服務(wù)項目，以便實現(xiàn)自動化服務(wù)。對于社區(qū)服務(wù)場景，主要是開展智能巡邏、安防、清潔、配送服務(wù)；對于商業(yè)寫字樓服務(wù)場景，主要是開展智能迎賓、清潔、巡檢、充電服務(wù)；對于城市公共服務(wù)，主要是開展無人機監(jiān)控、智能巡邏、清潔服務(wù)。物業(yè)企業(yè)廣泛開展智能機器人應(yīng)用范圍包括社區(qū)+商業(yè)項目或公園類公共服務(wù)項目進行擴大使用物業(yè)企業(yè)廣泛開展智能機器人應(yīng)用范圍包括社區(qū)+商業(yè)項目或公園類公共服務(wù)項目進行擴大使用商寫服務(wù)場景開展智能迎賓/清潔/尋檢/充電服務(wù)保利物業(yè)進駐服務(wù)的海珠國家濕地公園，引進多種魯運盒于一體的“全城信息化系統(tǒng)。巡邏機器人5G無人駕駛智能掃地車社區(qū)服務(wù)場景開展智能巡邏/安防/清潔/配送服務(wù)城市公共服務(wù)開展無人機監(jiān)控、智能巡邏/清潔服務(wù)清潔機器人效率達我們對物業(yè)管理企業(yè)采用各類型智能機器人部分代替人工進行降本測算。假設(shè)條件為：測算對象為大型社區(qū)，對應(yīng)人員構(gòu)成、平均薪資水平，假設(shè)該物業(yè)管理企業(yè)采用各類型機器人代替保潔人員、安保人員、迎賓客服人員、配送人員，從事機械、重復(fù)類、高危險性工作崗位。節(jié)省的成本主要為部分被替代工種的人員薪資，增加的成本主要是機器人一次性采購成本、折舊費用、年度運維成本。我們測算結(jié)果顯示，采用機器人部分替代人工的方式預(yù)計可為27萬平米住宅小區(qū)節(jié)約物業(yè)管理成本68萬元，較人工方案節(jié)約成本26.50%。經(jīng)我們測算，采用清潔機器人替代50%保潔人員，采用巡邏機器人替代50%保安人員，采用客服機器人替代全部客服人員，年度總成本預(yù)計可減少68萬元，較人工方案節(jié)省成本26.50%。表2:住宅小區(qū)物業(yè)管理采用機器人部分替代人力降本測算模型住宅小區(qū)物業(yè)管理采用機器人部分替代保潔人員、保安人員、客服人員降本測算住宅小區(qū)物業(yè)管理采用機器人部分替代保潔人員、保安人員、客服人員降本測算一、基礎(chǔ)參數(shù)設(shè)置1.管理面積面積(平方米)備注住宅小區(qū)2.人員配置(當(dāng)前)人數(shù)(人)月薪(元/月，不含社保福月薪(元/月，含社保福(1)保潔人員假設(shè)社保福利約占稅前工資(2)保安人員假設(shè)社保福利約占稅前工資(3)客服人員6000假設(shè)社保福利約占稅前工資請務(wù)必閱讀報告正文后各項聲明19行業(yè)深度報告行業(yè)深度報告(4)維修人員7假設(shè)社保福利約占稅前工資3.機器人配置(替代方案)數(shù)量(臺)單價(元/臺)壽命(年)用機器人替代50%的保潔人員、保安人員；用客服機器人全部替代客服人員。(1)清潔機器人95物業(yè)管理清潔機器人價格視型號、功能各異。這里假設(shè)基礎(chǔ)款價格區(qū)間在5~10萬元/臺。(2)巡邏機器人85物業(yè)管理巡邏機器人價格視型號、功能各異，一般價格在數(shù)萬元到數(shù)十萬元。這里假設(shè)基礎(chǔ)款價格是8萬元/臺。數(shù)量(套)單價(元/套)軟件年費(元/年)(3)客服機器人系統(tǒng)1數(shù)量(臺)單價(元/臺)壽命(年)(4)設(shè)備巡檢機器人15物業(yè)管理設(shè)備巡檢機器人價格視型號、功能各異，一般價格在數(shù)萬元到數(shù)十萬元。這里假設(shè)基礎(chǔ)款價格是10萬元/臺。二、成本對比分析成本類型人工方案(元/機器人方案(元/年)二者之差(元/年)用機器人替代50%的保潔人員、保安人員；用客服機器人全部替代客服人員。直接人力成本2496000機器人購置成本-298000機器人總購置成本為1398000元，按5年使用壽命平攤，每年278000元。運維成本-120000假設(shè)人員培訓(xùn)費用為5萬元。每臺機器人年度運維費用按1萬元/年計算。培訓(xùn)/管理成本0假設(shè)物業(yè)每年用于人員培訓(xùn)的費用為20000元?？偝杀?566000680000機器人方案較人工方案，凈節(jié)省680000元/年，預(yù)計總成本可減少26.50%.三、關(guān)鍵計算邏輯1.人工成本年人力成本=∑(各崗位人數(shù)×月薪×12)+社保福利(約20%-30%工資)2.機器人成本年折舊成本=機器人購置總價/使用壽命運維成本=耗材(電池、零件)+軟件訂閱費+人工監(jiān)控成本(保留10%-20%人力)3.效率提升機器人可24小時工作，1臺清潔機器人≈3名保潔員工作量客服機器人處理80%常規(guī)咨詢，減少60%人工坐席四、投資回報測算1.初期投資機器人購置總成本(元)14900002.年度節(jié)省節(jié)省人力成本(元/年)6800003.回收期預(yù)計2.19年可收回成本資料來源：《L物業(yè)公司成本控制研究》,2021年哈爾濱工業(yè)大學(xué)碩士論文，李雅婷，上海本地寶，錫創(chuàng)投，愛采購，前程無忱，4.機器人場景應(yīng)用相關(guān)公司梳理4.1.“機器人+物業(yè)管理”相關(guān)上市公司公司到家匯合作，近日以直接租賃模式完成巡檢機器人融資租賃項目落地。該項目投放巡檢機器人44臺，分布在北京、上海、深圳等全國十多個城市請務(wù)必閱讀報告正文后各項聲明20甬興證券行業(yè)深度報告甬興證券行業(yè)深度報告的招商積余所屬物業(yè)。碧桂園服務(wù)：據(jù)碧桂園服務(wù)官網(wǎng)、企查查，碧桂園生活服務(wù)集團股份有限公司旗下全資子公司——廣東美房智高機器人有限公司成立于2021年，是一家集科研、生產(chǎn)、銷售于一體，以機器人+智能管理系統(tǒng)+全價值鏈服務(wù)體系的高新科技企業(yè)。美房智高，將以保潔業(yè)務(wù)為核心，以樓宇清潔機器人為切入點，并在未來逐步拓展安防機器人、社區(qū)配送機器人等多品類機器人。產(chǎn)品矩陣覆蓋室內(nèi)公區(qū)、室外園區(qū)、地下車庫等不同地面材質(zhì)以及各種非結(jié)構(gòu)化環(huán)境，實現(xiàn)住宅、商寫、醫(yī)療、工業(yè)、學(xué)校等多場景應(yīng)用。公司擁有自主研發(fā)中心，現(xiàn)有海內(nèi)外科研人員百余人，各項專利技術(shù)已達百余項。保利物業(yè)：據(jù)中國保利官方公布公眾號，保利在其各業(yè)務(wù)場景中采用機器人，為生產(chǎn)與服務(wù)賦能，其中包括濕地“智潔精靈”——L4級無人駕駛清掃車“小智”、精準(zhǔn)貼標(biāo)“智慧眼”——數(shù)字化智能貼標(biāo)機器人、雷管搬運“安全衛(wèi)”——成品轉(zhuǎn)移機器人、財務(wù)“大管家”——“晶晶01”機器人、智能澆筑“小鋼俠”——智能可變跨徑懸臂式澆筑臺車。南都物業(yè)：據(jù)克而瑞物管官方公眾號，在智能化方面，南都物業(yè)引入無人配送機器人、無人化清掃系統(tǒng)等新型設(shè)備，并與?？低暫献?，進行樓宇智慧系統(tǒng)改造，在公共區(qū)域設(shè)置全方位的監(jiān)控系統(tǒng)，重點關(guān)注老人、小孩等需要特別關(guān)懷的群體，守護業(yè)主安全。據(jù)南都物業(yè)投資者關(guān)系活動記錄表，南都物業(yè)積極探索多種方式應(yīng)對人工成本的上漲，其中包括機器替代人工，各項目使用保潔機器人、巡邏機器人等各類設(shè)備替代人工，上線智慧停車、遠程監(jiān)控系統(tǒng)、推行無人值守停車場等各項科技手段降本增效。新大正：據(jù)賽特智能官網(wǎng)，2024年11月26日，廣州賽特智能科技有限公司與新大正物業(yè)集團股份有限公司在新大正物業(yè)集團重慶總部，共同簽署了關(guān)于無人駕駛環(huán)衛(wèi)清潔機器人推廣應(yīng)用的戰(zhàn)略協(xié)議。根據(jù)合作計劃，新大正物業(yè)集團將在首期35所高校近5000萬平米管理面積中，全面應(yīng)用賽特智能研發(fā)的“智賽潔”無人駕駛清掃車。此次合作不僅僅局限于無人駕駛清掃車，依靠賽特智能的技術(shù)，雙方還將共同探討無人智能設(shè)備在更多場景與領(lǐng)域的創(chuàng)新應(yīng)用。萬物云：據(jù)觀點網(wǎng)，2025年3月26日，萬物云召開2024年度業(yè)績會。萬物云董事長、執(zhí)行董事兼總經(jīng)理朱保全進行公司經(jīng)營業(yè)績介紹時表示，AI會帶來專業(yè)的平權(quán)，尤其是像律師會計師品牌等等這些通用專業(yè)?！霸瓉硎翘貏e大的公司才能請得起特別貴特別專業(yè)的人員，那AI會帶來平權(quán)，第二就是機器人。”4.2.“機器人+文旅”相關(guān)上市公司大豐實業(yè)：財聯(lián)社3月24日電，大豐實業(yè)(603081.SH)公告稱，公司與上海智元新創(chuàng)技術(shù)有限公司簽訂《戰(zhàn)略合作協(xié)議》,雙方擬結(jié)為戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，共同探索相關(guān)產(chǎn)品在文娛旅體商場景的創(chuàng)新應(yīng)用。合作內(nèi)容包括共請務(wù)必閱讀報告正文后各項聲明21甬興證券行業(yè)深度報告甬興證券行業(yè)深度報告同投資設(shè)立合資公司，注冊資本1000萬元，大豐實業(yè)持股85%、智元機器人持股15%。此外，大豐實業(yè)將于合資公司成立后一個季度內(nèi)提供不低于1500萬元意向采購訂單用于場景研發(fā)。本協(xié)議對公司2025年度經(jīng)營業(yè)績不構(gòu)成重大影響，對公司未來經(jīng)營業(yè)績的影響需視具體項目的推進和實施情風(fēng)語筑：據(jù)風(fēng)語筑投資者關(guān)系活動記錄表，公司成立具身智能研究院，致力于人形機器人、仿生機器人、AI眼鏡等具身智能端側(cè)產(chǎn)品在展覽展示、大文博、新文旅消費場景的落地應(yīng)用。公司打造的線下場館是人形機器人進行AI算法和小腦訓(xùn)練的有效場景，研究院將攜手多方攻關(guān)重要技術(shù)，打造開放的智能生態(tài)體系。在機器人、具身智能方面，公司具備線下場景渠道優(yōu)勢。公司作為展覽展示行業(yè)的龍頭企業(yè)，打造了大量的展覽館、科技館、博物館，或?qū)⑹侨诵螜C器人最先落地的場景之一。公司具備較強的二次開發(fā)和落地交付能力，公司擁有200人左右的策劃團隊、300人左右的創(chuàng)意設(shè)計團隊和400多人的軟件開發(fā)和三維建模團隊，在場景應(yīng)用和落地交付上與專注產(chǎn)品研發(fā)的機器人本體廠商具有較強的互補性。我們認為，隨著我國人口結(jié)構(gòu)變化，物業(yè)管理企業(yè)對人力資源的降本需求逐步提升，相關(guān)物業(yè)管理企業(yè)積極采取機器人部分代替人工從事機械、重復(fù)、高危險性工作以實現(xiàn)技術(shù)降本，有望助力公司經(jīng)營質(zhì)量改善。對于“機器人+物業(yè)管理”應(yīng)用場景，建議關(guān)注：南都物業(yè)、招商積余、碧桂園服務(wù)、保利物業(yè)、新大正、萬物云。此外，部分文旅相關(guān)公司積極探索機器人在文娛旅游、展覽展示等方面的應(yīng)用，有望對主營業(yè)務(wù)實現(xiàn)賦能。對于“機器人+文旅”應(yīng)用場