餐飲管理系統(tǒng)開發(fā)與推廣協(xié)議第一章協(xié)議概述第一條合同編號1.1本協(xié)議編號為：________1.2甲乙雙方應(yīng)在合同上注明合同編號。第二條協(xié)議雙方基本信息2.1甲方（開發(fā)方）：2.1.1名稱：____________________2.1.2法定代表人：____________________2.1.3聯(lián)系方式：____________________2.1.4地址：____________________2.2乙方（推廣方）：2.2.1名稱：____________________2.2.2法定代表人：____________________2.2.3聯(lián)系方式：____________________2.2.4地址：____________________第三條協(xié)議目的與依據(jù)3.1本協(xié)議旨在明確甲乙雙方就餐飲管理系統(tǒng)開發(fā)與推廣的合作關(guān)系。3.2甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律法規(guī)，本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則，簽訂本協(xié)議。第四條合作內(nèi)容與范圍4.1甲方負(fù)責(zé)餐飲管理系統(tǒng)的研發(fā)、設(shè)計、制作和測試。4.2乙方負(fù)責(zé)餐飲管理系統(tǒng)的市場推廣、銷售和客戶服務(wù)。4.3雙方合作的具體內(nèi)容4.3.1甲方提供的技術(shù)支持和服務(wù)；4.3.2乙方提供的推廣渠道和資源；4.3.3雙方共同參與的市場調(diào)研和用戶需求分析。第五條合作期限與終止5.1本協(xié)議有效期為____年，自雙方簽字蓋章之日起生效。5.2合作期限屆滿前，甲乙雙方應(yīng)提前____個月書面通知對方，協(xié)商是否續(xù)簽本協(xié)議。5.3出現(xiàn)以下情況之一，本協(xié)議可提前終止：5.3.1甲方未能在合同約定的時間內(nèi)完成系統(tǒng)開發(fā)；5.3.2乙方未能在合同約定的時間內(nèi)完成系統(tǒng)推廣；5.3.3任何一方嚴(yán)重違反本協(xié)議的約定；5.3.4由于不可抗力等原因，使得合同履行成為不可能或者不必要。第二章系統(tǒng)開發(fā)與技術(shù)支持第六條開發(fā)任務(wù)與要求6.1甲方應(yīng)按照乙方提供的需求規(guī)格說明書，完成餐飲管理系統(tǒng)的開發(fā)工作。6.2系統(tǒng)應(yīng)具備以下基本功能：6.2.1餐飲信息管理；6.2.2訂單處理；6.2.3庫存管理；6.2.4報表統(tǒng)計；6.2.5用戶權(quán)限管理。第七條技術(shù)支持與服務(wù)7.1甲方應(yīng)提供系統(tǒng)的技術(shù)支持，包括但不限于：7.1.1系統(tǒng)的安裝與調(diào)試；7.1.2系統(tǒng)升級與維護(hù)；7.1.3用戶培訓(xùn)；7.1.4技術(shù)咨詢服務(wù)。7.2技術(shù)支持服務(wù)期限為系統(tǒng)上線后的____年。第八條知識產(chǎn)權(quán)歸屬8.1系統(tǒng)開發(fā)的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。8.2甲方授權(quán)乙方在推廣期間使用系統(tǒng)相關(guān)技術(shù)，但不得侵犯第三方的知識產(chǎn)權(quán)。第三章系統(tǒng)推廣與銷售第九條推廣策略與執(zhí)行9.1乙方應(yīng)根據(jù)市場需求，制定餐飲管理系統(tǒng)的推廣策略。9.2乙方應(yīng)執(zhí)行以下推廣措施：9.2.1線上推廣：通過搜索引擎優(yōu)化、社交媒體營銷等方式提高系統(tǒng)知名度；9.2.2線下推廣：參加行業(yè)展會、舉辦產(chǎn)品說明會等；9.2.3合作伙伴：尋找并合作推廣系統(tǒng)的第三方機(jī)構(gòu)。第十條銷售渠道與價格10.1乙方應(yīng)建立完善的銷售渠道，包括直銷、代理商和分銷商等。10.2系統(tǒng)銷售價格由甲乙雙方協(xié)商確定，并寫入銷售合同。第十一條銷售業(yè)績與提成11.1乙方完成銷售任務(wù)后，甲方應(yīng)按照約定的提成比例支付提成。11.2提成計算方式11.2.1銷售額的____%作為提成；11.2.2提成支付時間為每月的____日前。第四章合作費(fèi)用與結(jié)算第十二條合作費(fèi)用12.1甲方應(yīng)支付乙方以下費(fèi)用：12.1.1推廣費(fèi)用：____元；12.1.2銷售提成：根據(jù)第十一條的規(guī)定計算；12.1.3其他費(fèi)用：____元。12.2乙方應(yīng)向甲方開具正規(guī)發(fā)票。第十三條結(jié)算方式與時間13.1甲乙雙方應(yīng)在合同約定的每個結(jié)算周期結(jié)束后____個工作日內(nèi)進(jìn)行結(jié)算。13.2結(jié)算方式為銀行轉(zhuǎn)賬，雙方應(yīng)在合同中明確賬號信息。第五章保密與不可抗力第十四條保密義務(wù)14.1甲乙雙方對本協(xié)議內(nèi)容以及系統(tǒng)技術(shù)信息負(fù)有保密義務(wù)。14.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至____年。第十五條不可抗力15.1因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行時，甲乙雙方互不承擔(dān)責(zé)任。15.2不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。15.3發(fā)生不可抗力事件，一方應(yīng)及時通知另一方，并提供相關(guān)證明材料。第六章客戶服務(wù)與支持第十六條客戶服務(wù)承諾16.1甲方承諾，在系統(tǒng)上線后，為用戶提供以下客戶服務(wù)：16.1.17x24小時技術(shù)支持；16.1.2系統(tǒng)故障響應(yīng)時間不超過4小時；16.1.3定期提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)和更新說明。第十七條用戶反饋處理17.1乙方應(yīng)建立用戶反饋處理機(jī)制，及時響應(yīng)并解決用戶提出的問題。17.2用戶反饋處理流程17.2.1用戶反饋收集；17.2.2問題分類與評估；17.2.3解決方案制定與實施；17.2.4用戶滿意度調(diào)查。第十八條售后服務(wù)18.1甲方提供售后服務(wù)，包括但不限于：18.1.1系統(tǒng)升級服務(wù)；18.1.2系統(tǒng)故障修復(fù)服務(wù)；18.1.3定制化開發(fā)服務(wù)。18.2售后服務(wù)費(fèi)用由甲乙雙方協(xié)商確定。第十九條用戶隱私保護(hù)19.1甲方承諾，在系統(tǒng)設(shè)計和運(yùn)營過程中，嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)用戶隱私。19.2未經(jīng)用戶同意，甲方不得向任何第三方泄露用戶個人信息。第七章培訓(xùn)與支持第二十條培訓(xùn)內(nèi)容與方式20.1甲方為乙方提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于：20.1.1系統(tǒng)功能介紹；20.1.2系統(tǒng)操作流程；20.1.3常見問題解答。20.2培訓(xùn)方式包括但不限于現(xiàn)場培訓(xùn)、遠(yuǎn)程視頻培訓(xùn)、在線教程等。第二十一條培訓(xùn)時間與地點(diǎn)21.1培訓(xùn)時間由甲乙雙方協(xié)商確定，一般安排在系統(tǒng)上線前。21.2培訓(xùn)地點(diǎn)可選擇甲方或乙方的辦公地點(diǎn)，或根據(jù)需要選擇其他地點(diǎn)。第二十二條培訓(xùn)效果評估22.1培訓(xùn)結(jié)束后，甲方應(yīng)對乙方人員進(jìn)行培訓(xùn)效果評估。22.2評估方式包括但不限于理論考試、實際操作考核等。第八章市場分析與調(diào)研第二十三條市場分析23.1乙方負(fù)責(zé)對餐飲管理系統(tǒng)所在的市場進(jìn)行分析，包括但不限于：23.1.1市場規(guī)模；23.1.2競爭態(tài)勢；23.1.3用戶需求。23.2市場分析報告應(yīng)定期提交甲方，供雙方?jīng)Q策參考。第二十四條用戶調(diào)研24.1乙方應(yīng)定期進(jìn)行用戶調(diào)研，了解用戶對系統(tǒng)的使用感受和改進(jìn)建議。24.2調(diào)研方式包括但不限于問卷調(diào)查、訪談等。第二十五條市場推廣效果評估25.1乙方應(yīng)定期對市場推廣活動進(jìn)行效果評估，包括但不限于：25.1.1推廣活動的覆蓋面；25.1.2目標(biāo)用戶的參與度；25.1.3銷售業(yè)績。25.2評估結(jié)果應(yīng)定期向甲方匯報。第九章數(shù)據(jù)安全與保密第二十六條數(shù)據(jù)安全26.1甲方承諾，在系統(tǒng)設(shè)計和運(yùn)營過程中，采取必要措施保證數(shù)據(jù)安全。26.2數(shù)據(jù)安全措施包括但不限于：26.2.1數(shù)據(jù)加密；26.2.2訪問控制；26.2.3備份與恢復(fù)。第二十七條保密義務(wù)27.1甲乙雙方對本協(xié)議內(nèi)容、技術(shù)信息和市場信息負(fù)有保密義務(wù)。27.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至____年。第二十八條違反保密義務(wù)的處理28.1任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。28.2違反保密義務(wù)給對方造成的損失，應(yīng)予以賠償。第十章合同變更與解除第二十九條合同變更29.1甲乙雙方協(xié)商一致，可對本協(xié)議進(jìn)行變更。29.2變更后的協(xié)議內(nèi)容與本協(xié)議具有同等法律效力。第三十條合同解除30.1出現(xiàn)以下情況之一，甲乙雙方可解除本協(xié)議：30.1.1一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定；30.1.2發(fā)生不可抗力；30.1.3雙方協(xié)商一致解除。30.2協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照約定處理未履行完畢的事項。第十一章協(xié)議的生效、履行與終止第三十一條協(xié)議生效31.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。31.2雙方應(yīng)在本協(xié)議生效后____個工作日內(nèi)完成系統(tǒng)開發(fā)與推廣的相關(guān)準(zhǔn)備工作。第三十二條協(xié)議履行32.1甲乙雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定履行各自的義務(wù)。32.2任何一方違反協(xié)議約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第三十三條協(xié)議終止33.1本協(xié)議到期后，如雙方無續(xù)簽協(xié)議，則自動終止。33.2協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照約定處理未履行完畢的事項。第十二章附件第三十四條附件內(nèi)容34.1本協(xié)議附件包括但不限于：34.1.1餐飲管理系統(tǒng)需求規(guī)格說明書；34.1.2市場推廣計劃書；34.1.3培訓(xùn)計劃；34.1.4其他與本協(xié)議相關(guān)的文件。第三十五條附件效力35.1附件與本協(xié)議具有同等法律效力。35.2如附件內(nèi)容與本協(xié)議有沖突，以附件為準(zhǔn)。第十三章其他第三十六條通知與送達(dá)36.1甲乙雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行。36.2通知送達(dá)方式包括但不限于：36.2.1掛號郵寄；36.2.2專人遞送；36.2.3傳真；36.2.4郵件。36.3通知送達(dá)地址為雙方在協(xié)議中約定的地址。第三十七條協(xié)議的修改與補(bǔ)充37.1本協(xié)議的修改與補(bǔ)充應(yīng)采取書面形式，并由雙方簽字蓋章。37.2修改后的協(xié)議內(nèi)容與本協(xié)議具有同等法律效力。第三十八條協(xié)議的解