個(gè)性化商品購(gòu)買協(xié)議合同編號(hào)：___________甲方（購(gòu)買方）：____________________乙方（銷售方）：____________________第一章總則1.1合同訂立1.1.1本協(xié)議由甲方作為購(gòu)買方，乙方作為銷售方，雙方就甲方購(gòu)買乙方提供的個(gè)性化商品達(dá)成一致，特訂立本協(xié)議。1.1.2本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。1.1.3本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。1.2定義與解釋1.2.1“個(gè)性化商品”指乙方根據(jù)甲方的要求，在商品上添加特定標(biāo)識(shí)、圖案、文字等元素，使其具有獨(dú)特性的商品。1.2.2“訂單”指甲方在乙方網(wǎng)站上提交的購(gòu)買個(gè)性化商品的具體要求。1.2.3“合同金額”指甲方購(gòu)買個(gè)性化商品應(yīng)付的總價(jià)款。第二章商品信息2.1商品描述2.1.1甲方應(yīng)詳細(xì)描述所需個(gè)性化商品的類型、數(shù)量、尺寸、顏色等基本信息。2.1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的信息，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)確認(rèn)商品的具體規(guī)格和參數(shù)。2.2商品定制2.2.1甲方應(yīng)在訂單中提供個(gè)性化商品的設(shè)計(jì)圖、文字、圖案等詳細(xì)信息。2.2.2乙方將根據(jù)甲方提供的設(shè)計(jì)要求，進(jìn)行商品定制。2.3商品質(zhì)量2.3.1乙方保證所提供的個(gè)性化商品符合國(guó)家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.3.2甲方有權(quán)對(duì)收到的商品進(jìn)行質(zhì)量檢查，如發(fā)覺(jué)質(zhì)量問(wèn)題，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)更換或退貨。第三章訂單與支付3.1訂單確認(rèn)3.1.1甲方提交訂單后，乙方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)予以確認(rèn)。3.1.2乙方確認(rèn)訂單后，甲方應(yīng)按照協(xié)議約定支付合同金額。3.2支付方式3.2.1甲方可以選擇以下支付方式之一支付合同金額：a)銀行轉(zhuǎn)賬；b)網(wǎng)上支付；c)現(xiàn)金支付；d)其他雙方約定的支付方式。3.2.2支付完成后，乙方應(yīng)向甲方提供支付憑證。第四章交貨與驗(yàn)收4.1交貨時(shí)間4.1.1乙方應(yīng)在訂單確認(rèn)后，按照協(xié)議約定的時(shí)間完成商品制作。4.1.2乙方應(yīng)在商品制作完成后，通知甲方取貨或送貨。4.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)4.2.1甲方在收到商品后，應(yīng)按照訂單中的要求進(jìn)行驗(yàn)收。4.2.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于商品的數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格、外觀等。4.3驗(yàn)收程序4.3.1甲方應(yīng)在收到商品后，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成驗(yàn)收。4.3.2如甲方對(duì)商品有異議，應(yīng)在驗(yàn)收期內(nèi)向乙方提出。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1甲方未按約定支付合同金額的，應(yīng)向乙方支付違約金。5.1.2甲方提供的商品信息不準(zhǔn)確，導(dǎo)致乙方無(wú)法按時(shí)完成定制的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1乙方未按約定時(shí)間完成商品制作的，應(yīng)向甲方支付違約金。5.2.2乙方提供的商品不符合約定的，應(yīng)負(fù)責(zé)更換或退貨，并承擔(dān)相應(yīng)的損失。5.3違約金的計(jì)算5.3.1違約金按合同金額的百分比計(jì)算，具體比例由雙方協(xié)商確定。5.4違約金的支付5.4.1違約金應(yīng)在違約行為發(fā)生后，由違約方在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)支付給守約方。5.5違約金的最高限額5.5.1違約金的最高限額為合同金額的一定比例，具體比例由雙方協(xié)商確定。第六章商品售后服務(wù)6.1售后服務(wù)內(nèi)容6.1.1乙方承諾對(duì)所銷售的個(gè)性化商品提供以下售后服務(wù)：a)在商品正常使用條件下，提供一年內(nèi)的免費(fèi)維修服務(wù)；b)商品在使用過(guò)程中如出現(xiàn)非人為損壞，提供有償維修服務(wù)；c)提供商品使用說(shuō)明書和技術(shù)支持。6.2售后服務(wù)期限6.2.1乙方提供的售后服務(wù)期限為商品購(gòu)買之日起一年。6.3售后服務(wù)流程6.3.1甲方在使用商品過(guò)程中如遇問(wèn)題，應(yīng)首先聯(lián)系乙方提供的售后服務(wù)電話或電子郵箱；6.3.2乙方在接到甲方反饋后，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)；6.3.3甲方將問(wèn)題商品寄回乙方指定的售后服務(wù)點(diǎn)，乙方收到商品后，應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)完成維修或更換。6.4售后服務(wù)費(fèi)用6.4.1一年內(nèi)免費(fèi)維修服務(wù)不收取任何費(fèi)用；6.4.2非人為損壞的商品維修，甲方需承擔(dān)維修材料費(fèi)和部分人工費(fèi)。第七章商品退換貨7.1退換貨條件7.1.1甲方在收到商品后七個(gè)工作日內(nèi)，如因以下原因可申請(qǐng)退換貨：a)商品與訂單描述不符；b)商品存在質(zhì)量問(wèn)題；c)甲方因特殊原因需要退換貨。7.2退換貨流程7.2.1甲方應(yīng)將退換貨申請(qǐng)發(fā)送至乙方指定的售后服務(wù)郵箱；7.2.2乙方在收到退換貨申請(qǐng)后，應(yīng)在2個(gè)工作日內(nèi)審核并回復(fù)；7.2.3甲方將商品寄回乙方指定地點(diǎn)，乙方收到商品后，將在5個(gè)工作日內(nèi)完成退換貨。7.3退換貨注意事項(xiàng)7.3.1退換貨商品必須保持原狀，不影響二次銷售；7.3.2退換貨過(guò)程中產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)由責(zé)任方承擔(dān)。第八章版權(quán)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1甲方提供的個(gè)性化商品設(shè)計(jì)圖、文字、圖案等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。8.2乙方在制作個(gè)性化商品過(guò)程中，不得侵犯甲方或其他第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。8.3乙方在未經(jīng)甲方書面同意的情況下，不得將甲方的個(gè)性化設(shè)計(jì)用于其他商業(yè)用途。第九章隱私保護(hù)9.1乙方承諾對(duì)甲方提供的信息進(jìn)行嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方。9.2乙方收集甲方的個(gè)人信息僅用于商品銷售和售后服務(wù)，未經(jīng)甲方同意，不得用于其他目的。9.3甲方有權(quán)隨時(shí)要求乙方刪除其個(gè)人信息，乙方應(yīng)在收到請(qǐng)求后立即執(zhí)行。第十章協(xié)議生效與終止10.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。10.2協(xié)議期滿前一個(gè)月，甲乙雙方可協(xié)商續(xù)簽本協(xié)議。10.3在協(xié)議有效期內(nèi)，如任何一方違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)解除協(xié)議。10.4協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余商品、款項(xiàng)及有關(guān)事宜。第十一章合同附件11.1本協(xié)議附件包括但不限于以下內(nèi)容：11.1.1商品詳細(xì)信息列表；11.1.2個(gè)性化商品設(shè)計(jì)圖、文字、圖案等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬確認(rèn)書；11.1.3甲方個(gè)人信息保密聲明；11.1.4售后服務(wù)具體條款說(shuō)明。11.2附件作為本協(xié)議不可分割的一部分，具有同等法律效力。第十二章法律適用與爭(zhēng)議解決12.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。12.2除非雙方另有約定，任何因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。12.3如果協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十三章其他13.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法