2025年心理咨詢師實(shí)操技能考核試卷-心理輔導(dǎo)技巧選擇題考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項(xiàng)選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分。在每小題列出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是最符合題目要求的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)的字母填在題后的括號(hào)內(nèi)。）1.當(dāng)來(lái)訪者情緒激動(dòng)，語(yǔ)無(wú)倫次時(shí)，心理咨詢師首先應(yīng)該采取的措施是（）A.嘗試打斷來(lái)訪者，引導(dǎo)其冷靜下來(lái)B.保持耐心，認(rèn)真傾聽(tīng)，等待來(lái)訪者情緒平復(fù)C.直接批評(píng)來(lái)訪者情緒不穩(wěn)定，影響咨詢效果D.提出建議，幫助來(lái)訪者解決問(wèn)題2.在心理輔導(dǎo)中，"共情"是指（）A.對(duì)來(lái)訪者情緒的完全認(rèn)同和共鳴B.對(duì)來(lái)訪者問(wèn)題的客觀分析和判斷C.設(shè)身處地理解來(lái)訪者的感受和想法D.對(duì)來(lái)訪者行為的權(quán)威性指導(dǎo)3.當(dāng)來(lái)訪者提出不合理要求時(shí)，心理咨詢師應(yīng)該（）A.直接拒絕，維護(hù)專業(yè)界限B.委婉拒絕，同時(shí)給予適當(dāng)支持C.堅(jiān)決滿足，以建立良好關(guān)系D.忽略不計(jì)，避免產(chǎn)生沖突4.在咨詢過(guò)程中，來(lái)訪者突然提到一個(gè)過(guò)去創(chuàng)傷事件，心理咨詢師應(yīng)該（）A.立即轉(zhuǎn)移話題，避免觸及敏感內(nèi)容B.鼓勵(lì)來(lái)訪者繼續(xù)講述，探究深層原因C.建議暫停咨詢，引導(dǎo)來(lái)訪者尋求專業(yè)幫助D.保持沉默，觀察來(lái)訪者的反應(yīng)5."心理契約"在咨詢關(guān)系中的含義是（）A.咨詢師與來(lái)訪者之間的正式協(xié)議B.雙方對(duì)咨詢關(guān)系的共同期待和信念C.咨詢師對(duì)來(lái)訪者問(wèn)題的承諾D.來(lái)訪者對(duì)咨詢效果的保證6.當(dāng)來(lái)訪者表現(xiàn)出阻抗時(shí)，心理咨詢師應(yīng)該（）A.視為咨詢失敗的表現(xiàn)，立即終止咨詢B.保持冷靜，分析阻抗產(chǎn)生的原因C.強(qiáng)調(diào)咨詢的重要性，要求來(lái)訪者配合D.忽略阻抗，繼續(xù)按原計(jì)劃進(jìn)行咨詢7.在建立咨詢關(guān)系時(shí)，"無(wú)條件積極關(guān)注"意味著（）A.對(duì)來(lái)訪者的任何行為都表示贊同B.不論來(lái)訪者表現(xiàn)如何，都給予真誠(chéng)關(guān)懷C.在咨詢結(jié)束后，保持與來(lái)訪者的聯(lián)系D.對(duì)來(lái)訪者問(wèn)題的客觀評(píng)價(jià)8.當(dāng)來(lái)訪者表達(dá)自殺意向時(shí)，心理咨詢師應(yīng)該（）A.認(rèn)為這是夸大其詞，不予重視B.保持專業(yè)距離，避免過(guò)度介入C.立即采取危機(jī)干預(yù)措施，并通知相關(guān)人員D.轉(zhuǎn)移話題，避免引起來(lái)訪者恐慌9.在咨詢中，"反映式傾聽(tīng)"是指（）A.對(duì)來(lái)訪者話語(yǔ)的逐字重復(fù)B.用自己的話總結(jié)來(lái)訪者的主要觀點(diǎn)C.對(duì)來(lái)訪者情緒的簡(jiǎn)單評(píng)價(jià)D.對(duì)來(lái)訪者行為的直接批評(píng)10.當(dāng)來(lái)訪者表達(dá)強(qiáng)烈情緒時(shí)，心理咨詢師應(yīng)該（）A.保持冷漠，避免被情緒感染B.表達(dá)自己的情緒，與來(lái)訪者互動(dòng)C.引導(dǎo)來(lái)訪者控制情緒，保持理性D.保持中立，不表達(dá)任何態(tài)度11.在咨詢中，"面質(zhì)"技術(shù)的正確運(yùn)用是（）A.對(duì)來(lái)訪者進(jìn)行直接指責(zé)和批評(píng)B.提出疑問(wèn)，幫助來(lái)訪者覺(jué)察不一致之處C.強(qiáng)調(diào)來(lái)訪者的錯(cuò)誤，促使其改變D.避免任何形式的質(zhì)疑，保持和諧關(guān)系12.當(dāng)來(lái)訪者出現(xiàn)沉默時(shí)，心理咨詢師應(yīng)該（）A.感到被拒絕，結(jié)束咨詢B.主動(dòng)打破沉默，引導(dǎo)話題C.觀察沉默背后的含義，適時(shí)回應(yīng)D.認(rèn)為這是來(lái)訪者的防御機(jī)制，不予理會(huì)13.在咨詢中，"參考性錯(cuò)誤"是指（）A.來(lái)訪者對(duì)咨詢師的誤解B.來(lái)訪者對(duì)自身問(wèn)題的錯(cuò)誤認(rèn)知C.咨詢師對(duì)來(lái)訪者問(wèn)題的錯(cuò)誤判斷D.來(lái)訪者對(duì)咨詢效果的過(guò)高期待14.當(dāng)來(lái)訪者表現(xiàn)出依賴時(shí)，心理咨詢師應(yīng)該（）A.認(rèn)為這是咨詢失敗的表現(xiàn)，不予理睬B.強(qiáng)調(diào)獨(dú)立性，要求來(lái)訪者改變C.保持適當(dāng)距離，避免過(guò)度卷入D.提供更多支持，建立更牢固關(guān)系15.在咨詢中，"移情"是指（）A.咨詢師將自己經(jīng)歷投射到來(lái)訪者身上B.咨詢師對(duì)來(lái)訪者產(chǎn)生真實(shí)情感反應(yīng)C.來(lái)訪者對(duì)咨詢師的情感投射D.咨詢師對(duì)來(lái)訪者問(wèn)題的客觀評(píng)價(jià)16.當(dāng)來(lái)訪者表達(dá)負(fù)面評(píng)價(jià)時(shí)，心理咨詢師應(yīng)該（）A.認(rèn)為這是不成熟的表現(xiàn)，不予理睬B.直接反駁，維護(hù)自己的權(quán)威C.傾聽(tīng)并確認(rèn)，了解背后的原因D.強(qiáng)調(diào)正面觀點(diǎn)，避免負(fù)面情緒17.在咨詢中，"工作聯(lián)盟"的含義是（）A.咨詢師與來(lái)訪者之間的合作關(guān)系B.雙方對(duì)咨詢目標(biāo)的共同認(rèn)同C.咨詢師對(duì)來(lái)訪者問(wèn)題的解決方案D.來(lái)訪者對(duì)咨詢過(guò)程的滿意程度18.當(dāng)來(lái)訪者出現(xiàn)回避行為時(shí)，心理咨詢師應(yīng)該（）A.認(rèn)為這是不合作的表現(xiàn)，不予理睬B.強(qiáng)調(diào)重要性，要求來(lái)訪者面對(duì)C.保持耐心，了解回避背后的原因D.立即轉(zhuǎn)移話題，避免產(chǎn)生沖突19.在咨詢中，"咨詢反移情"是指（）A.咨詢師對(duì)來(lái)訪者產(chǎn)生情感反應(yīng)B.來(lái)訪者對(duì)咨詢師的情感投射C.咨詢師對(duì)自身問(wèn)題的否認(rèn)D.來(lái)訪者對(duì)咨詢師的過(guò)度依賴20.當(dāng)來(lái)訪者表達(dá)希望結(jié)束咨詢時(shí)，心理咨詢師應(yīng)該（）A.認(rèn)為這是不成熟的表現(xiàn)，不予理睬B.強(qiáng)調(diào)咨詢的重要性，要求來(lái)訪者繼續(xù)C.尊重來(lái)訪者的決定，做好結(jié)束準(zhǔn)備D.忽略來(lái)訪者的感受，堅(jiān)持原有計(jì)劃二、多項(xiàng)選擇題（本大題共10小題，每小題2分，共20分。在每小題列出的五個(gè)選項(xiàng)中，有多項(xiàng)是最符合題目要求的。請(qǐng)將正確選項(xiàng)的字母填在題后的括號(hào)內(nèi)。多選、錯(cuò)選、漏選均不得分。）1.咨詢師在建立咨詢關(guān)系時(shí)，應(yīng)該注意哪些方面？（）A.展現(xiàn)真誠(chéng)和熱情B.保持中立和客觀C.建立信任和尊重D.明確咨詢目標(biāo)和規(guī)則E.避免與來(lái)訪者建立私人關(guān)系2.當(dāng)來(lái)訪者出現(xiàn)阻抗時(shí)，可能的表現(xiàn)有哪些？（）A.情緒波動(dòng)，不愿深入B.提出反對(duì)意見(jiàn)，質(zhì)疑咨詢C.頻繁中斷咨詢，找借口D.表現(xiàn)出順從，但行為消極E.直接表達(dá)拒絕，終止咨詢3.在咨詢中，哪些行為體現(xiàn)了"無(wú)條件積極關(guān)注"？（）A.對(duì)來(lái)訪者的任何行為都表示贊同B.不論來(lái)訪者表現(xiàn)如何，都給予真誠(chéng)關(guān)懷C.在咨詢結(jié)束后，保持與來(lái)訪者的聯(lián)系D.對(duì)來(lái)訪者問(wèn)題的客觀評(píng)價(jià)E.避免對(duì)來(lái)訪者進(jìn)行價(jià)值判斷4.當(dāng)來(lái)訪者表達(dá)自殺意向時(shí)，咨詢師應(yīng)該采取哪些措施？（）A.立即采取危機(jī)干預(yù)措施B.通知相關(guān)人員，確保安全C.保持冷靜，傾聽(tīng)并確認(rèn)D.提供自殺預(yù)防方案E.忽略不計(jì)，認(rèn)為這是夸大其詞5.在咨詢中，哪些技術(shù)有助于建立"工作聯(lián)盟"？（）A.明確咨詢目標(biāo)和規(guī)則B.展現(xiàn)真誠(chéng)和熱情C.建立信任和尊重D.共同制定解決方案E.保持專業(yè)距離，避免過(guò)度卷入6.當(dāng)來(lái)訪者出現(xiàn)回避行為時(shí)，咨詢師應(yīng)該注意哪些方面？（）A.保持耐心，了解回避背后的原因B.強(qiáng)調(diào)重要性，要求來(lái)訪者面對(duì)C.立即轉(zhuǎn)移話題，避免產(chǎn)生沖突D.提供支持，幫助來(lái)訪者逐步面對(duì)E.認(rèn)為這是不合作的表現(xiàn)，不予理睬7.在咨詢中，哪些行為可能體現(xiàn)"咨詢反移情"？（）A.咨詢師對(duì)來(lái)訪者產(chǎn)生情感反應(yīng)B.來(lái)訪者對(duì)咨詢師的情感投射C.咨詢師對(duì)自身問(wèn)題的否認(rèn)D.咨詢師與來(lái)訪者建立私人關(guān)系E.咨詢師保持中立，不表達(dá)任何態(tài)度8.當(dāng)來(lái)訪者表達(dá)希望結(jié)束咨詢時(shí)，咨詢師應(yīng)該注意哪些方面？（）A.尊重來(lái)訪者的決定，做好結(jié)束準(zhǔn)備B.強(qiáng)調(diào)咨詢的重要性，要求來(lái)訪者繼續(xù)C.了解來(lái)訪者結(jié)束咨詢的原因D.提供支持，幫助來(lái)訪者適應(yīng)結(jié)束E.忽略來(lái)訪者的感受，堅(jiān)持原有計(jì)劃9.在咨詢中，哪些技術(shù)有助于促進(jìn)"反映式傾聽(tīng)"？（）A.對(duì)來(lái)訪者話語(yǔ)的逐字重復(fù)B.用自己的話總結(jié)來(lái)訪者的主要觀點(diǎn)C.對(duì)來(lái)訪者情緒的簡(jiǎn)單評(píng)價(jià)D.保持中立，不表達(dá)任何態(tài)度E.觀察沉默背后的含義，適時(shí)回應(yīng)10.當(dāng)來(lái)訪者表達(dá)強(qiáng)烈情緒時(shí)，咨詢師應(yīng)該注意哪些方面？（）A.保持中立，不表達(dá)任何態(tài)度B.引導(dǎo)來(lái)訪者控制情緒，保持理性C.表達(dá)自己的情緒，與來(lái)訪者互動(dòng)D.保持冷靜，認(rèn)真傾聽(tīng)E.認(rèn)為這是夸大其詞，不予理睬三、案例分析題（本大題共4小題，每小題5分，共20分。請(qǐng)根據(jù)案例材料，結(jié)合所學(xué)知識(shí)，回答問(wèn)題。）1.案例材料：小張是一名大學(xué)生，最近因?yàn)閷W(xué)業(yè)壓力過(guò)大，出現(xiàn)失眠、焦慮等癥狀，前來(lái)咨詢。在咨詢過(guò)程中，小張表現(xiàn)出明顯的回避行為，不愿談?wù)撟约旱膶W(xué)業(yè)問(wèn)題，而是頻繁地提到一些與咨詢無(wú)關(guān)的事情，比如他的家庭情況、朋友之間的瑣事等。問(wèn)題：（1）小張?jiān)谧稍冎斜憩F(xiàn)出的回避行為可能是什么原因?qū)е碌?？?）咨詢師應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)小張的回避行為？2.案例材料：小李是一名職場(chǎng)新人，最近因?yàn)楣ぷ鲏毫^(guò)大，出現(xiàn)情緒低落、自卑等癥狀，前來(lái)咨詢。在咨詢過(guò)程中，小李表現(xiàn)出強(qiáng)烈的情緒波動(dòng)，經(jīng)?？奁?，并對(duì)咨詢師提出很多質(zhì)疑，認(rèn)為咨詢師不能幫助他解決問(wèn)題。問(wèn)題：（1）小李在咨詢中表現(xiàn)出的情緒波動(dòng)可能是什么原因?qū)е碌?？?）咨詢師應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)小李的情緒波動(dòng)？3.案例材料：小王是一名高中生，最近因?yàn)榭荚嚦煽?jī)不理想，出現(xiàn)焦慮、失眠等癥狀，前來(lái)咨詢。在咨詢過(guò)程中，小王表現(xiàn)出明顯的阻抗行為，不愿改變自己的學(xué)習(xí)習(xí)慣，并對(duì)咨詢師的建議表示懷疑，認(rèn)為咨詢師不理解他。問(wèn)題：（1）小王在咨詢中表現(xiàn)出的阻抗行為可能是什么原因?qū)е碌?？?）咨詢師應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)小王的阻抗行為？4.案例材料：小趙是一名中年人，最近因?yàn)榧彝ッ?，出現(xiàn)情緒低落、失眠等癥狀，前來(lái)咨詢。在咨詢過(guò)程中，小趙表現(xiàn)出明顯的依賴行為，希望咨詢師能夠?yàn)樗鉀Q所有問(wèn)題，并對(duì)咨詢師表現(xiàn)出過(guò)度的信任和依賴。問(wèn)題：（1）小趙在咨詢中表現(xiàn)出的依賴行為可能是什么原因?qū)е碌模浚?）咨詢師應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)小趙的依賴行為？四、簡(jiǎn)答題（本大題共5小題，每小題4分，共20分。請(qǐng)根據(jù)所學(xué)知識(shí)，簡(jiǎn)要回答問(wèn)題。）1.簡(jiǎn)述心理咨詢師在建立咨詢關(guān)系時(shí)應(yīng)注意哪些方面？2.簡(jiǎn)述心理咨詢中"阻抗"的表現(xiàn)形式及其可能的原因。3.簡(jiǎn)述心理咨詢中"反移情"的含義及其可能的表現(xiàn)形式。4.簡(jiǎn)述心理咨詢中"面質(zhì)"技術(shù)的含義及其正確運(yùn)用的注意事項(xiàng)。5.簡(jiǎn)述心理咨詢中"危機(jī)干預(yù)"的基本原則和主要措施。本次試卷答案如下一、單項(xiàng)選擇題答案及解析1.B解析：當(dāng)來(lái)訪者情緒激動(dòng)，語(yǔ)無(wú)倫次時(shí)，心理咨詢師首先應(yīng)該保持耐心，認(rèn)真傾聽(tīng)，等待來(lái)訪者情緒平復(fù)。這是建立信任和有效溝通的基礎(chǔ)，急于打斷或批評(píng)反而會(huì)加重來(lái)訪者的焦慮，不利于咨詢的進(jìn)行。2.C解析：共情是指設(shè)身處地理解來(lái)訪者的感受和想法，這是心理咨詢師建立良好咨詢關(guān)系的重要技巧。完全認(rèn)同和共鳴可能過(guò)度介入，客觀分析和判斷則忽略了來(lái)訪者的主觀體驗(yàn)，而權(quán)威性指導(dǎo)則違背了心理咨詢的合作原則。3.B解析：當(dāng)來(lái)訪者提出不合理要求時(shí)，心理咨詢師應(yīng)該委婉拒絕，同時(shí)給予適當(dāng)支持。直接拒絕可能傷害來(lái)訪者的自尊心，堅(jiān)決滿足則可能助長(zhǎng)其不合理行為，忽略不計(jì)則不負(fù)責(zé)任。4.C解析：在咨詢過(guò)程中，來(lái)訪者突然提到一個(gè)過(guò)去創(chuàng)傷事件，心理咨詢師應(yīng)該建議暫停咨詢，引導(dǎo)來(lái)訪者尋求專業(yè)幫助。立即轉(zhuǎn)移話題可能回避了問(wèn)題，鼓勵(lì)繼續(xù)講述可能加重來(lái)訪者負(fù)擔(dān)，保持沉默則缺乏回應(yīng)，可能導(dǎo)致來(lái)訪者更加焦慮。5.B解析：心理契約是指雙方對(duì)咨詢關(guān)系的共同期待和信念，這是建立良好咨詢關(guān)系的基礎(chǔ)。正式協(xié)議過(guò)于死板，咨詢師對(duì)來(lái)訪者問(wèn)題的承諾和來(lái)訪者對(duì)咨詢效果的保證都只是單方面的，不能代表雙方的理解和期望。6.B解析：當(dāng)來(lái)訪者表現(xiàn)出阻抗時(shí)，心理咨詢師應(yīng)該保持冷靜，分析阻抗產(chǎn)生的原因。視為失敗表現(xiàn)可能導(dǎo)致咨詢師失去信心，強(qiáng)調(diào)配合可能引起反感，忽略阻抗則無(wú)法解決根本問(wèn)題。7.B解析：無(wú)條件積極關(guān)注意味著不論來(lái)訪者表現(xiàn)如何，都給予真誠(chéng)關(guān)懷。這是建立良好咨詢關(guān)系的基礎(chǔ)，對(duì)任何行為都表示贊同可能過(guò)于理想化，不表達(dá)態(tài)度則缺乏回應(yīng)，對(duì)問(wèn)題的客觀評(píng)價(jià)則忽略了來(lái)訪者的感受。8.C解析：當(dāng)來(lái)訪者表達(dá)自殺意向時(shí)，心理咨詢師應(yīng)該立即采取危機(jī)干預(yù)措施，并通知相關(guān)人員。這是保障來(lái)訪者生命安全的首要任務(wù)，認(rèn)為夸大其詞或保持專業(yè)距離都可能延誤救助時(shí)機(jī)，轉(zhuǎn)移話題則可能加重來(lái)訪者心理負(fù)擔(dān)。9.B解析：反映式傾聽(tīng)是指用自己的話總結(jié)來(lái)訪者的主要觀點(diǎn)，這是幫助來(lái)訪者理清思路的重要技巧。逐字重復(fù)可能顯得機(jī)械，簡(jiǎn)單評(píng)價(jià)和直接批評(píng)則缺乏尊重和理解，保持中立則可能無(wú)法準(zhǔn)確把握來(lái)訪者的意圖。10.D解析：當(dāng)來(lái)訪者表達(dá)強(qiáng)烈情緒時(shí)，心理咨詢師應(yīng)該保持中立，不表達(dá)任何態(tài)度。這是保持專業(yè)性的要求，引導(dǎo)來(lái)訪者控制情緒可能過(guò)于主觀，表達(dá)自己的情緒可能引起混亂，認(rèn)為這是夸大其詞則缺乏同理心。11.B解析：面質(zhì)技術(shù)的正確運(yùn)用是提出疑問(wèn)，幫助來(lái)訪者覺(jué)察不一致之處。直接指責(zé)和批評(píng)可能引起沖突，強(qiáng)調(diào)錯(cuò)誤可能傷害自尊心，避免質(zhì)疑則無(wú)法幫助來(lái)訪者成長(zhǎng)，權(quán)威性指導(dǎo)則違背了心理咨詢的合作原則。12.C解析：當(dāng)來(lái)訪者出現(xiàn)沉默時(shí)，心理咨詢師應(yīng)該觀察沉默背后的含義，適時(shí)回應(yīng)。感到被拒絕可能影響咨詢關(guān)系，主動(dòng)打破沉默可能過(guò)于主觀，認(rèn)為這是防御機(jī)制則可能忽略其他原因，不予理會(huì)則缺乏回應(yīng)。13.B解析：參考性錯(cuò)誤是指來(lái)訪者對(duì)自身問(wèn)題的錯(cuò)誤認(rèn)知。這是心理咨詢中常見(jiàn)的現(xiàn)象，對(duì)咨詢師的誤解可能源于溝通不暢，對(duì)咨詢師的錯(cuò)誤判斷則可能影響咨詢效果，對(duì)來(lái)訪者問(wèn)題的錯(cuò)誤判斷則可能誤導(dǎo)咨詢方向。14.C解析：當(dāng)來(lái)訪者表現(xiàn)出依賴時(shí)，心理咨詢師應(yīng)該保持適當(dāng)距離，避免過(guò)度卷入。認(rèn)為這是咨詢失敗的表現(xiàn)可能過(guò)于絕對(duì)，強(qiáng)調(diào)獨(dú)立性可能引起反感，提供更多支持可能助長(zhǎng)依賴，避免過(guò)度卷入則有助于來(lái)訪者獨(dú)立成長(zhǎng)。15.B解析：移情是指咨詢師對(duì)來(lái)訪者產(chǎn)生真實(shí)情感反應(yīng)，這是建立良好咨詢關(guān)系的重要基礎(chǔ)。將自己經(jīng)歷投射到來(lái)訪者身上可能引起混淆，來(lái)訪者對(duì)咨詢師的情感投射是反移情，客觀評(píng)價(jià)則忽略了來(lái)訪者的主觀體驗(yàn)。16.C解析：當(dāng)來(lái)訪者表達(dá)負(fù)面評(píng)價(jià)時(shí)，心理咨詢師應(yīng)該傾聽(tīng)并確認(rèn)，了解背后的原因。認(rèn)為這是不成熟的表現(xiàn)可能引起反感，直接反駁可能傷害自尊心，強(qiáng)調(diào)正面觀點(diǎn)可能回避問(wèn)題，避免負(fù)面情緒則缺乏同理心。17.A解析：工作聯(lián)盟的含義是咨詢師與來(lái)訪者之間的合作關(guān)系，這是咨詢成功的基礎(chǔ)。雙方對(duì)咨詢目標(biāo)的共同認(rèn)同、真誠(chéng)關(guān)懷、建立信任和尊重都是工作聯(lián)盟的體現(xiàn)，保持專業(yè)距離則不利于建立合作關(guān)系。18.A解析：當(dāng)來(lái)訪者出現(xiàn)回避行為時(shí)，咨詢師應(yīng)該保持耐心，了解回避背后的原因。認(rèn)為這是不合作的表現(xiàn)可能引起反感，強(qiáng)調(diào)重要性可能引起焦慮，立即轉(zhuǎn)移話題可能回避問(wèn)題，認(rèn)為這是不合作的表現(xiàn)可能忽略其他原因。19.A解析：咨詢反移情是指咨詢師對(duì)來(lái)訪者產(chǎn)生情感反應(yīng)，這是咨詢師需要關(guān)注和處理的潛在問(wèn)題。來(lái)訪者對(duì)咨詢師的情感投射是反移情的表現(xiàn)之一，咨詢師對(duì)自身問(wèn)題的否認(rèn)和與來(lái)訪者建立私人關(guān)系都可能是反移情的表現(xiàn)，保持中立則忽略了咨詢師自身的情感反應(yīng)。20.C解析：當(dāng)來(lái)訪者表達(dá)希望結(jié)束咨詢時(shí)，咨詢師應(yīng)該尊重來(lái)訪者的決定，做好結(jié)束準(zhǔn)備。強(qiáng)調(diào)咨詢的重要性可能引起反感，了解原因有助于提供支持，忽略感受則不負(fù)責(zé)任，堅(jiān)持原有計(jì)劃可能違背來(lái)訪者的意愿。二、多項(xiàng)選擇題答案及解析1.ABCDE解析：咨詢師在建立咨詢關(guān)系時(shí)，應(yīng)該展現(xiàn)真誠(chéng)和熱情，保持中立和客觀，建立信任和尊重，明確咨詢目標(biāo)和規(guī)則，避免與來(lái)訪者建立私人關(guān)系。這些都是建立良好咨詢關(guān)系的重要方面，展現(xiàn)真誠(chéng)和熱情有助于建立信任，保持中立和客觀有助于提供專業(yè)幫助，建立信任和尊重是咨詢成功的基礎(chǔ)，明確咨詢目標(biāo)和規(guī)則有助于雙方合作，避免私人關(guān)系則保持專業(yè)界限。2.ABCD解析：當(dāng)來(lái)訪者出現(xiàn)阻抗時(shí)，可能的表現(xiàn)有情緒波動(dòng)，不愿深入，提出反對(duì)意見(jiàn)，質(zhì)疑咨詢，頻繁中斷咨詢，找借口，表現(xiàn)出順從，但行為消極，直接表達(dá)拒絕，終止咨詢。這些都是阻抗的表現(xiàn)形式，情緒波動(dòng)和不愿深入可能源于對(duì)改變的不情愿，提出反對(duì)意見(jiàn)和質(zhì)疑咨詢可能源于對(duì)咨詢師的不信任，頻繁中斷咨詢和找借口可能源于逃避問(wèn)題，表現(xiàn)出順從但行為消極可能源于內(nèi)心抵抗，直接表達(dá)拒絕和終止咨詢則可能徹底放棄改變。3.ABCE解析：在咨詢中，無(wú)條件積極關(guān)注的體現(xiàn)有展現(xiàn)真誠(chéng)和熱情，不論來(lái)訪者表現(xiàn)如何，都給予真誠(chéng)關(guān)懷，避免對(duì)來(lái)訪者進(jìn)行價(jià)值判斷，建立信任和尊重。這些都有助于建立良好咨詢關(guān)系，展現(xiàn)真誠(chéng)和熱情有助于建立信任，真誠(chéng)關(guān)懷是建立關(guān)系的基礎(chǔ)，避免價(jià)值判斷有助于保持客觀，建立信任和尊重是咨詢成功的關(guān)鍵。4.ABCD解析：當(dāng)來(lái)訪者表達(dá)自殺意向時(shí)，咨詢師應(yīng)該保持冷靜，認(rèn)真傾聽(tīng)，通知相關(guān)人員，提供自殺預(yù)防方案。保持冷靜有助于提供專業(yè)幫助，認(rèn)真傾聽(tīng)有助于了解情況，通知相關(guān)人員有助于保障安全，提供預(yù)防方案有助于減少風(fēng)險(xiǎn)。立即采取危機(jī)干預(yù)措施是首要任務(wù)，但需要結(jié)合具體情況，不能忽略其他重要步驟。5.ABCD解析：建立工作聯(lián)盟的技術(shù)有展現(xiàn)真誠(chéng)和熱情，明確咨詢目標(biāo)和規(guī)則，建立信任和尊重，共同制定解決方案。展現(xiàn)真誠(chéng)和熱情有助于建立信任，明確目標(biāo)和規(guī)則有助于雙方合作，建立信任和尊重是咨詢成功的基礎(chǔ)，共同制定解決方案有助于增強(qiáng)來(lái)訪者的參與感。保持專業(yè)距離可能不利于建立合作關(guān)系。6.ABD解析：當(dāng)來(lái)訪者出現(xiàn)回避行為時(shí)，咨詢師應(yīng)該保持耐心，了解回避背后的原因，提供支持，幫助來(lái)訪者逐步面對(duì)。保持耐心有助于建立信任，了解原因是關(guān)鍵，提供支持有助于增強(qiáng)來(lái)訪者的勇氣，逐步面對(duì)有助于避免沖擊。認(rèn)為這是不合作的表現(xiàn)可能引起反感，立即轉(zhuǎn)移話題可能回避問(wèn)題，堅(jiān)持原有計(jì)劃可能忽略來(lái)訪者的需求。7.ABC解析：咨詢反移情的體現(xiàn)有咨詢師對(duì)來(lái)訪者產(chǎn)生情感反應(yīng)，咨詢師對(duì)自身問(wèn)題的否認(rèn)，咨詢師與來(lái)訪者建立私人關(guān)系。這些都是咨詢師需要關(guān)注和處理的潛在問(wèn)題，對(duì)來(lái)訪者產(chǎn)生情感反應(yīng)可能影響咨詢客觀性，對(duì)自身問(wèn)題否認(rèn)可能影響自我成長(zhǎng)，與來(lái)訪者建立私人關(guān)系可能違背專業(yè)界限。8.ABCD解析：當(dāng)來(lái)訪者表達(dá)希望結(jié)束咨詢時(shí)，咨詢師應(yīng)該尊重來(lái)訪者的決定，了解原因，提供支持，幫助來(lái)訪者適應(yīng)結(jié)束。尊重決定是首要任務(wù)，了解原因有助于提供幫助，提供支持有助于減輕失落感，適應(yīng)結(jié)束有助于順利過(guò)渡。強(qiáng)調(diào)重要性可能引起反感，忽略感受則不負(fù)責(zé)任，堅(jiān)持原有計(jì)劃可能違背來(lái)訪者的意愿。9.ABDE解析：促進(jìn)反映式傾聽(tīng)的技術(shù)有對(duì)來(lái)訪者話語(yǔ)的逐字重復(fù)，用自己的話總結(jié)來(lái)訪者的主要觀點(diǎn)，觀察沉默背后的含義，適時(shí)回應(yīng)。逐字重復(fù)可能顯得機(jī)械，但有助于確認(rèn)理解，總結(jié)觀點(diǎn)有助于幫助來(lái)訪者理清思路，觀察沉默有助于了解來(lái)訪者意圖，適時(shí)回應(yīng)是關(guān)鍵。對(duì)情緒的簡(jiǎn)單評(píng)價(jià)和保持中立則可能缺乏深度。10.ABCD解析：當(dāng)來(lái)訪者表達(dá)強(qiáng)烈情緒時(shí)，咨詢師應(yīng)該保持冷靜，認(rèn)真傾聽(tīng)，表達(dá)自己的情緒，與來(lái)訪者互動(dòng)。保持冷靜有助于提供專業(yè)幫助，認(rèn)真傾聽(tīng)有助于了解情況，表達(dá)情緒和互動(dòng)有助于建立關(guān)系。認(rèn)為這是夸大其詞可能引起反感，引導(dǎo)來(lái)訪者控制情緒可能過(guò)于主觀，保持中立則忽略了來(lái)訪者的感受。三、案例分析題答案及解析1.（1）小張?jiān)谧稍冎斜憩F(xiàn)出的回避行為可能是因?yàn)樗麑?duì)學(xué)業(yè)壓力感到恐懼，不愿意面對(duì)自己的問(wèn)題，或者是因?yàn)樗狈鉀Q問(wèn)題的信心和能力。（2）咨詢師應(yīng)該保持耐心，鼓勵(lì)小張慢慢談?wù)撟约旱膯?wèn)題，同時(shí)提供一些放松技巧，幫助他緩解壓力。咨詢師還可以與小張一起探討他的問(wèn)題，幫助他找到解決問(wèn)題的方法。2.（1）小李在咨詢中表現(xiàn)出的情緒波動(dòng)可能是因?yàn)樗L(zhǎng)期壓抑自己的情緒，突然得到釋放，或者是因?yàn)樗麑?duì)咨詢過(guò)程感到不確定，因此表現(xiàn)出焦慮和不安。（2）咨詢師應(yīng)該保持冷靜，認(rèn)真傾聽(tīng)，給予小李足夠的支持和理解。咨詢師還可以與小李一起探討他的情緒，幫助他找到處理情緒的方法。3.（1）小王在咨詢中表現(xiàn)出的阻抗行為可能是因?yàn)樗麑?duì)改變感到恐懼，不愿意放棄舊有的學(xué)習(xí)習(xí)慣，或者是因?yàn)樗麑?duì)咨詢師的建議持懷疑態(tài)度。（2）咨詢師應(yīng)該保持耐心，理解小王的想法，同時(shí)提供一些具體的建議，幫助他改變。咨詢師還可以與小王一起探討他的