企業(yè)調(diào)研期末試題和答案

單項(xiàng)選擇題(每題2分,共10題)1.企業(yè)調(diào)研的第一步是(）A.收集資料B.確定調(diào)研問題C.設(shè)計(jì)調(diào)研方案答案：B2.以下哪種屬于一手資料收集方法()A.查閱文獻(xiàn)B.問卷調(diào)查C.行業(yè)報告答案：B3.樣本量大小主要取決于()A.調(diào)研時間B.調(diào)研經(jīng)費(fèi)C.總體規(guī)模和精度要求答案：C4.觀察法的優(yōu)點(diǎn)不包括()A.直觀性B.可深入了解行為C.能快速獲取大量數(shù)據(jù)答案：C5.訪談提綱的設(shè)計(jì)原則不包括()A.簡潔明了B.全面細(xì)致C.隨意提問答案：C6.以下屬于描述性統(tǒng)計(jì)分析的是()A.均值B.相關(guān)性分析C.回歸分析答案：A7.調(diào)研數(shù)據(jù)審核的重點(diǎn)是()A.數(shù)據(jù)美觀B.數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性C.數(shù)據(jù)格式答案：B8.調(diào)研報告的核心部分是()A.引言B.調(diào)研結(jié)果C.結(jié)論與建議答案：B9.德爾菲法屬于()A.定性調(diào)研B.定量調(diào)研C.實(shí)驗(yàn)調(diào)研答案：A10.抽樣調(diào)查中抽樣誤差產(chǎn)生的原因是()A.調(diào)查人員失誤B.抽樣的隨機(jī)性C.數(shù)據(jù)錄入錯誤答案：B多項(xiàng)選擇題(每題2分,共10題)1.企業(yè)調(diào)研的目的包括(）A.了解市場需求B.評估企業(yè)競爭力C.發(fā)現(xiàn)新的商機(jī)答案:ABC2.二手資料來源有(）A.政府統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)B.企業(yè)內(nèi)部報表C.學(xué)術(shù)論文答案:ABC3.問卷調(diào)查的優(yōu)點(diǎn)有(）A.可大規(guī)模發(fā)放B.便于統(tǒng)計(jì)分析C.回收率高答案:AB4.訪談法可分為(）A.結(jié)構(gòu)式訪談B.半結(jié)構(gòu)式訪談C.無結(jié)構(gòu)式訪談答案:ABC5.觀察法分為(）A.自然觀察B.實(shí)驗(yàn)觀察C.參與觀察答案:AC6.數(shù)據(jù)分析方法包括(）A.描述性統(tǒng)計(jì)B.相關(guān)性分析C.聚類分析答案:ABC7.調(diào)研方案設(shè)計(jì)內(nèi)容有(）A.調(diào)研目的B.調(diào)研方法C.調(diào)研進(jìn)度安排答案:ABC8.抽樣方法有(）A.簡單隨機(jī)抽樣B.分層抽樣C.整群抽樣答案:ABC9.調(diào)研報告常見的結(jié)構(gòu)有(）A.標(biāo)題B.正文C.附錄答案:ABC10.影響樣本量的因素有(）A.總體方差B.允許誤差C.置信水平答案:ABC判斷題(每題2分,共10題)1.企業(yè)調(diào)研只能為企業(yè)決策提供部分參考。(）答案：錯2.一手資料一定比二手資料更準(zhǔn)確。()答案：錯3.問卷調(diào)查中開放式問題便于統(tǒng)計(jì)分析。()答案：錯4.訪談時追問技巧很重要。()答案：對5.觀察法不需要記錄。()答案：錯6.樣本量越大,抽樣誤差一定越小。()答案：對7.調(diào)研報告無需參考文獻(xiàn)。()答案：錯8.定性調(diào)研不需要數(shù)據(jù)分析。()答案：錯9.調(diào)研過程中可以隨意更改調(diào)研問題。()答案：錯10.實(shí)驗(yàn)調(diào)研能很好地揭示因果關(guān)系。()答案：對簡答題(每題5分,共4題)1.簡述企業(yè)調(diào)研的重要性。答案:幫助企業(yè)了解市場動態(tài)、客戶需求,評估自身競爭力,發(fā)現(xiàn)潛在機(jī)會與問題,為企業(yè)制定戰(zhàn)略、產(chǎn)品開發(fā)、營銷決策等提供依據(jù),提升企業(yè)適應(yīng)市場能力與經(jīng)營效益。2.抽樣調(diào)查有哪些優(yōu)點(diǎn)?答案：節(jié)省時間、人力和經(jīng)費(fèi)；能迅速獲取信息；可通過科學(xué)抽樣保證樣本代表性,推斷總體特征；比全面調(diào)查更靈活,適用范圍廣。3.簡述訪談法的注意事項(xiàng)。答案:提前準(zhǔn)備訪談提綱;營造良好氛圍,建立信任;提問清晰簡潔,避免引導(dǎo)性問題;注意記錄;控制訪談時間和節(jié)奏;結(jié)束時感謝受訪者。4.調(diào)研報告撰寫的要點(diǎn)有哪些?答案：內(nèi)容準(zhǔn)確客觀,數(shù)據(jù)圖表清晰；結(jié)構(gòu)合理,邏輯連貫；語言簡潔易懂；突出重點(diǎn)結(jié)論與建議；格式規(guī)范統(tǒng)一；必要時提供附錄支持。討論題(每題5分,共4題)1.討論在企業(yè)調(diào)研中如何平衡調(diào)研成本和調(diào)研質(zhì)量。答案:合理規(guī)劃調(diào)研方案,精準(zhǔn)確定調(diào)研問題與范圍,避免不必要環(huán)節(jié)。選擇合適調(diào)研方法,如能用二手資料解決部分問題就不做高成本一手調(diào)研。抽樣時科學(xué)確定樣本量,在保證一定精度下控制成本,同時嚴(yán)格把控數(shù)據(jù)質(zhì)量。2.如何確保調(diào)研數(shù)據(jù)的真實(shí)性和可靠性?答案：采用多種方法收集數(shù)據(jù)相互印證；對調(diào)查人員培訓(xùn)監(jiān)督,規(guī)范操作；嚴(yán)格審核數(shù)據(jù),剔除異常值；控制調(diào)研環(huán)境,減少干擾；選擇可靠樣本,保證樣本代表性。3.分析定性調(diào)研和定量調(diào)研各自的優(yōu)勢及適用場景。答案:定性調(diào)研優(yōu)勢是深入了解現(xiàn)象本質(zhì)、挖掘潛在觀點(diǎn),適用于探索新領(lǐng)域、了解消費(fèi)者動機(jī)態(tài)度等。定量調(diào)研優(yōu)勢是數(shù)據(jù)精確、可統(tǒng)計(jì)分析,適用于驗(yàn)證假設(shè)、評估市場規(guī)模等大規(guī)模、量化分析場景。